ANALISIS - CASO

PRCTICO:
UN NUEVO TIPO
DE ESTRUCTURA

TORRES PEREZ
JONATHAN

1. Describa y evalue lo que Pfizer

esta haciendo

 La

empresa busca delegar a terceros

tareas para los cuales usar a su personal
altamente capacitado es un trabajo
ineficiente, asi que ante este problema
ellos derivan las tareas cotidianas y
rutinarias a una empresa en la india, que
de acuerdo al tiempo que demande la
tarea y la complejidad hace un
presupuesto y el empleado que lo
mando decide si lo acepta o no.

2. Qu implicaciones estructurales
tiene este enfoque? (Pinselo en
trminos de los 6 elementos del diseo
estructural)?

Este

modelo permite una mayor

especializacin debido a que los
trabajadores se dedicaran
exclusivamente a su rea
La empresa anteriormente no tenia
un rea dedicada a este trabajo,
as que se podra considerar como
un nuevo departamento fuera de
la empresa.

Este

nuevo modelo puede afectar

la cadena de mando ya que el
departamento externo tendra que
tener otro supervisor que dara
cuentas a un rea especial aparte
de coordinar con los usuarios
Respecto al tramo de control se
debera trabajar con grupos
pequeos para acelerar las
soluciones.

Obviamente

esta solucion aporta a

la descentralizacin de los servicios
de la empresa, bajo la premisa de
que as ser mas eficiente
Este nuevo enfoque puede afectar
la formalizacin de los trabajadores
si no se lleva un control de este
departamento externo y el rgimen
de trabajo de los empleados

3. Cree que este diseo

funcionara en otro tipo de
organizaciones?Porque?

Esto

solo se aplica en
organizaciones grandes, en una
organizacin pequea no siempre
hay una tarea que delegar todo el
tiempo asi que estos trabajos
simples los pueden hacer en los
momentos libres.
Dependiendo de la capacidad de
los empleados tal vez algunos
podran ser mas productivos si ellos
mismos realizan estos trabajos.

La

organizacin promueve el
servicio al cliente adems de hacer
muchos eventos presenciales y on
line, figuran los nombres de los
encargados en cada link lo que
debe motivar a los trabajadores a
sentirse responsables de esa area y
gestionarla adecuadamente.

4. Qu papel cree que tiene la

estructura organizacional en la
eficiencia y eficacia de una
organizacin? Explique su
respuesta

Tiene

un papel muy importante ya

que la estructura organizacional
define la manera en que trabaja la
organizacin
De esto depende como crecer,
como enfoca la solucion de
problemas, como se comunica
con sus clientes, etc.

 Una

organizacin con una estructura

que no este acorde a su misin no ser
eficiente y por lo tanto llegara a ser
ineficaz.
La distribucin de cada rea debe
hacer que todo trabajador tenga
definido su labor en la empresa y que la
segmentacin no perjudique la
eficiencia ni aglomerar muchos servicios
en una sola area.

GRACIAS!