SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Huasacca Revilla, Daniel Enrique ID: 1304871

Dirección Zonal/CFP: Lima-Callao/Sede Independencia
Carrera: Administración de Empresas Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo Administración y Organización de Empresas
Tema del Trabajo: “La organización interna de la empresa”

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

ACTIVIDADES/
N° CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
ENTREGABLES
Primera Entrega 15/09
Segunda Entrega 29/10
Tercera Entrega 12/11

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
¿A que denominamos administración?
1

2 ¿Cuáles son los principales componentes de una empresa?

¿Cuál es la función del organigrama en la empresa?
3

¿Cuáles son las áreas principales de una empresa y para qué sirven?
4

¿Qué es un empresario?
5

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HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿A que denominamos administración?

La administración la hemos definido como el proceso que

consiste en planear, organizar, dirigir y controlar los
recursos humanos, técnicos y financieros encaminados
al logro de los objetivos organizacionales

2. ¿Cuáles son los principales componentes de una empresa?

• Planificación
• Bienes materiales
• Organización(obreros)
• Habilidades técnicas (personas con
conocimiento)
• Capacidad financiera
• Marketing
3. ¿Cuál es la función del organigrama en la empresa?

El organigrama tiene como objetivo presentar, de forma

clara, objetiva y directa, la estructura jerárquica de la
empresa. Desde el Gerente General, pasando por los
directores, gerentes y empleados, todos los cargos y
funciones están ahí. Ayuda a la división interna, pero
también contribuye a agilizar procesos y reducir barreras
entre la empresa y agentes externos, como proveedores,
socios y el estado.
4. ¿Cuáles son las áreas principales de una empresa y para qué sirven?

Generalmente una empresa está formada por al menos 5

a 6 áreas funcionales básicas: Dirección General,
Administración y Recursos Humanos, Producción,
Finanzas y Contabilidad, Publicidad y Marketing e
Informática, pero puede estar formada por muchas más.

5. ¿Qué es un empresario?

El empresario, es aquella persona que detenta el

control estratégico sobre una empresa, tomando las
decisiones relacionadas a fijar los objetivos de
producción, establecer los medios más adecuados
para alcanzar esos fines y organizar la administración

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A continuación, se presenta un caso practico y resuelve:
Presentamos a Claudia, quien tiene una pequeña empresa que produce chompas de hilo.
En la empresa ella tiene bajo su responsabilidad a Jaime, quien se encarga de llevar las
cuentas y a Omar, jefe de máquinas, quien a su vez coordina a dos operarios en las
maquinas de tejido. Además, también esta Zoila, quien se encarga de la parte logística de
entablar relaciones con los proveedores y comprar los insumos.

1) ¿Cómo se organiza una empresa?

La empresa esta organizada por los siguientes puestos:

➢ Director ejecutivo general.

➢ Presidente y vicepresidente.

➢ Directores de departamento:
• Director de operaciones.
• Director financiero o director de comunicaciones.

➢ Gerentes y jefes.

➢ Supervisor

➢ Operarios/obreros

Para que las empresas tengan éxito en cada uno de sus objetivos es primordial
que se realice los siguientes pasos

o Es necesario encontrar proveedores que

ofrezcan buenos productos a buen precio para
poder ofrecer un mejor precio al cliente y de la
mejor calidad.

o Ofrecer un buen servicio, muchos

clientes se preocupan por los
precios y otros por la calidad, pero
todos coinciden en una cosa,
quieren un buen servicio. La
atención al cliente, la predisposición,
la amabilidad, la resolución de
conflictos, es muy importante en
todo negocio. La fidelidad de
muchos clientes depende de eso, por eso hay que ofrecer siempre un buen
servicio.

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o La innovación y entrar a las tendencias es muy
importante, es necesario estar al tanto con las
tendencias del mercado, para así conseguir
estrategias de ventas, existen muchas empresas
que siempre ofrecen siempre el mismo producto o
servicio y muchas de ellas acaban estancándose, por eso la innovación e
investigación a las tendencias del mercado es importante.

o El “FODA” en la empresa es muy

importante para poder ver nuestras
fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas si saber cuáles son nuestros
puntos más altos y bajos, así poder entrar al
mercado con mucha mas capacidad y
pelearle a la competencia.

o Generar una misión y visión generara

que nuestra empresa crezca y nos
ayudara a comunicar los propósitos que
tiene la organización y en la forma en
que se lograra.

o Generar objetivos a corto mediano

y largo plazo nos ayudara a lograr
resultados esperados en las ventas, es
necesario determinar objetivos medibles,
realistas y precisos para poder alcanzar
los frutos esperados

o Personalizar nuestros productos, hay

que personalizar nuestros productos
adoptándolo a circunstancias o
festividades del momento.

o Es encontrar mercados de alto

crecimiento, existen nichos o
micronichos en los que desarrollar el
negocio, si bien los primeros ofrecen
mayor potencial de mercado los
primeros son buenos para los que
quieren especializarse en algo y
llegar a menor cantidad de clientes,
pero dispuestos a pagar más. La
selección de estos es importante,
pero también lo es seleccionar los
mercados de alto rendimiento, ya que
si el mercado crece la empresa
puede crecer con el

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
o Contar con los mejores, un buen
proyecto no es lo mismo si no
cuenta con talento, si no cuenta con
los mejores profesionales y técnicos,
aquellos que le den un plus a que la
empresa tenga un éxito asegurado.

2) Realice un organigrama de acuerdo a la figura presentada

3) ¿Qué función realizan en cada área cada una de ellos?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO
Gerente General

➢ Se encuentra en el rango más alto dentro de la empresa, la cual tiene máxima

autoridad sobre ella y cuya principal función es la de administrar la empresa en su
conjunto. Se trataría del encargado de poner
en marcha las diferentes acciones a realizar
para alcanzar las metas de la compañía.

➢ Se encarga de la planeación, organización,

dirección, control dentro de la empresa

➢ Se trata del puesto de máximo liderazgo,

tomando decisiones y es el referente a las
políticas de la empresa

➢ Tiene a cargo el destino de los asuntos más importantes como a toma de

decisiones

Director de Finanzas

➢ Se encarga de las obligaciones económicas de la empresa. Como así también la

de gestionar las partidas de ingresos y
gastos que pueda tener la empresa.

➢ Gestiona operaciones de balance

(adquisiciones, fusiones, cesiones).

➢ Supervisa y valida el control de gestión

del grupo, planificación, presupuesto,
presentación de informes.

➢ Prepara los estudios de inversión

industriales y financieras

Coordinadora de Logística

➢ Es aquel responsable de la búsqueda de los mejores recursos y suministros para

la empresa.

➢ Formula estrategias parar colocar los

productos en el mercado

➢ Busca los mejores precios para tener la

mayor cantidad de ventas

➢ Entre sus funciones se destacan la

realización de estudios de mercado

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Jefe de máquinas

➢ Su función es dirigir y coordinar a los operarios con el fin de llevar a cabo sus
respectivas actividades planteadas por
los mandos superiores

➢ Tienen potestad parar tomar decisiones

a nivel técnico

➢ Supervisa que se cumplan los objetivos

de producción.

➢ Asegura que los procesos sean los correctos y verifica que los resultados de
producción cumplan con la calidad, cantidad y tiempo.

Operarios

➢ Se considera el nivel más básico dentro de una jerarquía de la organización y

empresa
➢ Desempeñan la labor de rutina y
llevaran cabo las tareas y operaciones
que los puestos superiores les indican
como su labor especifica

➢ Se trata de la posición jerárquica más

habitual y la que lleva a cabo las tareas
y procesos propuesto por la empresa de
manera directa.

➢ Realiza los procesos de mantenimiento, limpieza, desinfección, y

acondicionamientos necesarios.

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Caso Práctico:

HEELS – Empresa de Calzado

Misión:

➢ Nosotros nos dedicamos a cuidar a todos nuestros compatriotas con los

mejores calzados de calidad que podemos ofrecerles, presentando diseños
exclusivos de nuestra marca, al mejor precio del mercado.
Visión:

➢ Hacer conocer nuestra marca a nivel nacional como la empresa textil con la
mejor calidad del mercado en unos cuantos años

➢ Difundir nuestra marca de calzado a distribuidores accesibles

➢ Posicionarse en el mercado

Objetivos:

➢ Objetivos a corto plazo:

➢ Mejorar la venta un 5% cada mes

➢ Atraer capital para poder aumentar la producción
➢ Capacitar al personal
➢ Mantenernos en el mercado.

➢ Objetivos a mediano plazo:

➢ Difundir nuestra marca de producción de calzados a

distribuidores accesibles.
➢ Obtener la atención de una importante cantidad de
clientela.
➢ Aumentar la distribución de nuestro producto en
diferentes sectores
➢ Incrementar nuestros puntos de ventas.

➢ Objetivos a largo plazo:

➢ Posicionarse en el mercado.
➢ Llegar a un mercado
➢ Ser lideres en las ventas de calzado en lugares de alta
demanda
➢ Realizar alianzas estratégicas que favorezca a nuestra
empresa.

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Valores:

✓ Responsabilidad
✓ Transparencia
✓ Trabajo en equipo
✓ Calidad
✓ Orientación al cliente

FODA:

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Nosotros como empresa fabricantes de calzados HEELS iniciamos con un capital
de s/20.000, lo cual la primera inversión que hizo fue del alquiler del local donde
se realizara la producción siendo el monto acordado bajo de s/650 al mes.
La siguiente inversión que se realizo fue en las maquinarias que se necesitaba
para producir lo cual tuvo un monto de s/800.
Lo siguiente fue en materiales de e insumos lo cual tuvo un monto de s/2.500,
luego fue la materia prima s/4000
El primer mes se produjo 1100 calzados el primer mes.
Lo siguiente operación que realizamos fue fijar los sueldos de nuestra plantilla
estableciendo las siguientes escalas de sueldos:

• Gerencia: s/3000 Alquiler: s/650

• Logística: s/1500 Maquinarias: s/800
• Finanzas: s/2000 insumos: s/2500
• Jefe de maquinarias: 1500 Materia Prima: s/4000
• Operarios (2): s/2400 Producción: s/8.250
Nomina: s/10.400

s/10.400+ s/8.250 =
s/18,350/ 1100 =
s/16.70 + s/10.80 =
s/27.50 Precio mínimo por calzado

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
Primera Entrega

1) Descargar el documento en blackboard

2) Rellenar los datos por completar

3) Elaborar el cronograma

4) Copiar las preguntas guías

5) Buscar información de cada pregunta

6) Sintetizar y desarrollar las preguntas con la

información hallada

Segunda Entrega
1) Recolectar datos para la resolución del
planteamiento del trabajo

2) Realizar el planteamiento del trabajo

3) Realización del diagrama

4) Rellenado de la lista de recursos utilizados

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

5. MATERIALES E INSUMOS

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