DIRECCIÓN ESTRATEGICA

FACTORES CLAVE DE ÉXITO QUE REQUIERE UN

ADMINISTRADOR
Alumna: Ramirez Trejo Samantha
Secuencia: 5AM83
Fecha de la tarea: 11/05/2023
Ansoff creo un modelo de matriz de crecimiento, conocido como la Matriz Ansoff,
proporciona una perspectiva estratégica sobre cómo las organizaciones pueden
lograr el crecimiento. A partir de este modelo, se pueden identificar algunos
factores clave de éxito que los administradores pueden considerar:
1. Innovación: La capacidad de un administrador para fomentar la innovación
es crucial para el éxito de la organización. Esto implica buscar y desarrollar
nuevas ideas, productos, servicios o procesos que puedan generar un
crecimiento sostenible. Los administradores deben fomentar un entorno
propicio para la creatividad y la experimentación, y promover la
colaboración y el intercambio de ideas dentro de la organización.
2. Conocimiento del mercado: Los administradores deben tener un profundo
conocimiento del mercado en el que opera su organización. Esto incluye
comprender las necesidades y deseos de los clientes, analizar la
competencia, identificar tendencias y cambios en el entorno empresarial, y
estar al tanto de las oportunidades y amenazas. Un administrador exitoso
debe utilizar este conocimiento para tomar decisiones informadas y
desarrollar estrategias efectivas.
3. Flexibilidad y adaptabilidad: La capacidad de un administrador para
adaptarse rápidamente a los cambios es esencial en un entorno
empresarial dinámico. Los administradores deben ser flexibles en su
enfoque, estar dispuestos a revisar y ajustar las estrategias según sea
necesario, y ser capaces de tomar decisiones ágiles en respuesta a los
cambios en el entorno. La capacidad de adaptación permite a la
organización mantenerse competitiva y aprovechar las oportunidades
emergentes.
4. Gestión de recursos: Los administradores deben ser efectivos en la gestión
de los recursos de la organización, incluyendo el capital humano, financiero
y tecnológico. Esto implica asignar los recursos de manera eficiente,
establecer prioridades, optimizar el rendimiento y garantizar la alineación de
los recursos con los objetivos estratégicos. Un administrador exitoso debe
ser capaz de equilibrar los recursos disponibles para maximizar el
rendimiento y el crecimiento.
5. Enfoque en el cliente: Los administradores deben tener un enfoque
centrado en el cliente para garantizar la satisfacción y retención de los
clientes. Esto implica comprender las necesidades y expectativas de los
 clientes, brindar un excelente servicio, adaptar los productos o servicios a
sus demandas y mantener relaciones sólidas con ellos. Un administrador
exitoso debe estar comprometido con la excelencia en la atención al cliente
y fomentar una cultura organizacional orientada al cliente.
Es importante tener en cuenta que estos factores clave de éxito se derivan de la
perspectiva estratégica de Ansoff y pueden variar según el contexto y la industria.
Los administradores deben adaptar estos factores y considerar otros elementos
relevantes a su entorno empresarial específico.