Diseño del Modelo de Negocio

Eloy Dario Tejeda Rodriguez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

Facultad de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería.

Maestría en gerencia de proyectos.

3165215003

CEAD Valledupar.

Septiembre de 2020
Contenido.

1. Introducción.............................................................................................................................3
2. Objetivos..................................................................................................................................4
2.1. Objetivo general...................................................................................................................4
2.2. Objetivos específicos............................................................................................................4
3. Cuadro estratégico....................................................................................................................5
3.1. Matriz de las 4 acciones........................................................................................................6
4. Lienzo CANVAS.....................................................................................................................7
5. Sustentacion del informe..........................................................................................................9
6. Conclusiones..........................................................................................................................10
7. Bibliografía.............................................................................................................................11
 1. Introducción.

En la actualidad la innovación se ha convertido en una herramienta de obligatorio uso

para todas las empresas, ya sea en el aspecto tecnológico, productivo o administrativo,
debido a la proliferación de empresas generada por el incremento acelerado de la
población mundial y con las facilidades tecnológicas con las que se cuenta hoy de día,
hace que cada vez más mercados se conviertan en océanos rojos.

La innovación se presenta como la principal opción a sobrevivir en estos océanos rojos

o a marcar una diferencia tan significativa que mueva la empresa a un nuevo océano
azul.

Por su parte tanto las empresas incipientes como las grandes y posicionadas
corporaciones se ven obligadas hoy en día a evaluar continuamente su modelo de
negocio para ajustarlo cambiar completamente con el fin de mantenerse en la carrera,
buscando hacer más competitivos y rentables.

Muestra de esta son las compañías IBM o LEXMARK que cambiaron casi por completo
la visión de su negocio y se mantienen a la vanguardia del mercado y por el contrario
empresas que en su momento estuvieron en la cima como KODAK quienes fueron los
primeros en lograr la fotografía digital, pero por no considerar cambiar su modelo de
negocio, fue superado por empresas como SAMSUNG, LG o PANASONIC quienes
unos años más tarde con la misma implementación de las cámaras digitales dejaron
relegada y en banca rota a KODAK.
 2. Objetivos.

2.1. Objetivo general.

Lograr la apropiación del conocimiento teórico y practico relativo al innovación

aplicada a la implementación de modelos de negocio como herramienta análisis y
estructuración de las estrategias corporativas.

2.2. Objetivos específicos.

 Analizar y reconocer el concepto de innovación y su aplicación en los proyectos

o empresas analizando el entorno competitivo.
 Plantar una idea de negocio innovadora.
 Estudiar el concepto de modelo de negocio aplicado a la innovación, entender y
aplicar a la idea de negocio planteada, un cuadro estratégico para analizar las
principales variables que influirán en la competitividad de la idea de negocio en
la industria actual.
 Por medio de la matriz de 4 acciones se tomar acciones sobre las principales
variables para crear una curva de valor que en este caso permita marcar la
diferencia entre los productos existentes en el mercado y que se plantea
presentar al cliente final
 Aplicar el lienzo CANVAS para generar un modelo de negocio innovador,
teniendo en cuenta los resultados obtenidos de la matriz de 4 acciones.
 3. Cuadro estratégico.

La idea de negocio pensada para este caso se trata de la implementación de un software

de control y gestión de la información técnica para las labores de mantenimiento de
maquinaria pesada y demás maquinaria de alto costo, la cual no existe en la industria de
la minería de carbón y metales preciosos en Colombia y otros países de Suramérica.

Se presenta el cuadro estratégico en el cual se estudio el estado de las empresas que en

la actualidad proveen al cliente un producto similar al que se planea desarrollar para este
proyecto.

Ilustración 1. (cuadro estratégico)

 3.1. Matriz de las 4 acciones.

Se realizó un análisis de las principales variables que se requiere optimizar para ser
competitivos en el mercado actual de software de gestión de mantenimiento utilizando
el método de la matriz de las 4 acciones.

Tabla 1
Eliminar Reducir
  Costos de mantenimiento del cliente,
(Consumo de repuestos e insumos
para mantenimiento sin afectar la
productividad de los equipos.)
 Número de personas necesario para
manejo de la información.
 Manejo de documentación impresa.
 Falla prematura de componentes de
alto costo.
 La complejidad del manejo de la
información.
Incrementar Crear
 Gestión del recurso humano utilizado  Auto gestión del proceso de
para el mantenimiento. mantenimiento.
 Disponibilidad de la información para  Dependencia de la tecnología para
usuarios de todos los niveles. asistir el proceso de mantenimiento.
 Un sistema interactivo de alto nivel
gráfico y de manejo intuitivo para
usuarios finales del mantenimiento.
 En los niveles de gerencia y jefatura
de mantenimiento la sensación de
control de todos sus frentes de
trabajo.
 4. Lienzo CANVAS.

Se plantean los principales elementos a tener en cuenta para el análisis de la implementación o el desarrollo del proyecto, buscando su
viabilidad y generando un insumo para la planeación del mismo pero medio de la metodología CANVAS.

Aliados Clave Actividades Clave Propuesta de Valor. Relación con el Cliente. Segmentos de Clientes.
 Empresas mineras del sector  Resolución de  Mejora del rendimiento:  Captación de clientes: sé  Se atenderá un
(Cerrejón, Drummond, problemas: Permite llevar todas las realizaran visitas nicho de mercado:
Prodeco, etc..). Desarrollo de plantillas de programadas a los clientes  Empresas de
 Universidades de aplicaciones de mantenimiento que se potenciales ofreciendo una minería.
Valledupar. software adaptados manejan impresas al demostración del producto  Empresas de
 Empresas de producción de al sistema de formato digital, para mostrar sus mantenimiento de
alimentos en altos trabajo y las permitiendo que el bondades. maquinarias de alto
volúmenes. marcas de equipo software haga los  Fidelización de clientes: costo.
utilizados por cada seguimientos de avance Se mantendrá una
cliente para y generando reportes de asistencia personal, el
optimizar las valor que al día de hoy cliente contera con una
labores de no existen en las persona de soporte
mantenimiento y operaciones. dispuesta a tender sus
asegurar la calidad.  Calidad: Permite necesidades 24/7
disminuir el error
Recursos Clave humano al llegar Canales.
 Físico: equipo seguimiento de tareas en  Información:
computacional, tiempo real. Comunicación directa
locación para  Reducción de costos: con el cliente para
instalación de Realizar trazabilidad del presentar a los jefes
equipos y mantenimiento a encargados de las áreas
desarrollo de componentes críticos de mantenimiento de
software previene fallas maquinaria la propuesta
 Intelectuales: prematuras en de implementación
licencias de componentes y reduce tecnológica.
 software de costos al reducir el 
desarrollo. cambio de componentes.
 Humano: Personal Ya no se necesitan
capacitado como transcriptores para la
desarrolladores de documentación, ya que
software todas las rutinas de
informático y de mantenimiento están en
Apps formato digital y se
gestionan  Posventa:
automáticamente.
 Comodidad y utilidad:
los sistemas informáticos
interactivos, generan
entornos amigables y
que facilitan el manejo
de la información
Evaluación: Se
presentará como opción
de evaluación de la
herramienta u periodo
gratis de prueba en el
que se dará a conocer al
cliente las ventajas del
producto.
una vez
adquirida la herramienta
se presentará al cliente la
opción de soporte directo
en su planta de
mantenimiento, con la
posibilidad de negociar
todo el personal de
soporte que el cliente
considere conveniente
para su atención.

Estructura de Costos. Estructura de Ingresos.

 Compra de equipo de computación.
 Compra de tabletas.
 Pago de locación, incluidos servicios públicos,
internet y costó de mantenimiento
 Pago de nóminas, dependerá de la cantidad de
clientes atendidos
 Ventas de licencias: ingreso por pagos de licencia de uso de software.
 Ventas de producto: pago por venta de equipos computacionales y todo el
hardware necesario para la implementación del software.
 Soporte de servicio: Pago por la cantidad de personal solicitadita por el cliente
para dar soporte al producto.
 5. Sustentacion del informe.

https://youtu.be/vs2BMK_iits

https://www.youtube.com/watch?v=vs2BMK_iits&feature=youtu.be
 6. Conclusiones.

 Al crear el modelo de negocio se establece de una estrategia con la que se apunta

a la generación de una propuesta de valor basada en las necesidades del cliente y
las variables del entorno en el cual está inmersa la empresa, buscando un
beneficio económico para los accionistas o social para una comunidad, siendo
rentable y sostenible en el tiempo.

 La innovación en los modelos de negocio es una herramienta con la cual se

busca potenciar la propuesta de valor actual o recurrir a la generación de nuevas
propuestas de valor lo cual se conoce comercialmente como diversificación, así
como también poder brindar el mismo producto o servicio, pero aplicando
nuevas estrategias que le permitan reducir sus costos de producción o aumentar
los volúmenes de venta.
 7. Bibliografía.

Hidalgo, A., León, G., & Pavón, J. (2015). La gestión de la innovación y la tecnología
en las organizaciones. Madrid España: Ediciones Piramide.
Osterwalder, A., & Pigneur, I. (2011). Genreacion de modelos de negocio.
BARCELONA, ESPAÑA: DEUSTO S.A.
W, C. K., & mauborgne, r. (2005). La estrategia del oceano azul. Bogota, Colombia:
Norma.