Procesos Procesos de

Estratégicos Mejora
Gestión
Cliente y Partes Interesadas Directiva

Procesos de
Realización

Gestión Gestión de Producción

Comercial Prestación del Servici

Procesos de
Apoyo
Gestión del Gestión de Gestión de R
Talento Proveedores Mantenim
Humano y Compras Metrología
 Procesos de
Mejora
Gestión de la

Cliente y Partes Interesadas

Calidad

tión de Producción y
stación del Servicio

Gestión de Recursos:
Mantenimiento,
Metrología, TICS
 TALLER REQUISITOS ISO 9001 EN PROCESOS
PROCESOS
# DE RECURSOS:
GESTION DE LA PRODUCCION PROVEEDORES Y
GESTION DIRECTIVA DyD COMERCIAL GESTION TH MANTENIMIENTO,
REQUISITO CALIDAD PREST SERVICIO COMPRAS
METROLOGIA, TICS

Herramienta
Herramienta para Herramienta para Herramienta para Herramienta para
para análisis Herramienta para Herramienta para
análisis interno – análisis interno – análisis interno – análisis interno –
interno – externo análisis interno – análisis interno –
externo externo externo externo
Herramienta externo externo
Herramienta para Herramienta para Herramienta para Herramienta para
4.1 realizar seguimiento
para realizar
realizar realizar
Herramienta para
realizar
Herramienta para
seguimiento y realizar seguimiento y realizar seguimiento y
y revisión seguimiento y seguimiento y seguimiento y
revisión revisión información revisión información
información revisión información revisión información revisión información
información Estrategias Estrategias
Estrategias Estrategias Estrategias Estrategias
Estrategias

Herramienta
para la
Herramienta para la Herramienta para la Herramienta para la Herramienta para la Herramienta para la Herramienta para la
identificación de
identificación de las identificación de las identificación de las identificación de las identificación de las identificación de las
4.2 PI pertinentes
las PI
PI pertinentes PI pertinentes PI pertinentes PI pertinentes PI pertinentes
pertinentes
Requisitos de las PI Requisitos de las PI Requisitos de las PI Requisitos de las PI Requisitos de las PI Requisitos de las PI
Requisitos de las
PI

Alcance debe Alcance debe

contener los P/S, contener los P/S,
adecuado al adecuado al
contexto generar contexto generar
4.3 confianza a las PI confianza a las
pertinentes PI pertinentes
Determinar la Determinar la
aplicabilidad de los aplicabilidad de
requisitos los requisitos
 Determinación de los
procesos necesarios
Planificación del Planificación del Planificación del Planificación del Planificación del Planificación del Planificación del
(Mapa de procesos)
4.4 proceso
Planificación del (Caracterización)
proceso proceso proceso proceso proceso proceso
(Caracterización) (Caracterización) (Caracterización) (Caracterización) (Caracterización) (Caracterización)
proceso
(Caracterización)

5.1

5.2

5.3

6.1

6.2

6.3

7.1.1

7.1.2

7.1.3

7.1.4
 7.1.5.1

7.1.5.2

7.1.6

7.2

7.3

7.4

7.5.1

7.5.2

7.5.3

8.1

8.2

8.3.1 y 8.3.2

8.3.3
8.3.4

8.3.5

8.3.6

8.4.1

8.4.2

8.4.3

8.5.1

8.5.2

8.5.3

8.5.4

8.5.5

8.5.6

8.6
8.7

9.1.1

9.1.2

9.1.3

9.2

9.3.1

9.3.2

9.3.3

10