Sistemas de información gerencial (SIG)

Los sistemas de información gerencial (SIG) son herramientas tecnológicas y

procesos utilizados en las organizaciones para recopilar, organizar, almacenar y
analizar datos relevantes con el fin de facilitar la toma de decisiones estratégicas
y operativas.

Estos sistemas están diseñados para proporcionar a los gerentes y ejecutivos de

una organización información precisa y oportuna sobre diferentes aspectos del
negocio, como finanzas, operaciones, recursos humanos, ventas, marketing,
producción, entre otros. Los SIG ayudan a los gerentes a monitorear el
rendimiento de la organización, identificar tendencias, patrones y oportunidades,
y tomar decisiones informadas basadas en datos.

Los componentes principales de un sistema de información gerencial incluyen:

1. Recopilación de datos: los SIG recopilan datos de diferentes fuentes internas

y externas a la organización, como transacciones comerciales, encuestas, datos
de clientes, proveedores y competidores.

2. Almacenamiento de datos: los datos recopilados se almacenan en una base

de datos centralizada o en almacenes de datos para facilitar el acceso y la
recuperación.

3. Procesamiento de datos: los datos almacenados se procesan y se les aplican

técnicas de análisis para convertirlos en información significativa. Esto puede
incluir operaciones como la clasificación, agregación, cálculos matemáticos,
generación de informes y visualización de datos.

4. Análisis de datos: los SIG utilizan herramientas y técnicas de análisis de datos

para descubrir patrones, tendencias y relaciones entre los datos. Esto permite a
los gerentes obtener información valiosa para la toma de decisiones.

5. Presentación de información: los resultados del análisis se presentan en forma

de informes, tablas, gráficos y paneles de control interactivos que son fáciles de
entender y usar por parte de los gerentes y ejecutivos.

6. Apoyo a la toma de decisiones: los SIG brindan información relevante y

oportuna a los gerentes para ayudarles a tomar decisiones estratégicas y
operativas fundamentadas. Esto puede incluir decisiones sobre la asignación de
recursos, desarrollo de productos, estrategias de marketing, planificación
financiera, entre otros.
Los sistemas de información gerencial pueden variar en complejidad y
funcionalidad, desde sistemas simples que recopilan y generan informes básicos
hasta sistemas más sofisticados que utilizan análisis avanzados y tecnologías
como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para ofrecer información
predictiva y prescriptiva.

En resumen, los sistemas de información gerencial son herramientas esenciales

para las organizaciones modernas, ya que les permiten aprovechar los datos y
la tecnología para mejorar la toma de decisiones, optimizar los procesos
empresariales y obtener una ventaja competitiva en el mercado.