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INVESTIGACIN DE
MERCADOS
Datos secundarios
Como su nombre indica, es la informacin que ha sido recogida con
algn otro propsito.
Es decir, se utiliza con un propsito que es secundario con respecto a
su funcin original.
Las fuentes de datos secundarios pueden ser
externas - como datos censales, una revista de marketing y otras
publicaciones; o
internas, provenientes de fuentes internas de la empresa - como el uso
de las direcciones de los clientes del departamento de entregas para
una campaa de mailing directo del departamento de ventas.
Datos primarios
Es la informacin recogida expresamente para servir a los objetivos de
la investigacin en curso.
Debido a muchos tipos de problemas, los datos secundarios pueden
simplemente ser insuficientes.
Por ejemplo, muchos bancos realizan estudios de anlisis de imagen.
Aunque un banco pueda disponer de los estudios de anlisis de
imagen de los aos anteriores, no existen datos secundarios que
puedan proporcionar al banco informacin actual.
Por tanto, si el banco quiere esta informacin, tiene que recolectar
datos primarios.
que
tienen
opciones
de
respuestas
No Estructurados
Tienen preguntas abiertas y/o preguntas basadas en respuestas
previas.