DERECHO BANCARIO Y EMPRESARIAL

GERENCIA DE OPERACIONES

VERIFICA LA ADMINISTRACION DE
ACCIONES

PROCESOS DE
DESEMBOLSO
VALORES FUNCIONES
ORGANIZACIONES
COBRAN CARACTERISTICAS

AHORRO SUPERVISA EL ZAS CUALIDADES

DE INVERSION
CRECIMIENTO
EMPRESARIAL
RESPONSABILIDADES

INVERSION INSTITUCIONES
PROCESOS
FINANC IERAS OPERATIVOS

PARTICPA EN EL CONTROL DE
BIENES
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GERENCIA DE OPERACIONES

ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

ALINEACION
CORRECTA
ADECUADO ESTUDIAR AUMENTO
AMBIENTE
POA
DISMINUCION
PEI DE CAPACIDADES
EDUCACION NEGOCIOS
OFERTA

DESARROLLO LUGAR GERENCIA DE

PRODUCTOS Y
OPERACIONES SERVICIOS
EN EL MERCADO

APOYO DE LOS SISTEMAS

DE INFORMACION
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GERENCIA DE OPERACIONES

EVALUAR

FUNCIONES
ESPECIFICAS

GRERENCIA
PLANEAR
ORGANIZAR DE
EFICIENCIA OPERACIONES

DIRIGIR
COORDINAR
CONTROLAR

COMPETITIVIDAD
AL INTERIOR DE LA
G.O.
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GERENCIA DE OPERACIONES
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GESTION DE RECURSOS

EL GERENTE DE OPERACIONES DESEMPEÑA UN PAPEL DE LIDERAZGO

EN LA GESTIÓN TANTO DE LAS MATERIAS PRIMAS Y COMO DEL PERSO
NAL. LA SUPERVISIÓN DEL INVENTARIO, DE LAS COMPRAS Y LOS SUMI
NISTROS ES FUNDAMENTAL PARA EL TRABAJO. TAREAS DE RECURSO
S HUMANOS INCLUYEN LA DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES, LA
CONTRATACIÓN DE EMPLEADOS, LA SUPERVISIÓN DE LAS ASIGNACIO
NES DE LOS EMPLEADOS Y LA PLANIFICACIÓN DEL DESARROLLO PER
SONAL.
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GESTION FINANCIERA
EL GERENTE DE OPERACIONES DESEMPEÑA UN PAPEL CLAVE EN
LA ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO, CONTROL DE COSTOS
Y EL MANTENIMIENTO DE ORGANIZACIÓN EN UN BUEN CAMINO
FINANCIERO.
SU GESTIÓN EN LA CADENA DE SUMINISTROS Y OTROS RECURSOS
AYUDA A MINIMIZAR LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN.
ESTUDIA LAS PREVISIONES DE NEGOCIOS, INFORMES DE VENTAS Y
ESTADOS FINANCIEROS PARA ENCONTRAR FORMAS DE MAXIMIZAR
LOS RESULTADOS.
UTILIZA MÉTODOS TALES COMO EL ANÁLISIS DE COSTO-BENEFICIO
PARA MEJORAR LA EFICIENCIA.
LOS GERENTES DE OPERACIONES MODERNOS INCLUSO INCLUYEN
LA SUSTENTABILIDAD EN LA ECUACIÓN FINANCIERA.
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OBJETIVOS

LA GERENCIA DE OPERACIONES ESTABLECE METAS Y OBJETIVOS Y

FIJA LAS POLÍTICAS PARA LOS DISTINTOS DEPARTAMENTOS Y
DIRECCIONES DE LA ORGANIZACIÓN.
POR EJEMPLO, LAS RESPONSABILIDADES DE UN GERENTE DE
OPERACIONES INCLUYEN EL PRONÓSTICO DE VENTAS Y
LA PLANIFICACIÓN DE LAS PROMOCIONES DE VENTAS.
EN COLABORACIÓN CON OTROS GERENTES ELLOS AYUDAN A
ESTABLECER PROCEDIMIENTOS Y PONERLOS EN PRÁCTICA.
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COMUNICACION

LA GERENCIA DE OPERACIONES NECESITA UNA BUENA

COMUNICACIÓN Y HABILIDADES INTERPERSONALES PARA AYUDAR A
LAS DIFERENTES NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN A TRABAJAR EN
CONJUNTO.
SU TRABAJO INCLUYE LA CREACIÓN DE UNA CULTURA POSITIVA EN
DONDE SE PUEDA HACER EL TRABAJO.
FACILITA LA COMUNICACIÓN ENTRE LOS EMPLEADOS Y LAS
DIRECCIONES Y DEPARTAMENTOS.
A VECES ELLOS PUEDEN AYUDAR A RESOLVER DISPUTAS O
DESACUERDOS.
EL GERENTE DE OPERACIONES COOPERA EN LA TOMA DE
DECISIONES DE ALTO NIVEL JUNTO CON OTROS ALTOS EJECUTIVOS
DE LA ORGANIZACIÓN, COMO EL PRESIDENTE, DIRECTOR FINANCIERO
Y DIRECTOR EJECUTIVO.
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VISION DEL BANCO UTB

CONSTITUIRSE EN EL REFERENTE DE MAYOR PERFECCION

EN EL AREA DE SERVICIO AL CLIENTE
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MISION
ADMINISTRAR LOS PROCESOS DE PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO
DEL FRAUDE EXTERNO E INTERNO (ANÁLISIS, CONTROL Y
SEGUIMIENTO) Y OTRAS ACTIVIDADES RELACIONADAS, QUE
AMENACEN LA INTEGRIDAD DEL PATRIMONIO DE LOS CLIENTES Y
DEL BANCO, ASÍ COMO SU IMAGEN INSTITUCIONAL.

MISION DEL BANCO UTB.

ATENDER AL CLIENTE CON CALIDAD Y CALIDEZ