Entrevista Psicológica

¿Qué es la entrevista?
 Es la acción de reunirse, verse mutuamente, implica la comparecencia de dos
o más personas en un lugar determinado para tratar algo de interes.

 Un encuentro cara a cara en la que se generan preguntas y respuestas sobre

algún punto en común.

 Toda entrevista tiene como común denominador:

 Gestionar información
 Investigar

Colin Gorréez, 2012

¿Qué es la entrevista psicológica?

Una forma de encuentro, comunicación e interacción humana de carácter

interpersonal e intergrupal, que se establece con la finalidad, muchas veces

implícita, de intercambiar experiencias e información durante el diálogo, la

expresión de puntos de vista basados en la experiencia y el razonamiento, y el

planeamiento de preguntas.

Teoría y técnica de la entrevista, pág. 11, (5)

 ¿Qué es la entrevista psicológica?
Implica la manifestación de toda la gama de canales de comunicación:

Verbal (oral) Auditivo Cenestésico Táctil

Paralinguistico
No verbal (gestual y (Tono, volumen,
Olfativo
postural) intensidad y manejo
de silencio).

Teoría y técnica de la entrevista, pág. 11, (5 )

Objetivos
Evaluar

Investigar Diagnosticar

Estos aspectos permiten trazar una dirección de trabajo para sugerir

estrategias de intervención

Teoría y técnica de la entrevista, pág. 11, (6)

Etapas de la entrevista
Según visión de Colin
 Primera etapa- Rapport
RAPPORT
 Consiste en crear un atmosfera cálida y de
 El objetivo principal es lograr aceptación, de la forma que el entrevistado
que el entrevistado se sienta se sienta cómodo, tranquilo, comprendido y
cómodo en presencia del a salvo y se comunique de manera abierta
entrevistador, así como sin temor a ser juzgado o criticado. El
dispuesto a hablar lo más entrevistador tiene la responsabilidad de
posible fuera de cualquier hacer que el entrevistado participe y lo vea
tipo de inhibiciones.1 como una persona que puede ayudarlo y
que es digna de confianza. El rapport está
basado en la confianza, el respeto y la
aceptación mutuos. 2
1 Acevedo, A.
2. Aragon, L.
Actitudes del entrevistador para
facilitar el rapport
Contacto visual
apropiado

Demostración de Postura
aceptación relajada, natural
incondicional y y centrada en el
empática. entrevistado

Lenguaje con Lenguaje

tono cálido y espontáneo,
expresivo Amistoso
Aragon, L.
Pasos para establecer rapport

Saludo y
presentación

Ayudarle a Charla
expresarse informal

Poner de
manifiesto la Tuteo o de
incertidumbre usted
del paciente

Objetivos,
formato y Cómo se siente
duración
Segunda etapa- Desarrollo

 Constituye la fase de desarrollo o cima

 Es el núcleo de la entrevista.

 Se recaba la mayor arte de la información, y se profundiza en los aspectos

identificados en la fase anterior, se intercambia información, se analiza la
información y se confronta, se clasifican los problemas, se toman algunas
decisiones sobre posibles soluciones y líneas de acción.

 Esta etapa es la más larga y profunda de la entrevista.

Acevedo y Collin
Tercera etapa- Cierre

 Esta fase es casi tan importante como la fase inicial

 So objetivo fundamental consiste en consolidar los logros alcanzados durante

las etapas de cima y cierre.

 Inicia con la indicación del entrevistador que se acerca el final

 Seguida por un resumen de los contenidos tratados.

 Se busca ofrecer al paciente la oportunidad de aclarar algunos malentendidos

 Se brinda la posibilidad de comunicar cualquier información que hubiera quedado

retenida por diversos motivos.

Acevedo, A.