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Dircomtema 1
Dircomtema 1
de marketing
Tema 1: Marketing
¿Qué es el marketing?
¿publicidad?
¿ventas?
¿fomenta el consumo?
El marketing es: intercambio
Necesidades
Mercados deseos y
demandas
Valor
satisfacción y
calidad
El marketing en la empresa
FUNCIONES DEL MARKETING
MARKETING ESTRATÉGICO
TRANSMITE LA NECESIDAD DE
1. Comprensión del mercado y entorno ORIENTARSE AL MERCADO
1.1.Delimitar mercado relevante
1.2.Segmentación del mercado
1.3.Valorar segmentos: tamaño/crecimiento
demanda. Actitud de marketing PROCESO DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
1.4.Análisis competencia: posicionamiento
competitivo PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
1.5.Megamarketing 1. Misión de la organización
1.6.Alianzas estratégicas 2. Identificar y valorar negocios actuales o
1.7.Sensibilidad ante cambios entorno genérico potenciales
2. Análisis interno 3. Análisis oportunidades y amenazas mercado y
entorno
2.1.Recursos tangibles e intangibles 4. Análisis fortalezas y debilidades organización
2.2.Capacidades distintivas y rutinas
organizativas 5. Formulación de objetivos
3. Formulación objetivos y estrategias orientadas al 6. Alternativas estratégicas que permitan una
mercado: definir ventaja competitiva ventaja competitiva
7. Evaluación y selección de estrategias
COORDINACIÓN
8. Estructura organizativa adecuada para el
desarrollo de la estrategia
MARKETING OPERATIVO 9. Recursos, rutinas organizativas, capacidades y
1. Diseño del plan y políticas del marketing mix habilidades difíciles de imitar
Producto, precio, distribución y comunicación 10. Implantación y control estratégico
2. Coordinación entre actividades marketing-mix
con otras áreas funcionales de la empresa
3. Desarrollar marketing interno y de relaciones. FAVORECE LA COORDINACIÓN INTERFUNCIONAL
Orientación estratégica Y LA DISEMINACIÓN DE LA INTELIGENCIA
4. Ejecución y control DE MERCADO
El marketing en la empresa
El Mk es experto: • Orientación de la empresa hacia el
·segmentación del mercado
·posicionamiento
mercado
·definición del producto • Planteamiento del posicionamiento
mercado a LP
• Establecimiento y desarrollo de
El Mk se integra con otras áreas:
·desarrollo de nuevos productos estrategias para alcanzar dicho
·relaciones con los miembros posicionamiento
del canal de distribución • Integración del cliente en el diseño,
·aportación a la estrategia de desarrollo, fabricación y venta de
diferenciación producto
·análisis del valor para el cliente • Negociación con la dirección y
El Mk apoya: resto de áreas funcionales,
·análisis de grupos estratégicos fomentando una cultura de mk
·cambio organizativo dentro de la empresa centrada en
·asignación de recursos ofrecer valor al cliente
·evaluación financiera
El marketing en la empresa
producción
producto
ventas
marketing
social
Evolución del marketing:
Marketing operativo vs. estratégico
CORTO-MEDIO MEDIO-LARGO
La velocidad de los cambios del entorno hace que el marketing estratégico deba:
•Buscar estrategias sólidas
• Crear un sistema de vigilancia del entorno
• Buscar la capacidad de adaptación al cambio
• Renovar los productos-mercados
Evolución del marketing:
Marketing operativo vs. estratégico
DISTRIBUCIÓN • Modificación de la gama • Eliminar algún producto
• Decisiones sobre marcas • Lanzar un producto nuevo
• Racionalización de productos • Lanzamiento de una nueva marca
• Eliminar modelos/referencias
PRODUCTO • Precios máximos • Modificar los PVP y la escala de
• Precios de penetración descuentos
• Modificar condiciones de venta • Fijar los términos de la venta