SERVICE INTEGRANTES BRUNO VERLARDE J AV I E R U RU R I WILBER ACERO RESUMEN EJECUTIVO
• El proyecto consiste en la creación
de una empresa de catering en la que se elaborarán platos de diverso tipo para tres tipos prioritarios de clientela: por un lado colectivos como colegios o residencias de la tercera edad; por otro lado eventos tales como bodas o comuniones; y por último para comidas de empresa. ANÁLISIS DE LA IDEA Y ELECCIÓN DEL NEGOCIO • En la ciudad de Tacna existen varias empresas prestadoras de servicios de catering, las cuales no están bien direccionadas, lo que implica que todas llevan una misma metodología de trabajo y no ofrecen un valor agregado al cliente. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN • La solución a la demanda insatisfecha en la prestación de servicios de catering en la Ciudad de Tacna 2019, ya que existen empresas prestadoras de este servicio pero no ofrecen a los consumidores ningún tipo de valor agregado, con lo cual no satisfacen sus necesidades totalmente. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Realizar un estudio de • Realizar el estudio de mercado del proyecto para la creación de una empresa de servicios de catering en factibilidad para la creación de la ciudad de Tacna 2019, que determinaría una una empresa de servicios de viabilidad técnica y una rentabilidad económica. catering en la ciudad de Tacna 2019, que determinaría una • Verificar el estudio económico del proyecto para la viabilidad técnica y una creación de una empresa de servicios de catering en la ciudad de Tacna 2019, que determinaría una rentabilidad económica. viabilidad técnica y una rentabilidad económica.
• Examinar el análisis del riesgo del proyecto para la
creación de una empresa de servicios de catering en la ciudad de Tacna 2019, que determinaría una viabilidad técnica y una rentabilidad económica. ESTUDIO DE MERCADO
• El estudio permitirá conocer las
necesidades y deseos que tienen los clientes antes de contratar a empresas dedicadas servicio de alimentos y bebidas. Se harán estudios de medición con técnicas apropiadas, para realizar encuestas que permiten determinar si existe en la Ciudad de Quito, personas que necesiten servicios de una empresa de • Servicio de comida industrial. catering, en los segmentos de: • Servicio de banquetes, todo tipo de evento. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO • Posicionamiento de productos y servicios con calidad continua. • Satisfacer necesidades y deseos del cliente. • Estructurar adecuadamente los segmentos de mercado. • Incrementar la repetición en los pedidos de los clientes. • Simplificar y optimizar los diferentes recursos de la empresa. ANÁLISIS DE LA OFERTA
• Será importante determinar que
servicios ofrece la competencia, que tipos de productos poseen, como están sus precios y ofertas, en que nivel les tienen a sus clientes. Además de conocer si cumplen con estándares en sus diferentes procesos, ofrecen variedad en el menú, variedad de servicios y si manejan precios accesibles para el consumidor.