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  • Sociología Capitulo 15

    Cargado por

    Julian Ramos
    92 vistas8 páginas
    La comunicación es un proceso complejo que implica codificación, decodificación y retroalimentación. Existe comunicación directa e indirecta a nivel personal y colectivo, y los efectos de la comunicación pueden ser a corto y largo plazo. La comunicación organizacional es importante para compartir información sobre la organización y los cambios. Existen desafíos como limitaciones personales y seleccionar los medios adecuados para la comunicación interna y externa.

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    SOCIOLOGÍA CAPITULO 15

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    SOCIOLOGÍA CAPITULO 15

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    La comunicación es un proceso complejo que implica codificación, decodificación y retroalimentación. Existe comunicación directa e indirecta a nivel personal y colectivo, y los efectos de la comunicación pueden ser a corto y largo plazo. La comunicación organizacional es importante para compartir información sobre la organización y los cambios. Existen desafíos como limitaciones personales y seleccionar los medios adecuados para la comunicación interna y externa.

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    La comunicación es un proceso complejo que implica codificación, decodificación y retroalimentación. Existe comunicación directa e indirecta a nivel personal y colectivo, y los efectos de la comunicación pueden ser a corto y largo plazo. La comunicación organizacional es importante para compartir información sobre la organización y los cambios. Existen desafíos como limitaciones personales y seleccionar los medios adecuados para la comunicación interna y externa.

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    de 8

    Comunicación como

    proceso:
    LA IMPORTANCIA DE LA - Codificación y decodificación
    COMUNICACIÓN - Role-taking y feedbck
    - Influencia del ambiente
    Ampliación: - Interacciones
    - Situación sociocultural
    • Aparición de la ciudad
    - Influencia de la relación
    • Difusión de libros social
    • Empleo generalizado de medios
    electronicos
    Tipos básicos de comunicación:
    DIRECTA MEDIADA

    PERSONAL Conversacion Telegramas


    Reunión Telefono
    Clase Cartas
    E-mail
    COLECTIVA Conferencias Libros
    Discursos Prensa
    Radio
    Televisión

    Modelo de los efectos Cognitivos


    1. Efectos a Corto plazo distintos a los efectos de largo plazo
    2. La acumulación, productora de cambios a largo plazo
    3. Efectos puramente sociales
    La comunicación en las Organizaciones
    LA COMUNICACIÓN ORGANIZACONAL es el proceso por el que los
    miembros juntan la información pertinente acerca de sus
    organizaciones y de los cambios que ocurren en ella

    Estabilidad
    Flujos Comunicativos: Canales Internos
    Organización
    Ambiente pertinente
    Canales Externos
    Innovación
    Innovación y Comunicación

    Actores fundamentales de la Comunicación


    Externa

    • Departamento de comunicación
    • Clientes
    • Comunidad Local
    • Gobierno Central
    • Instituciones educativas
    • Proveedores
    • Grupos financieros
    • Medios de Comunicación
    • Competidores
    • Otras empresas
    Limitaciones y problemas en la
    comunicación interna.
    Limitantes Elementos.

    • Personalidad.
    • Características.
    • Tono de Voz.
    • Capacidad de empatía.
    • Volumen adecuado del
    mensaje y la calidad.
    • Condiciones físicas.
    • Cultura.
    Feedback, Problemas de precisión. Selección de medios en las
    Prontitud. Objetividad.
    organizaciones.
    Los medios para transmitir los mensajes se
    seleccionan según su clasificación.
    Sensibles. Negativos.

    Utilidad. Confianza.
    Complejos. Persuasivos.
    Problemas en la comunicación externa.
    Tipos de medios de Dirección de comunicación de rutina
    comunicación.
    • Simples
    • La presencia Física (Cara a • Directas
    cara)
    • Racionales
    • Medios interactivos • Lógicas
    (Electrónicos)
    Dirección de comunicación de no rutina
    • Medios Estáticos personales
    • Sentimientos personales y creencias
    (Cartas)
    subjetivas.
    • Medios impersonales • Presión por la escases de tiempo.
    estáticos (Boletines) • Requieren intercambio de información rico.
    La conexión con el entorno.
    Entornos relevantes. • Cosmopolitas: Encargados
    de la Comunicación externa
    en una organización, envían
    información al entorno y
    asimismo la canalizan.

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