Toma

interfuncional
de Decisiones

Toma interfuncional de Decisiones
Influyen en las Operaciones
.Quién es el cliente y qué necesita
.Tamaño del mercado (Volumen)
Mercadotecnia .Canales de distribución
.Conteo
Introducción de nuevos productos.
.Disponibilidad del capital
Finanzas y .Eficacia del proceso de conversión
Contabilidad .Valor neto presente y flujo de efectivo
.Costeo por proceso o costeo por tarea
.Medición de las operaciones
.Nivel de habilidad de los empleados
.Cantidad de empleados de tiempo parcial
Recursos y de tiempo.
Humanos .Capacitación de los empleados.
.Diseño de empleados.
.Trabajo en equipo.
.Determinación de las necesidades de
Sistemas de los usuarios.
.Diseño de los sistemas de información.
Información .Desarrollo de software.
.Adquisición de Hardware.
La función de operaciones constituye un elemento crítico en todo
negocio, dado que es una de las tres funciones fundamentales junto
con la mercadotecnia y las finanzas.
Decisiones de operaciones
.Diseño y administración de la calidad.
.Tipo de proceso seleccionado (en línea, por lote, o por proyecto)
.Que tanto inventario y dónde almacenarlo?
.Calidad, capacidad e inventario.
.Equipos interfuncionales.
.Niveles de inventario, grado de automatización, Tipo de proceso
seleccionado y capacidad.
.Selección del tipo de proceso, flujos de proceso y determinación
de valor agregado.
.Automatización, inventario y capacidad.
.Tipo de proceso seleccionado.
.Sistemas de costeo utilizados.
.Tipo de proceso seleccionado y automatización.
.Decisiones de capacidad y programación.
.Mejoramiento de la calidad.
.Selección del proceso y la tecnología.
.Todas las decisiones en operaciones.
.Los sistemas deben apoyar a todos los usuarios de operaciones
.Los sistemas deben contribuir a simplificar las operaciones.
.Se necesita software para las decisiones relativas a capacidad,
calidad, inventario y programación.
.Se necesita Hardware como apoyo a las decisiones de
automatización en las operaciones.
Preguntas:
.Descríbase la perspectiva de la toma de decisiones y del sistema de transformación de la
administración de operaciones. Porqué ambas son útiles para estudiar el área de la
administración de operaciones?
Es importante cada item ya que son importantes las decisiones, especialmente en una decisión conjunta entre los diferentes
sectores de la empresa, y a la transformación por ser en esta etapa donde se obtiene el producto.

Redáctese un documento corto respecto a algunos de los retos a los que se enfrentará la
administración de operaciones en el futuro. Utilícense periódicos y revistas de negocios de
la biblioteca o de internet como sus fuentes principales.

Planificar, coordinar y controlar las estrategias de ventas de la organización, asi como la distribución del producto
terminado, con el propósito de cumplir objetivos de distribución, penetración en el mercado y logro de una supervisión
efectiva del personal del área, siguiendo los lineamientos de la Gerencia General.
1. Planificar y controlar el Plan anual de ventas.
2. Planificar y controlar las estrategias de ventas.
3. Coordinar y controlar las políticas de ventas.