UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

COMUNICACIÓN I Semana 7:
MG. GILBER CHURA QUISPE Oratoria y
liderazgo
 Contenido de sesión
 Fines de la oratoria
 ¿Quién es un buen orador?
 El liderazgo
 Líder vs jefe
 Características del líder
 Estilos de liderazgo

COMUNICACIÓN I
 Observa el video
https://www.youtube.com/watch?v=1FC3vn56Gjs&t=224s

Responde a las siguientes preguntas:

 ¿Qué cualidades puedes destacar de Paolo Guerrero?

 ¿Cómo aportó el futbolista a la selección peruana?

COMUNICACIÓN I
 Fines de la oratoria
Implica convencer a otras personas que nuestras opiniones e ideas son correctas y moverlas a la
acción de acuerdo con ellas.
Persuadir
Involucra la motivación para que otros realicen lo que en el fondo muchas veces no quieren hacer.
Es el caso del vendedor que busca que sus clientes se sientan motivados a comprar sus
productos.

Comprende acción de transmitir conocimientos y cultura general a través de la palabra

Enseñar Esta transmisión se realiza en sesiones académicas, debates o incluso, en una plática común. Aquí
la oratoria se orienta a la inteligencia de los receptores, su propósito es transferir conocimientos
de todo tipo por medio de un emisor

COMUNICACIÓN I
 Fines de la oratoria
Involucra provocar sentimientos, pasiones y emociones en el espíritu del oyente
Conmover
El ser humano en su vida diaria llora, ríe, se asusta, se encoleriza etc. Es decir, experimenta
emociones. Estas emociones también las puede crear un orador a través de sus palabras siempre
y cuando estas lleguen a la fibra interna del público oyente.

Significa crear belleza con la palabra; es decir, producir en otros un sentimiento de placer con
Agradar fines determinados.

Cuando escuchamos aún cantante, su voz; o nos agrada o nos desagrada, lo mismo ocurre con
un locutor radial al momento de hablarnos románticamente con su voz impostada

COMUNICACIÓN I
 ¿Quién es un buen orador?
Informar, del latín informâre, significa enterar, dar noticia de algo. Dicho de una persona o de un
El que informa bien organismo: Completar un documento con un informe de su competencia. Formar, perfeccionar a
alguien por medio de la instrucción y buena crianza.

Argumentar, del latin argumentâre, argüir sacar en claro, descubrir, probar. Aducir, alegar, poner
Argumenta sólidamente argumentos. Disputar, discutir, impugnar una opinión ajena. Sólidamente, con solidez, con razones
verdaderas y firmes. Sólido, da, del latín solîdus, firme, macizo, denso y fuerte.

Material que sirve de información a un investigador o de inspiración a un autor. Fuentes de

Hace presente las información, confidencias, declaraciones o documentos que sirven de base para la elaboración de
fuentes que utiliza una noticia o reportaje periodístico.. Personas que emiten esas declaraciones.

Con ello logra ganarse el respeto de la audiencia. No puede considerarse un buen orador quien
Trasmite credibilidad
miente, manipula, elude expresar sus puntos de vista verdaderos,

COMUNICACIÓN I
 ¿Qué es el liderazgo?

La palabra liderazgo (capacidad y actividades que tiene una persona para influir a los
demás) está compuesta con: La palabra líder del inglés leader (guía), compuesta con: El
verbo to lead (dirigir, ir adelante). Lead viene de una raíz germánica relacionada con el
danés leiden.

“El liderazgo es la capacidad de influir en un grupo para que se logren las metas” (Gómez,
2002). Para Davis & Newstrom (2003), el liderazgo es el proceso de lograr influir sobre
los demás con trabajo en equipo, con el pro- pósito de que trabajen con entusiasmo en el
logro de sus objetivos.

COMUNICACIÓN I
 Líder vs Jefe

COMUNICACIÓN I
 Características del líder

Posee capacidad comunicativa y su espíritu de diálogo.

Debe autoconocerse y ser consciente de sus fortalezas y debilidades.

Debe trasmitir respeto y confianza

Es auténtico y honesto y siempre hace lo que dice.

Un líder sabe adecuar su estilo de dirección a cada momento y a cada persona. Consigue
que las personas hagan las cosas porque quieren y no porque deben

COMUNICACIÓN I
 Características del líder

Escucha las sugerencias y no se conforma con mínimos.

Es un ser reflexivo que no se maneja por impulsos. Su objetivo: la excelencia

Tiene autoconfianza, separa emociones y mantiene independencia de criterio.

Un líder maduro da la razón (si la tiene) a un miembro del equipo aunque vaya en contra del
planteamiento que él como jefe haya realizado anteriormente.

Un líder sabe ser generoso, sobre todo en el fracaso.

COMUNICACIÓN I
 Características del líder

Un líder habla en plural. Siempre utiliza el “nosotros” y no se “cuelga medallas”. Es humilde y se

remanga si es necesario. Predica con el ejemplo de igualdad y solidaridad.

Todos estos comportamientos positivos del líder son actitudes y no capacidades o conocimientos; es
decir, son competencias de inteligencia emocional

Cuesta poco repartir "flores" cuando las cosas van bien, pero la generosidad debe aplicarse sobre
todo cuando hay problemas, evitando culpar a terceros y asumiendo responsabilidades

Un líder se preocupa y se ocupa de su “gente”, tanto en sus necesidades personales como en su

crecimiento profesional. Da feed-back continuamente.

COMUNICACIÓN I
 Taller 01
• Con base en los videos de los discursos elaborados por tus compañeros en la semana
06, selecciona el de 02 compañeros (as) e indica lo siguiente:

- Mencionar los aspectos positivos de su discurso.

- Brindar aspectos que debe mejorar.

• Forma un equipo de 6 integrantes e inscríbelos con el (la) delegado (a).

COMUNICACIÓN I
 Estilos de liderazgo

Son aquellos líderes que tienen un claro dominio y control sobre sus pares.
1. Liderazgo
Las decisiones están centralizadas, es decir, una sola persona toma las decisiones críticas.
autoritario
(autocrático) Un líder autoritario tiene una visión clara del panorama general, pero solamente incluye al resto
del equipo según las tareas que se deban hacer o las necesidades que vayan surgiendo.

Ventajas Desventajas
• Los líderes autoritarios tienen la habilidad de finalizar • Este estilo no promueve la creatividad.
proyectos contra reloj y con decisión. • A estos líderes se los puede ver como negativos,
• Este estilo es útil cuando es necesario actuar de dominantes y controladores.
manera decisiva. • Tienen dificultades para abordar otros estilos de
• El liderazgo autocrático funciona bien cuando el líder es liderazgo y, normalmente, son obstinados.
el miembro más experto del grupo.

COMUNICACIÓN I
 Estilos de liderazgo
Reciben con los brazos abiertos las opiniones de todos e incentivan la colaboración.

A pesar de que ellos tienen la última palabra, estos líderes distribuyen las responsabilidades de
2. Liderazgo tomar las decisiones entre todos..
participativo
(democrático) Invierten tiempo y energía en el crecimiento de sus colegas, porque saben que, a la vez, eso les
servirá a ellos mismos para cumplir con los objetivos finales.

Ventajas
• Deriva en contribuciones de mayor calidad.
• Hay más creatividad y los integrantes de cada grupo se
sienten comprometidos y participan.
• Todos entienden el panorama general y se sienten
motivados para alcanzar el objetivo final.
Desventajas
• Los equipos con líderes participativos no son tan
productivos como los que tienen líderes autoritarios.
• Se debe involucrar a todos los miembros del equipo para
trabajar de manera colaborativa.

COMUNICACIÓN I
 Estilos de liderazgo
Este tipo de líderes ofrecen muy poca orientación al grupo y otorgan total libertad a los
miembros del equipo para tomar decisiones.
3. Liderazgo que Se separan del grupo y eligen no participar ni interrumpir durante el curso de un proyecto.
delega (laissez-
faire) Sus comentarios son poco frecuentes. Los miembros del grupo incluso pueden llegar a olvidar
cómo es el líder para cuando terminan el proyecto.

Ventajas Desventajas
• Puede ser beneficioso si todos los miembros de un grupo son • Según Lewin son los menos productivos.
expertos calificados. • Con un líder que delega, los roles y las responsabilidades no
• Quienes valoran la autonomía, bajo este liderazgo, sentirán quedan del todo claros.
una gran satisfacción en el trabajo. • Este estilo puede derivar en que los miembros del equipo se
• Si el equipo tiene el mismo objetivo que el líder, entonces se echen la culpa unos a otros y que nadie asuma ninguna
puede cumplir. responsabilidad.

COMUNICACIÓN I
 Estilos de liderazgo
Los líderes visionarios tienen visiones claras de lo que sucederá a largo plazo y son capaces de
inspirar y motivar a otros.
4. Liderazgo Es más útil cuando se produce un cambio grande en una empresa o cuando hace falta
visionario orientación clara.

La gente busca a alguien en quien confiar para seguirlo a ciegas.

Ventajas Desventajas
• Los miembros de la organización se sienten inspirados y • Falta de concentración en las tareas de corto plazo en los
entienden perfectamente qué roles ocupan. equipos.
• Los problemas temporales no inquietan al líder porque tiene • Si la visión está demasiado vinculada a la personalidad del
el ojo puesto en el objetivo final. líder se puede desvanecer.
• Los líderes visionarios son habilidosos para elaborar planes • Los líderes visionarios tienden a rechazar las ideas de otros
de contingencia. miembros del grupo.

COMUNICACIÓN I
 Estilos de liderazgo
Es capaz de identificar las fortalezas y debilidades de otros miembros del equipo y entrenarlos
para mejorar.
5. Liderazgo Tienen la capacidad de vincular esas habilidades con los objetivos de la empresa.
estilo coaching
Resulta conveniente cuando el líder es creativo, tiene buena predisposición para colaborar y
puede aportar opiniones concretas.

Ventajas Desventajas
• Puede crear un ambiente motivador. • Se debe tener mucha paciencia y tiempo.
• Hay expectativas claras, entonces los miembros del equipo • Solamente funciona si los demás están abiertos a recibir
pueden desarrollar sus habilidades. este tipo de liderazgo.
• Aporta a las empresas una ventaja competitiva, ya que el • Los líderes al estilo “coaching” dependen mucho de las
resultado son individuos productivos, con habilidades y con relaciones, lo que puede ofrecer resistencias si no hay
buena predisposición para entrenar a otros. química en el equipo.

COMUNICACIÓN I
 Estilos de liderazgo
Es de gran ayuda cuando se está creando un equipo nuevo o cuando hay alguna crisis, ya que en
ambas situaciones es necesario fortalecer la confianza
6. Liderazgo La intención de un líder afiliativo es generar armonía.
afiliativo
Estos líderes carismáticos trabajan para generar relaciones y fomentarlas dentro del ámbito
laboral, con lo que se logra un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.

Ventajas
• Se eleva la moral del equipo con comentarios constructivos.
• Los conflictos interpersonales se cortan de inmediato.
• Los miembros del equipo se sienten importantes y sufren
menos estrés.
• El liderazgo afiliativo genera equipos muy unidos y
empoderados para ayudarse unos a otros.
Desventajas
• Algunos miembros del equipo pueden pasar desapercibidos y
tener bajo rendimiento.
• Los líderes afiliativos son reacios a decir cualquier cosa
negativa que no ayude a los demás a crecer.
• Con frecuencia, los objetivos de la organización quedan olvido.
• Los miembros del equipo dependen emocionalmente del líder.

COMUNICACIÓN I
 Estilos de liderazgo
Es un ejemplo de gran productividad, rendimiento y calidad

7. Liderazgo que Se supone que los miembros del equipo deben seguir sus pasos.
marca el paso
Si los miembros del equipo no pueden seguir el ritmo, los líderes de este estilo se ocuparán
ellos mismos de realizar las tareas correctamente.

Ventajas Desventajas
• Los líderes que marcan el paso pueden cumplir con los • Los líderes pueden conducir a los miembros del equipo al
objetivos a tiempo. estrés o la desmotivación por la moral baja.
• Los equipos se pueden aprovechar al máximo con un líder que • Los miembros del equipo pueden perder confianza si el líder
marca el paso. está siempre observando y corrigiendo cada movimiento.
• Con los informes de progreso se puede detectar rápidamente • Un enfoque tan centrado en los resultados y en las fechas de
cualquier inconveniente. entrega puede derivar en menos creatividad.

COMUNICACIÓN I
 Estilos de liderazgo
El líder tiene las metas y los objetivos claros.

8. Liderazgo Los comunica al equipo y espera que los demás los sigan.
dominante
El liderazgo dominante normalmente se usa cuando otros miembros del equipo no tienen
habilidades o experiencia.

Ventajas Desventajas
• Las decisiones se pueden tomar rápido. • Si el líder no tiene más experiencia que el resto del grupo,
• Es útil para equipos con trabajadores poco calificados o el liderazgo falla.
con poca experiencia. • No hay colaboración, entonces la creatividad no aflora.
• Los líderes dominantes pueden identificar rápidamente si • La moral del equipo puede decaer y los empleados no
algún miembro del equipo se queda atrás. sentirse muy comprometidos.

COMUNICACIÓN I
 Estilos de liderazgo
Los líderes transformacionales se ganan la confianza y el respeto de quienes quieren seguirlos.

Las cuatro íes del liderazgo transformacional son (consideración) individualizada, (estimulación)
9. Liderazgo intelectual, (motivación) inspiradora e (influencia) idealizada.
transformacional
Todos los miembros tienen tareas y objetivos que completan cada semana o mes, pero el líder
los empuja constantemente fuera de su zona de confort.

Ventajas
• Los líderes transformacionales usan el “coaching” y la
motivación para empoderar a sus equipos.
• Los miembros de los equipos se ven como individuos, así que
sus habilidades particulares se pueden poner en práctica de
manera efectiva.
• Los equipos se unen por una causa en común que deriva en el
crecimiento dentro de la empresa.
COMUNICACIÓN I
Desventajas
• Las tareas pequeñas se pasan por alto fácilmente.
• El hecho de que el líder esté constantemente involucrado
puede ser una gran presión para el resto del equipo.
• Los objetivos del líder se deben alinear con los de la empresa,
de lo contrario todos estarían en riesgo.
• Todos los miembros del equipo deben respetar al líder y
estar de acuerdo con su punto de vista.
 Estilos de liderazgo
Se usan el castigo y las recompensas para motivar a los miembros de un equipo.

10. Liderazgo Este tipo de líderes creen que con una cadena de mandos clara se llegará a un buen rendimiento.
transaccional
Los miembros del equipo deben seguir las instrucciones, y el líder los controla de cerca.

Ventajas Desventajas
• Es útil en situaciones en las que el problema está claramente • Impide la creatividad de los miembros del equipo.
definido. • Los líderes no apoyan emocionalmente a los demás
• Este estilo de liderazgo puede ser útil en una crisis, ya que miembros.
todos tienen roles claros. • Estos tipos de líderes no reconocen las iniciativas
• Los miembros del grupo saben qué se espera de ellos. individuales.
• Este rol de liderazgo, por lo general, no funciona bien a largo
plazo, porque está demasiado centrado en los objetivos de
corto plazo.

COMUNICACIÓN I
 Taller 02
• En equipos de 6 integrantes, elabora un guion escénico donde representen un tipo de
liderazgo que se pueda presentar en el contexto de su profesión.
• La elección del tipo de liderazgo será sorteado por el docente o el (la) delegado (a) en
clase.
• Posteriormente, elaboren un video donde realicen la representación con una duración
de al menos 7 min.

COMUNICACIÓN I