QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

Un sistema de información de gestión es un conjunto de sistemas y

procedimientos que recopilan información de una variedad de fuentes, la
compilan y la presentan en un formato legible.
Los administradores utilizan un sistema de información gerencial para crear
informes que les brindan una visión general exhaustiva de toda la información
que necesitan para tomar decisiones que van desde minucias diarias hasta
estrategias de nivel superior.
Los sistemas de información de gestión de hoy en día dependen en gran medida
de la tecnología para compilar y presentar datos, pero el concepto es más
antiguo que las tecnologías de cómputo modernas.
1. Planificación: Implica establecer objetivos, identificar estrategias y
desarrollar planes de acción para alcanzarlos. Los gerentes definen qué se
debe lograr, cómo se logrará y cuándo se llevarán a cabo las actividades.
2. Organización: Implica estructurar la organización de manera eficiente y
asignar responsabilidades y tareas a los miembros del equipo. Esto
incluye la creación de una jerarquía, la agrupación de funciones y la
definición de roles y responsabilidades.
3. Dirección: Implica guiar y liderar a los empleados para que trabajen
hacia los objetivos establecidos. Los gerentes brindan dirección,
motivación y apoyo, y toman decisiones en tiempo real para abordar
desafíos y cambios en el entorno.
4. Control: Implica monitorear el progreso hacia los objetivos y comparar
los resultados reales con los resultados esperados. Si hay desviaciones, se
toman medidas correctivas para volver a encaminar las actividades hacia
los objetivos.
5. Comunicación: La comunicación efectiva es fundamental en el sistema
gerencial. Los gerentes deben transmitir información clara y coherente a
los empleados y recibir retroalimentación para tomar decisiones
informadas.
6. Toma de decisiones: Los gerentes toman decisiones basadas en
información y análisis. Pueden utilizar enfoques como la toma de
decisiones participativa, la toma de decisiones basada en datos y la toma
de decisiones estratégicas.
7. Evaluación y mejora: Los sistemas gerenciales también incluyen la
evaluación constante de los procesos y resultados. Los gerentes buscan
oportunidades de mejora y ajustan los enfoques según sea necesario.

En resumen, el sistema gerencial es un marco integral que guía la forma en que

se gestionan y operan las organizaciones. Su objetivo es lograr una
coordinación efectiva de los recursos, la toma de decisiones informada y el
logro de los objetivos organizativos de manera eficiente y eficaz.

1. Hardware: Incluye computadoras, servidores, dispositivos de

almacenamiento y redes que facilitan el procesamiento y la transmisión
de datos.
2. Software: Comprende los programas y aplicaciones utilizados para
capturar, almacenar, organizar y analizar la información empresarial.
3. Datos: Representan los hechos e información crítica para la empresa,
como registros de clientes, transacciones financieras y datos de
inventario.
4. Procedimientos: Son los métodos y pautas establecidos para garantizar la
captura, el almacenamiento y el procesamiento adecuados de los datos.
5. Personas: Incluye a los individuos responsables de administrar y utilizar
el SIG, como los gerentes, analistas de datos y personal técnico.

COMO FUNCIONA EL SISTEMA DE INFORMACION GENERAL

Los MIS constan de una serie de subsistemas. Los datos recogidos de

diversas fuentes se introducen en una de las tres áreas principales: un
«servidor fuente» (donde se guardan y analizan los datos), un «codificador»
(que analiza los datos y los almacena en un formato de registro que puede
utilizarse para un análisis posterior) y un «decodificador» (que crea informes
y otras visualizaciones basadas en la información almacenada en el
decodificador)

TIPOS D SISTEMAAS DE INFORMACION

 Los sistemas de información de banco de datos se refieren a la creación

de una base de datos mediante la clasificación y el almacenamiento de
datos que pueden ser potencialmente útiles para el responsable de la toma
de decisiones. La información que proporciona el banco de datos es
meramente sugerente. El responsable de la toma de decisiones tiene que
determinar contextualmente las relaciones de causa y efecto. Los diseños
de SIG basados en el sistema de información del banco de datos son más
adecuados para las decisiones no estructuradas.
 Los sistemas de información predictiva proporcionan fuentes y datos
junto con predicciones e inferencias. El responsable de la toma de
decisiones también puede preguntarse «¿qué pasaría si se tomara una
determinada acción?» y si las suposiciones subyacentes son ciertas. Este
tipo de SIG es útil para las decisiones semiestructuradas.
 Los sistemas de información para la toma de decisiones proporcionan
asesoramiento experto al responsable de la toma de decisiones, ya sea en
forma de un único curso de acción recomendado o como criterios de
elección, dado el sistema de valores que prevalece en la organización. El
responsable de la toma de decisiones sólo tiene que aprobar, desaprobar o
modificar la recomendación. Los sistemas de información para la toma de
decisiones son adecuados para las decisiones estructuradas. La
investigación de operaciones y los estudios de rentabilidad son ejemplos
de sistemas de información para la toma de decisiones

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS

 Toma de decisiones más informada: El SIG proporciona a los gerentes

información oportuna y precisa que les ayuda a tomar decisiones más
fundamentadas. Al tener acceso a datos relevantes, los gerentes pueden
evaluar diferentes escenarios y elegir la opción más adecuada.
 Eficiencia operativa: El SIG automatiza muchas tareas manuales, lo que
mejora la eficiencia operativa. Por ejemplo, puede automatizar la
generación de informes, la recopilación de datos y el análisis, lo que
ahorra tiempo y recursos
 Mejora la comunicación y la colaboración: El SIG permite compartir
información entre diferentes departamentos y niveles de la organización.
Esto facilita la comunicación y la colaboración entre los miembros del
equipo, lo que conduce a una mejor coordinación y eficacia en la
ejecución de tareas y proyectos.
 Identificación de tendencias y patrones: El SIG recopila y analiza datos
de manera sistemática, lo que permite identificar tendencias y patrones en
el rendimiento de la organización. Esto ayuda a los gerentes a detectar
oportunidades o problemas potenciales y tomar medidas preventivas o
correctivas.
 Mayor precisión y confiabilidad de los datos: El SIG utiliza
herramientas y técnicas para recopilar y procesar datos de manera precisa.
Esto reduce la posibilidad de errores humanos y mejora la confiabilidad
de la información utilizada en la toma de decisiones.
 Acceso a información en tiempo real: El SIG permite acceder a
información actualizada en tiempo real. Los gerentes pueden monitorear
el rendimiento de la organización y tomar decisiones basadas en datos en
el momento oportuno, lo que facilita la respuesta rápida a cambios o
situaciones emergentes.
 Mejor planificación y control: Al contar con información detallada
sobre el rendimiento y las operaciones de la organización, los gerentes
 pueden realizar una mejor planificación y control. Pueden establecer
metas y objetivos más realistas, así como monitorear y ajustar el progreso
hacia ellos de manera más efectiva.

DESVENTAJAS

 Costos de implementación y mantenimiento: La implementación de un

SIG puede implicar costos significativos, incluyendo la adquisición de
software, hardware y capacitación del personal. Además, el
mantenimiento y la actualización del sistema también pueden requerir
inversiones continuas.
 Requiere habilidades y capacitación: Utilizar un SIG eficazmente
requiere habilidades técnicas y capacitación adecuada. Los gerentes y el
personal deben aprender a utilizar el sistema correctamente y comprender
cómo interpretar los datos proporcionados. Esto puede llevar tiempo y
esfuerzo.
 Riesgo de dependencia del sistema: Si el SIG experimenta fallas
técnicas o interrupciones en el servicio, la organización puede enfrentar
dificultades para acceder a la información crítica. Esto resalta la
importancia de contar con planes de contingencia y copias de seguridad
para mitigar estos riesgos.
 Posible resistencia al cambio: La introducción de un nuevo sistema
puede generar resistencia al cambio por parte de los empleados. Algunos
pueden sentirse incómodos con el uso de nuevas tecnologías o
preocupados por la seguridad y privacidad de los datos. Es fundamental
gestionar el cambio adecuadamente y brindar apoyo y capacitación para
superar esta resistencia.
 Posible brecha digital: La implementación de un SIG puede generar una
brecha digital entre aquellos que tienen acceso y conocimientos
tecnológicos y aquellos que no. Esto puede crear desigualdades en la
organización si no se abordan adecuadamente los problemas de acceso y
capacitación.
 Riesgo de seguridad de datos: El SIG implica el almacenamiento y
procesamiento de grandes cantidades de datos confidenciales. Existe el
riesgo de violaciones de seguridad y ataques cibernéticos, lo que podría
comprometer la integridad y la confidencialidad de la información. Es
fundamental implementar medidas de seguridad sólidas para proteger los
datos.
 Posible información abrumadora: Con la recopilación masiva de datos,
existe el riesgo de que los gerentes se sientan abrumados por la cantidad
de información disponible. Esto puede dificultar la identificación de los
datos clave y la toma de decisiones efectiva. Es importante contar con
herramientas de visualización y análisis que ayuden a simplificar y
presentar la información de manera comprensible