Administrador de Empresas Especialista en Logística Empresarial narciso.delahoz@tecnar.edu.co TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN Organizaciones El mundo de hoy es una sociedad compuesta de organizaciones. Todas las organizaciones están constituidas por personas y por recursos no humanos (como recursos físicos y materiales, financieros, tecnológicos, de mercadeo, etc) Teoría de las Organizaciones
Es el campo del conocimiento humano que se
ocupa del estudio de las organizaciones. Administración Es la conducción racional de las actividades de una organización, con o sin ánimo de lucro. Ella implica la planeación, la organización, la dirección y el control de todas las actividades. La administración es un conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la organización Teoría General de la Administración
Es el campo del conocimiento humano que se
ocupa del estudio de la administración en general independientemente de si su aplicación se lleva a cabo en organizaciones con ánimo de lucro (empresas) o en aquellas que no la tienen. La TGA estudia la administración de las organizaciones. Habilidades necesarias para ejercer la Administración Habilidades Técnicas Habilidades humanas Habilidad conceptual Habilidades del Administrador Habilidades del Administrador La combinación de esas habilidades es importante para el administrador. A medida que un individuo asciende en los niveles de la organización, disminuye su necesidad de habilidades técnicas y aumenta la de habilidades conceptuales. La TGA se propone desarrollar la habilidad conceptual sin dejar de lado las habilidades humanas y técnicas. En otros términos, pretende desarrollar la capacidad de pensar, de definir situaciones organizacionales complejas, y de diagnosticas y plantear soluciones e innovaciones en la organización. Competencias personales para tener éxito en la administración Competencias Personales del Administrador Contenido y Objeto de Estudio de la Administración Administración: Ad (dirección, tendencia) Minister (subordinación u obediencia) Cumplimiento de una función bajo el mando de otro; esto es, prestación de un servicio a otro. Actividad 1. El docente les entregará un documento anexo, el cual en grupos de tres estudiantes, elaborarán un mapa conceptual con cada una de las fechas y eventos que determinaron los orígenes de la administración. Al final contestarán las preguntas descritas. Tarea actual de la Administración Interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planeación, la organización, la dirección y el control. El significado y el contenido de la administración experimentan una formidable ampliación y profundización en las diversas teorías. Teoría Administrativa La teoría general de la administración comenzó con lo que denominaremos énfasis en las tareas (actividades ejecutadas por los obreros en una fábrica), según la administración científica de Taylor. Posteriormente, la preocupación básica fue el énfasis en la estructura, con la teoría clásica de Fayol y con la teoría de la burocracia de Weber, luego apareció la teoría estructuralista. La reacción humanística surgió con el énfasis en las personas, a través de la teoría de las relaciones humanas ampliada más tarde por la teoría del comportamiento y por la teoría del desarrollo organizacional. El énfasis en el ambiente surgió con la teoría de sistemas, siendo perfeccionada por la teoría contingencia que posteriormente, llevó al énfasis en la tecnología. Cada una de esas cinco variables, tareas, estructura, personas, ambientes y tecnología, originó en su momento una teoría administrativa diferente y marcó un avance gradual en el desarrollo de la TGA. ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS ENFOQUES PRINCIPALES En las tareas Administración científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional En la estructua Teoría clásica Organización forma Teoría neoclásica Principios generales de la administración Funciones del administrador Teoría de la Burocracia Organización formal burocrática Racionalidad organizacional Teoría estrcturalista Enfoque múltiple: Organización formal e informal Análisis intraorganizacional y análisis interorganizacional En las persona Teoría de las relaciones humanas Organizacional informal Motivación, liderazgo, comunicaiones y dinámica de grupo Teoría del comportamiento organizacional Estilos de admiistración Teorías de las decisiones Integración de los objetivos organizacionales e individuales Teoría del desarrollo organizacionalCambio organizado planeado Enfoque de sistema abierto En el ambiente Teoría estructuralista Análisis intraorganizacional y análisis ambiental Enfoque del sistema abierto Teoría de la contingencia Análisis ambiental (imperativo ambiental) Enfoque de sistema abierto En la tecnología Teoría de la contingencia Administración de la tecnología (imperativo tecnológico) En la Competitividad Nuevos enfoques en la administraciónCaos y complejidad Aprendizaje organizacional Capital intelectual 1903 Administración Científica 1909 Teoría Burocrática 1916 Teoría Clásica 1932 Teoría de las Relaciones Humanas 1947 Teoría estructuralista 1951 Teoría de los Sistemas 1953 Enfoque sociotécnico 1954 Teoría neoclásica 1957 Teoría Conductual 1962 Desarrollo Organizacional 1972 Teoría de la Contingencia 1990 Nuevos enfoques Variables básicas de la TGA Funciones de la Administración Proceso de la Administración Perspectivas Futuras de la administración
1. Crecimiento de las organizaciones
2. Competencia más agresiva 3. Sofisticación de la tecnología 4. Tasas de inflación elevadas 5. Globalización de la economía 6. Mayor protagonismo de las organizaciones Megatendencias DE PARA MODIFICACIÓN
Sociedad Industrial Sociedad de la Información Innovación y Cambio
Tecnología Sencilla Tecnología sofisticada Mayor eficiencia
Economía Nacional Economía mundial Globalización y competitividad
Corto plazo Largo plazo Visión del negocio y del futuro
Democracía representativa Democracia Participativa Pluralismo y Participación
Jerarquía Comunicación lateral Democratización y empowerment
Opción dual o binaria Opción multiple Visión sistémica contingencial
Centralización Descentralización Incertidumbre e imprevisibilidad
Ayuda Institucional Autoayuda Autonomía y servicios diferenciados