Estudio Caso Empresarial

Melissa paola angulo ebrat

María Clara Tapias Muriel

Francy Leidy Moncada Rodriguez

Daniel Peña Garzón

Cristian Leonardo Duarte Torres

Institución universitaria politécnico grancolombiano

Gestión del Talento Humano

Cristian Yesid Useche Holguin

Septiembre

2023
 Introducción

En el contexto de la presente investigación, se llevará a cabo un análisis de la estructura

organizativa de una empresa seleccionada, en este caso, la Universidad de Antioquia de con el

objetivo de comprender la disposición jerárquica de la organización y examinar cómo se

relaciona con su funcionamiento interno. Para lograrlo, se identificará la estructura en un

organigrama específico y se investigará el tipo de organigrama administrativo al que pertenece.

Además, se seleccionarán tres cargos de diferentes niveles dentro de la organización para

analizar en detalle y se abordará el proceso de reclutamiento de personal para estos cargos,

evaluando las fuentes internas y externas utilizadas en dicho proceso.

 Objetivos

Objetivo general:

Analizar la estructura organizativa de la empresa seleccionada, su tipo de organigrama

administrativo, y el proceso de reclutamiento de personal en tres cargos de diferentes niveles

jerárquicos, evaluando las fuentes internas y externas utilizadas.

Objetivos específicos:

Identificar y representar gráficamente la estructura organizativa de la empresa en un

organigrama, resaltando la jerarquía de sus cinco niveles y los roles de cada nivel.

Investigar y determinar a qué clase y tipo de organigrama administrativo pertenece la

estructura organizativa de la empresa, proporcionando una descripción detallada de sus

características principales.

Seleccionar tres cargos específicos de diferentes niveles jerárquicos dentro de la

organización, describir sus funciones y responsabilidades en un cuadro comparativo y analizar

cómo se relacionan con la estructura organizativa en la que se encuentran.

 Desarrollo del trabajo
Elegimos la Universidad de Antioquia para el desarrollo de nuestro trabajo,

desarrollaremos las preguntas indicadas en este trabajo.

• En un organigrama, identifique su estructura organizativa.

ORGANIGRAMA DE LA. (s/f). Edu.co. Recuperado el 19 de septiembre de 2023, de

https://www.udea.edu.co/wps/wcm/connect/udea/606ad5f1-e5ac-4914-b79d-

0fecefddfdc0/OrganigramaUdeA_consolidado_14jul2015.pdf?MOD=AJPERES
• Investigue a qué clase y tipo de organigrama administrativo pertenece dicha estructura

organizativa.

-Este es un organigrama específico ya que es muy detallado en cada una de las dependencias de

la empresa.

-Es un organigrama mixto según su forma ya que se distribuye tanto horizontal como

verticalmente.

-Es un organigrama estructural ya que tiene como principal objetivo establecer las unidades

administrativas de la empresa.

• Seleccione tres (3) cargos de diferentes niveles jerárquicos de este organigrama.

La organización seleccionada para el análisis de los cargos es la Universidad de

Antioquía, y los tres cargos que se eligieron forman parte de la División de Talento Humano y

trabajan en articulación con diferentes procesos para llevar a cabo el cumplimiento de la gestión

administrativa de los servidores administrativos y docentes de la universidad. Estos se eligieron

con base en la interacción que tienen el uno con el otro y en la definición de sus roles dentro de

la división.

 Jefe de la División de Talento Humano.

 Coordinador de proceso misional en la División de Talento Humano.

 Profesional administrativo en la División de Talento Humano.

• De los cargos seleccionados, en un cuadro describa y analice cada uno de los cargos

seleccionados.
Cargo Descripción Análisis
Jefe de Planear, El jefe de Talento Humano diseña estrategias de
División de ejecutar, acuerdo a la normativa institucional y nacional,
Talento evaluar y pensando en las necesidades de la labor y la
Humano dirigir institución, pero también teniendo en cuenta
(Nivel estrategias cuales son las necesidades de los servidores, de las
Directivo) para la personas a cargo de la labor; desarrollando
adecuada estrategias que permitan el beneficio de la
articulación de institución y empleados por igual, como la reciente
los procesos implementación de estrategias de Flexibilidad
que componen Laboral, que contiene tanto teletrabajo como
la división y horarios flexibles, que han demostrado un impacto
que en mayormente favorable tanto en la labor como en la
conjunto vida personal de los servidores.
desarrollan
actividades El responsable de este cargo debe tener una
para que, de adecuada gestión de los recursos financieros,
acuerdo a los tecnológicos y locativos para el cumplimiento de
lineamientos la labor y las estrategias que se desean desarrollar
institucionales, en la división, como también gestionar
se lleven a evaluaciones y retroalimentación de la labor para
cabo planes determinar planes de acción enfocados al
para el mejoramiento continuo.
mejoramiento
continuo de la El jefe de talento humano responde al
organización. vicerrector administrativo.
Coordinador Coordinar y Los coordinadores de procesos misionales son
de proceso orientar el aquellos que desarrollan junto a su equipo de
misional desarrollo de trabajo las estrategias delegadas a su cargo,
(Nivel las actividades planeando, dirigiendo, ejecutando, realizando
Profesional) de los seguimiento y evaluación de las mismas,
procesos asegurando que cada una de ellas sea coherente y
administrativo eficaz de acuerdo a las necesidades de la
s o académicos institución y de los empleados para el
de acuerdo a la cumplimiento de los objetivos y la mejora
normativa y continua en la institución.
políticas
institucionales. Orientar a los profesionales que se encuentran a su
cargo, definiendo las actividades que va a llevar a
cabo cada uno de ellos para el adecuado desarrollo
de las estrategias a su cargo.

Presentar informes de gestión de acuerdo a las

especificidades establecidas de cada uno de los
proyectos y estrategias a su cargo.
 El coordinador de proceso responde al jefe de
Talento Humano.
Profesional Asesorar, Son aquellos que asesoran, analizan y brindan
administrativo analizar, soporte a los coordinadores de proceso respecto a
(Nivel ejecutar y las estrategias y proyectos a su cargo, para su
profesional) brindar soporte adecuado desarrollo, contribuyendo a la
a estrategias planeación, ejecución, seguimiento, evaluación y
en conjunto presentación de resultados, aportando al
con el equipo cumplimiento de los objetivos planteados como
de trabajo y en proceso.
articulación
con los demás Participar en la implementación de los planes de
procesos de la acción y actividades definidas de acuerdo a su
división con la conocimiento y proponer estrategias para el
guía de los progreso de los proyectos en los cuales se
coordinadores encuentren involucrados, teniendo en cuenta la
de proceso. normativa y lineamientos institucionales.

El profesional administrativo responde al

coordinador de proceso y al jefe de Talento
Humano.

• Suponga que hay una necesidad de personal para esos cargos por lo cual debe hacer el proceso

de reclutamiento de acuerdo con la descripción del cargo, utilizando fuentes internas y externas.

Convocatoria Interna:

Oferta laboral en dependencia de División de talento humano

Cargo: jefe de División de Talento Humano

Especificaciones del cargo: Dirigido a profesionales en áreas de psicología, sociología,

filosofía, trabajo social, administración de empresas, ingeniería administrativa, ingeniería

industrial y afines, preferiblemente con maestría en gerencia del talento humano.

Objetivo del cargo: Planear, ejecutar, evaluar y controlar el desarrollo de los procesos

relacionados con la gestión del talento humano; promover la articulación armónica entre los
procesos e instancias internas y externas; proponer al jefe Inmediato las estrategias

correspondientes a su respectiva área de responsabilidad; y ejecutar las iniciativas

institucionales de su competencia, adoptando los lineamientos establecidos en las normas

universitarias.

Experiencia: Mínimo de 3 años en el área de gerencia del talento humano.

Salario: A convenir.

Funciones y responsabilidades:

- Realizar la planeación del proceso asegurando su coherencia con los planes estratégicos y

de acción universitarios.

- Coordinar la elaboración, implementación y seguimiento de los planes de acción y

operación del proceso, con base en los lineamientos y directrices establecidas por la

Universidad.

- Definir políticas de operación de los procesos bajo su responsabilidad.

- Promover las relaciones con instancias y grupos de interés de acuerdo con el alcance de

los procesos que lidera.

Enviar hoja de vida al correo seleccion@udea.edu.co

En el asunto indicar nombre completo y nombre de la vacante a la cual está postulando

Fecha límite para aplicar: 19 de septiembre de 2023

Oferta laboral en dependencia de Coordinación de procesos

Cargo: Coordinador de proceso misional

Especificaciones del cargo: Dirigidos a psicólogos, comunicador social, antropólogos,

administrador de empresas con especialidad en talento humano o gerencia de proyectos.

Objetivo del cargo Coordinar, planear, y orientar el desarrollo de procesos académicos y/o

de educación docente, de acuerdo con las políticas y directrices establecidas, mediante la

ejecución de procesos, políticas, planes, programas y proyectos que posibiliten la calidad en

los procesos académicos, la satisfacción de los usuarios, el mejoramiento continuo de los

productos y servicios institucionales

Experiencia: Mínimo de 3 años en el área de talento humano.

Salario: A convenir.

Funciones y responsabilidades:

- Desarrollar y participar en la planeación, ejecución, seguimiento y evaluación de los

procesos en los que participa, asegurando su coherencia con los planes estratégicos y de

acción institucionales.

- Participar en la gestión de los planes de acción de los procesos en los que participa,

acordes con el plan de desarrollo institucional y los lineamientos establecidos.

- Gestionar los programas y proyectos que surjan desde la planificación institucional y

desde los requerimientos propios de los procesos en los que participa.

- Participar en la ejecución de programas y proyectos de carácter institucional, asociados

con la razón de ser de su trabajo y sus competencias.

Enviar hoja de vida al correo seleccion@udea.edu.co

En el asunto indicar nombre completo y nombre de la vacante a la cual está postulando

 Fecha límite para aplicar: 19 de septiembre de 2023

Convocatoria externa

Cargo: Profesional administrativo

Especificaciones del cargo: Dirigidos a psicólogos, administrador de empresas,

economistas, ingenieros industriales.

Objetivo del cargo: Realizar la planificación y organización de los recursos de la empresa,

lograr los objetivos establecidos, para esto, se debe realizar un plan de acción y lograr la

productividad y rentabilidad en el departamento de recursos humanos.

Experiencia: Mínimo de 3 años en el área de administrativa.

Salario: 3.980.000

Funciones y responsabilidades:

- Gestionar y tramitar documentos.

- Supervisar las gestiones de las cuentas de la empresa, como las inversiones que se

realizarán en el departamento de contabilidad.

- Coordinar los servicios de la mensajería del departamento con la empresa asignada.

- Responsabilidad y atención al detalle, ya que se estarán realizando múltiples tareas.

- Capacidad de trabajar en equipo para lograr un funcionamiento eficaz.

Enviar hoja de vida al correo seleccion@udea.edu.co o postularse desde nuestra página

web www.udea.edu.co en la opción TRABAJA CON NOSOTROS

1. Haga un cuadro comparativo con los tres cargos, escogiendo la fuente más adecuada y correcta
 DESCRIPCIÓN FUENTE INTERNA FUENTE EXTERNA
Ventaja desventaja Ventaja desventaja
Jefe de  Conocimiento  Limitación de  Nuevas  Mayor Tiempo de
División de Institucional Perspectivas Perspectivas y Adaptación
Talento El cargo de jefe de División de  Motivación y Externas Experiencias  Costos de
Humano Talento Humano implica liderar y Retención de  Posible  Amplia Red de Reclutamiento y
(Nivel supervisar las estrategias y Empleados Descontento Contactos Selección
Directivo) operaciones relacionadas con la  Ahorro de entre Otros  Evaluación  Mayor Riesgo de
gestión del recurso humano en una Tiempo y Empleados Objetiva Adaptación y
organización. Además, el jefe de Costos Falta de Introducción de Rendimiento
División de Talento Humano juega un  Reducción de Diversidad de Mejores  Posible Desafío en
papel crucial en la promoción de un Riesgos Experiencia Prácticas la Integración del
ambiente de trabajo positivo y  Necesidad de Equipo
productivo, así como en la resolución Desarrollo
de conflictos y en la promoción de la Continuo
cultura organizacional. Es un puesto
de alto nivel que requiere
habilidades de liderazgo, visión
estratégica y una profunda
comprensión de las dinámicas y
necesidades del personal en la
organización.

Coordinador  Conocimiento  Limitación de  Nuevas  Mayor Riesgo de

de proceso El cargo de Coordinador de Proceso Detallado de Perspectivas Perspectivas y Incompatibilidad
misional misional implica supervisar y los Procesos Externas Enfoques con la Visión y
(Nivel gestionar de manera efectiva las  Relaciones  Posibles  Amplia Misión de la
Profesional) actividades centrales o esenciales de Establecidas Condiciones Experiencia y Organización
una organización, las cuales están con el Equipo de Trabajo Conocimientos  Necesidad de un
directamente relacionadas con su  Conciencia de Preexistentes Específicos Período de
misión y objetivos principales. Esta las Fortalezas  Falta de  Potencial para Adaptación más
función requiere un alto grado de y Desafíos Diversidad de Introducir Largo:
conocimiento técnico y experiencia Actuales Experiencia Tecnología o  Posible Falta de
en el área específica de la operación.  Incentivo para Herramientas Compromiso a
Se encarga de planificar, organizar y el Desempeño Innovadoras: Largo Plazo
 2. Seleccione tres (3) cargos de diferentes niveles jerárquicos de este organigrama.

 De los cargos seleccionados, en un cuadro describa y analice cada uno de los cargos
seleccionados.
 Haga un cuadro comparativo con los tres cargos, escogiendo la fuente más adecuada y
correcta y establezca las ventajas y desventajas de las fuentes seleccionadas.

2. Defina conclusiones y aprendizajes de los resultados.

La Universidad de Antioquia tiene una clara orientación hacia la gestión del

talento humano, ya que cuenta con una División de Talento Humano y varios cargos

relacionados con esta área, como el Jefe de la División de Talento Humano y el

Coordinador de Proceso Misional. Esto indica la importancia que la institución otorga a

la gestión del personal.

Se observa una jerarquía clara en la estructura organizativa, con niveles de

dirección, coordinación y ejecución. Esto permite una clara definición de roles y

responsabilidades en la universidad.

Cada uno de los cargos tiene sus propias ventajas y desventajas en términos de

responsabilidades y expectativas. Estas ventajas y desventajas deben considerarse al

evaluar las oportunidades profesionales en la universidad.

La habilidad de comunicación efectiva se destaca como una competencia clave

para el Profesional Administrativo, ya que actúan como puntos de contacto entre

diferentes departamentos y niveles dentro de la organización. Esto subraya la importancia

de la comunicación en la coordinación y colaboración interna.

Los profesionales administrativos en la División de Talento Humano desempeñan

un papel fundamental en la implementación de estrategias y proyectos. Su capacidad para

 proponer estrategias y contribuir al progreso de los proyectos es esencial para el éxito de

la división.

El principal aprendizaje es la importancia de una estructura organizativa clara y

una gestión efectiva del talento humano en una institución educativa como la Universidad

de Antioquia. La selección cuidadosa de profesionales para roles específicos y la atención

a las necesidades y expectativas del personal son esenciales para el éxito y el

funcionamiento eficiente de la organización. Además, comprender las ventajas y

desventajas de los roles desempeñados por los empleados puede ayudar a tomar

decisiones informadas sobre el desarrollo profesional y la gestión de recursos humanos en

la universidad.

Referencias
Referencias:
(referencia citada en formato apa)
Información organizacional. (n.d.). Edu.co. Retrieved September 16, 2023, from
https://www.udea.edu.co/wps/portal/udea/web/inicio/institucional/informacion-organizacional/
contenido/ascontenidosmenu/responsabilidades-competencias/!ut/p/z1/
lZDLbsIwEEW_hQ9AfiQBvHRdlyaFPAqhqTeVmxiwROwIp13062t1UYnyKrOakc6dO3OBAB
UQRn7qjey1NXLn51cxepsQhhEN4Wz6nDBIR4zy8WKFlhyCl0Mge3yYeCCkJCAZWnAExE1
6-IQiSAuep8uM5fcJ_p8enikKb_Q_BsTl9ck1A58g3s_ZfANEJ_vtUJu1BVVtTa-
Mbnwr3e_gWmU-
QLVXrrPGyXe9041slBvWtu2UZ2otnT9ZHJqeCP0HSIuII8w8EAccFiSN8mAa43Ac_N1wIvZrj
3dtWZbV1-yOxDqmg8E3v29klQ!!/?1dmy&urile=wcm%3Apath%3A/PortalUdeA/
asPortalUdeA/asHomeUdeA/asInstitucional/informacion-organizacional/Contenido/
asContenidosMenu/responsabilidades-competencias
(enlace para ingresar)
https://www.udea.edu.co/wps/portal/udea/web/inicio/institucional/informacion-organizacional/
contenido/ascontenidosmenu/responsabilidades-competencias/!ut/p/z1/
lZDLbsIwEEW_hQ9AfiQBvHRdlyaFPAqhqTeVmxiwROwIp13062t1UYnyKrOakc6dO3OBAB
UQRn7qjey1NXLn51cxepsQhhEN4Wz6nDBIR4zy8WKFlhyCl0Mge3yYeCCkJCAZWnAExE1
6-IQiSAuep8uM5fcJ_p8enikKb_Q_BsTl9ck1A58g3s_ZfANEJ_vtUJu1BVVtTa-
Mbnwr3e_gWmU-
QLVXrrPGyXe9041slBvWtu2UZ2otnT9ZHJqeCP0HSIuII8w8EAccFiSN8mAa43Ac_N1wIvZrj
3dtWZbV1-yOxDqmg8E3v29klQ!!/?1dmy&urile=wcm%3Apath%3A/PortalUdeA/
asPortalUdeA/asHomeUdeA/asInstitucional/informacion-organizacional/Contenido/
asContenidosMenu/responsabilidades-competencias