ESTADISTICA DESCRIPTIVA Y PROBABILIDADES

TÍTULO:

LIMA , PERÚ

Integrantes:
1)
2)
3)
4)
5)

04/09/2019
Problemática:

General:

Específico:
Objetivos:

General:

Específico:
Analisis Univariado: Cálculos estadísticos
Variable y tipo:

Cuadro Nº
RANGO DE PROMEDIO
PONDERADO  
   
Media 24.5
Error típico 0.5
Mediana 25.0
Moda 25.0
Desviación estándar 3.5
Varianza de la muestra 12.0
Rango 16.0
Mínimo 19.0
Máximo 35.0
Cuenta 50.0

Fuente:
 Analisis Univariado: tabla y gráfico
Variable y tipo: …

Cuadro Nº Gráfico Nº

1            
2            
3            
4            
TOTAL          
Fuente:

Fuente:
 Analisis Univariado: tabla y gráfico
Variable y tipo: ...

Gráfico Nº ….

Total
Cuadro Nº …
14% 10%
clase Frecuencia relativa % 12%

Proceso 1 10.00%
Proceso 2 12.00%
Proceso 3 64.00%
Proceso 4 14.00% 64%

Total general 100.00%

Fuente:
 Analisis Bivariado: tabla y gráfico
Variables: X1 y X2
Cuadro Nº
Cuenta de 3. TIEMPO
LABORANDO Etiquetas de columna
Etiquetas de fila Femenino Masculino Total general
A veces 16.00% 40.00% 56.00%
Casi siempre 12.00% 8.00% 20.00% RELACION ENTRE EL X1
Rara vez 8.00% 6.00% 14.00% y X2
Siempre 8.00% 2.00% 10.00%
Total general 44.00% 56.00% 100.00%
Gráfico Nº

Gráfico Bivariado

Fuente:
 Analisis Bivariado: tabla y gráfico
Variables: X1 y X2
Cuadro Nº
Cuenta de 3. TIEMPO
LABORANDO A B C
Total
Etiquetas de fila D general
Lima 4.00% 10.00% 6.00% 24.00% 44.00%
Lince 0.00% 10.00% 8.00% 38.00% 56.00%
Total general 4.00% 20.00% 14.00% 62.00% 100.00%

Gráfico Nº

Gráfico Bivariado

Fuente:
 Probabilidades con tabla de contingencia: Análisis Bivariado
Cuenta de 3. TIEMPO
LABORANDO A B C
Total
Etiquetas de fila D general
Lima 4.00% 10.00% 6.00% 24.00% 44.00%
Lince 0.00% 10.00% 8.00% 38.00% 56.00%
Total general 4.00% 20.00% 14.00% 62.00% 100.00%

Probabilidad 1:

Probabilidad 2:

Probabilidad 3:
Conclusiones:

General:

Específico:
Recomendaciones
Enlaces para analizar datos con Excel:

Hacer tabla dinámica; análisis bivariado

https://www.youtube.com/watch?v=S7cMrhBg9So

Activar Análisis de datos Excel y analizar datos cuantitativos

https://www.youtube.com/watch?v=9_bAP7l6T7w

Hacer un Histograma en Excel

https://www.youtube.com/watch?v=xekiDJzajYk
GRACIAS
Recomendaciones para
elaborar un cuestionario
 ¿QUÉ ES UNA ENCUESTA?

Es un método o un proceso de investigación, utilizado para la recopilación y análisis de información ordenados, de un

grupo de personas para medir opiniones, pensamientos, experiencias, etc. No se limita a recopilar información mediante
preguntas, sino que también abarca observaciones., medición, evaluación de datos y juicio del investigador. Existen
muchos modos de realizar encuestas: cara a cara (Entrevista), Encuesta telefónica o por correo, cuestionario. etc.

LAS ENTREVISTAS EN UNA ENCUESTA:

Entrevistas estructuradas En este caso suponen la presencia del entrevistador.
El conjunto de preguntas está previamente determinado (como en el cuestionario) y las cuestiones pueden ser tanto
abiertas como cerradas. La inclusión de preguntas abiertas complica la codificación y el análisis de resultados, aunque
puede ser una importante fuente de sugerencias para posteriores investigaciones.

Entrevista no estructurada Estas entrevistas se utilizan en las fases previas a la elaboración de la encuesta ya que las
preguntas no están previamente determinadas, sólo hay indicaciones de áreas que se deben rastrear. Supone la ausencia
de estructuración del material de la encuesta. Se hacen unas preguntas para ver los tipos de respuestas y, a partir de ahí,
confeccionar las opciones cerradas.
 ¿QUÉ ES UN CUESTIONARIO?

Es el instrumento de recolección de información donde consta de un conjunto ordenado y sistemático de preguntas y sus
alternativas de respuesta planteadas, a los sujetos del estudio acerca del tema de la investigación. Un cuestionario consiste
en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir (Chasteauneuf, 2009).

Para Meneses y Rodriguez, Un cuestionario es, por definición, el instrumento estandarizado que utilizamos para la recogida
de datos durante el trabajo de campo de algunas investigaciones cuantitativas, fundamentalmente, las que se llevan a cabo
con metodologías de encuestas. La mejor forma, más rápida y económica de realizar una encuesta, es el cuestionario. La
encuesta es un método y el cuestionario un instrumento en definitiva.

Modo de administración del cuestionario:

TIPOS DE PREGUNTAS CUESTIONARIO

Abiertas:
 Permiten que el entrevistado se explaye libremente usando sus propias palabras

 Comienzan con “cómo”, “por qué”, “qué le parece”, etc.

Segùn Malhotra (2006), Las preguntas abiertas proporcionan una información más amplia y son particularmente
útiles cuando no tenemos información sobre las posibles respuestas de las personas o la que tenemos es
insuficiente. Su mayor desventaja es que son más difíciles de codificar, clasificar y preparar para el análisis.
Asimismo, responder a preguntas abiertas requiere mayor esfuerzo y más tiempo.

https://www.uca.ac.cr/wp-content/uploads/2017/10/Investigacion.pdf Revisar pag 225

TIPOS DE PREGUNTAS CUESTIONARIO
Cerradas:

 Ofrecen alternativas de respuesta (categorías del entrevistador) para que el entrevistado elija, o se responden
con “si” o “no” u otra categoría de alternativa
 “¿Eso ocurre todos los días o de vez en cuando”?
 “¿Y todavía no le respondieron?”
 “¿Cuál es su estado civil?”

Segùn Hernandez-Sampieri, las preguntas cerradas son más fáciles de codificar y preparar para su análisis.
Asimismo, estas preguntas requieren un menor esfuerzo por parte de los encuestados, que no tienen que escribir o
verbalizar pensamientos, sino únicamente seleccionar la alternativa que sintetice mejor su respuesta. Responder a
un cuestionario con preguntas cerradas toma menos tiempo que contestar uno con preguntas abiertas. La principal
desventaja de las preguntas cerradas reside en que limitan las respuestas de la muestra y, en ocasiones, ninguna de
las categorías describe con exactitud lo que las personas tienen en mente; no siempre se captura todo “lo que pasa
por la cabeza” de los participantes. Resultan más fáciles de codificar y analizar.

https://www.uca.ac.cr/wp-content/uploads/2017/10/Investigacion.pdf pag 227

Escala de Likert 
es un método de medición utilizado por los investigadores con el objetivo de evaluar la opinión y actitudes de las
personas. Ofrece una graduación de la opinión de las personas encuestadas, es importante mencionar que a pesar de
que la escala de Likert más común es la de 5 ítems, el uso de más ítems ayuda a generar mayor precisión en los
resultados.
TIPOS DE PREGUNTAS

De control Rompehielos

Temáticas o De identificación
sustantivas del cuestionario
Según la
función
Amortiguadoras De identificación
del respondente

Preguntas Embudo de Batería de

filtro preguntas preguntas
RECOMENDACIONES PARA ELABORACIÓN DE CUESTIONARIOS
1) Todas las preguntas deben guardar alguna relación con los objetivos de la investigación.
2) Evitar preguntas tendenciosas que induzcan una respuesta determinada, conteniendo alternativas con carga moralizante,
valorativa o peyorativa.
3) Evitar el efecto irradiación (preguntas que puedan influir sobre las respuestas a las preguntas siguientes)
4) Redactar las preguntas con lenguaje sencillo.
5) formular preguntas en forma concreta y precisa ( no ambigua), Preguntas cortas.
6) Evitar utilizar palabras abstractas y ambiguas.
7) No brindar un número de opciones muy superior a 5 o 6.
8) Redactar las opciones de respuesta de la forma más breve, concreta y sencilla posible.
9) Para los temas importantes redactar más de una pregunta.
10) Las preguntas formularlas en forma neutral.
11) En las preguntas abiertas no dar ninguna opción alternativa.
12) No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos de memoria o obliguen a consultar archivos, o a cálculos numéricos complicados , no
hacer preguntas indiscretas.
13) Redactar las preguntas para que se contesten en forma directa e inequívoca.
14) Redactar las preguntas limitadas a una sola idea ( varias preguntas en una sola pregunta)
15) Evitar preguntas condicionadas con palabras que conlleven una cara emocional grande.
16) Evitar estimular una respuesta condicionada. Es el caso de preguntas que presentan varias respuestas alternativas y una de ellas va
unida a un objetivo tan altruista que difícilmente pueda negarse.
17) Agrupar las preguntas por temas, en orden lógico, psicológico y cronológico; de lo general a lo particular, para facilitar la
concentración (embudos y horquetas).
 TIPOS DE PREGUNTAS MAL ELABORADAS
Problema Ejemplo de pregunta problemática Mejora a la Mejora a la pregunta
pregunta
Pregunta confusa por la ¿Votará en las próximas elecciones? Precisar términos: En las próximas
vaguedad de los elecciones del 10 de noviembre para
términos elegir alcalde de Monterrey, ¿piensa ir
a votar?
Dos o más conceptos o ¿Qué tan satisfecho está usted con el servicio de Una pregunta por concepto: ¿Qué tan
dos preguntas en una comedor y el servicio médico que se ofrece en la satisfecho está usted con el servicio de
sola empresa? comedor que se ofrece en la empresa?
¿Qué tan satisfecho está usted con el
servicio médico que se ofrece en la
empresa?
Demasiadas palabras Como usted sabe, el próximo 10 de noviembre se Reducir términos: En las próximas
celebrarán elecciones locales en este municipio de elecciones del 10 de noviembre para
Cortazar para elegir alcalde, en esa fecha: ¿piensa usted elegir alcalde de Cortazar, ¿piensa ir a
acudir a las urnas a emitir su voto por el candidato que votar?
considera será el mejor alcalde para el municipio?
 TIPOS DE PREGUNTAS MAL ELABORADAS
Problema
Pregunta negativa
Se traslapan las categorías de respuesta
Ejemplo de pregunta problemática
¿Los estudiantes no deben portar o llevar
armas a la escuela?
¿Podría indicarme su edad?
__18 – 19
Mejora a la pregunta
Cambiarla a neutral: ¿Los estudiantes deben
o no portar armas en la escuela?
Lograr que las categorías sean mutuamente
excluyentes: ¿Podría indicarme su edad?

__19 – 20 __18 – 19

__20 – 21 __20 – 21

__21 – 22 __22 – 23
Categorías de respuesta sin balance entre ¿En qué medida está usted satisfecho con su Proporcionar equilibrio entre opciones
las favorables y las desfavorables (positivas y superior inmediato? favorables y desfavorables: ¿En qué medida
negativas) o Insatisfecho está usted satisfecho con su superior
o Medianamente satisfecho inmediato?
o Satisfecho o Sumamente insatisfecho
o Sumamente satisfecho o Más bien insatisfecho
o Ni insatisfecho ni satisfecho
o Más bien satisfecho
o Sumamente satisfecho
 TIPOS DE PREGUNTAS MAL ELABORADAS
Problema Ejemplo de pregunta Mejora a la pregunta
problemática
Incongruencia entre ¿En qué medida está usted
la pregunta y las satisfecho con su superior
opciones de inmediato?
respuesta o Muy poco importante
o Poco importante
o Medianamente importante
o Importante
o Muy importante
Sólo una parte de los ¿Cuál es el género y marca
participantes pueden de bebida etílica que
entender la pregunta acostumbra adquirir con
un mayor índice de
frecuencia en sus
compras?
La pregunta puede ¿Cómo le afectó el
ser inadecuada para incremento en la tasa
parte de la población impositiva para
empleados
gubernamentales?
Generar categorías que coincidan con la pregunta: ¿En qué medida está usted satisfecho
con su superior inmediato?
o Sumamente insatisfecho
o Más bien insatisfecho
o Ni insatisfecho ni satisfecho
o Más bien satisfecho
o Sumamente satisfecho
Simplificar términos:
¿Cuál es el tipo de bebida alcohólica y de qué marca acostumbra comprar con
mayor frecuencia?
Agregar preguntas que segmenten a la población:
¿Actualmente trabaja?
o Sí
o No
¿Trabaja usted en…
o empresa?
o por cuenta propia (independiente)?
o gobierno?
Entonces, a quienes pertenezcan a la última categoría, se les pregunta: ¿Cómo le afectó
el incremento en la tasa impositiva para empleados gubernamentales?
EJEMPLOS DE APELACIONES PARA INCENTIVAR LA PARTICIPACIÓN
Apelación Ejemplo
Incentivo “Al responder, usted recibirá…” (dinero, un obsequio, un boleto, etcétera).

Altruismo “Los resultados servirán para resolver…”, “El estudio ayudará a…” (problema social, mejora
en la calidad de vida, solventar una necesidad comunitaria, etcétera).

Autoconcepto de la persona “Usted es una de las pocas personas que puede señalar ciertas cuestiones…”. “Debido a su
experiencia (pericia, importancia, conocimientos, etc.) usted puede… y por ello le
solicitamos…” (su opinión calificada, etcétera).

Interés por el conocimiento “Le enviaremos una copia de los resultados…”

Intereses profesionales “Los resultados serán útiles para conocer temas importantes en nuestra profesión…”

Ayuda-auxilio “Necesitamos su apoyo para conocer…”, “Los jóvenes requieren de ayuda para…”

Autoridad Introducción acompañada de la firma de un líder o persona reconocida. O bien: “Doña

Pola Castelán nos ha pedido que hagamos esta encuesta para conocer el problema de los
niños…”, “El científico…”, “El empresario…”

Agradecimiento “La comunidad de… estará muy agradecida por…

PROBLEMAS DEL CUESTIONARIO

Problema Posibles interpretaciones Posibles tratamientos

Hay cuestionarios no Quienes no respondieron pueden tener Revisitar a los que no respondieron e insistir.
características distintas al resto de la población. Tomar una submuestra de ellos, administrarles
respondidos Esto introduce un sesgo (error sistemático). el cuestionario y considerarla representativa de
todos los que no respondieron.

Hay preguntas No conocen el tema sobre el que se les pregunta No incluir “no sé” como respuesta
respondidas con “no No han tomado posición o no tienen opinión Incluirlas y considerarla igualmente válida.
sobre el tema
sé”
No desean brindar la información solicitada.

Hay preguntas no Puede deberse a que no comprendieron la Es información perdida.

pregunta a que no tienen la información
respondidas necesaria para responderla o a falta de interés en
brindar esa información.