CADENA DE VALOR

NOMBRE : EVELYN MORA

 Cadena de Valor
Es la manera de describir las actividades generadoras
de valor y ofertadoras de un mayor margen a la
empresa
Se origina en 1985
por el autor
Michael Porter Es una herramienta
estratégica

Es un medio
sistemático

Permite evaluar internamente las

actividades considerando las
ventajas de cada una de ellas al
agregar valor
 Porter señala que no se
puede ver a la empresa
por un todo porque cada
una de las actividades de
la empresa contribuyen de
diferente forma

Es
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 DEFINICIONES

Valor
Es la cantidad que los compradores están dispuestos a pagar es un reflejo del alcance del producto en cuanto al precio y a
por lo que una empresa les proporciona las unidades que se pueda vender.

Margen:
Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor.

Actividades de Valor:
Son las distintas actividades que realiza una empresa
 Logística interna:
• La primera actividad prim
es la logística interna.
• Las empresas necesitan ge
ACTIVIDADES PRIMARIAS alguna manera las activid
almacenar las materias pr
elaborar su producto, así
los materiales.
• Cuanto más eficiente sea
es el valor generado en la

Operaciones:
• La siguiente etapa de la cadena de valor son las
operaciones.
• Las operaciones toman las materias primas desde la
logística de entrada y crea el producto.
Naturalmente, mientras más eficientes sean las
operaciones de una empresa, más dinero la empresa
podrá ahorrar, proporcionando un valor agregado en
el resultado final.

Logística Externa:
• Después de que el producto está terminado, la Marketing y Ventas:
siguiente actividad de la cadena de valor es la • Marketing y ventas es la c
logística de salida. la cadena de valor.
• Aquí es donde el producto sale del centro de la • Aquí hay que tener cuidad
producción y se entrega a los mayoristas, publicidad, los cuales son
distribuidores, o incluso a los consumidores finales las ventas.
dependiendo de la empresa.

Servicios:
Actividades de apoyo:

Sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí

Proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias funciones de toda la empresa.

Las líneas punteadas reflejan el hecho de que el abastecimiento –compras- , la tecnología y la gestión de recursos humanos

Pueden asociarse con actividades primarias específicas, así como el apoyo a la cadena completa.

La infraestructura no está asociada a ninguna de las actividades primarias sino que apoya a la cadena completa.
 Realizar el diagnóstico

Diseñar la cadena Examinar las Utilizar el Evaluar el sistema

El valor del canal
de valor: conexiones: benchmarking de valor completo:

De forma que todo lo La cadena de valor no es

Para hacer representa con
que se realiza dentro El principio básico una colección de Por lo tanto, los comparaciones con Los eslabones entre frecuencia una gran
de la empresa quede para la división de actividades mismos eslabones los competidores. la cadena de valor de parte del precio de
capturado dentro de actividades es independientes, sino un pueden llevar a la la empresa y la de los venta para el usuario
una de las aislarlas cuando sistema de actividades ventaja competitiva proveedores puede final.
actividades de valor. interdependientes. Los de dos maneras: proporcionar
eslabones o conexiones
oportunidades para
son las relaciones entre la
que la empresa
forma en que se
aumente su ventaja
desempeña una actividad Como con los
competitiva, proveedores, la
(1) tengan y el costo o desempeño de
Optimización coordinándolos y coordinación y
economías diferentes, otra. optimizándolos en optimización conjunta
función de que ambos con los canales puede
(2) tengan un alto ganen de esa bajar el costo o
potencial de impacto relación. aumentar la
de diferenciación diferenciación.
(3) representen una
parte importante o Coordinación.
creciente del costo.

Los eslabones de canal

son similares a los de
los proveedores.