FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES DE LA

ESCUELA DE CONTABILIDAD

Modelo de costeo gerencial caso “GLOW UP S.R.L.”, en

el distrito de Chorrillos 2022

AUTORES:
Dolorier Loayza Briggitte Geidy (orcid.org/0000-0003-0268-5958 )
Flores Sotelo Elizabeth (orcid.org/0000-0001-6776-6287 )
Olivos Placencia, Raquel Elvira(orcid.org/0000-0001-9048-3904 )
Paitan Venturo Pablo(orcid.org/0000-0003-4838-7446 )
Vasquez Peña Orfilia (orcid.org/ 0000-0003-0302-7594)

DOCENTE:
Magtr. Rentería Leyva, Jorge Luis

CICLO:
V

LIMA - PERÚ

2022
 RESUMEN EJECUTIVO

El proyecto de negocios denominado GLOW UP S.R.L., es un emprendimiento

que tiene como misión elaborar joyas y accesorios de resina y flores naturales de
alta calidad para ser comercializados a precios razonables, llegando al cliente
con un producto de diseño exclusivo; así también, generar rentabilidad para los
socios inversionistas, aplicando el supuesto de empresa en marcha. Nuestra
visión es la de liderar el mercado peruano, y obtener ventas superiores a las del
competidor más cercano.

El segmento al que se enfoca GLOW UP es la población de mujeres

pertenecientes entre 15 a 80 años con un estilo de vida natural, elegante y
sofisticado que asisten a eventos, reuniones, bodas, etc., que valoran la imagen
personal, su estatus y siguen las tendencias de moda, lo que nos motiva y exige
mantenernos a la vanguardia de la tecnología, y tendencias de joyería moderna.

En GLOW UP, nos enfocamos en hacer el cliente viva una experiencia

satisfactoria desde el primer contacto hasta la adquisición de nuestro producto,
creando diferentes canales de atención, ya sea de forma presencial en nuestros
puntos de venta, o virtual a través de la página web de nuestra tienda on
line-ecommerce, así el cliente podrá apreciar el catálogo de todos los productos
disponibles y acceder al asesoramiento personalizado y elegir el accesorio ideal,
para cada momento especial.

La empresa gestiona sus actividades a través de una cadena de valor que

converge en todas las áreas involucradas, con el mejoramiento continuo de
nuestros procesos, de esta manera lograr el posicionamiento en los mercados de
turistas, participación en ferias, presencia en desfiles de modas, como parte de
la expansión que se proyecta para el siguiente año.

Dentro de las medidas de apoyo contamos con el mapeo completo de los costos
de los insumos que utilizamos, precisando una cartera de proveedores
calificados tanto por costos como por calidad, en previsión de futuros
desabastecimientos, así también la optimización del recurso humano, en tiempos
y actividades.
El impacto financiero económico que ejerce la política de expansión sugerida
tiene que ser medido, en base a costos previos para proceder a la toma de
decisiones, y para ello se presentarán los estados de resultados proyectados,
que nos permitirán tener la imagen completa de la situación actual de la
empresa.

Finalmente se obtendrán los resultados del ejercicio, para realizar los cambios y
reformas convenientes, que permitan a la empresa mantenerse en el mercado y
lograr los objetivos trazados.
 INDICE
1. DIAGNÓSTICO DEL EMPRENDIMIENTO: 1
1.1. Idea de negocio emprendedor 1
1.2 Historia del emprendimiento y sus fundadores 1
1.3 Misión, visión y valores del emprendimiento 2
1.3.1 Misión: 2
1.3.2 Visión: 2
1.3.3 Valores: 2
1.4. Organigrama de la empresa 3
1.4.1. Descripción de los puestos laborales 4
1.5 Descripción del producto o servicio: 5
2. FACTORES DE LA GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA DE COSTOS 6
2.1 Cadena de valor 6
2.1.1 Actividades primarias 7
2.1.2 Actividades de apoyo 8
2.2. Posicionamiento estratégico 9
2.3. Causales de costos 10
2.3.1 Pasos de producción: 10
2.3.2 Materia prima 11
2.3.3 Mano de obra 11
3. SISTEMA DE COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES 11
3.1. Recursos 11
3.2. Actividades 13
3.3. Objetos de costos. 13
3.4. Drivers 15
4. IMPACTO EN LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERAS 16
4.1. Impacto financiero 16
4.2. Proceso de toma de decisiones 16
4.3. Presentación de decisiones financieras 16
4.4. Estado de resultados proyectado 16
 GLOW UP S.R.L.

1. DIAGNÓSTICO DEL EMPRENDIMIENTO:

1.1. Idea de negocio emprendedor

GLOW UP S.R.L., es una empresa dedicada a la producción y venta de

accesorios (bisutería) para damas (15-80 años) a base de flores y también
resina ya que este cristaliza a la flor para que conserve su naturalidad para
toda clase de gusto y ocasión.
Además, contamos con un servicio personalizado de accesorios donde
pueden escoger el diseño, modelo o material que deseen, ya que GLOW
UP S.R.L.. le importa la preferencia y comodidad del cliente.
También tenemos una tienda virtual donde ofrecemos catálogos con las
últimas tendencias del mercado, por otro lado, ofrecemos el servicio de
delivery, para que nuestros clientes se sientan seguros a la hora de hacer
la compra de sus accesorios.

1.2 Historia del emprendimiento y sus fundadores

Nuestra historia de emprendimiento surge por la indagación de una idea

innovadora de negocios, además de buscar independencia económica,
decidimos formar nuestra propia empresa donde consta de cinco jóvenes
estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Escuela de
Contabilidad de la universidad César Vallejo (Dolorier Loayza Briggitte
Geidy, Flores Sotelo Elizabeth, Olivos Placencia, Raquel Elvira, Paitan
Venturo Pablo y Vasquez Peña Orfilia). La idea que acordamos, es crear
una tienda dedicada al rubro comercial (bisutería), pero como el mercado
es muy amplio y tenemos mucha competencia con respecto a lo que
queremos ofrecer; quisimos diferenciarnos con algo que pocas empresas
ofrecen, por eso optamos por accesorios hechos a base de flores y resina,
aparte de ser muy duraderos son atractivos ante los ojos de los clientes.

1
1.3 Misión, visión y valores del emprendimiento

1.3.1 Misión:

Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes con

productos de alta calidad sobre la base de un equipo comprometido,
eficiente, y socialmente responsable. Además, desarrollaremos
continuamente nuestros productos a través de novedades, creación e
innovación para perfeccionarlos.

1.3.2 Visión:

Hacia el 2024, ser la empresa más reconocida en el rubro de la bisutería,

y liderar el mercado en la provincia de Lima, con la elaboración de
accesorios (bisutería) de alta calidad, para damas, superando en ventas a
la competencia.

1.3.3 Valores:

Estos son algunos valores por el cual estará conformada nuestra empresa:
● Responsabilidad social ● Compromiso
● Seguridad ● Trabajo en equipo
● Puntualidad ● Respeto
● Confianza ● Humildad
● Organización ● Transparencia

2
1.4. Organigrama de la empresa

3
1.4.1. Descripción de los puestos laborales

Gerente General: Encargada, Dolorier Loayza Briggitte Geidy es la

gerente que se encarga de establecer las normas, reglamentos y
procedimientos utilizados para la selección, contratación y control de los
trabajadores. Será la imagen de nuestra empresa, encargándose de
contactar a los cuatro proveedores que nos proporcionan y distribuyen la
resina poliéster, las flores de estación, los moldes de silicona, hilos, y
también las cajas y bolsas de cartón, emitiendo nota de pedido. Además,
se encarga de la organización y planificación estratégica de la empresa,
coordinando con los jefes de las áreas de la empresa (GLOW UP) para el
desarrollo y supervisión de toda la parte administrativa, legal y operaria.

Departamento de contabilidad y finanzas: Encargado, Paitan Venturo

Pablo es nuestro contador que se encarga de controlar y analizar los flujos
contables, elaborar informes o estados financieros. Además, elabora el
presupuesto de ingreso y gastos por áreas y unidad de negocio, dando
seguimiento y controlando el cumplimiento del mismo, ya sea a corto o
largo plazo.

Departamento de producción y logística: Encargada, Flores Sotelo

Elizabeth Dirige, diseña, gestiona y coordina las actividades e índices de
producción y logística alineados con los objetivos de la empresa,
estableciendo el control de producción, ya que cada uno de nuestros
pedidos deben estar alineado a los tiempos de producción y
requerimientos de los clientes. Además, planifica la producción de la
planta de acuerdo a la demanda y gestión comercial, garantizando así, el
buen funcionamiento de la línea de producción.

Departamento en marketing y ventas: Encargada, Olivos Placencia

Raquel Elvira La directora se encarga de llegar a un público objetivo
creando prospectos. Además, programa, organiza y dirige las actividades
de ventas, costes, servicios, promoción, publicidad y distribución de los
4
productos; también realiza informes de planificación estratégica a largo
plazo de nuestros productos.

Departamento de almacén: Encargado, Vasquez Peña Orfilia El jefe de

almacén se encarga de supervisar todo lo que ocurre en nuestro almacén.
Su misión es planificar, dirigir y coordinar las actividades de
abastecimiento, reposición, almacenamiento y distribución de los
materiales y productos de la compañía.

Empaquetador (Operario 1): El empaquetador se asegura de que todos

los productos que ofrece Glow up estén embalados de acuerdo con las
instrucciones y requisitos. Recoger y seleccionar los productos para
empaquetar a mano y también etiquetarlos.

Distribuidor (Operario 2): El distribuidor de nuestra empresa se encarga

de fijar el sitio o tiempo oportuno de la entrega del producto que se va a
ofrecer; además se desempeña como intermediario entre el productor y el
consumidor.

Vendedor (Operario 3): El vendedor de nuestra empresa se encarga de la

venta o comercialización de los productos que ofrecemos.

5
1.5 Descripción del producto

Figura 1. Logo de la empresa Figura 2: Modelo del producto

GLOW UP

GLOW UP S.R.L. es una empresa que considera las preferencias,

necesidades y comodidad de las mujeres mejorando su imagen, para que
se sientan y se vean más atractivas y seguras de sí mismas.
Nuestros productos son elaborados a base de resina que es una mezcla
compleja de terpenos, ácidos resínicos, ácidos grasos y otros
componentes, permitiendo así que la flor se conserve y no pierda su
encanto natural, por ende, perdura más tiempo. GLOW UP, también es
una empresa consciente con el planeta, es por ello que nuestros productos
están elaborados con materiales de buena calidad.
La resina con la que elaboramos nuestros productos es de la empresa
peruana “Jyrmeze SAC” que cuentan con 10 años de experiencia que
respaldan la solidez de su empresa, por ende, colaboramos con ellos,
porque nos dan la seguridad de poder elaborar nuestros productos con
confianza para nuestros clientes.

6
2. FACTORES DE LA GESTIÓN DE LA ESTRATEGIA DE COSTOS

2.1 Cadena de valor

Figura 3: cadena de valor -ilustración propia

GLOW UP S.R.L., es una empresa que se dedica a la fabricación de
bisutería, y actualmente aplica la cadena de valor detallada en la figura 3.

2.1.1 Actividades primarias

Logística de entrada,
● Seleccionar y almacenar los insumos (flores y resina)
● Recepcionar los pedidos tanto de los clientes como los pedidos de
insumos por parte del área de producción.
● Gestionar la base de datos de clientes

Operaciones o producción,
● Preparar la resina y catalizador
● Fabricar los artículos requeridos
● Controlar la calidad - de insumos y de productos terminados
● Remitir requerimiento de compra de maquinaria y mantenimiento del
equipo para la fabricación.

7
● Remitir requerimiento de personal a RRHH para operaciones y
empaque
● informes al área de ventas.

Logística de salida o almacén

● Despacho de pedidos
● Informes al área de ventas
● Inventarios de producto terminado - kardex.

Marketing y ventas, a cargo del departamento de Marketing y ventas

● Gestiona las redes sociales - facebook, instagram, tiktok, página web
● Terceriza la publicidad
● Crea las promociones
● Gestiona las estrategías, para incrementar sus ventas y posicionarse en
el mercado.

Servicios post venta

● Gestionar quejas y reclamos.
● Autorizar cambio y/o devoluciones.
● Reporte a MKT y gerencia, para las medidas correctivas.

2.1.2 Actividades de apoyo

Infraestructura - Contabilidad
● Gestionar la financiación de la producción, a través de proveedores con
un mínimo de crédito a 60 días, mantiene un crédito capital de trabajo
revolvente con el BCP-banco de crédito, en moneda nacional por un
monto de S/. 50,000.00 soles al 11% TEA.
● Planificar y evaluar proyectos de inversión, con un plazo máximo de 24
meses, al igual que su financiamiento.

Gestión de recursos humanos - RRHH y Contabilidad

8
● Reclutar personal para todas las áreas, con una partida presupuestaria
para cada departamento
● Capacitar con partida presupuestaria anual, y programación trimestral
● Sistema de remuneración, mínimos y máximos según el mercado
laboral:
❖ ventas, salario fijo + comisiones en escalas
❖ producción, salario fijo + bonificación por producción
❖ Otras áreas, salarios fijos según el mercado y las
competencias.

Tecnología, y marketing,
● Software para diseño de bisutería fina
● Investigar los mejores programas de diseño en el mundo y cotizar
● Tendencias del mercado
● Gestionar la mejora del proceso de producción
Compras, a cargo de la gerencia, autorizaciones
● Compra de insumos, nacionales e importados, según calidad, precio,
cotización en el mercado.
● Maquinaria, nacional e importada, según se requiera y la inversión
necesaria
● Publicidad, contratar medios publicitarios
● Servicios tercerizados, merchandising, bolsas con logos, mantenimiento
de equipos, etc.

Margen, a cargo de gerencia y administración

● Es la gestión de realizar los análisis necesarios para poder cambiar los
procesos que no funcionen con efectividad, para reorganizarlos, o hacer
una reingeniería completa, para finalmente ofrecer al cliente lo
necesario para satisfacer su necesidad y diferenciarse de la
competencia.

9
La cadena de valor, no es un producto terminado, ya que puede estar bien
y cumplir su objetivo en un plazo de 6 meses ó uno o dos años
aproximadamente, debido a los cambios que tenemos, y los cambios
tecnológicos siempre hacen que se replanteen diferentes propuestas para
implementar actualizaciones y mejorar los procesos, lo que convierte a la
cadena de valor en un proceso de mejora continua.

2.2. Posicionamiento estratégico

Cómo emprendimiento necesitamos lograr que GLOW UP pueda hacerse

conocido en el mercado de la bisutería por la calidad de nuestros
productos,para esto necesitamos enfocarnos de manera inicial, ubicar los
principales mercados de artesanías donde llegan turistas para apreciar el
talento de manos peruanas.Es por esto que decidimos comenzar a
promocionar nuestra marca desde un pequeño stand en el mercado de
artesanía de el centro de lima esperando las opiniones de personas que
se sientan atraídas por lo novedoso que ofrecemos en nuestras joyas
elaboradas con material peruano.
Luego de captar a un público objetivo,tendremos nuestra propia cartera de
clientes lo cual asegurará los ingresos para sostener el alquiler de un local
en el cual se ubicaran nuestra tienda, almacén y propio taller en donde
podremos fabricar nuestras joyas,guardar nuestra mercadería y a su vez
ofrecerlas.
Nuestro producto está posicionado en una galería en San Juan de
Lurigancho, al frente de la estación San Carlos, al costado de
Plazavea,sabemos que nos encontramos en la era donde las redes
sociales causan un gran impacto y debido a ello hemos decidido lanzar
nuestra marca tanto en Facebook, Whatsapp y Tiktok, con el fin de poder
hacer llegar nuestro producto a más público.

10
2.3. Causales de costos

2.3.1 Pasos de producción:

1. Comprar materiales para la producción de nuestros accesorios (resina,

flores, glitter, cadena de collar, broches de areté, catalizador y
ganchos).
2. Desinfectar los productos
3. Medir y cortar la materia prima, (flores y collar).
4. Escoger las flores y colocar en el molde
5. Preparar la base con resina y rellenar el molde con el catalizador para
que pueda endurecer
6. Desmoldar el diseño preparado
7. Introducir las cadenas y gancho para collar.
8. Pasar por control de calidad , y empacar
9. Distribuir y comercializar el producto terminado.

2.3.2 Materia prima

Materia prima directa:

● Resina UV
● Glitter
● Flores secas
● Cadena de collar
● Broche de aretes
● Catalizador para resina
● Gancho para collar y pulseras

2.3.3 Mano de obra

Mano de obra directa

● Personal de desinfección y lavado
● Personal encargado de seleccionar las flores
● Personal encargado de preparar la resina
● Personal encargado en la preparación (colgante, arete y pulsera)

11
 ● Diseñador

3. SISTEMA DE COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES

3.1. Recursos

MATERIALES DIRECTOS

Concepto Cnt. Unidad C.U Costo Total

Resina 125 15.60 1950

Glitter 130 8.2 1066

Flores naturales 91 6.8 618.8

Cadena de collar 96 14.6 1401.6

Broche de aretes 105 1.5 157.5

Catalizador para resina 97 5.2 504.4

Gancho para collar 125 2.5 312.5

MANO DE OBRA DIRECTA.

Se estima que para confeccionar un collar, se usará la mano de obra,

desinfección y lavado, encargado de seleccionar las flores, personal para
preparar la resina, personal encargado en la preparación y diseñado, la cual nos
saldrá un costo por cada fabricación de un collar S/. 50.00, y para la fabricación
de aretes es de S/. 25.00.

12
3.2. Actividades

13
3.3. Objetos de costos.

14
 3.4. Drivers

Encargado de Limpieza Horas Hombre

Trabajador 1 Cantidad Vendida

Trabajador 2 Cantidad Vendida

Supervisor Control de Calidad Horas Hombre

Vehículo Cantidad Vendida

Publicidad Cantidad Producida

Alquiler de Local Cantidad Vendida

Luz Horas Hombre

Agua Horas Hombre

Contador Horas Hombre

Administrador Horas Hombre

Chofer Horas Hombre

15
4. Impacto en la toma de decisiones financieras

4.1. Impacto financiero

La empresa, tiene 2 productos específicos en su línea de producción, se estima
producir un total al mes de 1600 unidades de collares Margarita y 1200 de
collares lluvia. Siendo el costo total de S/. 18,993.81.

El collar margarita tiene un costo unitario de S/.6.61 siendo el costo de

producción total por 1600 unidades de S/.10,575.89

16
El collar lluvia tendrá un costo unitario de S/. 7.01 siendo el costo de
producción total de este producto S/.8,417.92

4.2. Proceso de toma de decisiones

17
Habiendo realizado el costeo ABC para cada producto se ha obtenido que el
collar de Margarita tiene un menor costo, dándonos un mayor margen de
ganancia, de S/. 0.40 soles por pieza producida.

4.3. Presentación de toma de decisiones

Se aprobó el precio de venta de ambos productos en S/. 20.00,

Agregaremos trabajadores que colaboren en el proceso de producción para que

así se pueda sacar más unidades de collares,en el siguiente periodo tendremos
que aumentar más cantidades tanto de collar margarita como collar lluvia vamos
a implementar mas productos para el proceso de el mismo comprando un
mostrador, nuevos moldes y equipo de oficina para hacer más eficiente el
proceso de producción.

18
En este caso el collar margarita nos da un mejor margen de ganancia de 67% ya
que tiene un menor costo en la producción, por lo tanto tomaremos la decisión de
producir más unidades de esa manera el emprendimiento será rentable en un
41%.

4.4. Estado de resultados proyectados

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Habiendo tomado la decisión de contratar un personal adicional para incrementar
la producción y reorganizando horarios de los trabajadores para evitar las horas
muertas, se ha logrado producir un adicional de 1200 piezas del collar margarita,
obteniendo de esta manera un mayor margen de contribución sobre todo en el
producto collar de margaritas que se ha posicionado entre ambos, y reduciendo
el costo por el doble de la produccion..

20
Conclusiones

● La implementación de este emprendimiento en la producción y

comercialización de productos de bisutería (aretes, collares y pulseras etc)
en la ciudad de Lima; realizados a base de flores y resina es factible
porque se dispone del material, recurso humano y se podrán reemplazar
los productos ya existentes en el mercado
● La segmentación de mercado en el proyecto de elaboración de bisutería
se orienta al género femenino que estarían dispuestos a adquirir los
productos con los diseños de acuerdo a la tendencia de la moda

● Las mujeres en general por sus propias características en mantener una

personalidad afín a su belleza son las que demanda con mayor frecuencia
de la bisutería

● Mediante el plan de negocio planteado y desarrollado en este trabajo, se

identificaron factores claves para determinar que la idea de negocio
GLOW UP S.R.L es un proyecto factible. Logrando hacer un análisis de
los diferentes componentes que afectan para la fabricación de Bisutería,
ayudando sobre todo a ampliar los conocimientos de comercialización,
marketing, publicidad y ventas, y a tomar decisiones para llevar a cabo
una verdadera y debida administración de dicha organización,

● Otro punto que consideramos es de gran importancia para el desarrollo de

cualquier proyecto de inversión es el estudio financiero, que permite
identificar que tan viable o no es la inversión del emprendimiento para a
futuro crecer, para este caso mostró resultados muy positivos
económicamente, demostrando ser un proyecto factible desde diferentes
puntos de vista

21
Referencias Bibliográficas

Guerrero Camacho, C. S. (2017). Proyecto de factibilidad para la creación de una

microempresa dedicada a la elaboración y comercialización de bisutería
artesanal ecológica con semillas de frutos y cáscara de naranja.
http://www.dspace.uce.edu.ec/bitstream/25000/13103/1/T-UCE-0003-CA041-201
7.pdf

Rodríguez-Perilla, J. D. (2019). Estudio de factibilidad para la creación de una

empresa comercializadora y distribuidora de insumos (bisutería) en
Chapinero.
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/23296/1/TG-JOSE%20DAVID
%20RODRIGUEZ%20PERILLA-DOCUMENTO%20FINAL.pdf

Anexos

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