UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE
AGENCIAADMINISTRACION
DE «PUBLICIDAD
LOUMINUS»
DOCENTE: RAFAEL DONAYRE FOSSA

ASIGNATURA: MARKETING ESTRATEGICO

INTEGRANTE
S
 FACUNDO PAREDES
EDUAR
 CRISPIN ROJAS MANUEL
 INTRODUCCIÓN

Ejecutar un proyecto o iniciar una inversión, sobre todo si se trata de nuevos negocios,
no es una cualidad innata en las personas, crear negocios es más que nada un proceso
continuo de creatividad, una “creatividad innovadora” y sustentada en el esfuerzo diario.

El estudio y desarrollo de una “Idea de Negocio” implica el manejo de una gran

variedad de conocimientos que derivan de diferentes disciplinas profesionales. Nuestra
propuesta será trabajar de manera integral en un estudio pormenorizado de los
principales procesos de dirección estratégica y metodologías de análisis competitivo;
conjuntamente con su aplicación en el diseño y puesta en marcha de un “Plan de
Negocios” ante los posibles escenarios de mercado.  

“PUBLICIDAD LUMINOUS” surge como una empresa que ofrece estrategias de

comunicación innovadora e impactante, que se desarrollan de manera novedosa,
diferente y creativa. Lo que busca PUBLICIDAD LUMINOUS es cautivar y captar la
atención del cliente por medio de campañas publicitarias usando la tecnología como
arma de seducción y de esta forma fidelizar clientes con la marca, en donde ellos se
sientan que hacen parte de su producto preferido y de esta misma forma creando una
interactividad por medio del Advergame y BTL haciendo de esto una fusión tentadora
para el cliente o consumidor. Buscando lograr vínculos cercanos en los consumidores,
generar demando y desarrollar su marca.
 VISION DEL NEGOCIO

Ser la agencia publicitaria preferida por las principales empresas de la

región, por los resultados que generamos para sus negocios, pero también
por el profesionalismo y los valores que rigen nuestro trabajo y nuestra
relación con ellos.

MISION DEL NEGOCIO

Brindarles a nuestros clientes soluciones integrales de comunicación

estratégica, publicidad desde el diseño de una campaña creativa, hasta la
realización de piezas publicitarias y planeación de medios, haciendo que
su empresa sea notable y que su marca impacte y sea inolvidable.
“AGENCIA DE PUBLICIDAD LOUMINUS”
Listado De Clientes Potenciales, Gustos Y Características

Clientes con mayor Clientes con promedio Clientes con bajo volumen
volumen de adquisición volumen de adquisición del de adquisición del servicio
del servicio frecuente servicio habitual ocasional

Restaurantes.
Bares.
Recreos turísticos. Bodegas
Discotecas.
Empresas Juguerias
Organizadores
comerciales. Gimnasios
de eventos
Empresas de
sociales
servicios.
 SEGMENTANDO EL MERCADO

Publico Objetivo (Clientes Potenciales)

Inicialmente nuestros clientes potenciales son tanto particulares como pequeñas

empresas que se identifiquen con nuestros valores, sin descartar el llegar a las
grandes empresas en un futuro. Nuestras tarifas reducidas y nuestras facilidades a
la hora de contratar nuestros servicios nos hacen accesible a todo tipo de clientes,
principalmente gente joven, de nivel adquisitivo medio y cuya asiduidad como
cliente pueda garantizarnos un mínimo ingreso.

Empresas de productos,que suelen ser los que más demanden nuestros

servicios ya que necesitan tener una presencia constante en los medios de
comunicación para vender sus productos.
Empresas de servicios, con menor utilización de la publicidad.
Instituciones y organismos públicos, lo que suelen contratar servicios de
publicidad a través de concurso público.
 FORTALEZAS DEBILIDADES

  • Integrantes del equipo especializados en áreas•
de producción audiovisual, diseño, creatividad,
ANÁLISIS INTERNO
estrategia y medios.
  • Buena condición financiera para desarrollar la
  mayor parte de los proyectos de la agencia.
  • Una buena estrategia creativa respaldada por
  buenas habilidades y conocimientos específicos
  de publicidad.
ANÁLISIS EXTERNO • La cercanía y conocimiento de las empresas
locales
No existe una dirección estratégica clara,
se ajusta a las necesidades.
• Existen costos generales más elevados con
relación a la competencia.
• Habilidades de investigación y
mercadotecnia inferiores a la de los
rivales.
• Se percibe un escaso conocimiento de los
medios y sus audiencias.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

• Adaptación a nuevo soporte basados en la • Estar a la vanguardia de la tecnología,• Falta de capacitación al personal
tecnología. en su propio local (F1, F2, F3, F4, F6, que maneja los nuevos equipos (A3,
• Generación de empleos en el ramo publicitario. O1, O2, O5, O6). O3, O4)
• Servicios a importantes grupos de clientes que les
permiten abrirse campo a otros mercados. • Su trabajo realizado sea visto fuera de• Contratar personal idóneo (A1, A2,
• Capacitación para crecer rápidamente según las su área geográfica (F3, F4, F6, O3, O4). A6, O5)
necesidades del mercado. • Fidelizar al cliente por nuestras• Adquirir un sistema de información
experiencias (F7, O2) gerencial (A5, O5)
• Invertir en capital humano y retener
el talento (A4, O5)
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
• Las empresas sustitutivas, aquellas que no son• Fidelización de los clientes (F3, A1,• Implementar charlas sobre los
agencias de publicidad al uso (medios, departamentos A4) beneficios de estar en planilla (D4,
de marketing, estudios de diseño, etc.) están
reduciendo el margen de maniobras de las agencias de• Implementar promociones a los A4)
publicidad, sobre todo en procesos ya maduros principales clientes (F3, A2) • Mejorar la comercialización para
(contratación de medio). • Restauración de nuestro local para impulsar la marca (D3, A1, A2).
• La crisis en un elemento que afecta a todas las atraer a nuestros clientes, en caso• Capacitar al gerente (D1, D2, D6,
empresas, pero especialmente aquellas que ofrecen virtual, hacerle a la página más A4)
servicios que las propias entidades no consideran
“imprescindibles” (ejem: La publicidad) atractiva. (F2, F3, A3, A4)
• En Tarapoto existe una falta de valoración de la
creatividad y el trabajo publicitario.
• El mercado publicitario de Tarapoto se reduce a un
número limitado de empresas pequeñas y medianas, lo
que dificulta en parte imposible crecimiento por parte
de las agencias.
 VENTAJA COMPETITIVA DEL NEGOCIO O EMPRESA

 Contamos con una tecnología de punta que nos permite producir productos
de muy buena calidad.

 Contamos con un proceso productivo eficiente que le permite reducir

costos, lo que, a su vez, le permite vender a precios más bajos.

 Contamos con un determinado sistema informático que nos permite tomar

y procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar así una rápida
atención.

 Contamos con un sistema de distribución eficiente, lo que le permite llegar

a más puntos de ventas.

 Contamos con la creatividad de nuestro personal calificado, lo que nos

permite brindar un excelente servicio al cliente.
 Tenemos poder adquisitivo en los medios de comunicación.
 Adecuamos la oferta de nuestros productos a nuestros clientes.
Calidad del Producto o Servicio: Las personas nos conocerán principalmente
por la calidad de producto y servicio que brindamos a nuestros clientes.
 
Excelencia operacional: Que tan bien hacemos nuestro trabajo en la empresa
que nos permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
 
Nivel de relación con los clientes: Mantenemos una relación muy cercana con
los clientes, como la del bodeguero que conoce muy bien a sus clientes y
tratamos a cada uno de manera diferente respetando sus características.
 
Precio: el precio no solo presenta la cantidad de dinero que se paga por obtener
un producto, sino también el tiempo invertido para conseguirlo, así como los
esfuerzos necesarios para obtenerlo. El precio tiene un impacto sobre la imagen
del producto. Por ejemplo un precio alto puede ser percibido como sinónimo de
baja calidad, mientras que uno bajo suele verse como de baja calidad
 
Impacto social y ambiental: el beneficio generado para la comunidad, la
cobertura en el servicio social aumenta generando mayores beneficios para la
comunidad.
Valor percibido por el cliente, tener impacto social y ambiental es percibido
como valioso por el cliente, el cliente está dispuesto a pagar más basado en el
impacto social y ambiental.
 
 SERVICIOS QUE OFRECERÁ “PUBLICIDAD
LUMINOUS”

Toldos
Avisos Luminosos
Paneles Publicitarios

Letreros en LED Gigantografías Anuncios Luminosos Neón

 PROCESO PRODUCTIVO

• Esta es la fase inicial de nuestro proceso productivo: es cuando el cliente se pone en contacto con
nosotros para comunicarnos la necesidad que tiene por una anuncio de publicidad como forma de
ENCARGO
comunicación visual.
DEL
CLIENTE

• Documento donde se realiza una definición detallada de la necesidad, una descripción de la

ELABORACI solución que se va a dar, tiempo estimados de trabajo y presupuesto.
ON DEL
BOCETO

• Cuando el cliente da su visto bueno al boceto y se procede al desarrollo del trabajo final propuesto.
CONFIRMAC
ION DEL
CLIENTE
 ANALISIS DE LA COMPETENCIA

■ En la actualidad en el distrito de Tarapoto encontramos 6 Agencias Publicitarias ya

consolidadas en el mercado. Entre ellas podemos destacar:
 Gómez Publicidad E.I.R.L. Publicidad del Águila. Artes Fasanando. Somos
Viales. Forum I & M. Publicolor Alexandra E.I.R.L.

ESTRATEGIAS DE
MERCADEO

Estrategias de Producto o
Servicios
Contamos con tecnología
industrial de última generación
y alta calidad brindando
banners, Gigantografías y entre
otros, las cuales están
elaborados con materiales de
alta calidad, adaptándose cada
una de estas al gusto del cliente
Estrategias de Precios
Estrategias de Promoción
Estrategia de Distribución
La empresa LUMINOUS para
La empresa LUMINOUS establecer sus precios en el
La empresa LUMINOUS
promocionara su producto a mercado tomara como
cuenta con establecimientos
través de afiches, volantes, referencia los precios dados
propios en distintos puntos
publicidad en radio y televisión; por la competencia, brindando
estratégicos de la ciudad, para
y las redes sociales donde se así precios más cómodos que
así captar a sus clientes, que en
brindara toda la información permitan atraer mayor
su mayoría son empresarios o
necesaria para nuestra ubicación cantidad de clientes, esto se
partidos políticos que quieren
y próximo contacto con el dará sin disminuir la calidad
llegar al colectivo. de nuestro producto, usando
cliente.
eficientemente toda nuestra
materia prima.
 CONCLUSIONES
La realización del trabajo mediante la empresa LUMINOUS nos
permitió reforzar y adquirir un poco más de conocimiento tanto
en nuestra área profesional y demás áreas como son formulación
de proyectos con sus diferentes puntos de evaluación
El estudio de mercado es la herramienta que nos permitió
determinar la cantidad de bienes y/o servicios provenientes de
esta nueva empresa, y bajo ciertas condiciones de precio y
cantidad, el cliente estaría dispuesto a adquirir para satisfacer
sus necesidades, además de identificar nuestro mercado
objetivo.
El marketing viral aún no ha tenido un desarrollo significativo
en las medianas empresas en Tarapoto, debido a diversos
factores como el desconocimiento y la desconfianza que
dificulta la posibilidad de invertir en algo nuevo, como una
campaña viral.
Concluimos de común acuerdo, que los márgenes de
rentabilidad de la empresa son favorables. Esta conclusión se
soporta con los diferentes estudios que contiene el proyecto,
permitiendo que PUBLICIDAD LUMINOUS logre poner en
marcha este proyecto, fruto de un plan de negocios desarrollado
de manera realista, responsable y cuidadosamente.
RECOMENDACIONES
La empresa LUMINOUS, tiene que capacitar
consecutivamente a los vendedores, porque los
clientes cada vez mas ellos también están en la
vanguardia de la tecnología.
La empresa, tiene que utilizar nuevas
herramientas digitales tomando en cuenta
como factores: el público objetivo y los
múltiples desarrollos de aplicaciones que
involucren la interactividad con el usuario,
permitiendo una conducta participativa.
Las posibilidades del marketing viral son
muchas. Se deben plasmar las ideas de forma
creativa y haciéndolo en el medio más idóneo.
Se debe tomar en cuenta el formato digital en
el que se realizara el mensaje y detalles de
resolución.
Mejorar la calidad de nitidez de los banners
luminosos, así como el diseño de páginas web,
con diseños atractivos e interactivos.
GRACIA
S