SÍLABO 2020-2

NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN : INSTITUTO DEL SUR

CARRERA PROFESIONAL : MARKETING
MÓDULO PROFESIONAL : TECNICAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA : FUNDAMENTOS DE MARKETING
DOCENTE RESPONSABLE : MARCELA ZÚÑIGA SÁENZ
PERIODO ACADÉMICO : PRIMERO
PRE-REQUISITO : NINGUNO
N° DE CRÉDITOS : 03
Nº DE HORAS DE LA UNIDAD DIDACTICA : 04
PLAN DE ESTUDIOS : 2019
TURNO : MAÑANA
SECCIÓN : 5501A
FECHA DE INICIO : 24/09/2020
FECHA DE FINALIZACIÓN : 16/01/2021

I. SUMILLA
La unidad didáctica de Fundamentos de Marketing corresponde a la Carrera de Marketing y tiene
carácter teórico-práctico. A través de ella se busca que el estudiante conozca y maneje las principales
herramientas del marketing actual; entendiendo la orientación hacia la creación de valor para los clientes
y la construcción de relaciones fuertes con ellos, dentro de un entorno global de alta tecnología y cambio
constante.

Esta unidad didáctica permitirá al estudiante conocer diferentes aspectos referentes a la comprensión
de necesidades y deseos del consumidor, decisión de mercados meta para su atención y desarrollo de
la propuesta de valor; desarrollándose con un enfoque dinámico y actual, a través de un equilibrio
eficaz entre la profundidad de los temas y la facilidad de aprendizaje por medio de ejemplos.

II. UNIDAD DE COMPETENCIA VINCULADA AL MÓDULO

Ejecutar las estrategias del desarrollo del producto y/o servicio, en función a los objetivos de la
empresa y teniendo en cuenta normativa vigente.

III. CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

Aplicar los principios del marketing dentro del proceso de toma de decisiones empresariales.

IV. INDICADORES DE LOGRO

1. Reconoce los objetivos del marketing y conceptos en general.
2. Identifica el programa de marketing de una empresa.
3. Diferencia los tipos de mercado y de clientes.
4. Analiza los comportamientos de los consumidores frente a diversas situaciones.
5. Identifica el proceso de planeamiento y desarrollo de nuevos productos.
6. Determina el precio y los canales de distribución en base a las estrategias de la empresa.
7. Analiza los programas de publicidad, promoción y relaciones públicas.
8. Identifica las ventajas competitivas.
9. Identifica las necesidades y decisiones de las empresas para entrar a otros mercados.
10. Reconoce la orientación del marketing hacia la responsabilidad social.
V. COMPETENCIAS PARA LA EMPLEABILIDAD
• Aplica métodos de lectura comprensiva: lectura de reconocimiento, de rastreo, elabora resúmenes
y aplica correctamente las reglas de acentuación.
• Elabora textos escritos redactados con orden y coherencia
• Prepara y realiza exposiciones orales expresando con claridad y corrección las ideas sobre un tema.
• Redacta distintos textos de índole comercial con orden y coherencia según los estándares
establecidos
• Expresa expectativas sobre la carrera que ha elegido de manera oral y escrita para reafirmar su
decisión.
• Elabora medios y recursos para distribuir adecuadamente su tiempo en función de sus metas
personales y académicas a partir del conocimiento de sí mismo.
• Aplica las técnicas de estudio, adecuándolas a las distintas situaciones que demanda el aprendizaje
utilizando el subrayado, resumen, síntesis y organizadores gráficos para procesar información.
• Redacta textos académicos en base a sus habilidades de forma sistemática y analítica asumiendo
una comprensión profunda del tema.

VI. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Elementos de la capacidad Actividades de Aprendizaje/ Sesiones Horas

Actividad 1 y 2
• Definición de marketing
1. Reconocer los objetivos del
• Conceptos Básicos: Necesidad, Deseo,
marketing y conceptos en
Demanda, Oferta de mercado, Valor / 4
general
Satisfacción, Intercambio, Relaciones, Mercado
• Evolución del marketing
• Proceso de marketing

2. Identificar el programa de
marketing de una empresa
Actividad 3
• Planeación estratégica
2
• Cartera de negocios
• Planeación de marketing

3. Diferencia los tipos de mercado y
de clientes.
Actividad 4, 5, 6, 7 y 8
• Análisis del entorno de marketing:
10
microentorno y macroentorno
• Gestión de la información de marketing

Actividad 9, 10, 11, 12 y 13

4. Analiza los comportamientos de
• Mercado de consumo
los consumidores frente a 10
• Mercado de negocios
diversas situaciones.
• Estrategia de marketing

5. Identifica el proceso de
planeamiento y desarrollo de
nuevos productos.
6. Determina el precio y los canales
de distribución en base a las
estrategias de la empresa.
7. Analiza los programas de
publicidad, promoción y
relaciones públicas.
8. Identifica las ventajas
competitivas.
9. Identifica las necesidades y
decisiones de las empresas para
entrar a otros mercados.
10. Reconoce la orientación del
marketing hacia la
responsabilidad social.
VII. RECURSOS DIDÁCTICOS:
• Computadoras
• Cañón para proyección
• Guías prácticas
VIII. METODOLOGÍA
La metodología a usar durante las sesiones de clase será participativa. En algunos casos se hará uso
de breves exposiciones por parte del profesor, en las cuales se incluye la participación de cada uno
de los alumnos a través de sus aportes personales. Las competencias y capacidades serán
Actividad 14, 15 y 16
• Producto
• Clasificación
6
• Decisiones de Productos
• Estrategia de desarrollo de Marca
• Servicios
Actividad 17, 18, 19, 20 y 21
• Factores a considerar al fijar precios
• Estrategias para la fijación de precios de
nuevos productos
10
• Distribución
• Cadenas de suministro y red de entrega de
valor
• Organización del canal
Actividad 22, 23, 24 y 25
• La comunicación: Elementos
• La mezcla de la comunicación
• Publicidad
8
• Promoción de ventas
• Relaciones Públicas
• Ventas personales
• Marketing directo
Actividad 26 y 27
• Creación de ventajas competitivas
4
• Business intelligence
• Marketing y economía de la información
Actividad 28
• Mercado global
2
• Comercio internacional
• Programa de marketing global
Actividad 29 y 30
• Marketing sustentable
4
• Críticas sociales de marketing
• Acciones del consumidor y empresariales
 desarrolladas a través del trabajo autónomo y cooperativo. De esta manera se fomentará la
participación activa de los estudiantes, haciendo uso de exposiciones grupales, análisis de
documentos y videos, trabajos en equipo, debates, juegos de roles entre otros. Desarrollados por
medio de trabajos individuales y grupales, los cuales están permanentemente orientados a la
reflexión.

IX. EVALUACIÓN
El sistema de evaluación responde al enfoque basado en competencias. La evaluación en el ISUR se
asume en forma permanente como un proceso transversal al proceso de enseñanza - aprendizaje,
cuyo principal propósito es permitir la retroalimentación durante el proceso para optimizarlo.

El sistema de calificación es vigesimal y la nota mínima aprobatoria para las unidades didácticas es
13.

Las unidades didácticas correspondientes a un módulo que no hayan sido aprobadas al final del
periodo de estudios deberán volverse a llevar.

El estudiante que acumule inasistencias injustificadas en número mayor al 30% del total de horas
programadas en la unidad didáctica, será reprobado en forma automática.

Las unidades didácticas se evaluarán de la siguiente manera:

Evaluación permanente 1: 25%

Examen Parcial: 25%
Evaluación permanente 2: 25%
Examen Final: 25%

X. FUENTES DE INFORMACIÓN

BIBLIOGRAFÍA (En Biblioteca)

• Fundamentos de Marketing. Kotler Philip y Gary Armstrong. 11va. Edición Prentice Hall
Hispanoamericana. 2013.
• ARELLANO, Rolando. 2007, 2008 y 2009 respectivamente. Colección de los tomos I, II y III Bueno,
Bonito y Barato. Editorial Planeta. Lima – Perú.
• ARELLANO, Rolando. 2008. Los Estilos de Vida en el Perú: Como somos y pensamos los peruanos en
el siglo XXI. Editorial Arellano Investigación de Marketing S.A. Tercera Reimpresión de la Segunda
Edición. Lima – Perú.
• CIOTOLA, Eduardo. 2000. Casos y Lecciones de Marketing y Postmodernidad. Editorial San Marcos.
Primera Edición Lima – Perú.
• KOTLER, Philip y ARMSTRONG, Gary. 2007. Marketing, versión para Latinoamérica. Editorial Pearson
Educación. Décimo Primera Edición en español. México.
• KOTLER, Philip y KELLER, Kevin Lane. 2006. Dirección de Marketing. Editorial Pearson Educación.
Décimo Primera Edición en español. México.
• LAMBIN, Jean Jacques. 2003. Marketing Estratégico. Editorial ESIC. Madrid – España.
• RIES, Al y TROUT, Jack. 2002. Posicionamiento: La batalla por su mente. Editorial McGraw Hill/
Interamericana. Segunda Edición en español. México.
• SCHIFFMAN L. & KANUK L. 2005. Comportamiento del Consumidor. México: Pearson Educación.
• STANTON, William, ETZEL, Michael y WALKER, Bruce. 2007. Fundamentos de Marketing. Editorial
McGraw Hill. Decimocuarta Edición en español. México.
PÁGINAS WEB
• ARELLANO MARKETING http://www.arellanomarketing.com/content/index.php
• ARTÍCULOS DE EDUARDO CIOTOLA MOSNICH http://elmuraldelguru.blogspot.com/
• ARTÍCULOS REVISTA FORBES – DIARIO EL COMERCIO http://elcomercio.pe/tag/135334/revista-
forbes
• INSTITUTO PERUANO DE MARKETING http://www.ipm.com.pe/
• MARKETING DIRECTO http://www.marketingdirecto.com/

Docente Responsable Jefe o Coordinador de la Carrera

Secretario Académico

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