CONOCEMOS EL DESIGN THINKING

MI ENCUENTRO CON DIOS

Recordad que la educación depende de la formación del corazón. (XVI, 447)

}
¿QUÉ APRENDERÉ?

Que es el design thinking

Competencia:
Gestiona proyectos de emprendimiento económico y social

Capacidad:
Crea Propuesta De Valor

RETO:

Diseñar el prototipo de propuesta de valor

PLAN LECTOR (Lee el siguiente fragmento)

¿Qué es design thinking?

El design thinking, o pensamiento de diseño, es un proceso de trabajo que ayuda a los equipos a
desarrollar su creatividad. A pesar de que fue desarrollado en torno al diseño, permite llegar a ideas
innovadoras en otras áreas como los modelos de negocio, el marketing, los productos e incluso la
educación.
Design thinking nació desde el diseño participativo, el diseño centrado en el usuario, el diseño de servicio
y el diseño con visión humana. El término puede rastrearse hasta 1987, con el libro Design Thinking del
profesor Peter G. Rowe, que estaba enfocado en arquitectura y planificación urbana. El diseñador Rolf A.
Faste desarrolló este concepto y aseveró que se trata de un método de acción creativa que va más allá de
una sola disciplina.
¿Para qué sirve el design thinking?
El design thinking permite construir ideas innovadoras al resolver problemas poco definidos o
particularmente desafiantes, así
como al orientarse hacia las
soluciones. Además, es un
medio para generar mayor valor
GUIA DE APRENDIZAJE
al usuario en los
productos
servicios.
y
QUINTO GRADO
¿Cómo puede ayudar CARPINTERÍA
a tu negocio el IV BIMESTRE
design thinking?
Gran parte del éxito de un negocio depende de la capacidad de sus equipos para entender las necesidades
de los clientes y crear soluciones innovadoras en consecuencia. El design thinking es un método que se
utiliza para llegar a estas soluciones, y también ayuda a:
 Observar detenidamente al público objetivo, así como empatizar con sus necesidades y
preferencias: una de las claves para el éxito de cualquier proyecto está en comprender a las
personas hacia las que está encaminado, tanto como buyer personas como en cada cliente en
particular.
 Encaminar el sentido en las peticiones de los clientes: reconocer lo que sustenta cada petición es
vital para crear un plan.
 Rediseñar los problemas con una visión humana: a menudo, solemos pensar los problemas desde
una perspectiva técnica. Design thinking ayuda a poner el foco en las personas.
 Adoptar un enfoque de alto involucramiento al hacer prototipos y pruebas: logra que los
equipos estén inmersos y comprometidos para aplicar los hallazgos en un proceso.
 Simplificar los procesos: un pensamiento de diseño ayuda a encontrar el hilo en situaciones
complejas, y así reducir los pasos para llegar a un fin.
 Reinventar modelos de negocio: cuando un modelo de negocio está agotado o el mercado se ha
transformado, podrás orientar las soluciones en el nuevo entorno.
 Mediar la visión de diversas partes interesadas: es común que en un solo proyecto convivan
visiones distintas, por lo que el design thinking ayuda a encontrar el equilibrio y a buscar un
compromiso entre estos puntos de vista.
 Mejorar la experiencia de los usuarios: al adoptar un enfoque en el usuario final, el design
thinking puede ayudar a optimizar cada una de sus interacciones con el producto.
Normalmente, para implementarlo, se conforman equipos de trabajo multidisciplinarios que aportan ideas
diversas.
Características del design thinking
1. Pone al usuario en el centro
Como puedes ver al conocer sus fases, el design thinking toma como principal pilar a las personas que
usarán el producto o el servicio que resulta de todo el proceso. Porque, si no le sirve ni aporta valor a la
gente que lo comprará, ¿cuál es el caso de crearlo en primer lugar? Por eso es tan importante que la
empatía sea el arranque.
2. Busca que el proceso sea divertido
Gracias a las diferentes herramientas que utiliza y la forma en que involucra a usuarios, equipos y
creadores, el design thinking está hecho para la innovación sea como un juego, no una serie de pasos
rígidos. Cada empresa encontrará las actividades que mejor funcionan para ella, y en ocasiones los
intercambiará en función de un proyecto en particular. Así, no se convierte en un trayecto aburrido, sino
en uno que cambie y se adapte a las necesidades de quien lo utiliza.
3. Da pie a la colaboración constructiva
Trabajar en equipo puede ser caótico, pero el design thinking desea que todos los involucrados tengan una
aproximación distinta a él. No se trata de competir con la persona de junto, sino crear una sinergia que
aproveche las cualidades de todos para un bien común: crear un producto o servicio valioso. En lugar de

“Nos mueve la esperanza” Aguinaldo 2021 del Rector Mayor P. Ángel Fernández
desechar una idea, se discute y se buscan alternativas que la nutran para mejorarla o llevarla por otra
dirección más conveniente.
4. Se impulsa con la curiosidad y la creatividad
Todas las personas tenemos un lado creativo. La diferencia está en que no siempre está en las mismas
tareas o no se expresa de la misma manera. Por ejemplo, las personas suelen identificar la creatividad con
las artes (música, literatura, cine, etc.), cuando en realidad es una habilidad que se utiliza en todo lo que
hacemos, desde cómo preparar una comida con los tres ingredientes que quedan en el refrigerador hasta la
manera en que un ingeniero crea un algoritmo para hacer más eficiente el análisis de datos.
Y toda creatividad nace de la curiosidad. Una pregunta puede ser el catalizador de un nuevo producto. Lo
importante es mantenerla viva para que la otra siga funcionando.
5. Permite las iteraciones
Lo dijimos más arriba: si tienes que fallar más de una vez para alcanzar la solución perfecta, entonces
hazlo. El design thinking te da espacio para repetir, las ocasiones que sean necesarias, el proceso
para eliminar errores y explorar otros caminos, especialmente cuando es la primera vez que implementas
esta herramienta.
Las fases del design thinking
1. Empatía
Esta primera fase es la clave para completar las siguientes. Se trata de poner atención al público que
deseas dirigirte para que comprendas sus necesidades, sus problemas y cómo afectan su vida cotidiana.
Puedes utilizar entrevistas o convocar a la participación de grupos de personas que representan al
segmento que deseas ofrecer tu nuevo producto o servicio. De esa forma, escucharás de viva voz los
aspectos que deberás considerar para realmente crear algo que genere un valor real en la gente.
Se trata de que logres ponerte en los zapatos de los demás y entiendas las razones detrás de sus peticiones.
Tus buyer personas podrán ayudarte también en esta etapa, en caso de que no tengas la oportunidad de
programar interacciones directas, por lo que no debes dejar fuera una investigación profunda sobre los
perfiles que se beneficiarán con tu producto o servicio.
2. Definición
Gracias al trabajo que realizas en la primera fase, tendrás información y datos muy valiosos que te
ayudarán a encontrar la forma de definir el problema que vas a resolver. Es decir, que gracias a la fase de
empatía, en este momento podrás analizar el material que tienes y te darás cuenta de que hay ciertos
obstáculos que se repiten o que se presentan constantemente.
Eso te permite crear hipótesis y posibles soluciones, comenzando a clasificar esas oportunidades que
puedes aprovechar para tu siguiente innovación.
3. Idea
Ahora es momento de observar esas hipótesis y soluciones posibles para lanzar ideas. En esta fase no
existen las incorrectas porque lo importante es comenzar el proceso creativo. Lo más seguro es que lo
primero que se te ocurra no sea lo más brillante ni original, pero será lo que te dará impulso para llegar a
aquellas que serán valiosas.
Implementa lluvias de ideas y un tablero para anotar lo que tú y tus equipos proponen, para así también
identificar rápidamente aquellas que se repiten o son muy parecidas o, incluso, las que eventualmente
serán descartadas por no ser convenientes.
“Nos mueve la esperanza” Aguinaldo 2021 del Rector Mayor P. Ángel Fernández
4. Prototipo
Cuando elijas las ideas más valiosas, podrás decidir cuáles de ellas se convertirán en un prototipo. Es
decir, si una o más pasarán a la siguiente fase, en la que se les da forma o una representación gráfica que
las acerca a lo que podrían ser realmente. Dependiendo del tipo de producto o servicio, el prototipo es una
maqueta, un mock-up de un artículo, un plano o un dibujo detallado de cómo funcionará.
La función del prototipo es poner en evidencia qué tan sencillo es utilizar el producto o qué tan práctico
puede ser el servicio que estás diseñando. Por eso es buena idea que las personas que representan tu
público objetivo lo conozcan, ya que sus comentarios aportan conclusiones que quizá no habías
considerado por involucrarte en su creación.
5. Evaluación
El prototipo se pone en manos de una persona que podría utilizarlo en su día a día. Es alguien que no
tiene tu mismo contexto, porque no es parte de tu equipo de design thinking, y, por lo tanto, tal vez le sea
más complicado entender funciones, características o por qué un artículo tiene una forma en particular.
Así podrás hacer cambios pertinentes o ajustes antes de fabricar o lanzar un servicio que, si ignoras esta
fase, no tendrá la misma aceptación por su dificultad o poca practicidad en su uso.
Ten en cuenta que, incluso, podría ser que en esta quinta fase descubras que es necesario repetir todo el
proceso desde el principio, porque si hay errores en tu investigación, análisis de información y creación
de ideas, tu prototipo no será el adecuado. Pero eso es lo maravilloso del design thinking: está hecho para
probar y fallar hasta que encuentres la solución ideal.
Tomando en cuanta las fases que ya mencionamos y las características que lo definen, ya podemos
mencionar los pasos esenciales que te ayudarán a implementar el design thinking en tu empresa.
DEMUESTRO CUANTO COMPRENDI DEL TEXTO LEIDO:

¿Qué es una propuesta de valor?

¿Será importante usar el design thinking?

¿Qué entiendes por evaluar?

¿Qué etapas comprende el design thinking?

RETO:

 Responde las preguntas de la lectura realizada.

PASAMOS A LA PARTE PRÁCTICA:

● Los estudiantes se dirigen a la sección de bancos con sus implementos de seguridad

● Los estudiantes se organizan en los bancos, de acuerdo a las indicaciones del profesor

● Los estudiantes reciben los materiales y herramientas necesarias

● Los estudiantes realizan la operación de acuerdo a las indicaciones del docente.

● Los estudiantes hacen las consultas necesarias al profesor, que se encuentra asistiendo en el taller

DEMUESTRO LO APRENDIDO:

ME AUTOEVALÚO: 10min
PREGUNTAS RESPUESTAS
¿Qué has aprendido hoy?
“Nos mueve la esperanza” Aguinaldo 2021 del Rector Mayor P. Ángel Fernández
 ¿Cómo aprendí?
¿Qué dificultades tuviste?
¿Para qué me servirá?

CRITERIOS DE EVALUACION
CRITERIOS EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE PUNTAJE.
CONDICIÓN Hace uso de las herramientas y maquinas del taller 2
PROCESO Realiza las operaciones de trabajo correctamente 8
RESULTADO Presenta correctamente el avance de su proyecto 10
Mantiene limpio y ordenado los espacios educativos por amor y
respeto a uno mismo y a su prójimo. Lista de
Comportamientos Observables
Hace uso responsable de los recursos naturales, dentro y fuera de la cotejo
Institución Educativa (agua, luz, etc.)

“Nos mueve la esperanza” Aguinaldo 2021 del Rector Mayor P. Ángel Fernández
 LISTA DE COTEJO
Guía 3 IV Bimestre

Docente Saul BASTIDAS VEGA Área EPT CARPINTERIA

Nº unidad (16 / 10 / 23 - 15 / 12 / 23) Grado y sección Quinto ABCD
didáctica
ELABORAMOS ENTREVISTAS DE EMPRENDIMIENTO
N
Apellidos y nombres Compromiso de mejora
°
I ii iii iv v PROM
1 AQUINO GOMEZ, DORIAN FRANCO
2 BENDEZU LINARES, ADRIEL ADERLY
3 CHUQUILLANQUI PARIONA, MATEO VALENTIN
4 HUERTA SOVERO, LUIS ANDRES
5 MAGRO NEYRA, LEONEL FERNANDO
6 POZO VARGAS, LUIS SEBASTIAN
7 REYNOSO PAREDES, ALEXIS ALFREDO
8 VALLES JESUS, SEBASTIAN MARIO
9 ARENAS AVELLANEDA, LUIS ANDERSON
10 ASTETE CANTO, BRYCE LUDWING
11 CONTRERAS LAURENTE, SEBASTIAN BLADIMIR LENNY
12 ESPINOZA LOAYZA, LEONARDO GIANLUIGUI
13 ORELLANA SERRANO, BRAYAN HARDY
14 PAYTAN ASTUHUAMAN, ANTHONY SEBASTIAN
15 PEREZ VASQUEZ SANMPIEER FREDDY
16 QUISPE HUARACA, JOSE MANUEL
17 YARANGA SEDANO, MAYCOL YEFRID
18
19

i. Elabora resumen de la lectura creativamente.

ii. Contesta las preguntas de comprensión lectora creativamente.
iii. Realiza operaciones de trabajo de acuerdo a la indicación del maestro.
iv. Mantiene limpio y ordenado los espacios educativos por amor y respeto a uno mismo y a su prójimo.
v. Hace uso responsable de los recursos naturales, dentro y fuera de la Institución Educativa (agua, luz, etc.)