Subsecretaría de Educación Especializada e Inclusiva

Dirección Nacional de Educación Especializada e Inclusiva

SENSIBILIZACIÓN: LENGUAJE POSITIVO Y RELACIONAMIENTO EFECTIVO

 ¿QUÉ ES LA DISCAPACIDAD?

✓ Es una CONDICIÓN DEL SER HUMANO que puede ser adquirida en cualquier
etapa de su vida durante: la gestación, al momento del parto, la infancia,
adolescencia, juventud, madurez y tercera edad.

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¿QUÉ ES INCLUSIÓN? ¿QUÉ ES DIVERSIDAD?

Participar todos Valorar las diferencias

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 LENGUAJE POSITIVO

LA COMUNICACIÓN NO TIENE BARRERAS

SE BASA EN EL RESPETO A LA
DIVERSIDAD

El uso de expresiones cotidianas referentes a la discapacidad, influyen directamente en la construcción

colectiva de las ideas sobre ella.

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 LENGUAJE AMIGABLE Y POSITIVO

SE DEBE DECIR
✓ PERSONAS CON DISCAPACIDAD
✓ GRUPOS DE ATENCIÓN PRIORITARIA
✓ PERSONA CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL
✓ PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y PERSONAS SIN DISCAPACIDAD
✓ PERSONAS CON DISCAPACIDAD AUDITIVA O PERSONA SORDA
✓ DISCAPACIDAD CONGÉNITA
✓ PERSONA CON AMPUTACIÓN (AMPUTADO)

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 VISIBILIZAR SIN VICTIMIZAR

La comunicación de calidad defiende la dignidad de las personas.

• Es demostrar una realidad, o un grupo de personas, o

VISIBILIZAR situación determinada.

• En el caso de las personas con discapacidad,

VICTIMIZAR nombrarlas sólo como objeto de dolor daño o
sacrificio, se las está victimizando.

EJEMPLO:
X Se terminaron sus sueños desde el momento que sufrió el accidente.
✓ Su vida cambió después del accidente, pero sus sueños continúan.

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CONSEJOS ÚTILES PARA RELACIONARNOS CON UNA PERSONA CON DISCAPACIDAD

“¿Le puedo ayudar en algo?”. Ésta es

una buena opción porque se le da la
posibilidad de responder “no, gracias”;
o “sí”, y de qué manera.

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 Si usa silla de ruedas Si usa muletas o prótesis:
1. No empujar la silla sin decírselo. 1. Las muletas o andadores, los bastones y las sillas de
ruedas son parte del espacio personal de la persona con
1. Hablar directamente con la persona en silla de ruedas y discapacidad física, tocar estos elementos es como
no con su acompañante. apoyarse sobre ellos mismos.

1. Situarse de frente y a la misma altura (de ser posible 1. Caminar al mismo ritmo de la persona que presenta
sentados). dificultad para movilizarse.

1. No levante la silla por las partes desarmables y móviles 1. Evitar que lo empujen.
como los apoyabrazos.
1. No lo dejes solo cuando tiene que transportar objetos o
1. Verificar la posición correcta de los pies paquetes.

1. En el traslado nunca debe hacerlo a un ritmo muy rápido. 1. Procura que nunca quede separado de sus muletas.

1. Debemos cuidar no queden atrapadas en las ruedas de 1. Si usa prótesis, se recomienda no fijar su mirada en esta.
la silla prendas de la persona.

1. Si desconoces el manejo de la silla de ruedas, pregúntale

al usuario cómo puedes ayudarle apropiadamente.
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Si presenta deficiencia auditiva total o parcial y no sabe lengua de señas:

1. Hablar despacio y con claridad.

1. Ubicarse delante de la persona y hablarle de frente.

1. Utilizar palabras sencillas y fáciles de leer en los labios.

1. Utilizar el lenguaje corporal y la gesticulación (sin exageraciones).

1. Verificar que ha comprendido lo que tratas de comunicarle.

1. Si tienes dificultad de entender, escribe lo que quieres decir.

1. Mostrar naturalidad y reforzar su confianza.

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 Si presenta baja visión: Si presenta discapacidad visual total:
1. Identifícate y ofrécele ayuda si ves que vacila o se
1. Pega cinta luminosa en las cerraduras.
enfrenta a un obstáculo.
1. Adquiere un teléfono con números grandes y
1. Ofrécele tu hombro como punto de apoyo.
oscuros.
1. Indícale en que lugar está exactamente.
1. Pinta con colores brillantes los cuartos de
baño, bordes de escaleras, puertas y ventanas.
1. Utiliza palabras de guía (Izq. Der. Etc.).
1. Enséñale a identificar el valor del dinero por su
1. Describe los escenarios en los que se encuentran.
color y tamaño.
1. No dejarlo solo sin advertencia previa.
1. El bastón blanco (de ubicación espacial), debe
ser igual a la distancia entre el pecho de la
1. En su lugar de estudio no deben existir obstáculos.
persona y el suelo.
1. Los objetos de uso cotidiano deben tener siempre
su lugar.

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Si presenta discapacidad intelectual:

1. Asumir una actitud natural y sencilla.

2. No tener miedo de él o ella, no burlarse, ¡respetarla!.
3. Responder a sus preguntas, asegurándote que ha comprendido.
4. Ten paciencia, sus reacciones suelen ser lentas y pueden tardar en
comprender lo que dices.
5. Acércate amigablemente.
6. Ayuda en lo que sea necesario, procurando que se desenvuelva
independientemente en otras actividades.
7. Facilita y promueve su relación con otras personas.

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Todos debemos ser partícipes de un cambio de actitudes, que propicie la inclusión, lo cual
implica entender a la discapacidad, como una diversidad más de las personas, como una
característica de las tantas otras que distinguen, diferencian y hacen único a cada ser humano.

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