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Germn Granda
Director General de Fortica
ndice
Acerca Acercade deFortica Fortica
SGE SGE21: 21:Descripcin Descripcin Aspectos Aspectosprcticos prcticosde dela laimplantacin implantacin Auditora Auditoray ycertificacin certificacin
SOLUCIONES INTEGRALES
Workplace:
Community:
Marketplace:
Environment:
Inclusin y diversidad Igualdad de oportunidades Salud y seguridad No discriminacin por raza, religin, orientacin sexual, etc. Desarrollo de habilidades Formacin Gestin del talento
Integracin con el entorno local y mejora del impacto Educacin Empleabilidad Voluntariado corporativo Accin Social
Relacin con Consumidores Con Inversores Con Proveedores Impacto de los productos y servicios Integridad, anticorrupcin Inversin socialmente responsable
Cambio climtico Gestin de riesgos del impacto ambiental Gestin de recursos Water scarcity
LA NORMA SGE 21
Sistema de Gestin tica y Socialmente Responsable, es la primera norma europea que establece los requisitos que se deben cumplir para garantizar la integracin de la Responsabilidad Social en la estrategia de la organizacin.
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PUNTO DE PARTIDA
oluntaria V a v ti ia ic In RSE:
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QU ES UN SISTEMA DE GESTIN?
actividades (calidad, medio ambiente, prevencin de riesgos, tica y responsabilidad social, etc.)
Supone:
Diagnstico previo de la situacin Compromiso de la direccin Organizacin del proyecto Informacin del personal Documentacin del sistema Implantacin Auditora interna y revisin Certificacin
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MEJORA CONTINUA
CARACTERSTICAS
SECTORES
FLEXIBLE
CONSTRUCCIN SERVICIOS SOCIALES SERVICIOS PROFESIONALES INDUSTRIA Y FABRICACIN FARMACUTICO TRABAJO TEMPORAL
COMPATIBLE
PYME 76%
FUENTE DE INFORMACIN
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CARACTERSTICAS
FLEXIBLE
COMPATIBLE
FUENTE DE INFORMACIN
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CARACTERSTICAS
FLEXIBLE
COMPATIBLE
FUENTE DE INFORMACIN
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ESTRUCTURA
6.1 Alta Direccin
6.2 Clientes
6.8 Competencia
6.3 Proveedores
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Coordinar programas RSE y actividades garantizando el cumplimiento de objetivos y metas de los mismos (indicadores)
Aprobar mapa de los grupos de inters que establezca identificacin, categorizacin, definicin de expectativas, establecimiento de prioridades, mecanismos de dilogo y planes de accin.
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CLIENTES (6.2)
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Sabas que
Los gobiernos nacionales en Europa que representan ms de 1,5 billones de euros anuales en compras pblicas estn integrando progresivamente aspectos ambientales, sociales y de buen gobierno corporativo en sus condiciones de contratacin.
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Clientes
Seguridad producto/servicio
Principios de Calidad
I+D+i
Publicidad y marketing
Atencin cliente
Transparencia y etiquetado
Proteccin datos
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Es la hora de comprar!
3 Ps for 4 Ps
Product, Place, Price, Promotion People, Planet and Profit
PROVEEDORES (6.3)
ALGUNAS REFERENCIAS
Plataforma de compras ACHILLES Gua para la Gestin Responsable de la Cadena de Suministro de ASEPAM Portal Supply Chain de CSR Europe
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EQ UI LIB RIO
+ HUMANA
+ ATENCIN
AM
PL IA
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EQ UI LIB RIO
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AM
PL IA
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Saber trabajar
Dimensin Profesional
Personal
Saber compartir
Dimensin Social
Problema
En encuestas internas realizadas en la organizacin, se encontr una inquietud entre los colaboradores relacionada con sus expectativas sobre la conciliacin de la vida laboral y familiar. Demasiadas horas en el trabajo y con presin especial debida a un alto nmero de reuniones, participacin en nuevos proyectos globales, nuevas estrategias e iniciativas, el impacto de los correos electrnicos, cuestiones de gestin del tiempo, planes de desarrollo en curso, competitividad, gestin del desempeo, nuevos requisitos sobre habilidades y conocimientos.
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Solucin:
Implementar un nuevo proyecto global que incluya a toda la organizacin en Espaa. Para abordar esta cuestin, se define un nuevo proceso sencillo dirigido por un comit de direccin con claras responsabilidades y funciones. (Multidepartamental) 1. Conocer quines son los stakeholders de la organizacin, clasificarlos es categoras por afinidades profesionales y nivel de responsabilidades. 2. Realizar un estudio especfico para conocer las necesidades, expectativas y deseos (cualitativas y cuantitativas) 3. Dar respuesta a esas cuestiones paso a paso aplicando una buena campaa de comunicacin e informacin para cada paso. 4. Definir un plan de accin concreto, incluyendo KPIs y un plan estratgico de comunicacin interno (crear herramientas especficas para este aspecto) 5. Establecer una metodologa clara de evaluacin: encuestas anuales relacionadas con el clima interno de la organizacin con un apartado especfico dedicado al Proyecto Trbol
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PROCESO DE CERTIFICACIN
FORMULARIO SOLICITUD
1. Solicitud certificacin
4. Auditora. FASE 1
INFORME
5. Auditora.
INFORME
6. Validacin (FORTICA)
8. Concesin certificado
VIGENCI A: 3 AOS
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28%
72%
Gran Empresa
PYME
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