ENSAYO DE SISTEMAS DE INFORMACION

GERENCIAL
¿QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL?

Un sistema de información gerencial juega un papel vital para las

empresas que buscan desarrollar sus negocios soportándose en el uso de
las tecnologías de la información (TI) a fin crear prácticas comerciales más
eficientes. A medida que surgen nuevas tecnologías los negocios tienen la
oportunidad de contar con herramientas que permiten al administrador de
empresas recabar información para planificar y gestionar mejor la toma de
decisiones.

DEFINICION DE SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

Kenneth C. Laudon y Jane P. Laudon, definen a los sistemas de información

como:

un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar,

almacenar y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones, el
control, análisis y visión de una organizacion. Kenneth C. Laudon y Jane P.
Laudon.

¿PARA QUE SIRVE UN SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL?

Un MIS viene a ser un conjunto de sistemas y procedimientos que recogen
datos de diversas fuentes, los compilan y los presentan en un formato
legible en una gran base de datos computarizada que se organiza y
programa de tal forma que sirva para proveer informes específicos con
antecedentes, datos actuales, tendencias y muchos datos relevantes. Esa
información para los gerentes es una forma de retroalimentación que les
proporciona una visión global de toda la información que necesitan para
tomar decisiones que van desde las minucias diarias hasta la estrategia de
alto nivel. Un SIG completo en forma de plan de sistema empresarial
puede denominarse como una herramienta de estrategia empresarial.

Sin embargo, a medida que las empresas pasan de los procesos de gestión
en papel a los informatizados, el control general de estos planes está
pasando de la función financiera, que históricamente era el punto de
entrada, para estos sistemas.

IMPORTANCIA DE UN SISTEMA DE INFORMACION DE GESTION

Los sistemas de información gerencial son la herramienta informática
preferida por los directivos porque les ayuda a garantizar la consistencia y
coherencia de la información que necesitan para tomar decisiones y
utilizarla para mejorar el rendimiento de su empresa.

Además, la implantación de estos sistemas garantiza que, desde el

principio, se identifiquen y comprendan los procesos clave. Esta es la mejor
manera de evitar dificultades más adelante.

FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACION

Son tres las actividades de un sistema de información que producen la

información que necesita la organización para tomar decisiones, controlar
las operaciones, analizar los problemas y crear nuevos productos y
servicios. Estas actividades son:

 Las de alimentación o insumos, es decir, la adquisición o recogida

de datos primarios dentro de la institución o su entorno para su
tratamiento en un sistema de información.
 El procesamiento, que viene a ser la conversión de la entrada en
una forma más comprimible para los seres humanos (a algo más
significativo).
 El resultado o salida, transfiere la información procesada a las
personas o actividades en las que se va a utilizar.

Los sistemas de información también requieren retroalimentación, que es el

producto que se devuelve a los miembros apropiados de la institución para
ayudarles a evaluar o corregir la fase de entrada.

¿COMO FUNCIONA UN SISTEMA DE INFROMACION DE GESTION?

Los MIS constan de una serie de subsistemas. Los datos recogidos de

diversas fuentes se introducen en una de las tres áreas principales: un
servidor fuente (donde se guardan y analizan los datos), un codificador
(que analiza los datos y los almacena en un formato de registro que puede
utilizarse para un análisis posterior) y un decodificador (que crea informes y
otras visualizaciones basadas en la información almacenada en el
decodificador).
El software elegido para muchos sistemas MIS está basado en la web, por
lo que se puede acceder a él desde prácticamente cualquier ordenador,
dispositivo móvil o tableta

A continuación, vemos un esquema de cómo los sistemas de

procesamiento de transacciones se relacionan con el SIG:

TIPOS DE SISTEMA DE INFORMACION:

Los SIG pueden clasificarse de la siguiente manera:

 Los sistemas de información de banco de datos se refieren a la

creación de una base de datos mediante la clasificación y el
almacenamiento de datos que pueden ser potencialmente útiles
para el responsable de la toma de decisiones. La información que
proporciona el banco de datos es meramente sugerente. El
responsable de la toma de decisiones tiene que determinar
contextualmente las relaciones de causa y efecto. Los diseños de
SIG basados en el sistema de información del banco de datos son
más adecuados para las decisiones no estructuradas.
 Los sistemas de información predictiva proporcionan fuentes y datos
junto con predicciones e inferencias. El responsable de la toma de
decisiones también puede preguntarse ¿qué pasaría si se tomara
una determinada acción? y si las suposiciones subyacentes son
ciertas. Este tipo de SIG es útil para las decisiones semiestructuradas.
  Los sistemas de información para la toma de decisiones proporcionan
asesoramiento experto al responsable de la toma de decisiones, ya sea en
forma de un único curso de acción recomendado o como criterios de
elección, dado el sistema de valores que prevalece en la organización. El
responsable de la toma de decisiones sólo tiene que aprobar, desaprobar
o modificar la recomendación. Los sistemas de información para la toma
de decisiones son adecuados para las decisiones estructuradas. La
investigación de operaciones y los estudios de rentabilidad son ejemplos
de sistemas de información para la toma de decisiones

EJEMPLOS DE APLICACION EN LA INFORMACION GERENCIAL:

Los MIS son generalmente un departamento dentro de las empresas que

apoya a otros departamentos con sus necesidades de información
digital. Esta importante función proporciona información a otros
departamentos como contabilidad, marketing, recursos humanos y
operaciones.

Función contable El SIG tiene muchas responsabilidades para la función

contable. El procesamiento de las nóminas y la elaboración de informes,
así como la contabilidad fiscal, son funciones importantes para el
departamento de MIS.

Función de Recursos Humanos Recursos Humanos depende en gran

medida del sistema. Toda la información sobre los beneficios, la
administración de salario y las revisiones de desempeño, recaen en la
información proporcionada por el MIS para su implementación y
seguimiento.

Función de marketing Su función de marketing depende de MIS para

muchas de sus actividades más importantes. La información de análisis de
ventas y productos es requerida y generada diariamente por el sistema.

Funciones operativas Quizá ningún otro departamento dependa más del

SIG que el de operaciones. La información sobre ventas y beneficios debe
recibirse al menos diariamente para que su empresa funcione
correctamente. Las decisiones de personal, incluyendo la asignación de
horarios, se basan en los informes generados a través de su departamento
de MIS.