Gabriela Diaz Espinosa

Caso Práctico

LIDL

1. Con base en la información referida por LIDL (https://empleo.lidl.es/), así como lo

estudiado en el e-book, ¿cuáles son los principales elementos que caracterizan la gestión

de Recursos Humanos de esta empresa? Puedes organizar tu respuesta con base en tres

ejes: Política de Captación de Personas, Política de Desarrollo de Personas y Políticas de

Motivación.

• Política de Captación de Personas: Lidl se ha convertido en un empleador

modelo tanto en términos de creación de empleo como de entrega de empleo de

calidad. Así, en los últimos 4 años, el número de empleados ha aumentado un 40%,

alcanzando las 14.000 personas. Reclutamiento y Marketing es el departamento

responsable de implementar las políticas de reclutamiento, ellos primero contactan

a los candidatos y buscan la "coincidencia perfecta" del candidato para la vacante.

De esta manera, se logra la correspondencia de la posición de primera persona. Para

ello, utilizan fuentes de contratación tanto internas como externas, por regla

general, dan a los empleados la oportunidad de contribuir a su crecimiento

brindándoles las herramientas necesarias para continuar su carrera cerca de esta

ubicación.

• Política de desarrollo de la persona: La política de formación tiene una

orientación táctica. El responsable de gestionar este aspecto es el Departamento de

Educación, Talento y Desarrollo, que garantiza los pilares de la formación de los

empleados desde el inicio hasta toda la vida laboral y desarrolla planes de desarrollo
 individual para la persona. Principalmente, todos los empleados que vienen a Lidl

tienen un programa de formación inicial complementado con educación continua.

• Políticas de motivación: Ambiente competitivo porque ofrece el salario mínimo

más alto de la industria y condiciones de pago muy competitivas para todos los

puestos, sistema de firma, seguridad laboral con contratos indefinidos, cinco días a

la semana con un turno continuo. Justicia interna y personal, asegurando programas

de igualdad para garantizar un trato no discriminatorio, ausencia de brecha salarial

de género. Un sistema de evaluación del desempeño, conocido como ciclo del

talento, que revisa anualmente el desempeño, el potencial y el desarrollo de los

empleados. Se lleva a cabo dentro de cursos grupales, luego de lo cual se ofrecen

planes de desarrollo individuales. Estas reuniones pueden conducir a la

identificación de personas que pueden ser promovidas y facilitar la toma de

decisiones.

2. Observando la descripción de la oferta de empleo (extraída de su web) que encontrarás al

final del documento, desde tu perspectiva, contempla y explica si dicha oferta contiene las

tres características que deben incluirse en cualquier proceso de selección de personal -

idiosincráticas, específicas de la organización, universales-. Justifica tu respuesta

señalando en qué parte de la oferta se ilustra cada una de dichas características.

• Por lo que he podido estudiar, podemos ver que estas ofertas reúnen las

cualidades que se deben incluir en cualquier proceso de selección. Mientras que

en cuanto a las características de su perfil, se pueden mencionar los beneficios de

la ley y el compromiso y dedicación para brindar servicios de calidad a los

consumidores.
 ¿Qué te ofrecemos? Tu perfil
• Te facilitamos formación teórico- • Estudios universitarios finalizados.
práctica adaptada a tu puesto de • Alta capacidad de planificación y
trabajo, para que seas capaz de organización.
enfrentar cada reto con éxito. • 2 o 3 años de experiencia previa en
• Con nosotros podrás desarrollar una posición similar.
carrera profesional con diversidad de
oportunidades gracias a nuestro
continuo crecimiento y apuesta por el
desarrollo.
• Un salario competitivo y beneficios
sociales.

3. Una de las referencias que la propia empresa hace en su página web es indicar que poseen

los sellos TOP EMPLOYER ESPAÑA 2021, TOP EMPLOYER EUROPA 2021

(https://www.top-employers.com/esES/companyprofiles/es/lidl-supermercados-sau/) y

CHARTER DE LA DIVERSIDAD 2020-2022 (https://fundaciondiversidad.com/que-

escharter-diversidad/). En su opinión, ¿agrega valor a la organización y la manera en que

se desarrollan sus Recursos Humanos poseer este tipo de sellos o certificaciones? ¿Y a los

propios trabajadores?

• Estos certificados o sellos llaman la atención sobre empresas que necesitan ver la

calidad y profesionalidad de sus socios y buscan un camino hacia empresas

reconocidas. Esta acreditación demuestra que se esfuerzan por brindar un cuidado

y atención de calidad a sus empleados, lo que demuestra lo importante que son los

empleados para la empresa. El sello Carta de la Diversidad, que certifica el

compromiso de la compañía con el respeto, la igualdad y la promoción de la

inclusión y el desarrollo de las personas, se considera hoy un plus para la excelencia

y el crecimiento de la compañía.