Alumna: Alexandra Moscat Cedeño

Máster en Dirección de Empresas y Gestión de Proyectos

Módulo Formativo: Escenario y Organización de los Recursos Humanos de la Empresa
CASO PRÁCTICO: LIDL
1. ¿Cuáles son los principales elementos que caracterizan la gestión de Recursos
Humanos de esta empresa?
Esta empresa tiene bien definido su propósito y su objetivo, lo cual se puede discernir desde la
descripción de su visión general de la empresa.
Políticas de captación de personas o atracción del talento:
En la oferta de trabajo se puede observar que el departamento de RRHH define de forma clara
cuál es el perfil de puesto a ocupar, los conocimientos, habilidades y aptitudes de los candidatos
y los requeridos por el puesto de trabajo. Para que así cualquier candidato que cumpla con los
requisitos pueda optar por la oportunidad.
Algo que se puede considerar una buena práctica para captación de personal es como ellos
definen por etapas el proceso de reclutamiento sin dejar a la imaginación a cualquier persona
que quiera aplicar. Se define desde el inicio donde se realiza la publicación de la vacante hasta
uno de los últimos pasos que es mostrar al candidato al gerente de ventas.
También a través de la descripción de su cultura como empresa, deja en evidencia los valores de
la empresa y de las personas que forman parte de ella, lo cual genera mucha confianza a cualquier
aspirante a algún puesto.
Políticas de desarrollo de personas:
Aquí podemos evidenciar la preocupación de la empresa por la creación de un plan que permita
mejorar rendimiento actual de sus empleados, donde se les facilita una formación teórico-
práctica adaptada al puesto de trabajo, para que la persona sea capaz de enfrentar cada reto con
éxito. Garantizando crecimiento en la empresa con futuros asensos por su desempeño y
capacidades obtenidas.
Algo que se puede ver de parte de LIDL es que dentro de sus objetivos están asegurar capital
humano futuro, ya sea con un salario competitivo y beneficios sociales, preparando un personal
capaz de hacer frente a los actuales y futuros retos profesionales.
Políticas de Motivación:
Esta es una de las políticas que más se puede evidenciar en el área de RRHH ya que se refleja su
interés por motivar, captar, y retener un buen personal de trabajo, así como incentivar al
personal tanto con un crecimiento continuo financiero como intelectual que lo encamine a un
futuro de éxito. La aplicación de estas políticas permite atraer y retener al mejor equipo de
trabajo. Todo esto generando mucha confianza a cualquier aspirante a algún puesto.

2. Observando la descripción de la oferta de empleo (extraída de su web) que encontrarás

al final del documento, desde tu perspectiva, contempla y explica si dicha oferta
contiene las tres características que deben incluirse en cualquier proceso de selección
de personal -idiosincráticas, específicas de la organización, universales-. Justifica tu
respuesta señalando en qué parte de la oferta se ilustra cada una de dichas
características.
— Características idiosincráticas: en esta se definen los rasgos y la personalidad del candidato a
través de la descripción del perfil solicitado:

o Estudios universitarios finalizados.

o Imprescindible nivel avanzado de inglés (mínimo C1), valorable alemán.
o Alta capacidad de planificación y organización.
o 2 o 3 años de experiencia previa en posición similar.

— Características específicas de la organización relacionadas con la cultura y los valores:

o Lidl España somos un gran equipo, dinámico y muy competitivo, que busca la
mejora continua para garantizar a diario la satisfacción de nuestros clientes. ´
o En Lidl pensamos que siempre se puede mejorar. Y trabajamos juntos para
conseguirlo.
o En Lidl nos comprometemos con nuestros valores para conseguir mejorar
nuestra cultura directiva y para continuar ofreciendo el mejor producto al
mejor precio a nuestros clientes.
3. Una de las referencias que la propia empresa hace en su página web es indicar que
poseen los sellos TOP EMPLOYER ESPAÑA 2021, TOP EMPLOYER EUROPA 2021
(https://www.top-employers.com/esES/companyprofiles/es/lidl-supermercados-
sau/) y CHARTER DE LA DIVERSIDAD 2020-2022 (https://fundaciondiversidad.com/que-
escharter-diversidad/). En su opinión, ¿agrega valor a la organización y la manera en
que se desarrollan sus Recursos Humanos poseer este tipo de sellos o certificaciones?
¿Y a los propios trabajadores?

Mi respuesta es que si, ya que permite crear un ambiente y clima laborar ameno y
favorable. Lo cual trae como resultado cierto nivel de confianza, donde cualquier persona
se sentiría a gusto de formar parte de su equipo. Esto además sirve de ejemplo a otras
compañías en crecimiento o que se ven estancadas por su forma de captar personal o
gestionar el capital humano, lo cual evidencia los buenos valores y practicas que están
ejerciendo son efectivas.