GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

Personas

• Únicas e inigualables
• Constante interacción con el medio que les rodea.
• Históricamente se ha estudiado como pieza angular del desarrollo
y la evolución organizativa.
• Conviven con la sociedad, las organizaciones, las empresas y el
entorno.
 Conceptualización

Entorno
Sociedad Organizaciones • Conjunto de
• Conjunto de personas que • Estructuras Empresa circunstancias o
se relacionan entre sí sociales diseñadas factores sociales,
• Unidad productiva
• Con unas determinadas para lograr metas culturales,
o leyes dedicada y morales,
reglas de organización agrupada para
jurídica y consuetudinaria • Por medio de los económicos y
desarrollar una profesionales
• Comparten una misma organismos
actividad económica
cultura o civilización en un humanos • Rodean una cosa
y tienen ánimo de
espacio o un tiempo • O de la gestión del
lucro. o a una persona,
determinados. talento humano y colectividad o
de otro tipo. época e influyen
en su estado o
desarrollo.
Fuente: Dirección Internacional de personas, una perspectiva latinoamericana
Cultura
• RAE; Conjunto de las Cultura propia de las empresas

manifestaciones en las que se • Conocida como cultura

expresa la vida tradicional de un empresarial.
pueblo.
 LA EVOLUCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
• En cada país se ha seguido una casuística distinta atendiendo al tipo de producto que la sociedad
fabricaba.
Producción
• Los talleres y fábricas se organizaban con un sistema artesanal de producción.
artesanal

• Transformó la manera de organizarse hacia una cadena productiva.

• Sigue vigente y se emplea en labores con una alta demanda del factor trabajo.
• Se caracteriza por hacer productos de alta calidad
Revolución
Industrial • Clasificados como lujosos o exclusivos
• Aumenta notablemente su precio y hace que estén al alcance de pocos consumidores.
• Suelen ser objetos elaborados con técnicas tradicionales y materias primas de primera calidad.
La teoría organizativa de Taylor

• Frederick W. Taylor (1856-1915).

• Buscaba promover un incremento de la productividad laboral en el sector industrial.

• Método de organización científica de la producción».
• Minimizar el desperdicio de tiempo y esfuerzo y obtener la mayor producción
• Máxima prosperidad tanto como para los propietarios como para los empleados
• Mínimo de consumo de esfuerzo humano y un uso efectivo en los insumos y el capital invertido.

• Trabajadores supervisados en sus tareas.

La teoría organizativa de Taylor
• Grupo especial de empleados, supervisión, organización y dirección del trabajo fabril.
• El artesano podía decidía cuánto tiempo le dedicaba a producir una pieza, según su propio criterio de
calidad.
• En el Taylorismo, el ritmo de trabajo y el control del tiempo de las tareas del trabajador estaban sujetos a las
necesidades de la competencia del mercado.
• La fragmentación del trabajo produce una descualificación al destruirse los antiguos oficios,
descomponiéndolos para aumentar la eficiencia
• Baja los costes ya que el trabajador, que lleva a cabo tareas simples, recibe salarios menores.
• Monopolio del conocimiento
Características del Taylorismo:
• División de las tareas.
• Unos diseñan los bienes
• Otros ejecutan los proyectos
• Obreros que desarrollan su actividad en una cadena de
montaje.
• Obreros especializados en ciertas funciones.
• Actividades fragmentadas en tareas.
 Ventajas del taylorismo Inconvenientes del taylorismo

Mayor acumulación de capital. Insatisfacción.

Dificultades para incorporar las nuevas

Disminución en los precios. tecnologías.

Dificultad para crear motivación.

Más productos en menos tiempo.
Aumento excesivo de la productividad.
Cada trabajador se ocupaba antes de Dificultad para satisfacer las
la misma tarea. necesidades de los trabajadores.
 Modelo de producción en cadena

Henry Ford, fabricante de automóviles de Estados Unidos,

1908.

Forma de organización de la producción industrial

caracterizada
El Fordismo
Gran especialización de trabajo, estructurada a través de
cadenas de montaje

Este sistema se consideró idóneo hasta la década de 1970

El fordismo resulta ser rentable en contextos que cuentan con

una economía desarrollada y siempre y cuando sea posible
vender a un precio poco elevado.

Ventajas
• Aumento de la producción.
• Desarrollo de las empresas de gran tamaño.
• Control por el empresario de los ritmos de trabajo.
• Aumento de la productividad.
Inconvenientes
• Complejidad en la organización.
• Alta probabilidad de errores.
• Dificultad para instalar cada fase productiva en el
lugar en el que es más eficiente.
• Acumulación de un alto volumen de mano de
obra hacia los sindicatos más poderosos.
 Orígenes

 Henri Fayol (Constantinopla 1841- París 1925)

 Sistematizó el comportamiento gerencial
 Estableció los catorce principios de la administración
 Dividió las operaciones industriales y comerciales en
Teoría clásica de la administración
seis grupos que se denominaron funciones básicas de
 Se fundamenta en la importancia de la
la empresa.
estructura en las organizaciones formales
 No considera el factor humano.
 Es el polo contrario a la Teoría de las
Relaciones Humanas
3.
1. Disciplina
Principios
División de la Teoría clásica
de Trabajo
2. Autoridad

Los • integrantes
Fayol de 14
plantea la organización
principios tienenpara
flexibles que respetar
la las reglas y convenios que rigen en la empresa.
administración
 Especialización es fundamental
Los gerentes dan órdenes
No
 Entre más se
siempre seespecialice
consigue laalobediencia
empleado, mejor será su eficiencia.

 Hay que tener autoridad personal (liderazgo).

4. Unidad de dirección

• Las operaciones tienen un mismo objetivo y deben seguir un plan

• Es obligación de los departamentos asistir a los demás
• Debe existir un plan coordinado y aprobado por los gerentes
5. Unidad de mando

• Las instrucciones sobre una operación son dadas por una sola persona

6. Subordinación de interés individual al bien común

• Empleado se debe preocupar en primer lugar por la empresa

7. Remuneración

• La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los empleadores
• Para trabajos iguales salarios iguales
 • Gerentes les corresponde la responsabilidad final
8. Centralización
• Empleados tienen autoridad suficiente para ejecutar adecuadamente su trabajo

9. Cadena escalar • La línea de autoridad pasa en orden de rango

10. Orden • Cada individuo debe ocupar el cargo más conveniente para el.

• Los administradores deben ser amistosos y equitativos con los empleados.

11. Equidad “Firmes pero justos”
 • Baja rotación de personal es lo más conveniente
12. Estabilidad
de personal

• Dar libertad a los empleados para expresar y llevar a cabo sus ideas, aun cuando a veces se comentan
13. errores
Iniciativa

• Dar sentido de unidad. Todos los departamentos dentro de la empresa deben trabajar unidos
14. Espíritu
de equipo
 Se estudia la
Teoría de las Relaciones Humanas
organización
como grupo
de personas
Hace énfasis
Autonomía
en las
del
personas
trabajador

Características

Delegación Se inspira en

de autoridad sistemas de
psicología
Teoría Burocrática Normas
preestablecidas por
escrito

Rutinas y
Características de la División sistemática
procedimientos
Burocracia de trabajo
estandarizados

Jerarquía de
autoridad
 El modelo organizativo japonés o toyotismo

• Surge el Toyotismo que se extiende a todo el país nipón.

• Sistema de producción flexible que busca, conseguir un trabajo bien hecho y mejorar en todo lo posible.
• Relación en el entorno de la producción industrial que fue pilar importante en el sistema de procedimiento
industrial japonés y coreano.
• Su punto más álgido se produjo después de la crisis del petróleo de 1973 ya que empezó a desplazar al
modelo fordista como modelo de referencia en la cadena productiva.
• Se destaca de su antecesor básicamente en su idea de trabajo flexible, aumento de la productividad a
través de la gestión y organización just in time
 • Trabajadores organizados en grupos con acceso a los sistemas de información.
• Da importancia a los métodos de motivación de los trabajadores.
Características

• Flexible y ágil, se adapta a los cambios del entorno de manera rápida.

• Método Just In Time. (Reducir el stock de materias primas).
• Se relaciona con una economía con crecimiento aceptable, sostenible y un control amplio de
mercados exteriores.
• Modelo de «fábrica mínima», con un personal reducido y flexible.
• Ingeniero Ohno en la empresa automotriz Toyota, y se impone al modelo fordista.
 Se produce por demanda

Cero existencias (no inmovilizar capital

en stock, solo producir lo que ya está Llamada «cinco ceros»
vendido, no almacenar ni producir en
serie como en el fordismo).

Productos diferenciados y
Cero errores
variados en bajas cantidades

Cero papeles (disminución de la

burocracia de supervisión y Cero averías (rotura de una máquina)
planeamiento)

Cero demoras
GRACIAS