INDICE

Introduccion…………………….……………..………………………….……….. pag.1
1.Objetivo…………………………………….…………………….…...………….. pag.2
1.1 Objetivos en el turismo…………………….…………………….………….. pag.2

1.2 Objetivos en las organizaciones turísticas………………………….…... pag.2

1.3 Criterio y objetivos del turismo sostenible.…….….………….……..…. pag.3
1.3.1Económico………………………..….…….……….………….…..……..…. pag.3
1.3.2 Social……………………………………….…………..……….…….……... pag.3
1.3.3 Ambiental…………………………………….……..…………………..…… pag.3
2. Estructura .……………………...…………………………..…………….….… pag.3
2.1 Estructura y organización en general ………………………..………….. pag.3
2.2 Estructura y organización en Bolivia ……………………………….…… pag.4
2.3 Estructura y organización en Cochabamba ……………………………. pag.4
3. Miembros de la organización ………………………………………………. pag.5
3.1 La Estructura Organizacional……………………..…..…………….……. pag.5
3.1.1. Ejemplo: de un sistema de organización…………………...………. pag.5
3.1.2. Estructura Organizacional…………………..………………………….. pag.6
3.1.3. Miembros de la Organización…………………….………………........ pag.7
 INTRODUCCION

La efectividad y el éxito de cualquier organización, ya sea una empresa, una

institución sin fines de lucro o un grupo comunitario, dependen en gran medida de
tres elementos fundamentales: los objetivos, la estructura y los miembros. Los
objetivos representan las metas y aspiraciones que guían las acciones y
decisiones de la organización, proporcionando una dirección clara hacia la que
trabajar. Por otro lado, la estructura organizativa establece cómo se organiza y
coordina el trabajo dentro de la entidad, definiendo roles, responsabilidades y
canales de comunicación. Finalmente, los miembros de la organización
constituyen su recurso humano, aportando habilidades, conocimientos y energía
para lograr los objetivos establecidos. En esta introducción, exploraremos la
interconexión entre estos tres elementos y su importancia para el funcionamiento
eficaz de cualquier entidad.
Introducir el tema de los objetivos, estructura y miembros de una organización es
fundamental para comprender su funcionamiento y dinámica interna. En el
contexto empresarial, los objetivos representan las metas y propósitos que la
organización busca alcanzar, brindando dirección y enfoque a todas las
actividades. La estructura organizativa, por otro lado, establece cómo se
distribuyen las responsabilidades, autoridad y comunicación dentro de la entidad,
determinando la jerarquía y los canales de toma de decisiones. Finalmente, los
miembros de la organización conforman el recurso humano que contribuye a la
consecución de los objetivos, cada uno aportando habilidades, conocimientos y
experiencias únicas. En esta introducción amplia, exploraremos en detalle cada
uno de estos elementos clave para comprender mejor el funcionamiento y la
eficacia de una organización.
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1. Objetivo.
Un objetivo es una meta o un propósito específico que se pretende alcanzar
mediante acciones planificadas y dirigidas hacia un resultado deseado. Los
objetivos pueden ser a corto, mediano o largo plazo, y se establecen para orientar
y guiar el progreso y el éxito en diversas áreas, como negocios, educación, salud,
deportes, entre otros. Son fundamentales para brindar dirección y enfoque a las
acciones y decisiones.
1.1 Objetivos en el turismo:
Los objetivos en el turismo son metas específicas que se establecen para guiar
el desarrollo y la gestión de destinos turísticos, empresas turísticas o proyectos
relacionados con el turismo. Estos objetivos pueden incluir aumentar el número de
visitantes, mejorar la experiencia del turista, impulsar el desarrollo económico
local, conservar el patrimonio cultural y natural, promover la sostenibilidad y
generar beneficios sociales para las comunidades locales.
1.2 Objetivos en la organización turística.
Pueden variar dependiendo de su naturaleza y su enfoque específico, pero
algunos objetivos comunes pueden incluir:
1. Aumentar el número de clientes o visitantes.
2. Mejorar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
3. Maximizar los ingresos y la rentabilidad.
4. Desarrollar y mantener una reputación positiva.
5. Diversificar la oferta de productos y servicios para satisfacer las
necesidades de diferentes segmentos de mercado.
6. Incrementar la presencia y la visibilidad en línea y en los canales de
distribución.
7. Fomentar la sostenibilidad ambiental y social.
8. Colaborar con otros actores del sector para mejorar la competitividad y la
colaboración.
9. Promover la innovación y la adaptación a las tendencias del mercado.
10. Contribuir al desarrollo económico y social de la comunidad local.
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1.3 Criterios y objetivos del turismo sostenible:

Se entiende que el objetivo fundamental del turismo sostenible es que pueda
mantenerse a través del pasar del tiempo, para ello es necesario obtener la
máxima rentabilidad, pero prestando mucha atención a la protección de los
recursos naturales que lo sostienen e involucrando a la población con respeto y
cuidado. Lo cual corresponde a los tres elementos desarrollados a continuación:
1.3.1. Económico: un turismo sostenible debe ser rentable para que sea
viable. Ningún empresario querrá apostar por la sostenibilidad si su
negocio no sale hacia delante.
1.3.2. Social: un turismo sostenible debe ayudar a reforzar valores de
relación intercambio de experiencias, enriquecimiento tanto de os
visitantes como de la población local.
1.3.3. Ambiental: un turismo sostenible tiene que colaborar en la protección
y conservación del medioambiente en el que se desarrolla porque de
él depende.
2. Estructura.
La estructura turística se refiere a la organización y disposición de los elementos
que componen la industria del turismo en un destino específico. Incluye
infraestructuras como hoteles, aeropuertos, carreteras, atracciones turísticas,
servicios de transporte, restaurantes y otros servicios relacionados con el turismo.
Esta estructura está diseñada para satisfacer las necesidades y deseos de los
turistas y para promover el desarrollo y la sostenibilidad del sector turístico en un
área determinada.
2.1 Estructura y organización en general
En general, la organización territorial se refiere a la estructura que define cómo se
divide y organiza un territorio determinado. Esto puede incluir la definición de
objetivos como la planificación del uso del suelo, la prestación de servicios
públicos, la administración de recursos naturales, entre otros.
Las estructuras de la organización territorial pueden variar según el país y su
sistema de gobierno, pero comúnmente involucran divisiones administrativas como
municipios, provincias o regiones.
Los miembros de la organización territorial suelen ser los funcionarios públicos
encargados de tomar decisiones y administrar el territorio. Esto incluye desde
alcaldes y gobernadores hasta funcionarios de distintos niveles de gobierno.
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2.2 Estructura y organización en Bolivia.

En el caso de Bolivia, la organización territorial se divide en diferentes niveles. A
nivel más alto, el país está dividido en departamentos. Bolivia está compuesta por
9 departamentos: Pando, Beni, La Paz, Cochabamba, Oruro, Potosí, Chuquisaca,
Tarija y Santa Cruz.
Cada departamento se subdivide en provincias, y a su vez, estas provincias se
dividen en municipios. Los municipios son la unidad básica de organización
territorial y administración local en Bolivia.
En cuanto a los objetivos de la organización territorial en Bolivia, estos suelen
incluir la promoción del desarrollo local, la prestación eficiente de servicios
públicos, la planificación urbana y rural, entre otros.

Los miembros de la organización territorial en Bolivia varían según el nivel

administrativo, e incluyen autoridades electas como gobernadores, alcaldes,
concejales, así como funcionarios designados para diferentes áreas de gestión
pública.
2.3 Estructura y organización en Cochabamba.
La organización territorial en Cochabamba consta de diferentes niveles,
incluyendo el departamento de Cochabamba, las provincias dentro de ese
departamento y los municipios dentro de cada provincia. El objetivo principal de la
organización territorial es establecer una estructura administrativa que permita la
gestión eficiente de los recursos y la prestación de servicios a los ciudadanos.
En cuanto a la estructura, el departamento de Cochabamba está dividido en varias
provincias, como Cercado, Chapare, Germán Jordán, Mizque, Punata y otros.
Cada provincia a su vez está compuesta por municipios, que son la unidad básica
de gobierno local. Los municipios cuentan con sus propias autoridades y están
encargados de administrar los recursos y servicios en su área.
Los miembros de la organización territorial en Cochabamba incluyen autoridades
locales, como alcaldes y concejales, así como representantes de la población en
diferentes niveles de gobierno. Cada nivel de gobierno tiene sus propias
responsabilidades y competencias, y trabajan en conjunto para garantizar el
bienestar de la población en la región.
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3. Miembros de la organización.
Los miembros de una organización son las personas o entidades que forman parte
de ella, ya sea a través de la afiliación voluntaria, la elección, la designación o
cualquier otro proceso establecido por los estatutos de la organización. Los
miembros suelen tener derechos y responsabilidades dentro de la organización,
como participar en la toma de decisiones, votar en asuntos importantes, contribuir
con recursos o servicios, y adherirse a las normas y políticas de la organización.
La naturaleza y el alcance de la membresía pueden variar según el tipo y la
estructura de la organización.
Los miembros de una organización pueden constituirse de diversas maneras,
dependiendo del tipo de organización y sus estatutos. En general, los miembros
pueden ser constituidos mediante la adhesión voluntaria, la elección, la
designación o la afiliación por parte de otras entidades o individuos. Los estatutos
de la organización suelen especificar los criterios y procesos para la admisión de
nuevos miembros y los derechos y responsabilidades asociados con la
membresía.
3.1. La estructura organizacional.
La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define
muchas características de cómo se va a organizar, tiene la función principal de
establecer autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigramas
y departamentalizaciones, entre otras.
Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a
todas las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta
estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la
finalidad de producir sus servicios o productos, mediante un orden y un adecuado
control para alcanzar sus metas y objetivos.
3.1.1. Ejemplo: de un sistema de organización
Este ejemplo es solo subjetivo ya que consideramos que ayudara a
una mejor comprensión de nuestros lectores.
Objetivos estructura y miembros de la organización en un hotel
Los objetivos, estructura y miembros de la organización en un hotel
pueden variar según el tamaño, la ubicación y el tipo de
establecimiento. Sin embargo, aquí hay una descripción general que
puede aplicarse a muchos hoteles:
Objetivos:
Proporcionar un servicio de alojamiento de calidad a los huéspedes.
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Garantizar la satisfacción y comodidad de los huéspedes durante su

estancia.
Maximizar la ocupación y los ingresos del hotel.
Mantener altos estándares de limpieza, seguridad y hospitalidad.
Promover la reputación y la imagen del hotel para atraer a más
clientes.
Gestionar eficientemente los recursos humanos, financieros y
materiales del hotel.
3.1.2. Estructura Organizacional:
Dirección General o Gerencia General: Encargada de establecer la
visión, misión y estrategias del hotel, así como de supervisar todas
las operaciones.
Departamento de Operaciones: Responsable de la gestión diaria del
hotel, incluyendo recepción, reservas, limpieza, mantenimiento,
seguridad, y otros servicios.
Departamento de Alimentos y Bebidas: Encargado de los servicios de
restauración del hotel, como restaurantes, bares, servicio de
habitaciones, banquetes, y catering.
Departamento de Ventas y Marketing: Responsable de promover el
hotel, atraer clientes, gestionar las reservas y generar ingresos a
través de estrategias de marketing y ventas.
Departamento de Finanzas y Administración: Encargado de la
gestión financiera, contabilidad, presupuestos, nóminas, compras y
otros aspectos administrativos del hotel.
Departamento de Recursos Humanos: Responsable de la
contratación, formación, gestión del personal y relaciones laborales
en el hotel.
Departamento de Calidad y Servicio al Cliente: Encargado de
garantizar la satisfacción de los huéspedes, mantener los estándares
de calidad y gestionar las quejas y sugerencias.
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3.1.3. Miembros de la Organización:
 Gerente General: Encargado de supervisar todas las operaciones y
tomar decisiones estratégicas.
 Jefes de Departamento: Responsables de cada área funcional del
hotel, como operaciones, alimentos y bebidas, ventas, finanzas,
recursos humanos, etc.
 Supervisores o Jefes de Equipo: Encargados de supervisar y
coordinar las actividades diarias en cada departamento.
 Personal Operativo: Incluye recepcionistas, camareros, camareras de
piso, cocineros, botones, personal de mantenimiento, seguridad, y
otros empleados que realizan tareas operativas.
 Personal Administrativo: Incluye contables, secretarias, personal de
reservas, y otros empleados que realizan tareas administrativas y de
apoyo.
 Personal de Dirección Intermedia: Puede incluir subgerentes,
coordinadores, y otros empleados con roles de supervisión y
coordinación en áreas específicas del hotel.
 Esta es una estructura y organización típica de un hotel, pero puede
variar dependiendo del tamaño y las necesidades específicas del
establecimiento.
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