REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

CONVENIO IUTIRLA - RAFAEL MARA BARALT





SISTEMA
DE INFORMACION
GERENCIAL

Profesor: Urbano Salazar








Barcelona, Septiembre 2013
Integrantes:
Brito Ruxmilena V-08.232.808
Espinoza Frnzel V-10.292.908
Hare Lester V-14.632.355
Aponte Yulimar V-15.051.319
Yadelis Jimnez V-18.127.114

ndice
Introduccin..03
Desarrollo..04
Conclusin.19
Bibliografa20



















Introduccin

INTRODUCCIN
Por: Blanca Velasco


Los gerentes o administradores dependen de medios formales e informales para obtener
los datos que requieren para tomar decisiones.
La informacin formal llega a manos de los gerentes mediante informes administrativos
y estadsticas de rutina.
Estos informes son estandarizados, se producen regularmente y constituyen la parte ms
visible de lo que se denomina Sistema de Informacin Gerencial (SIG).
La informacin informal incluye rumores y discusiones no oficiales con sus colegas. La
experiencia personal, educacin, sentido comn, intuicin y conocimiento del medio
social y poltico, son parte de los medios informales de recolectar datos.

DEFINICION
Los sistemas de informacin gerencial son una coleccin de sistemas de informacin que
interactan entre s y que proporcionan informacin tanto para las necesidades de
las operaciones como de la administracin
En teora, una computadora no es necesariamente un ingrediente de un Sistema de
Informacin Gerencial (SIG), pero en la prctica es poco probable que exista un SIG
complejo sin las capacidades de procesamiento de las computadoras.
Es un conjunto de informacin extensa y coordinada de subsistemas racionalmente
integrados que transforman los datos en informacin en una variedad de formas para
mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y caractersticas de los
administradores.
Actividades Principales de los SIG
1.-Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de clculos, combinan
elementos de los datos, etc.
2.- Proporcionan informacin en manuales, electromecnicos y computarizados
3.- Sistema de Informacin de Procesamiento de Transacciones, Sistema de Informacin
para Administradores, Sistema de Informacin de Informes Financieros Externos.



Objetivos y Necesidades que Suple Un Sistema de
Informacin Gerencial

El objetivo del Sistema de Informacin Gerencial es proporcionar informacin para el
soporte a la toma de decisiones estructuradas y con esto lograr que las metas y
objetivos de negocio sean logrados de manera ms eficiente. Puesto que la toma de
decisiones no est restringida a un determinado nivel, se espera que el SIG apoye a
todos los niveles de gestin en la realizacin de las operaciones de negocio.

Algunos Objetivos especficos son:

Capturar datos: El SIG captura datos de diversas fuentes internas y externas
de la organizacin.
Procesar datos: Los datos capturados se procesan para convertirlos en
informacin necesaria.
Almacenar la informacin: El SIG almacena los datos procesados o sin
procesar para su utilizacin en el futuro. Si alguna informacin no es inmediatamente
necesaria, se almacena como una organizacin de registros, para su posterior uso.
Recuperar la Informacin: El SIG recupera la informacin de sus almacenes
de datos a medida que es requerida por varios usuarios.
Difusin de la informacin: La informacin, que es el producto Final del
proceso realizado por el SIG, se difunde a los usuarios de la organizacin. Esta
difusin es peridica.Los Sistema de informacin y la tecnologa de la informacin se
han convertido en un componente vital de cualquier negocio exitoso, por esto es vital
darles la importancia que merecen. Los SIG son importantes porque todos los
negocios tienen una necesidad de informacin acerca de las tareas que han de
llevarse a cabo. La informacin siempre ha sido importante, pero nunca ha estado tan
disponible, tan actual y abrumadora. Se han hecho esfuerzos para la recoleccin y
recuperacin de informacin, sin embargo, an existen retos en el anlisis y seleccin
e interpretacin de la informacin que mejorar an ms la toma de decisiones y
productividad.

Algunas Necesidades que cubre son:
Apoyo a los Procesos de Negocio: Se usa para tratar entradas como una
solicitud del cliente y salidas como los servicios a los clientes y soporta operaciones
actuales.
Apoyar la operacin de una organizacin empresarial: El SIG apoya las
operaciones de una organizacin empresarial, facilitando la informacin oportuna,
conservacin y el acrecentamiento que proporciona flexibilidad en la operacin de una
organizacin.
Apoyar la toma de decisiones: El SIG apoya la toma de decisiones de los
empleados en sus operaciones diarias. Tambin con los directivos en la toma de
decisiones para alcanzar las metas y objetivos de la organizacin. Diferentes modelos
matemticos y herramientas de TI se utilizan para el propsito de evolucin de las
estrategias para satisfacer las necesidades competitivas.
Estrategias para una organizacin: Hoy en da cada negocio se est
ejecutando en un mercado competitivo. SIG apoya la organizacin para desarrollar
estrategias apropiadas para el negocio establecidas en un entorno competitivo.
PLANEACION Y CONTROL.
Todas las funciones gerenciales; Planeacin, Organizacin, Direccin y Control son necesarias
para un buen desempeo organizacional. Para apoyar estas funciones, en especial
la Planeacin y el Control son necesarios los Sistemas de Informacin Gerencial
Por tanto el valor de la informacin proporcionada por el sistema, debe cumplir con los
siguientes cuatro supuestos bsicos:
Calidad, oportunidad, cantidad y relevancia
Calidad:
Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la
realidad planteada.
Oportunidad:
Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben
aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviacin respecto de
los objetivos planificados con anterioridad.
Cantidad:
Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no
disponen de informacin suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por informacin
irrelevante e intil, pues esta puede llevar a una inaccin o decisiones desacertadas.
Relevancia:
La informacin que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y
responsabilidades.


DESARROLLO DE UN S. I. G.

Se requiere un gran esfuerzo, experiencia, tiempo y dinero para crear un sistema de
informacin gerencial que produzca informacin integrada y completa
Sin embargo, aun cuando la organizacin no se haya impuesto el compromiso de desarrollar
esta tarea, se puede realizar una funcin importante para mejorar el sistema y cubrir sus
necesidades.
Tal vez no sea posible cambiar los formularios de registro o archivos, pero pueden hacerse
cambios marginales, tales como el mejoramiento en la exactitud de los datos y la puntualidad
de las fechas de informe.
Actualmente la Alta Gerencia est destinada a ampliar los horizontes de planificacin y a la
toma de decisiones bajo grados de incertidumbres cada vez mayores, a causa del aumento de
la competencia en el medio empresarial, (incremento en el nmero de competidores), y a la
disminucin en la disponibilidad de los recursos.
Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez ms informacin
para poder realizar decisiones acertadas.
Es reconocido que la gerencia de informacin es la base fundamental de una gerencia
estratgica adecuada. La introduccin de la tecnologa de computadores ha conllevado a que
los diversos sistemas de informacin se conviertan en elementos de importancia en la
organizacin.
Considerando la inmensa capacidad, en lo que al manejo de la informacin se refiere; los
computadores estn en capacidad de convertirse en una ventaja estratgica para
las organizaciones ms diversas
Por ello debe drsele a la tecnologa de cmputos, la gran importancia y el suficiente tiempo
que merecen para ayudar en forma fructfera, la integracin efectiva del anlisis y la
intuicin; en vez de considerarlo simplemente como una forma o manera de reducir los costos



ESTRUCTURA DE UN S. I. G.
As mismo se define SIG como:
Un sistema integrado usuario maquina, el cual implica que algunas tareas son mejor
realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la maquina, para
prever informacin que apoye las operaciones, la administracin y las funciones de toma de
decisiones en una empresa.
El sistema utiliza equipos de computacin y software, procedimientos,
manuales, modelos para el anlisis la planeacin el control y la toma de decisiones y adems
una base de datos.

El sistema de informacin gerencial se puede informar como una estructura piramidal.
1.-La parte inferior de la pirmide esta comprendida por la informacin relacionada con el
procesamiento de las transacciones preguntas sobre su estado.
2.-El siguiente nivel comprende los recursos de informacin para apoyar las operaciones
diarias de control.
3.-El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de informacin para ayudar a la planeacin
tctica y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo.
4.-El nivel ms alto comprende los recursos de informacin necesarios para apoyar la
planeacin estratgica y la definicin de poltica de los niveles ms altos de la
administracin.

CONCLUSIN:
La introduccin de la tecnologa de computadores ha conllevado a que los diversos sistemas
de informacin se conviertan en elementos de importancia en la organizacin. Es por eso que
en la actualidad la empresa que no lleve un sistema cualquiera que este sea no se considera
estar a la vanguardia.
[Subir]
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SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL

Por: Yadira Karina Vargas Mantilla
Los sistemas de informacin gerencial son una coleccin de sistemas de informacin que
interactan entre s y que proporcionan informacin tanto para las necesidades de
las operaciones como de la administracin
En teora, una computadora no es necesariamente un ingrediente de un Sistema de
Informacin Gerencial (SIG), pero en la prctica es poco probable que exista un SIG complejo
sin las capacidades de procesamiento de las computadoras.
Es un conjunto de informacin extensa y coordinada de subsistemas racionalmente integrados
que transforman los datos en informacin en una variedad de formas para mejorar
la productividad de acuerdo con los estilos y caractersticas de los administradores.

ACTIVIDADES PRINCIPALES DE LOS SIG
1.-Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de clculos, combinan
elementos de los datos, etc.
2.- Proporcionan informacin en manuales, electromecnicos y computarizados
3.-Sistema de Informacin de Procesamiento de Transacciones, Sistema de Informacin para
Administradores, Sistema de Informacin de Informes Financieros Externos.

PLANEACIN Y CONTROL.
Todas las funciones gerenciales; Planeacin, Organizacin, Direccin y Control son necesarias
para un buen desempeoorganizacional. Para apoyar estas funciones, en especial
la Planeacin y el Control son necesarios los Sistemas de Informacin Gerencial
Por tanto el valor de la informacin proporcionada por el sistema, debe cumplir con los
siguientes cuatro supuestos bsicos:

Calidad, oportunidad, cantidad y relevancia

1.- Calidad:
Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la
realidad planteada.
2.- Oportunidad:
Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben
aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviacin respecto de
los objetivos planificados con anterioridad.
3.- Cantidad:
Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no
disponen de informacin suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por informacin
irrelevante e intil, pues esta puede llevar a una inaccin o decisiones desacertadas.
4.- Relevancia:
La informacin que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y
responsabilidades.

DESARROLLO DE UN S. I. G.
Se requiere un gran esfuerzo, experiencia, tiempo y dinero para crear un sistema de
informacin gerencial que produzca informacin integrada y completa
Sin embargo, aun cuando la organizacin no se haya impuesto el compromiso de desarrollar
esta tarea, se puede realizar una funcin importante para mejorar el sistema y cubrir sus
necesidades.
Tal vez no sea posible cambiar los formularios de registro o archivos, pero pueden hacerse
cambios marginales, tales como el mejoramiento en la exactitud de los datos y la puntualidad
de las fechas de informe.

Actualmente la Alta Gerencia est destinada a ampliar los horizontes de planificacin y a la
toma de decisiones bajo grados de incertidumbres cada vez mayores, a causa del aumento de
la competencia en el medio empresarial, (incremento en el nmero de competidores), y a la
disminucin en la disponibilidad de los recursos.
Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez ms informacin
para poder realizar decisiones acertadas.
Es reconocido que la gerencia de informacin es la base fundamental de una gerencia
estratgica adecuada. Laintroduccin de la tecnologa de computadores ha conllevado a que
los diversos sistemas de informacin se conviertan en elementos de importancia en la
organizacin.
Considerando la inmensa capacidad, en lo que al manejo de la informacin se refiere; los
computadores estn en capacidad de convertirse en una ventaja estratgica para
las organizaciones ms diversas
Por ello debe drsele a la tecnologa de cmputos, la gran importancia y el suficiente tiempo
que merecen para ayudar en forma fructfera, la integracin efectiva del anlisis y la
intuicin; en vez de considerarlo simplemente como una forma o manera de reducir los costos

FACTORES QUE DETERMINAN SU DESEMPEO.
Si se habla de una institucin que no tiene los recursos humanos con experiencia en sistemas
de informacin gerencial que desea organizar o mejorar su SIG, es buena idea solicitar ayuda
de personas u organizaciones que tengan dicha experiencia o de un consultor.
Es muy probable que stas sigan una serie de pasos para obtener una visin general del
sistema de informacin, la manera cmo funciona y qu se requiere para mejorarlo.

Los pasos para analizar los SIG:
1.-Identificar a todos aquellos que estn utilizando o deberan utilizar los distintos tipos de
informacin (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.).
2.-Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organizacin, departamento o punto de
prestacin de servicios.
3.-Identificar la informacin que se requiere para ayudar a las diferentes personas a
desempearse efectiva y eficientemente, y eliminar la informacin que se recolecta pero que
no se utiliza.
4.-Determinar cules de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar,
tabular, analizar y brindar la informacin, son sencillos, no requieren demasiado tiempo y
cubren las necesidades de los diferentes trabajadores, y qu formularios y procedimientos
necesitan mejorarse.
5.-Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar
informacin que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
6.-Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y
ofrecer la informacin para que sean ms tiles a los diferentes trabajadores
7.-Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.
8.-Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de
resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la
informacin.
9.-Optimizar un sistema de informacin gerencial: qu preguntar, qu observar, qu verificar.

ESTRUCTURA DE UN S. I. G.
As mismo se define SIG como:
Un sistema integrado usuario maquina, el cual implica que algunas tareas son mejor
realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la maquina, para
prever informacin que apoye las operaciones, la administracin y las funciones de toma de
decisiones en una empresa.
El sistema utiliza equipos de computacin y software, procedimientos,
manuales, modelos para el anlisis la planeacin el control y la toma de decisiones y adems
una base de datos.

El sistema de informacin gerencial se puede informar como una estructura piramidal.
1.-La parte inferior de la pirmide esta comprendida por la informacin relacionada con el
procesamiento de las transacciones preguntas sobre su estado.
2.-El siguiente nivel comprende los recursos de informacin para apoyar las operaciones
diarias de control.
3.-El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de informacin para ayudar a la planeacin
tctica y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo.
4.-El nivel ms alto comprende los recursos de informacin necesarios para apoyar la
planeacin estratgica y la definicin de poltica de los niveles ms altos de la administracin

CONCLUSIN:
La introduccin de la tecnologa de computadores ha conllevado a que los diversos sistemas
de informacin se conviertan en elementos de importancia en la organizacin. Es por eso que
en la actualidad la empresa que no lleve un sistema cualquiera que este sea no se considera
estar a la vanguardia.



Sistema de Informacin Gerencial[editar]
En sus orgenes, las empresas utilizaban los ordenadores para la prctica empresarial de
informatizar las nminas y hacer el seguimiento de las cuentas por pagar y por cobrar. Como
las aplicaciones que histricamente se haban desarrollado siempre eran para gestionar la
informacin sobre ventas, inventarios, y otros datos que ayuden en la gestin de la empresa, el
trmino "SIG" (o "MIS") surgi para describir este tipo de aplicaciones. Hoy, el trmino se utiliza
ampliamente en una serie de contextos e incluye (sin limitarse a ello): sistemas de apoyo de
decisiones, los recursos y aplicaciones de gestin de personal, gestin de proyectos, y
aplicaciones de recuperacin de bases de datos y la formacin empresarial
Definicin y estructura de un SIG[editar]
Un sistema integrado usuariomquina, el cual implica que algunas tareas son mejor
realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la mquina, para prever
informacin que apoye las operaciones, la administracin y las funciones de toma de
decisiones en una empresa. El sistema utiliza equipos de computacin y software
especializado, procedimientos, manuales, modelos para el anlisis, la planificacin, el control y
la toma de decisiones, adems de bases de datos.
Planificacin y Control[editar]
Todas las funciones gerenciales; Planificacin, Organizacin, Direccin y Control son
necesarias para un buen desempeo organizacional. Los Sistemas de Informacin Gerencial
son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificacin y el Control. El valor
de la informacin proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguientes cuatro
supuestos bsicos:
Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel
reflejo de la realidad planteada.
Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser
necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviacin
respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y
oportunas si no disponen de informacin suficiente, pero tampoco deben verse
desbordados por informacin irrelevante e intil, pues esta puede llevar a una inaccin o
decisiones desacertadas.
Relevancia: La informacin que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada
con sus tareas y responsabilidades.
Un dato importante sobre SIG[editar]
Los sistemas de informacin gerencial son una necesidad hoy en da, ya que las empresas
manejan grandes cantidades de datos los cuales deben ser analizados, de tal manera que se
pueda encontrar informacin relevante para tomar diferentes cursos de accin. Los SIG
actualmente son conocidos como Business intelligent (Inteligencia de negocios), esto es debido
a que influyen a la toma de decisiones.
Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicacin e informacin
son de gran valor en las organizaciones o empresas, porque representan poder .
Necesidad de un SIG[editar]
Por qu es necesario un sistema de informacin gerencial para una organizacin? Las
razones pueden ser muchas, pero pueden resumirse en estas:
Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una organizacin, se deben tomar a tiempo
medidas correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se presente una gran
desviacin respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y
oportunas si no disponen de informacin suficiente, pero tampoco deben verse
desbordados por informacin irrelevante e intil (redundancia), pues sta puede llevar a
una inaccin o decisiones desacertadas.
Relevancia: Reduccin de costos.
Factores que determinan su desempeo[editar]
Si se habla de una institucin que no tiene los recursos humanos con experiencia en sistemas
de informacin gerencial que desea organizar o mejorar su SIG, es, la manera cmo funciona y
qu se requiere para mejorarlo.
Sistemas de Informacin Gerencial en las PyMEs[editar]
En gran parte de las pequeas y medianas empresas existe una necesidad urgente de la
incorporacin a proyectos de Sistemas de Informacin Gerencial (SIG), como sntomas o
pruebas de ello tenemos por ejemplo la falta de estrategias de crecimiento (culpando en gran
parte a la tendencia cultural de las organizaciones), una inadecuada utilizacin de las
tecnologas y conocimientos, propiciando prdidas de recursos, debilidad financiera y
deficiencias en toda la organizacin. Gran nmero de empresas carece de ventajas para tener
una mayor accesibilidad a las tecnologas, y desarrollar un SIG, debido a varias razones como:
costos elevados, carencia de recursos, falta de acceso a la informacin, etc.; adems las
PyMEs tienen que responder al mercado en forma rpida y creativa siendo difcil aplicar y
mantener un sistema que ayude y brinde apoyo a la toma de decisiones para poder competir y
crecer en su ramo. En un ambiente de evolucin tecnolgica, el reto es lograr que la mayora
de los usuarios aprovechen las opciones disponibles para producir eficiencia e innovacin en
su trabajo cotidiano. Por ello las Tecnologas de Informacin forman un factor determinante
para dar lugar al crecimiento tanto de las PyMEs como de cualquier empresa.
Pasos para analizar un SIG[editar]
1. Identificar a todos aquellos agentes que estn utilizando o deberan utilizar los distintos
tipos de informacin (profesionales, trabajadores de campo, supervisores,
administradores, etc.)
2. Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organizacin, departamento o punto
de prestacin de servicios.
3. Identificar la informacin que se requiere para ayudar a las diferentes personas a
desempearse efectiva y eficientemente, y eliminar la informacin que se recolecta
pero que no se utiliza.
4. Determinar cules de los formularios y procedimientos actuales para recolectar,
registrar, tabular, analizar y brindar la informacin, son sencillos, no requieren
demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores, y qu
formularios y procedimientos necesitan mejorarse.
5. Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar
informacin que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
6. Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y
ofrecer la informacin para que sean ms tiles a los diferentes trabajadores
7. Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.
8. Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de
resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la
informacin.
9. Optimizar un sistema de informacin gerencial: qu preguntar, qu observar, qu
verificar.
Una estructura piramidal[editar]
1. La parte inferior de la pirmide est comprendida por la informacin relacionada con el
procesamiento de las transacciones.
2. El siguiente nivel comprende los recursos de informacin para apoyar las operaciones
diarias de control.
3. El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de informacin para ayudar a la
planificacin tctica y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo.
4. El nivel ms alto comprende los recursos de informacin necesarios para apoyar la
planificacin estratgica y la definicin de polticas de los niveles ms altos de la
administracin.
Vase tambin[editar]
Las Herramientas de gestin empresariales
Planificacin de recursos empresariales
Composicin de un Sistema de trazabilidad
El Software de trazabilidad
El RFID Data Suite para proporcionar informacin en tiempo real
Sistemas de informacin hospitalaria
Sistema de informacin para la administracin
Enlaces externos[editar]
Sistemas de Informacin Gerencial para la Administracin del Desempeo Empresarial
Sistemas de Informacin Gerencial para la Administracin del Desempeo Empresarial
(PRESENTACION)
Sistemas de Informacin para el apoyo a la toma de decisiones gerenciales
Artculo sobre la evolucin de los negocios y el papel que desempea en ellos la
informacin
GEOMunicipal - Sistema de Informacin Gerencial para Gobiernos Locales.