CASO : EMPRESA DELTA LIMITADA

Integrantes:
Carolina Morales
Patricia Gonzlez
Moureen Marchant
Karina Rojas
Rosa Luz Manrquez

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

RAZON SOCIAL :
DELTA LIMITADA
GIRO:
PRODUCCION Y COMERCIALIZACION
DE MOBILIARIO DE COCINA, BAOS
Y CLOSETS

ANTIGEDAD EN EL MERCADO :
25 AOS

PLANES FUTUROS

PROCESO DE EXPANSION A NIVEL

DE PRODUCCION

CREACION DE NUEVOS
PRODUCTOS

CUBRIR NUEVOS MERCADOS

NACIONALES E INTERNACIONALES

ESTRUCTURA ACTUAL DE LA EMPRESA

GERENTE GENERAL

PERSONAL
ADMINISTRATIVO

PERSONAL COMERCIAL

PERSONAL PRODUCCION

Qu problemas presenta la empresa actualmente?

El dueo de la empresa ,quien adems es el Gerente General asume las

tareas de Administracin - Finanzas Contabilidad.

No existen polticas ni normas claras en ninguna rea de la empresa.

Problemas graves en temas relacionados con las funciones de cada

trabajador , no EXISTEN PERFILES DE CARGO O ESTAN MAL DISEADOS.

ANALISIS PARA MEJORAR LOS PROCESOS

De acuerdo a los planes futuros que la empresa llevar a cabo, es fundamental

enfocarse en la mejora de procesos con respecto a:

La creacin de Nuevas reas de Trabajo

(de acuerdo a las competencias tcnicas
y habilidades del personal existente).

Descripcin de las nuevas reas y los

cargos dependientes de cada una.

Procedimientos.

Funciones

PERFIL DE CARGOS

DIRIGIR

ORGANIZAR

GERENTE
GENERAL

CONTROLAR

PLANEAR

PERFIL DE CARGOS
Gerente de
Administracin y
finanzas

DEPARTAMENTO
ADMINISTRACION Y
FINANZAS

Encargado de
Comercio Exterior

Contador General

Asistente
Contable I

La misin de este departamento es

implementar los procedimientos
administrativos que permitan gestionar la
administracin financiera de la empresa,
fundamentalmente en los procesos
presupuestarios, de contabilidad y de
administracin de fondos.

Asistente
Contable II

Cobranza

PERFIL DE CARGOS

Desarrollar adecuadamente la cultura organizacional de la empresa.

Supervisar que los cambios en las condiciones de trabajo sean

debidamente planeadas y coordinadas para asegurar la productividad de la
empresa.

Proveer y desarrollar el personal adecuado

para cada puesto de trabajo.

Proporcionar un ambiente motivador de

trabajo al personal.

PERFIL DE CARGOS

Asegurar un proceso logstico

para la Empresa de carcter
integrado que sea gestionado
centralizadamente, respecto del
abastecimiento de insumos y
materiales necesarios para la
produccin.

PERFIL DE CARGOS

DEPARTAMENTO
ADQUISICIONES

El departamento de compras es el encargado

de realizar las adquisiciones necesarias en el
momento debido, con la cantidad y calidad
requerida y a un precio adecuado, buscando
la reduccin de costos en el proceso de
compra.

PERFIL DE CARGOS
AREA COMERCIAL

Las funciones ms destacadas de este

departamento son:
Estudios de mercado
Promocin y publicidad del producto
Las ventas

PERFIL DE CARGOS

DEPARTAMENTO DE
PRODUCCION

Disear, desarrollar e implementar estrategias de

produccin.
Asegurar y mejorar el desempeo de la gestin de
produccin.
Asegurar la correcta aplicacin, revisin y ejecucin de los
planes del rea productiva

NUEVA ESTRUCTURA
GERENTE
GENERAL

RECEPCIONISTA

GERENTE DE
ADMINISTRACION Y
FINAZAS

ENCARGADO DE
COMERCIO
EXTERIOR

COBRANZA

GERENTE DE
R.R.H.H.

JEFE DE
LOGISTICA Y
PLANIFICACION

INGENIERO DE
PLANIFICACION
LOGISTICA

CONTADOR
GENERAL

ASISTENTE
CONTABLE I

GERENTE DE
LOGISTICA

ASISTENTE
CONTABLE II

ENCARGADO
DESPACHO

DESPACHADORE
S

ENCARGADO DE
BODEGA

BODEGUERO

GERENTE
ADQUISICIONES

JEFE DE R.R.H.H.

ENCARG.
SELECCIN
PERSONAL

ANALISTA DE
R.R.H.H.

ASISTENTE
SOCIAL

JEFE DE
ADQUISICIONES

GERENTE DE
PRODUCCION

GERENTE
COMERCIAL

ANALISTA DE
ADQUISICIONES

JEFE DE
MERCADO

JEFE DE
MARKETING

ANALISTA
TECNICO DE
MERCADO

ASISTENTE DE
MARKETING

JEFE DE VENTAS

VENDEDOR I

VENDEDOR II

JEFE DE
PRODUCCION

SUPERVISOR DE
PRODUCCION

ARMADOR Y
CORTADOR

SELLADOR Y
ENSAMBLAJE DE
MUEBLLES

GASFITERIA

TERMINACIONE
S FINAS

INTALADOR EN
TERRENO

CONTROL INTERNO
Para la creacin e implementacin de un sistema de control interno se debe:

Elaborar manuales de control interno.

Establecer responsabilidades de los funcionarios.
Entregar informacin, medidas de seguridad y objetivos.
Promover la participacin en el cumplimiento de la misin institucional.

Establecer objetivos.
Definir polticas, guas, procedimientos y normas.
Sistema de organizacin.
Limitacin de autoridad y responsabilidad.
Normas de proteccin y utilizacin de los recursos.
Aplicacin de recomendaciones.
Sistemas de informacin.
Procedimientos y normas.
Mtodos de Control y Evaluacin de la gestin.
Programas de induccin y capacitacin del personal.
Simplificacin de normas y trmites de los procedimientos.