UNIVERSIDAD

METROPOLITANA
DE HONDURAS
MSC. DANIEL ORLANDO LEMUS
 INTEGRANTES:
ANDREA LETICIA FUNES MORALES. 202200259.
BELKIS YARELY MERCADO RODRIGUEZ. 202200020
DORIS MARIELA BAQUEDANO DIAZ. 202200256.
GISSELL ALEJANDRA MIRANDA MATUTE. 202200482.
JACKSELINNE ROXANA CLARK PAVON. 201900845.
LILIBETH MARGARITA CASTRO DOMINGUEZ. 202200472.
LISSY MARIA BENITEZ BENITEZ. 202102246.
MARTHA YOLIBETH DIAZ BAUTISTA. 202200345.
EDIER RAMIRO TURCIOS MUÑOZ. 202200359.
GALILEA SAMAI GIRÓN PALACIOS. 202200439
KERIN HORACIO CADALSO GUZMÁN. 202200612.
 LA DINÁMICA DE LA ORGANIZACIÓN,
MACROPERSPECTIVA DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL.

COMUNICACIÓN.

LIDERAZGO.
 INTRODUCCIÓN
En nuestra investigación expondremos la dinámica de las organizaciones en
lo concerniente a la comunicación y el liderazgo. Elementos muy
importantes para su buen funcionamiento.
Explicaremos las funciones y conceptos básicos de los mismos para facilitar
su comprensión y aplicación en el campo empresarial.
 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar la macroperspectiva del Comportamiento Organizacional y su estudio sobre las
actitudes de los profesionales
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Identificar su proceso de comunicación y como están organizadas las empresas
• Explicar cómo los economistas utilizan la información para poder reducir o eliminar
las malas decisiones.
• Examinar los aspectos que posee como ser; la comunicación, el liderazgo, la toma de
decisiones, control, motivación, entre otros
 COMUNICACIÓN
Toda organización funciona con base en procesos de comunicación. La
dinámica de la organización sólo puede
ocurrir cuando ésta se encarga de que todos sus miembros estén
debidamente conectados e integrados.
 La sociedad de la información
Vivimos en una sociedad basada en la información. Los
datos organizados y significativos conducen a la información, entendida
como el proceso que organiza la acción.
Cuando los datos provocan que los receptores emprendan una acción es
porque aquéllos se han convertido en
información. Los economistas consideran que la información sirve para
reducir o eliminar la incertidumbre en
las decisiones públicas o privadas.
 Funciones de la comunicación
La comunicación es vital e imprescindible para el comportamiento de
las organizaciones, los grupos y las
personas. En general, la comunicación cumple cuatro funciones básicas
en una organización, grupo o persona.

Control.
Motivación.
Expresión de emociones.
Información.
El proceso de comunicación
 Comunicación humana
Pese al progreso de la tecnología, la comunicación humana sigue siendo limitada
y está sujeta a interferencias
y turbulencias. Los mecanismos humanos para enviar y
recibir mensajes son los mismos que usaron nuestros ancestros. Las diferencias
individuales, los rasgos de personalidad, la percepción y la atribución, la
motivación
y las limitaciones humanas influyen enormemente en
la capacidad de comunicación humana.
 Factores de persuasión de la fuente
Las personas enfrentan un constante bombardeo de intentos por cambiar sus
actitudes o puntos de vista.
Algunos factores de persuasión están en la fuente
La persuasión suele ser exitosa cuando la fuente tiene gran credibilidad, la
cual se consigue gracias a la competencia y la confiabilidad.
 Factores de persuasión del mensaje
Para que un mensaje sea persuasivo debe estar fundado
en argumentos bilaterales, de las dos partes en cuestión,
y no en presentaciones unilaterales. Cuando uno presenta una opinión debe utilizar
todos los argumentos
posibles.
Además, la repetición de un mensaje puede ser una estrategia eficiente.
 Factores de persuasión del destinatario
1

Las características de la personalidad del destinatario son importantes para la

aceptación del mensaje. Al parecer, la cautela con que el destinatario recibe un
mensaje ejerce más influencia que los rasgos de su personalidad. Cuando una
persona comprará un electrodoméstico, va
preparada para que el vendedor trate de convencerla, y esa prevención reduce el
impacto del argumento que le presenta.
 Consonancia
El término consonancia se utiliza cuando el significado
del mensaje que ha enviado la fuente es semejante al
percibido por el destinatario.

Tipos de comunicación interpersonal

Hay dos tipos de comunicación interpersonal: la verbal
y la no verbal. La comunicación verbal utiliza palabras
habladas o escritas para compartir información con
otros. El idioma es fundamental para la comunicación
verbal.
 Canales informales de comunicación
Los canales informales de comunicación surgen de forma espontánea entre las
personas independientemente de los canales formales, y no siempre se apegan a la
jerarquía de autoridad.
La comunicación informal coexiste con la formal, pero puede trascender los niveles
jerárquicos o cortar cadenas de mando verticales para conectar en forma virtual a
cualquier persona de la organización.
 Barreras de la comunicación
El proceso de comunicación no siempre funciona correctamente.
Depende de los siete componentes que lo
constituyen. El mensaje que decodifica el destinatario no
siempre es idéntico al que pretendía transmitir el emisor

Barreras personales.
Barreras físicas.
Barreras semánticas.
 Comunicación organizacional
La comunicación es esencial para alcanzar la concordancia y la consistencia en el comportamiento de
las personas. La comunicación organizacional es el proceso mediante el cual las personas
intercambian información en
una organización. Algunas comunicaciones fluyen por
la estructura formal y la informal; otras bajan o suben a
lo largo de niveles jerárquicos, mientras algunas más se
mueven en dirección lateral u horizontal.
 LIDERAZG
O
El tema del liderazgo ha fascinado al mundo desde hace mucho
tiempo y está adquiriendo una importancia cada vez mayor en las
organizaciones. La razón es
muy sencilla: las empresas requieren líderes que las dirijan
correctamente, pues el liderazgo es la manera más
eficaz de renovar y revitalizar las organizaciones y llevarlas al éxito
y a la competitividad.
 ¿Administración o liderazgo?
Liderazgo y administración son dos conceptos que con
frecuencia se confunden. La administración está en manos de la
gerencia y consiste en enfrentar complejidades.
La administración busca el orden y la congruencia por medio de la
elaboración de planes formales, el
desempeño de la organización y la comparación de los
resultados con los planes.
Caracteristicas de un líder
Habilidades relacionadas con la eficacia del
liderazgo,
1. El impulso o la motivación íntima para perseguir objetivos.
2. La motivación para liderar, es decir, utilizar el poder
social para influir en las personas.
3. La integridad, que incluye la confianza y la voluntad
para convertir las palabras en acciones.
4. La confianza en uno mismo para impresionar a las personas y poder contar
con ellas
 Teorías del comportamiento
Las teorías del comportamiento, al igual que la teoría
de los rasgos, sostienen que el liderazgo es fundamental
para el desempeño y consideran importantes las diferencias
individuales. Las principales teorías del comportamiento que
analizan estilos de liderazgo son las
siguientes:
 a) El liderazgo autocrático.: El líder fija las directrices y
centraliza el poder y la toma de decisiones

b) El liderazgo liberal: El líder tiene una participación mínima, su supervisión

es muy distante, otorga total libertad para las decisiones grupales o individuales
y no intenta evaluar o regular las acciones del grupo.

c) El liderazgo democrático.: El líder esboza las directrices,

fomenta la discusión y la participación del grupo en
las decisiones y descentraliza la autoridad. El líder
conduce y orienta al grupo y se limita a los hechos
cuando hace elogios o críticas.
 Teorías de la situación
y de la contingencia del liderazgo
En las teorías de la situación del liderazgo, los rasgos y
el comportamiento se conjugan con la contingencia de la
situación para determinar los resultados. La contingencia de la situación se
refi ere a las circunstancias en que
se produce el liderazgo. Las teorías de la situación tratan
de ubicar el liderazgo dentro de su contexto ambiental y
toman en cuenta al líder, a los subalternos, las tareas, la
situación, los objetivos.
Elección de pautas de liderazgo
 Nuevos enfoques del liderazgo
Liderazgo carismático
Se refiere a las habilidades personales que generan un efecto profundo y
extraordinario entre los seguidores del líder.
Robert House estudió el concepto de carisma cuando analizó a líderes
políticos y religiosos que se caracterizaban por tener confianza en sí
mismos y de sus subordinados, por las altas expectativas que sus
seguidores tenían acerca de ellos, por la visión ideológica y el uso del
ejemplo personal.
 Liderazgo transaccional y liderazgo
transformacional
El liderazgo transaccional implica sólo una relación de
intercambio entre líderes-seguidores.
El liderazgo transformacional se basa más en los cambios
de valores, creencias y necesidades de sus seguidores.
 Visión ampliada del liderazgo
El líder debe ser capaz de hacer muchas cosas al
mismo tiempo: escuchar, comunicar, mejorar las
relaciones con los subordinados,
aconsejar, resolver problemas y tomar decisiones en
forma participativa.
 Cómo ampliar el contexto del liderazgo
El concepto de liderazgo se puede extender. El ejecutivo
de nivel más alto en la organización (el presidente, el
director general o cualquier otro nombre que tenga) debe ser el líder principal. Para
ello, su actuación se debe orientar hacia dos vertientes importantes. La primeraes la
ubicuidad, es decir, debe estar presente en todas las circunstancias o estar debidamente
representado en
ellas por todos los ejecutivos que estén respaldados por la organización o que
desempeñen el papel de líderes.
La segunda es la conexión, o sea, ser el lazo que une a
todos los líderes dentro de la organización para garantizar una actuación sistémica.
 CONCLUSIONES
Cada organización y empresa tiene características y desafíos específicos, sin embargo existen parámetros generales

que se deben seguir para analizar el comportamiento organizacional uno de ellos pueden ser indicadores los cuales

deben ser objetivos y tener relación directa con dicha acción realizada. Al momento de identificar el proceso, los

elementos de la comunicación organizacional son esenciales para que éste se cumpla.

El liderazgo y la efectiva toma de decisiones son unas de las principales cualidades que un líder debe tener. Este debe

ser capaz de comunicar e influenciar a las personas motivándoles a alcanzar los objetivos trazados individualmente y

como equipo.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!!!