Administración

Sesión 5
Arq. Mag. Fin.
Fernando Romaní V.
Adminsitración y Organizaciones
Pertenecemos a Organizaciones
Universidad
Equipo Deportivo
Grupo Musical
Fuerzas Armadas
Iglesia
Empresa
Organización: Formal o Informal (vecinos, equipo
de futbol de la cuadra, etc.)
Arq. Fernando Romaní V. 2
 Organización
Proceso para compremeter a dos o más
personas que trabajan juntas, de manera
estructurada para alcanzar una meta o una
serie de metas específicas.

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Arq. Fernando Romaní V. 3

 Meta
Fin que pretende alcanzar la organización;
con frecuencia las organizaciones tienen
más de una meta; las metas son elementos
fundamentales de las organizaciones.

Arq. Fernando Romaní V. 4

 Administración
Proceso de planeación, organización y
control del trabajo de los miembros de la
organización para alcanzar las metas
establecidas.

Arq. Fernando Romaní V. 5

 Gerente
Persona responsable de dirigir las
actividades que ayuden a las organizaciones
a alcanzar sus metas

Arq. Fernando Romaní V. 6

 Eficiencia y Eficacia
Eficiencia: capacidad de reducir al mínimo
los recursos usados para alcanzar los
objetivos de la organización, “hacer las
cosas bien”.
Eficacia: capacidad para determinar los
objetivos, “hacer lo que se debe hacer”.

Arq. Fernando Romaní V. 7

 Tipos de Gerentes
Por Niveles
Gerentes de Primera Línea
Dirigen el trabajo de los que no son gerentes
Gerentes Medios
De rango medio en la jerarquía de la organización, son responsables de
empleados y de otros gerentes, a su vez dependen de gerentes de nivel
más alto.
Alta Gerencia
Gerentes responsables de la administración general de la organización,
establecen políticas operativas y guían la interactuación de la
organización y sus entorno.

Arq. Fernando Romaní V. 8

 Tipos de Gerentes
Conceptual
Alta Gerencia
Gerente de Corporación

Humanista
Gerencia Media
Gerente de Empresa o Negocio

Gerencia de Técnica
Primera Línea Gerente Operativa

Arq. Fernando Romaní V. 9

 Conocimientos de la
Organización
U.N. 1
Empresa 1 Proceso 1 Sub Proceso 1
U.N. 2
Corporación Empresa 2 Proceso 2 Sub Proceso 2
U.N. 3
Empresa 3 Proceso 3 Sub Proceso 3
U.N. 4

Alta Gerencia Gerencia Media Gerencia Primera Línea

Arq. Fernando Romaní V. 10
 Diferencia por Función
Gerente General: persona responsable
de todas las actividades funcionales; por
ejemplo, producción, ventas, mercadotecnia
y finazas de una organización.
Gerente Funcional: persona responsable
de una sola actividad de la organización;
por ejemplo, finanzas o administración de
recursos humanos.

Arq. Fernando Romaní V. 11

 Proceso Administrativo
Método sistemático para manejar actividades
1 Planificación; establecer
metas y un curso de
acción para lograrlas

4 Control; asegurar que 2 Organización; comprometer

las activiades reales se a personas a trabajar juntas
ajusten a las planificadas de manera estructurada

3 Dirección; dirigir o influir

en las actividades de personas
u organizaciones
Arq. Fernando Romaní V. 12
 Proceso Administrativo
PLANEACION ORGANIZACION DIRECCION CONTROL
•Definir Misión •Dividir el •Designar las •Difnir los
Trabajo persona Estándares
•Formular •Asignar las •Coordinar los •Monitorear el
Objetivos Actividades esfuerzos Desempeño
•Definir Planes • Agrupar las •Comunicar •Evaluar el
actividades en desempeño
órganos y
cargos •Motivar •Emprender
•Programar •Asignar los Acciones
Actividades Recurso correctivas
•Definir •Liderar
autoridad y
responsabilidad •Orientar
Arq. Fernando Romaní V. 13
 Ejemplo
Trabajo para dos alumnos, exposición 10
minutos
Un proyecto inmobiliario: Elaboración de
un Expediente Técnico, para un
supermercado
Construcción de una casa de campo a 15km
de Lima.

Arq. Fernando Romaní V. 14

Evolución (de la Teoría) de la
Administración
Teoría: grupo de supuestos presentados para
explicar la relación entre dos o más hechos
observables, así como para ofrecer una base sólida
para pronosticar los acontecimientos futuros.
Hay una teoría en tu empresa?
Está clara esa teoría? La comunicación es
eficiente?
Caso FORD

Arq. Fernando Romaní V. 15

 Caso FORD,
Producción en Masa
Henry Ford y el Modelo T llevan muchos años siendo símbolos
de la era industrial moderna. Incluso el crecimiento y el éxito
posteriores de General Motors GM, rival de Ford, se
debieron a que GM tuvo que encontrar respuestas
innovadoras para enfrentar al modelo T. En gran medida, el
enfoque gerencial de Ford, así como la teoría administrativa
que prefería, son paradigma de mucho de lo constructivo y
de lo imperfecto de los primeros enfoques de administración.
Henry Ford, hijo de un inmigrante irlandés pobre, nació en
1863 y creció en una granja en los campos de Michigan. Le
fascinaban la máquinas y era muy hábil para reparar o
mejorar casi cualquier artefacto.

Arq. Fernando Romaní V. 16

 Caso FORD,
Continuación
Inició su Ford Motor Company en 1903 y, para 1908, había
construido el modelo T.
En los primeros años del siglo pasado, cuando se intrudujeron
los automóviles, estos eran símbolo de posición social y
riqueza, así como propiedad casi exclusiva de los ricos. Ford
quería que la situación cambiara; el modelo T sería para las
masas, un auto al alcance de casi todo el mundo. Entendió
que la única manera de producir dicho auto era fabricar un
gran volumen a bajo costo. Ford concentró las actividades
fabriles en la eficiencia, mecanizándolas en la medida de lo
posible y desconponiendo las tareas por elementos mínimos.
Un obrero efectuaba la misma tarea una y otra

Arq. Fernando Romaní V. 17

 Caso FORD,
Continuación
vez; no producía una parte terminada, sino sólo una de las
operaciones necesarias para producir el todo; a
continuación, la parte incompleta pasaba a manos de otro
obrero, quien contribuía con la siguiente operación. Ford
logró eficiencias notables: aunque la producción del primer
Modelo T requería de 12 horas de trabajo, en 1920 después
de 12 años, Ford producía un Modelo T por minuto. Para
1925, en la cúspide de la popularidad del auto, salía un
Modelo T cada 5 segundos de la línea de montaje.
Sin embargo, la mecanización de la fábrica tuvo algunas
consecuencias negativas. Cuánto más presionaba Ford a sus
trabajadores más descontento había. En 1913, la

Arq. Fernando Romaní V. 18

 Caso FORD,
Continuación
Rotación de personal fue de 380% y Ford tenía que contratar
diez trabajadores por cada uno de los que necesitaba en
realidad para que la línea de montaje no se detuviera. Ford
tomó una medida sin precedentes para su época al duplicar
los salarios con objeto de conseguir al mejor personal y
motivarlo para que trabajara con más ahinco.Tras el
anuncio, miles y miles de hombres se presentaron todos los
días a la planta Ford en busca de trabajo. Fue necesario
llamar a la policía para controlar a la multitud.
A su muerte, en 1945, la fortuna de Ford pasaba los 600
millones. Dejó su marca indeleble en la industría y
sociedad de USA.
Arq. Fernando Romaní V. 19
 Caso FORD,
Continuación

Su nombre es sinónimo de producción en masa y del

desarrollo de la teoría moderna de la administración.

Tomado de “Administración”, Stoner - Freeman – Gilbert Jr.

Cual era la teoría de Henry Ford?

Ford experimentó con la administración?
Porqué es un teórico de la administración? Qué cambió?
Dato: Contrató a F. Taylor

Arq. Fernando Romaní V. 20

Lecciones para nosotros en el
Perú de Hoy
Aprender de lo Hecho
Es posible masificar la vivienda?
Eficiencia por la repetición
Costos de Contratar
Costo de aprendizaje, capacitación
La rotación de personal, es buena?

Arq. Fernando Romaní V. 21

 Evolución de la Teoría de la
Administración
1830-1930 Escuela de la Administración
Científica, Frederick Taylor
Enfoque que pretendía determinar en forma
científica, los mejores métodos para realizar
cualquier tarea, así como para seleccionar,
capacitar y motivar a los trabajadores.
Aportes: línea de montaje, más adelante
Gantt, CPM, PERT.

Arq. Fernando Romaní V. 22

Escuela Teoría Clásica de la Organización,
principios y capacidades básicas de la
administración eficaz.
Antes de esta teoría se considera que: “los gerente
nacen, pero no se hacen”
Burocracia: organización con una estructura
jerárquica y formal establecida; también se refiere
al proceso de estructuración formal dentro de una
organización.
Arq. Fernando Romaní V. 23
14 principios de Admnistración de Henri Fayol:
1. División del trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de Dirección
6. Subordinación del interés individual al bien común
7. Remuneración
8. Centralización
9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad personal
13. Iniciativa
14. Espíritu de Grupo

Arq. Fernando Romaní V. 24

Escuela Conductivista; la organización son las
personas
Surge debido a que el enfoque clásico no logra
suficiente eficiencia ni armonía en el centro de
trabjo, busca relaciones humanas eficaces para el
trabajo
Relaciones Humanas: manera en que los gerentes
interactuan con otros empleados o reclutas.

Arq. Fernando Romaní V. 25

 Recordar:
Pirámide de Maslow
AUTOREALIZACION

ESTIMA
PERTENENCIA Y AMOR
SEGURIDAD
PRIMARIAS o FISIOLOGICAS

Arq. Fernando Romaní V. 26

Teorías de McGregor
Teoría X: a los trabajadores les disgusta
trabajar y es preciso motivarlos por la
fuerza, el dinero o las alabanzas.
Teoría Y: las personas tienen motivos
inherentes para trabajar y hacerlo bien.

Ejemplo: obra X – oficina Y

Arq. Fernando Romaní V. 27
Escuela De La Ciencia de la Administración; a
principios de la Segunda Guerra Mundial aparece
la Investigación de Operaciones que son: técnicas
matemáticas para formular modelos de análisis,
así como resolver problemas de la administración.
Esta escuela aborda los problemas simulando
situaciones y dando valores numéricos a todas las
operaciones dando un base objetiva para tomar
decisiones.
Arq. Fernando Romaní V. 28
Avances recientes de la Teoría
Admnistrativa
El Enfoque de Sistemas para administrar:
concepción como un sistema, unido y dirigido por
partes interrelacionadas.
Subsistema: las partes Límite de Sistema: límite
constituyen el sistema total que separa a todo sistema
Sinergia: las partes que de su ambiente
interactuan son más Flujos: componentes que
productivas que las que no. entran y salen de un
Sistema abierto: sistema que sistema, como: materiales,
interactua con su ambiente información y energía.
Sistema cerrado: que no Retroalimentación: permite
interactua con su ambiente analizar y corregir
procedimientos de trabajo
Arq. Fernando Romaní V. 29
El Enfoque de Contingencias o enfoque
situacional
Punto de vista según el cual la técnica
administrativa que sirve mejor para alcanzar
las metas de la organización puede variar de
acuerdo con las situaciones o circuntancias

Arq. Fernando Romaní V. 30

La era del Compromiso Dinámico, teorías
en un mundo cambiante
Nuevos Entornos Organizacionales, interactuar
Ética y Responsabilidad Social, la excelencia
Globalización
Inventar y Reinventar Organizaciones,
Reingeniería
La calidad, administración de la calidad total.
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