Glowkittys

Consultoria

CDMX, 13 de Noviembre del 2023

A la Dueña de Isabella Café

Sherlyn González

De acuerdo con los resultados obtenidos de las encuestas aplicadas relacionadas con
el nivel de satisfacción, realizadas a 36 personas, nos permitimos informar:
Los principales consumidores son de entre 21 y 23 años, que en su mayoría son
mujeres
La calidad del servicio obtuvo un promedio de 7.71, rubro en el que nos
percatamos que se deberá trabajar con mayor énfasis en el trato hacia los
consumidores ya que se dice no es cortes y amable; además de que los tiempos
de entrega son muy prolongados.
En cuanto a instalaciones se deberá analizar si las medidas de protección civil
están correctamente implementadas.
En producto y precio, se deberá estudiar la opción de ampliar la variedad de
alimentos en el menú, y se tendrá que hacer un estudio de costos.
Isabella Café, tiene una enorme deficiencia en cuanto a promociones por lo que lo
consideramos un punto de emergencia para la cafetería.

Sin mas que agregar por el momento agradecemos su confianza y atención.

Consultoría Glowkittys

(55) 1234 - 5678

Av. Té 950, Granjas México, Iztacalco, 08400 Ciudad de México, CDMX

glow@consultoria.mx

www.glowkittysconsultores.com