Caso Práctico 1

1. La gestión de Recursos humanos se caracteriza por:

• Política de Captación de Personas:
o Enfoque en la diversidad: LIDL busca reclutar talento diverso, reflejando la
pluralidad de la sociedad y fomentando un ambiente inclusivo.
o Cultura de desarrollo interno: Promueven la promoción interna y el desarrollo
de talento interno, brindando oportunidades de crecimiento profesional a sus
empleados.

• Política de Desarrollo de Personas:

o Formación continua: LIDL ofrece programas de formación y desarrollo para
mejorar las habilidades y competencias de sus empleados en todas las etapas de
su carrera.
o Feedback regular: Promueven una cultura de retroalimentación continua, donde
se reconocen los logros y se identifican áreas de mejora para el desarrollo
personal y profesional.

• Políticas de Motivación:
o Reconocimiento y recompensas: LIDL reconoce el esfuerzo y el rendimiento de
sus empleados a través de programas de reconocimiento y recompensas.
o Beneficios y bienestar: Ofrecen beneficios y programas de bienestar que
contribuyen al bienestar físico, emocional y financiero de sus empleados.

2. “El 74% de las empresas pierden una media de 14.900por cada mala contratación”
(Guía Sobre Reclutamiento y Selección de Personal, s. f.) es por ello que LIDL es una
empresa que debe contemplar las características que deben incluirse en cualquier
proceso de selección de personal, por el momento se identificaron dos de tres.

• Las características idiosincráticas se encuentran difícil de identificar, pero analizando

el texto de la oferta de empleo se podría interpretar en las tareas descritas del puesto,
donde se menciona que debe crear apoyar y coordinar.

• Las características específicas de la organización se encuentran descritas en el perfil

descrito, en el cual mencionan la importancia de poseer una alta planificación y
organización, un nivel de inglés en específico y años de experiencia; siendo estas las
habilidades y competencias necesarias para desempeñarse eficazmente.

• Las características universales se encuentran descritas en lo que la empresa ofrece ya

que son habilidades y cualidades que son importantes en cualquier entorno laboral y
son buscadas por los empleadores en general. En la oferta de LIDL, se mencionan sobre
la habilidad de aprendizaje y crecimiento continuo y buen ambiente laboral.
 3. “Cuando se pierde talento, la empresa también está perdiendo en capacidad para lograr
sus objetivos.” Il (2021) Es por ello que la posesión de sellos y certificaciones
definitivamente agrega valor tanto a la organización como a la manera en que se
desarrollan sus Recursos Humanos. Además, estos sellos pueden tener un impacto
positivo en los propios trabajadores, ya que demuestra que la empresa ha sido evaluada
y reconocida por sus prácticas destacadas en Recursos Humanos. Cabe recalcar que son
una herramienta poderosa para atraer a los mejores talentos ya que los candidatos a
menudo buscan un ambiente de trabajo positivo, oportunidades de desarrollo.

Referencias
Guía sobre reclutamiento y selección de personal. (s. f.). Kenjo. https://www.kenjo.io/es/guia-
reclutamiento-y-seleccion-de-personal
Il. (2021, 3 junio). La importancia de retener el talento en tu empresa - Blog IL3 - UB. Blog
IL3 - UB. https://www.il3.ub.edu/blog/la-importancia-de-retener-el-talento-en-tu-empresa/