5つの理由のテクニック

TECNICA DE LOS
CINCO POR QUÉ
 • HISTORIA

• Sakichi Toyoda es una figura

fundamental en el desarrollo de
la industria japonesa, a menudo
referido incluso como el padre de
la revolución industrial nipona.
Toyoda fue el fundador de
Toyota, y el inventor del modelo
de los 5 porqués, aplicado en los
procesos de producción
conocidos como lean.
5つの理由のテクニック
 Los 5 por qué es un método
seguido para identificar y
profundizar en las causas que
un problema y encontrar, en
el mismo nivel de
profundidad las soluciones
correspondientes
La técnica de los 5 Porqué es
Los Cinco Por Qué, es una un método basado en
técnica sistemática de realizar preguntas para
preguntas utilizada durante explorar las relaciones de
la fase de análisis de causa-efecto que generan un
problemas para buscar problema en particular. El
posibles causas principales objetivo final de los 5 Porqué
de un problema es determinar la causa raíz de
un defecto o problema.

DEFINICIONES
 Fortalezas Debilidades
1. Section one
• Es una herramienta • Puede variar
poderosa para demasiado según la
encontrar la causa persona que lo
raíz de un problema.
realice
• Técnica sencilla,
práctica y rápida. • Generalmente los
• Elimina cualquier Jefes de Calidad lo
supuesto burocratizan tanto
que se vuelve una
herramienta
engorrosa

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 Alcances
En la aplicación de la técnica depende
exclusivamente de la información a
recolectar y el nivel de solución al que
quiera llegar, el nivel de alcance es
proporcional al grado de avance a
obtener.
La solución a la problemática mediante
la técnica de los 5 porqués será un
trabajo continuo y comunicativo de
todo el equipo involucrado en los
niveles de solución, es decir será la
integración de todo el personal
afectado.
El alcance de la solución será medida
mediante la cantidad de acciones
correctivas tomadas y el efecto de
estas mismas en los niveles de
solución.
Limitaciones
Tendencia a detenerse en
síntomas en vez de buscar las
causas raíces profundas.
Inhabilidad de profundizar más
allá del conocimiento actual
del investigador (no se pueden
hallar causas de cosas que se
desconozcan).
Resultados que no se repiten.
Investigadores diferentes
encuentran causas diferentes
para un mismo problema.
La ramificación puede ocurrir,
indicando que se requiere un
análisis más profundo para
llegar a la causa raíz.
5
• Los “5 Por Qué” es un método probado y aceptado para encontrar
causas raíces en muchos casos.

• El objetivo final de los 5 Porqué es determinar la causa raíz de un

defecto o problema.
• Con la técnica de los 5 por qué, ahondaremos cada vez más
profundamente en la relación causa-efecto que suelen tener todos
los fallos hasta encontrar el origen último del mismo.

• Es una herramienta fundamental en las empresas de un mundo

cambiante como el actual.
PASOS PARA SU ELABORACIÓN

COMUNICAR LOS LOGROS

MEDIR EL EXITO DE LAS ACCIONES

CORRECTIVAS TOMADAS

IMPLEMENTAR LAS SOLUCIONES

REALIZAR ANALISIS DE CAUSA RAIZ

CONVOCAR AL EQUIPO DE TRABAJO

RECOLECTAR LA INFORMACION
 Falta de desarrollo del municipio de
Agilares

Aumento de enfermedades
respiratorias y digestivas

Botaderos de basura al aire libre

Ejercicio No aprovechamiento de los desechos

Practico
solidos que pueden ser reciclados y
comercializados.

Incremento en la contaminación del

medio ambiente.

Un buen punto de
partida es iniciar el Alto pago por volumen de
proceso de los 5 Por basura a los rellenos
santiarios.
Qué, mediante el cual se Place your screenshot here
empieza un proceso de Altos costos en el actual manejo y
cuestionamiento, tratamiento de los desechos solidos en el
Municipio de Aguilares.
típicamente 5 porqués
acerca de lo ocurrido.
Altos volúmenes de desechos solidos

Crecimiento de la población.

La población no posee la cultura de

segregación de los desechos solidos.

Falta de conocimiento para como

realizar las segregación de los
desechos solidos.

Bajo índice de
educación
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•注意を貸してくれてあり
がとう