MARKETING

• Alumno:

Benites Marquina Victor Alberto.

• Profesor:

Louis André Ludeña Rengifo.

Módulo 3: Tarea N.º 3: “Marketing Mix- Plaza”

2022
 1. Investigue sobre una empresa de su interés e indique y grafique los tipos de distribución que utiliza
(Directo y/o Indirecto) mencionado ejemplos reales y nombres de los productos y empresas involucradas.

 La empresa: Tambo+

 La razón por la cual elegí esta empresa es porque en los últimos años ha logrado tener un impacto
totalmente masiva, y me gustaría comentar e investigar acerca del servicio que nos brinda la tienda
TAMBO +, por ello me enfocare en el análisis de la producción, distribución, sistema, entre otros,
incluso analizar su sistema de distribución, porque creo que todo ello es de suma importancia ya que
lograre identificar quiénes son sus clientes, lo que necesitan y cómo llegar a ellos.

 Las tiendas Tambo +, tienen como principal objetivo satisfacer las necesidades cotidianas de los
clientes de una manera amable, rápido, práctica y confiable; para sus consumidores, colaboradores,
proveedores y accionistas en formatos pequeños.
 Por ello puedo decir que la distribución es totalmente directa, debido a que se ofrece el servicio
directo al consumidor.

 El marketing directo ofrece múltiples beneficios, a los compradores se les brinda un acceso
inmediato a una gran cantidad de productos. Los comerciantes directos, como en este caso
Tambo+, puede ofrecer casi un surtido de productos a los clientes acorde a sus necesidades, desde
donde se encuentren. Logrando tener la mayoría de sus influencia con compañías y productos del
territorio peruano.

Tambo+ Consumidores
 Empresas involucradas:

La corporación reconoce a sus proveedores como un grupo de interés relevante a su gestión. En la

actualidad, cuenta con un proceso de selección, evaluación y homologación para elegirlos. Su
clasificación está definida por:

 a. Proveedores críticos: Son aquellos que proveen materiales y servicios directamente vinculados al
producto terminado, que impactan de manera directa al consumidor final. Como marcas de bebidas
(Pepsi, Inca Cola, Pilsen, entre otras), lácteos (Gloria, Laive, entre otros), galletas, entre otros
 b. Proveedores estratégicos: dichos proveedores son aquellos cuyo volumen de compra anual en
conjunto representa el 80% del total de adquisiciones en nuevos soles. Se incluyen a los
proveedores de insumos críticos para la calidad, seguridad y ambiente. Un ejemplo claro es el de
Ripley que logra unirse para lograr una interacción entre sus clientes con dichas tiendas, ya sea
para productos, entre otros.
 2. Además, indicar el sistema que utiliza la empresa seleccionada (Convencional, Vertical,
Horizontal, Multicanal). Grafique y sustente su elección.

 Después de haber realizado un exhaustivo análisis, pude identificar que la empresa Tambo+, trabaja
con dos sistemas de marketing, los cuales les han servido beneficiosamente para que el incremento
de la confianza con los clientes y las ventas aumente.

 Uno de ellos es el sistema de marketing horizontal, este sistema tiene como principal objetivo,
lograr un acuerdo de canal entre dos o más compañías de un mismo nivel, para que están logren una
unión, donde se pueda aprovechar una nueva oportunidad de marketing. Como todos conocemos las
tiendas Tambo+, se han convertido en un punto primordial de recojo para las compras online, y
Ripley lo ha entendido perfectamente, por ello se unen para aprovechar una oportunidad nueva de
marketing, ya que ha logrado establecer un vínculo beneficio, como estrategia de distribución de
marketing entre ambas empresas. Ya que ahora los clientes de Ripley podrán recoger sus compras
online en 60 sucursales del Tambo+.
 Pero ello no es todo, Tambo+ también tiene entre sus estrategias plasmar una distribución de
marketing multicanal, esta distribución tiene como principal función definir los diferentes canales de
venta y distribución con los que se pretende llegar a los clientes. Si algo ha sabido hacer Tambo+ es
tener una buena estrategia de marketing en plataformas digitales. Ya que su publicidad, brindando
distintas promociones o oportunidad de premios, por la compra de productos ha obtenido múltiples
crecimientos. Creo que en la actualidad la multicanalidad aprovechada por Tambo+, ha sido lo mejor
que ha podido hacer en cada canal para llegar a los clientes y aumentar las oportunidades de ventas.
 Ya que la mayoría de sus clientes son adultos jóvenes, las redes sociales, tienen mucha mayor
influencia para llegar a ellos, es por ello que muchas veces se observan distintas promociones, ya sea
por día, horas, entre otras, pero para lograr entender ello tambo ha tenido que realiza un organigrama
de distribución de productos preferida en su tienda, en la que podemos identificar las siguientes:

Distribucion de Ventas de Tambo+

5%
10%

Snack o golosinas
Bebidas
15%
Comida Rapida
Otros

70%
 3. Brinde conclusiones de la importancia de la estrategia de plaza o distribución

Conclusiones

 Después de todo lo trabajado, puedo llegar a la conclusión de que las estrategias de distribución de
marketing, se deben elegir acorde al canal de distribución, uno de los más importantes en resaltar
seria la función a los objetivos de la empresa. Y a través de ella también entender que en la actualidad
las ventas online están aumentando exponencialmente, y ello esta generando que sea más común la
distribución de marketing horizontal.

 Por otra parte, creo yo las empresas pueden usar más de un canal para distribuir sus productos, ya
que cada uno puede adaptarse respecto al producto a ofrecer, y están pueden traer grandes aportes a
la empresa. Finalmente puedo concluir diciendo que el principal objetivo de todo lo trabajado es que
este proceso logra que el cliente se sienta satisfecho de haber conseguido el producto a tiempo y en
perfecto estado.
 REFERENCIAS
BIBLIOGRAFICAS
 Exebio Céspedes, M. F. K., & Martinez Loaiza, A. C. (2019). El marketing de experiencias y la
decisión de compra en la tienda Tambo en estudiantes de la Universidad San Ignacio de Loyola en el
periodo 2019. Recuperado de:
https://repositorio.usil.edu.pe/items/42d928e0-f660-4533-996b-f3debc06ce50/full

 Barrientos-Felipa, P. (2019). El concepto de tiendas de conveniencia en Perú. Equidad y Desarrollo.

Recuperado de: https://ciencia.lasalle.edu.co/eq/vol1/iss34/8/

 Carrillo-Guerrero, R. C. (2017). Manual de canales de distribución del Perú. Recuperado de:

http://200.11.53.159/handle/ulima/4822

 Arriola Becerra, A. L., & Meléndez Martínez, G. (s.f) Las estrategias de las tiendas de conveniencia
ante la entrada de nuevos competidores en el Perú. Análisis del caso Tambo. Recuperado de:
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/625127