TAREA 7.

1: EQUIPOS O GRUPOS EN COMPAÑÍA

QUÍMICA

Semana: _7_

Nombre del estudiante:

GENESSIS ELIZABETH HERNÁNDEZ CASTRO

Número de cuenta:
61711046

Sede de estudio:
SEDE CENTRAL

Docente:
ANA CAROLA ZAVALA MEJÍA

Sección:
V5535 COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS
ORGANIZACIONES

Fecha de entrega:
27 DE NOVIEMBRE DEL 2023
 INTRODUCCIÓN

Dentro de las organizaciones siempre han existido grupos o equipos de trabajo,

aunque pareciera que ambos conceptos son lo mismo, realmente no es así.

Cuando nos referimos a un grupo de trabajo es aquel en donde un conjunto de

personas realiza tareas similares dentro de una organización, además que
presentan la similitud que por lo general son miembros de un mismo departamento o
campo, pero al momento de realizar sus obligaciones estas las realizan de manera
individual.

Mientras que un equipo de trabajo son aquellas personas las cuales trabajan con el
fin de poder alcanzar los objetivos de manera conjunta, presentando una
coordinación combinada, dando como resultado una mayor productividad de manera
conjunta.
 EQUIPOS O GRUPOS EN LA “COMPAÑÍA QUÍMICA”

La Compañía Química es líder en el mercado de productos químicos, utilizados

sobre todo en la minería y en la agricultura. Estos productos se comercializan en
Argentina y en los mercados vecinos del Mercosur. La empresa produce y distribuye
químicos industriales, tales como ácido sulfúrico, sulfuro de carbono y sulfhidrato de
sodio. En todos los casos, se trata de commodities.

DIAGNÓSTICO DE LAS RELACIONES DEL DEPARTAMENTO DE CONTADURÍA

El departamento de Contaduría de esta empresa es una unidad donde se

desconocen la misión y los objetivos estratégicos de la organización. Sus integrantes
se centran en cumplir con metas que les son asignadas, en procesar la información
y emitir informes estandarizados o a pedido de la alta gerencia. Están fuertemente
orientados a los objetivos y metas de la unidad. En este sentido, la productividad es
alta. Existe mucha confianza entre los miembros, y un muy alto nivel de
comunicación informal: se escuchan de manera recíproca, se apoyan y hay un
genuino interés por los demás. Cuando se presentan diferencias entre ellos, las
discuten y solucionan. El supervisor ejerce un liderazgo a mitad de camino entre la
imposición, la participación y la integración. De manera periódica, realizan un
análisis del cumplimiento de lo proyectado con lo que en realidad se hizo, aunque en
la unidad no se autoevalúa.

La alta gerencia tiene una visión positiva de la labor del departamento, con base en
la riqueza de los informes que suministra y en su capacidad para entregarlos en el
tiempo preciso, lo que favorece la toma de decisiones eficientes. La unidad tiene
autonomía, pero con ciertas cosas determinadas por la gerencia de la empresa, por
cuestiones legales y profesionales. El líder hace responsables a los integrantes de la
unidad del trabajo que realizan. En caso de que se cuestione la decisión tomada por
los integrantes de la unidad, la responsabilidad es asumida por el líder. Los
integrantes del departamento en cuestión aceptan sugerencias, y también las
solicitan proactivamente si con la información que ellos elaboran se van a tomar
decisiones estratégicas.

Cada miembro es responsable del trabajo que realiza; cada miembro hace y controla
su trabajo. No obstante, el líder no crea condiciones para que los integrantes de la
unidad fijen sus propias metas. Aunque quisiera, no lo puede hacer; las metas
vienen fijadas desde la gerencia de la empresa. Por otro lado, el líder no interviene
cuando los miembros de la unidad intentan resolver problemas relacionados con el
trabajo. En ese sentido, sus integrantes tienen un grado importante de
independencia. La forma de motivar al personal consiste en hacerle recordar a cada
miembro su desempeño histórico, con la idea de que el colaborador trate de
mantenerlo y mejorarlo.

La unidad asigna trabajos y tareas a sus integrantes. Las normas de calidad y las
técnicas de medición son dictaminadas por la gerencia de la empresa; luego, en
forma particular, hay normas de calidad que la unidad aplica para su labor, si bien lo
que hacen en definitiva es tratar de implementar la política de la gerencia. Los
integrantes de la unidad no se hacen responsables del aprendizaje y entrenamiento
que pudieran mejorar sus labores de producción, dominio de procesos, servicio o
ajuste de detalle de las competencias necesarias para la tarea. En realidad, es la
gerencia la que pone a disposición de la unidad cursos de capacitación sobre
diferentes temas. Los miembros de la unidad gestionan los problemas que surgen
con clientes internos y externos, pero todo es revisado por el líder. No hay premios
que se apliquen solo a los miembros de la unidad como colectivo. Los miembros de
la unidad evalúan, como pares, a los restantes integrantes. La unidad no elabora sus
propias reglas y políticas, estas son determinadas por la alta gerencia.

 Después de leer el caso anterior, responda las interrogantes que se le

presentan a continuación.

1. Determine si el departamento de Contaduría descrito en el caso anterior es

un grupo o un equipo, y mencione en qué estadio de desarrollo se encuentra.

El departamento de Contaduría que se describe en el caso se puede observar que

es un equipo de trabajo, que todos los integrantes del departamento brindan una
contribución alta y de manera más proactiva, dentro de este se encuentra que los
integrantes de dicho equipo cuentan con la confianza, además que se respeta la
opinión de ellos. Facilitando una comunicación más abierta, se toma el tiempo de
intentar resolver los problemas con el fin de no afectar la unidad del equipo, se
toman en consideración la opinión de todos de manera igual. El departamento de
Contaduría se puede considerar que se encuentra en la cuarta etapa, la cual es la
del Desempeño, dado que presentan una estructura de grupo más funcional, ya que
los integrantes del equipo son capaces de aceptarse, conocerse y sobre todo
entenderse de manera correcta y eficiente.

2. Determine las fortalezas y debilidades del departamento de Contaduría.

FORTALEZAS

 Presentan un alto nivel de comunicación informal entre los integrantes del

departamento de Contaduría.
 Toman en cuenta la opinión de cada integran del equipo
 Alto grado de resolución de problemas.
 Los integrantes del equipo son capaces de tomar sus propias decisiones.
 Todos los integrantes del departamento siguen un mismo objetivo.
 Todos se esfuerzan por presentar una alta productividad.
 Los integrantes del departamento son capaces de aceptar sugerencias con el
fin de mejorar aún más.

DEBILIDADES

 Desconocimiento de la cultura organizacional.

 Poca intervención del líder del equipo.
 No buscan mejorar sus conocimientos a menos que sean brindados por la
gerencia.
 Siguen las políticas que establece la alta gerencia.

3. ¿Qué recomendaciones formularía a la gerencia de la empresa para superar

las debilidades?

 Se recomendaría que la alta gerencia lleve una capacitación o una campaña

informativa con todos los departamentos que conforman la organización con
el fin de que cada uno de ellos conozca de mejor manera cuál es la misión,
visión, que objetivos se piensan lograr como empresa; además que esto
permitirá que los colaboradores se sientan aún más identificados con la
organización; brindando así aún mejores resultados.
 Que los líderes de cada equipo de trabajo intervengan también en la toma de
decisiones, ya que se presentaran muchas veces casos en donde el
 colaborador no llegue a resolver el problema de la mejor manera; que el líder
brinde retroalimentación, pero que además él también la reciba por parte de
su equipo esto con el fin de que, el o los líderes sean capaces de detectar
esas áreas que necesitan mejorar.
 Los colaboradores deberán de realizar por lo menos dos capacitaciones fuera
de las planteadas por la organización, esto con el fin de que ellos sean
capaces de buscar programas que les permitan mejorar sus conocimientos y
habilidades. Una manera que la organización puede utilizar para fomentar
esto es realizando un programa de asenso, esto con el fin de que los
colaboradores se preocupen por mejorar y no siempre estar esperando que la
alta gerencia realice capacitaciones.
 Es importante que los colaboradores formen parte al momento de establecer
políticas o reglas, una manera para mejorar esta debilidad sería que cada
departamento estableciera sus propias políticas, esto con el fin de que se
pueda conocer de mejor manera que dirección se debe de tomar en caso de
que llegue a ocurrir algún tipo de conflicto. Esto permitirá que los
colaboradores sean capaces de tomar las decisiones que sean correctas y
que además permita que se alcancen los objetivos de mejor manera.
 BIBLIOGRAFÍA
Asana, T. (9 de febrero de 2023). ¿Cuál es la diferencia entre grupo y equipo?
Obtenido de https://asana.com/es/resources/group-vs-team

CEUPE, B. d. (s.f.). ¿Qué es un equipo de trabajo? Obtenido de

https://www.ceupe.com/blog/que-es-un-equipo-de-trabajo.html

UNITEC. (s.f.). Articúlate 7.1: Fundamentos del comportamiento de grupo y los

equipos de trabajo. Obtenido de https://player.vimeo.com/video/492944083