LÍNEAS DE

CALIDAD
 LINEAS DE CALIDAD
MISION
OPTIMIZAR LA FABRICACIÓN DE UN
PRODUCTO, DESDE LA MATERIA
PRIMA HASTA LA UTILIZACIÓN DEL
PRODUCTO POR EL CLIENTE, A FIN DE
MEJORAR CONSTANTEMENTE LA
CALIDAD EN TODOS SUS ASPECTOS,
CON LA COLABORACIÓN DE TODOS
LOS QUE INTERVIENEN EN EL
PROCESO.
 ¿COMO FUNCIONA LA LINEA
DE CALIDAD ?

 MANUAL DE LA LINEA

 SISTEMA DE CONTROL Y EVALUACIÓN

 INFORMACIÓN

 REUNIONES

 INFORME
 SISTEMA DE CONTROL
Y EVALUACIÓN
EN BASE A

 CARTAS DE CONTROL

 USO DE COLORES PARA DISTINGUIR LAS

DISTINTAS CALIDADES Y OTROS
SISTEMAS.

 REGISTROS HECHOS POR EL PROPIO

OPERADOR.
 LOGROS
EXTERNOS
1. Recuperación de un Cliente importante.
2. Eliminación a casi 100% de las Devoluciones.
3. Acercamiento a los Clientes

INTERNOS
1. Mayor dedicación al Producto y en general al
Trabajo.
2. Participación activa de la gente en búsqueda de
la Mejora.
3. Mayor MOTIVACIÓN
4. Transición fácil a otros métodos de trabajo.
5. (Proyectos de Mejora, Círculos de Calidad…).
 INFORMACION
DEBERIA SER:

• RÁPIDA

• DINÁMICA

• GRAFICADA
 REUNIONES
CUANDO…
 1 Reunión mensual por proceso.

 Duración : 1 hora.

QUIEN…
 Participan voluntariamente todos los que
intervienen en el proceso.

 Representantes del Proveedor Interno y del

Cliente Interno.

 Representantes de los servicios de apoyo

 AGENDA…

 Revisión de Acciones Pendientes

 Gráficos

 Acciones Nuevas

 Ronda Final