Mejoramiento de la estrategia

de marketing en la ferreteria

ELABORADO POR:
 HISTORIA
la empresa malecón fue una
idea de negocio que nació a
partir del esposo de la
propietaria, porque el
siendo el ingeniero civil
quería tener su propio
negocio, quería ver
proyectada su empresa, en
el barrio los canelos y que
fuera útil a la sociedad.
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 OBJETIVO
El objetivo principal es satisfacer a nuestros
consumidores brindándoles productos y servicios de
calidad, aspirando siempre a distinguirnos entre los
mejores. ... Brindar un excelente servicio a nuestra
clientela. • Sistematizar la ferretería para una mejor
atención al cliente.

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Árbol de objetivos de la problemática
central

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PLAN DE ACCIÓN PARA CADA UNO DE LOS
PROYECTOS

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 En este trabajo se diagnosticó internamente
a la Ferretería el MALECON mediante la
construcción de la matriz DOFA en donde se
identifican variables importantes para
CONCLUSIONES. mejorar y seguir fortaleciendo las
existentes. Al Analizar la situación actual de
la Ferretería EL MALECON por medio del
cruce de información, utilizando las matrices
DOFA determinaron opciones estratégicas.
Establecer el direccionamiento estratégico
de la Ferretería MALECON donde se
determinen: los principios, la misión, visión,
valores, objetivos estratégicos y la
estructura organizacional. Con el diseño de
las estrategias del marketing para el
producto, precio, plaza y promoción con
respecto al diagnóstico de la situación
actual de la empresa.

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 RECOMENDACI
ONES
> Llevar a cabo la aplicación del plan
estratégico de mercadeo para lograr el
posicionamiento en el mercado.

> Hacer el análisis de clientes para que

tengan una atención personalizada con su
historial y Prioridad de compra.

> Verificar a los proveedores que estén

reconocidos en el mercado para hacer
negociaciones con ellos y ofertar productos
de calidad.

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ANEXOS

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GRACIA
S