MODALIDAD ONLINE

Design Thinking para la Transformación

Digital en la Organización
DURACIÓN: 32 HORAS

En este curso online, aprenderás a generar ideas innovadoras que te permitan implementar mejoras estratégicas dentro
de las empresas; así como aprender cómo la integración del Design Thinking y la Transformación Digital son
fundamentales para el éxito de las empresas de hoy.

DIRIGIDO
Público en general.

METODOLOGÍA
El programa se encuentra estructurado en sesiones teórico/prácticas, donde se propicia la participación activa en cada
clase, ya sea, compartiendo experiencias del contexto laboral del grupo, así como, desarrollando laboratorios de forma
guiada e individual, permitiendo la consolidación del aprendizaje del tema.

LOGROS DEL CURSO

Al finalizar el curso, estarás en la capacidad de:
• Incorporar la innovación en la solución de problemas de negocio y comunicación para explorar posibilidades a través
del pensamiento innovador, disruptivo y creativo.
• Descubrir insights de consumidor y producto.
• Gestionar y seleccionar ideas a través del prototipo conceptual y reconocer las 5 fases del modelo Design Thinking.

PRE-REQUISITOS
• Conceptos de MKT Digital (nivel básico).
• Experiencia laboral, en negocios o emprendimiento.

CERTIFICACIONES
• Al término de la capacitación, obtendrás un certificado de "Design Thinking para la Transformación
Digital en la Organización", a nombre de Cibertec.

CONTENIDO
CONTENIDOTEMÁTICO
TEMÁTICO
Introducción al Design Thinking.
• ¿Qué es el Design Thinking?
• ¿Qué es la Transformación
Digital?
• Design Thinking como punto
de inicio en la estrategia de
innovación y transformación
digital.
• Creando y comunicando
con Design Thinking.
• Ejemplos y aplicaciones
del Design Thinking en la
Transformación Digital.
Design Thinking en la Innovación.
• Proceso de Diseño creativo de
productos.
• Desarrollo de las 5 fases:
Empatizar, Definir, Idear,
Prototipar, Probar.
• Innovación centrada en
el consumidor.
• Taller práctico: Pensando en
un posible problema o necesidad
del cliente.
Empatizar: Entendiendo Prototipado y testeado.
al Consumidor. • Característica de un
• Identificando al consumidor Prototipo.
y sus necesidades. • Requisitos para crear
• Consumer Centered un prototipo.
Developments. • Proceso de testeo.
• Interacción del Marketing • Ejemplos de Prototipo
Digital y el Design Thinking. y de sus testeos.
• Taller práctico: Empatizar con • Taller práctico: Construir
los posibles clientes. su prototipo y realizar
el testing.
Definir: Búsqueda de Insights.
• Técnicas para encontrar los
Insigths: Mapa de Empatía
y Customer journey maps.
• Evaluando los resultados.
• Taller práctico: Definiendo
tu Insight del producto o servicio.
Idear: Generar Ideas.
• Importancia de Idear.
• Técnicas: Brainstorming y
Product Box.
• Eligiendo las mejores.
• Taller práctico: Elegir una
Idea (Oportunidad).