ESTRUCTURA DE TRABAJO DE APLICACIÓN 1

1. Carátula (1 página). De acuerdo al modelo institucional.

2. Índice de contenidos (máximo 2 páginas).

3. Resumen (1 página).

4. Objetivo de la investigación (1 página): Identificar y analizar casuística de las barreras de la

comunicación que se dan en el entorno universitario.

5. Marco de referencia. Definir los conceptos básicos relacionados con las dimensiones del

tema central: Comunicación, barreras de la comunicación, comunicación organizacional,

comunicación interpersonal. (Máximo 5 páginas)

6. Metodología de investigación: Describir cómo se aplicaron los instrumentos de recopilación

de datos, además de presentar los resultados de la encuesta. (Máximo 5 páginas)

✓ Análisis documental (Recopilación de información bibliográfica)

✓ Encuestas (cuestionario)

7. Unidades de análisis: Análisis de descripción de los casos. (Máximo 12 páginas)

a) Contexto general del caso (en qué ámbito se desarrolla y cómo se produce)

b) Tipo de barrera de la comunicación

c) Consecuencias o daños que causan a la comunicación

d) Justificación de la selección de los casos seleccionados

e) Reflexión

f) Resultados de las encuestas aplicadas (20 cuestionarios)

9. Propuesta de mejora: cómo afrontar las barreras de comunicación encontradas. (Máximo 4

páginas)

8. Conclusiones (1 página).

10. Referencias bibliográficas Debe considerar un mínimo de 10 fuentes de consulta y respetar

las reglas APA. (Máximo 3 páginas).

11. Anexos. En esta sección considerar las encuestas aplicadas, además de las imágenes,
cuadros

estadísticos, diseño de los instrumentos de recojo de información, etc. que complementan la

información.
7. Unidades de análisis: Análisis de descripción de los casos. (Máximo 12 páginas)

7.6. Problemas de organización durante el desarrollo de trabajos colectivos

a) Contexto general

- La problemática se manifiesta en el ámbito educativo y social, durante las sesiones de

trabajos grupales, ya sean de carácter teórico o práctico, específicamente al momento de
coordinar las actividades. Esto es debido principalmente a la falta de comunicación de los
integrantes del equipo, la falta de empatía o capacidad de escucha activa, las diferentes
formas de pensar, variedad de ideas y deficiencias al manifestar sus opiniones de forma
asertiva.

b) Tipo de barrera de la comunicación

- Es una barrera de tipo Personal, ya que el principal factor que se interpone en el proceso
comunicativo comprende el carácter psicológico de los estudiantes, al cada uno de ellos
poseer una ideología y expectativas diferentes en torno al trabajo a realizar y en el mayor de
los casos, sin una mentalidad abierta a las opiniones ajenas.

c) Consecuencias o daños que causan a la comunicación

- Es difícil llegar a un acuerdo grupal en el que todos o la gran mayoría esté de acuerdo

- No se mantiene un objetivo preciso para dirigir el trabajo

- No llega a haber un trabajo equitativo ya que algunos integrantes cooperan y otros no

- Dificultad para delegar los roles y responsabilidades a los integrantes del equipo

- No se monitorea correctamente el trabajo asignado a cada miembro

- El resultado del trabajo grupal suele ser negativo

- Puede originar enemistad o futuros desacuerdos entre los miembros del grupo

- El trabajo colectivo no aportaría nada ni el aspecto académico ni en la fomentación de la

socialización

d) Justificación de la selección de los casos seleccionados

- Seleccionamos esta problemática debido a que es una de las más recurrentes en la vida
universitaria, pues la gran parte de trabajos desarrollados son de carácter grupal y en su
mayoría los equipos de estudio presentan dichas dificultades al comunicarse para coordinar los
aspectos de su trabajo y culminar con una avance o presentación adecuada del mismo. Por lo
que consideramos este como un aspecto de gran importancia y necesario de atender.

e) Reflexión

- La adecuada comunicación durante los trabajos grupales es fundamental para asegurar un

correcto desempeño de todos los integrantes del equipo y obtener resultados satisfactorios de
de actividades asignadas, además para fomentar la capacidad de hablar y escuchar
asertivamente y socializar mejor con los demás. Debido a esto, es necesario aprender a
manejar correctamente el diálogo en el equipo y desarrollar valores como la empatía y
tolerancia al relacionarse con los compañeros de clase.
7.7 Falta de un sistema adecuado para brindar educación de calidad a estudiantes con
discapacidad

a) Contexto general

- El problema se presenta en los aspectos educativos y sociales, ya que las personas que
padecen de alguna condición especial como sordera, ceguera, dislalia, dislexia, entre otros
requieren de una asesoría especial para hacer que su compresión de las sesiones de estudio y
otras indicaciones impartidas en clase sea equivalente a la de sus compañeros y no
permanecer en un estado de incapacidad por no poder desarrollarse en ese aspecto al igual
que los demás.

b) Tipo de barrera de la comunicación

- Es una barrera de tipo semántica, pues el problema de comunicación se debe al uso de

códigos diferentes de parte del emisor y receptor al intercambiar mensajes, ya que los códigos
lingüísticos que emplean las personas con discapacidad auditiva o visual no suelen ser
correctamente impartidas por las instituciones educativas, por lo que tanto maestros como
estudiantes presentarían problemas para guiar a sus compañeros y apoyarlos en su educación.

c) Consecuencias o daños que causan a la comunicación

- No tener un adecuado método de comunicación con los estudiantes discapacitados

- Los alumnos con discapacidad presentarían problemas para comprender las clases o avanzar
al igual que sus demás compañeros

- Los estudiantes discapacitados no podrían socializar de igual manera que los demás alumnos

- Sería complicado para los alumnos con discapacidad el expresar alguna molestia o
inconveniente a sus compañeros, profesores o algún miembro del personal administrativo

- Los demás alumnos podrían excluir a estos estudiantes de trabajos grupales o actividades
sociales debido a incapacidad de comunicarse al igual que ellos

d) Justificación de la selección de los casos seleccionados

- Este problema fue escogido debido a la necesidad de implementar medidas para atenderlo
correctamente, aunque no es considerada una problemática muy común en las instituciones
educativas no significa que tenga menor importancia que otros aspectos ni que no sea de
urgencia el ejecutar medidas de solución a favor de los estudiantes con discapacidad para que
ellos también puedan acceder a la formación universitaria sin afrontar mayores
complicaciones de las que ya presentan.

e) Reflexión

- Es necesario que los estudiantes discapacitados tengan acceso a una educación de calidad y
adaptada a sus necesidades personales sin barreras comunicativas que provoquen un retraso
en sus estudios o directamente un impedimento en ejercer su formación profesional, de igual
manera poder gozar de una convivencia con sus compañeros de forma sana y con un método
de comunicación efectivo.