Comportamiento y Desarrollo

Organizacional
SATISFACCIÓN LABORAL
 Satisfacción laboral
Podemos definir la satisfacción laboral como
el sentimiento, el estado emocional del
trabajador respecto de la empresa y de las
labores que realiza en ella.

Se trata de una percepción subjetiva positiva

fruto, principalmente, de la experiencia del
empleado, pero también de otras cuestiones
que abordaremos más adelante. De hecho, el
reto de la compañía es lograr que esa
satisfacción laboral dependa de cuestiones
tangibles, racionales.
La importancia de la satisfacción laboral
La satisfacción laboral no solo es una de las garantías del bienestar laboral de
los trabajadores, sino que repercute en la productividad y el rendimiento. Un
empleado contento rendirá más y estará más comprometido con la
organización, mientras que uno que no lo esté generará todo lo contrario.
Además de en la productividad, la satisfacción laboral también se refleja en
la rotación de la plantilla, la fuga de talento o retención, y el absentismo.
Cómo medir la satisfacción laboral
Medir la satisfacción laboral de manera regular es imprescindible para conocer en
qué estado se encuentran nuestros trabajadores. Obtener ágilmente datos sobre la
satisfacción laboral de los empleados.

•Mejorar la toma de decisiones.

•Ayudar a los equipos a medir sus acciones.
•Desarrollar una cultura de opinión y de mejora.
•Detectar problemas.
•Detectar necesidades de formación.
•Reforzar los procesos necesarios.
•Valorar iniciativas y beneficios.
•Generar informes.
 5 factores que influyen en la
satisfacción laboral

La cultura de la
El clima laboral El estrés,
El puesto y la organización, Las
influye en la enemigo de la
satisfacción clave en la posibilidades de
satisfacción satisfacción
laboral. satisfacción crecimiento
laboral labora
laboral.
 Tips para mejorar la satisfacción laboral
Dicho lo cual, existen una serie de tips que podemos poner en marcha
para mejorar la satisfacción laboral de nuestros empleados (y que responden en
gran medida a los factores descritos en el punto anterior.
•Establece canales de comunicación: que sean adecuados y que garanticen una
comunicación horizontal. Es una de las mejores maneras de que los empleados se
sientan escuchados.
•Sé flexible: en cuanto a las retribuciones –con sistemas de incentivos, por
ejemplo–, con los horarios y con las políticas de conciliación. La flexibilidad
también tiene que ver con cómo nos adaptamos al mercado y a las necesidades que
se van generando dentro de la compañía.
•Promueve las buenas relaciones personales: entre los diferentes miembros,
equipos, etcétera. Establecer un día al mes para irse a tomar algo, organizar
actividades de teambuilding, etcétera es fácil, no requiere de demasiado tiempo y
conlleva múltiples beneficios.
Gracias