Design Thinking

«Design Thinking es Pensar con las Manos»

• Design Thinking va mucho mas halla, es una nueva forma de pensar, una
nueva forma de vivir poniendo las necesidades humanas en el centro
aplicando el método de la observación, prototipando, y testando; conecta
la visión de varias ciencias para llegar a una solución humanamente
deseable, técnicamente viable y económicamente rentable.
 ¿Cómo se aplica el Desing Thinking?

• En la siguiente gráfica
muestra los pasos a
seguir en una
estrategia de Design
Thinking como un
proceso estratégico de
las empresas o as
unidades de negocio:
 Evidencia de consumo

• La evidencia indica que los emprendedores

conocen las necesidades del cliente tienen
mayores probabilidades de éxito que aquellos
que parten de un desarrollo o producto.
• Certeza clara y muestra de una cosa.
• Cómo demostrar que un producto resuelve
un problema o necesidad real.
 ¿Qué debe conocer el empresario?
• Estudiar la conducta del cliente
• Por lo que se debe comprender y observar las necesidades del cliente.
 Prototipo
• Consiste en construir lo más rápido posible el producto o servicio
realizando bocetos, maquetas, modelos de espuma, videos,
mockup, landing page, etc., que permita mostrar a nuestros usuarios lo
que queremos proponer al mercado. El prototipo es la mejor herramienta
de venta y comunicación del proyecto, además de ser un buen proceso de
aprendizaje.
 Existen dos formas de acercarnos al usuario
para conocer su opinión
• Herramientas presenciales para Testear Prototipos
• Sesiones individuales
• Sesiones grupales, o focus groups
• A/B testing, probar varios productos a la vez
• Testeos de usabilidad
• Herramientas a distancia  para Testear Prototipos
• Encuestas
• User testing
• Muestras Pequeñas
• Crowdfunding
 5 Tips para Testear un Prototipo

Es necesario que se este muy pendiente del usuario al momento de testear o probar el prototipo, esto
le permitirá al emprendedor tener toda la información de primera mano sobre cómo mejorar su
producto de la mano del usuario.
• Dejar que el usuario sea el experto
• Hacer que le muestre cómo utiliza el producto
• Preguntarle por qué hizo las cosas de esa manera
• Documentar todo el feedback y la experiencia vivida
• Tener varios usuarios que puedan validar su prototipo.
Es muy importante construir un prototipo con imperfecciones y con mínimos recursos para que sea
el usuario el actor principal de la mejora del producto. Esto permite encontrar la mejor
retroalimentación que permite potenciar todo el proceso de: Construir – medir y aprender.