Unidad 2-1

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MEXICO. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE FRESNILLO.
DOCENTE: NOT. PUB. SIHOMARA NEPHTALI TEJADA ORTEGA

MATERIA: TALLER DE INVESTIGACION I
UNIDAD II. ESTRUCTURA DEL PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN.
2.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA.
2.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
2.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION:
GENERAL Y
ESPECÍFICOS.
2.4. JUSTIFICACIÓN:
IMPACTO SOCIAL,
TECNOLOGICO,
ETICO,
ECONÓMICO Y
AMBIENTAL.
VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN.
2.5. DISEÑO DEL MARCO TEÓRICO (REFERENTES TÉORICOS).
2.6. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS O SUPUESTOS (SI CORRESPONDE).
2.7. BOSQUEJO DEL MÉTODO.
2.7.1 DETERMINACION DEL UNIVERSO Y OBTENCIÓN DE LA MUESTRA.
2.7.2 DETERMINACIÓN DEL TIPO DE ESTUDIO (TIPO DE

UNIDAD II. ESTRUCTURA DEL PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN.
2.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA.
Los antecedentes de la investigación es la información que identifica y

describe la historia, así como también la naturaleza del problema que se está
investigando en referencia a literatura ya existente. Idealmente, los antecedentes
de la investigación deberían indicar la raíz del problema que se está estudiando.
Los antecedentes del problema en un trabajo de investigación son una

síntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados previamente
sobre el problema formulado. Tienen que ver con los trabajos realizados
anteriormente con relación al objeto de estudio.
2.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Este ejercicio de plantear el problema de investigación es considerado como

un momento central y decisivo del proceso de investigación. Cada paso tiene su
importancia y valor, pero la definición del asunto sobre el que versará la indagación
determina en gran medida las posibilidades de éxito de la intención investigativa.
El problema de investigación expresará el grado de maduración de una

pregunta, una búsqueda, una intuición o de una exploración previa sobre un objeto
de la realidad. En este sentido evidencia el proceso de pensamiento que ha seguido
a una pregunta o pesquisa formulada por un investigador o por un grupo de
investigadores. En los comienzos de la experiencia investigativa de un investigador
el problema de investigación puede iniciar su configuración de una intuición personal
o percepción sensible, de una idea, una sospecha acerca de la necesidad de
profundizar en una posible interpretación que ha empezado a constituirse sobre una
determinada realidad natural o social. Esa intuición, percepción primaria o
sospecha, encuentra una opción de perfilamiento básicamente en dos iniciativas:
 Un acercamiento de mayor observación al asunto o hecho que motiva el

interés investigativo, esto es, un adentrarse de manera experiencial, sensible
y con preguntas a las circunstancias, condiciones, realidades, factores que
rodean el aspecto de la realidad que quiere investigarse.
 La inspección o reconocimiento del pensamiento, análisis e interpretación
producida acerca del objeto a investigar, en otras palabras, la exploración
documental del conocimiento producido que rodea y se enfoca al asunto de
interés investigativo.
En este momento decisivo del proceso de conocimiento científico, es de gran

relevancia reconocer la carga motivacional de carácter subjetivo que ha suscitado
el interés de búsqueda explicativa o comprensiva sobre un acontecimiento, hecho
o realidad, no porque ello en sí mismo constituya un condicionante del rigor
científico, sino porque ello permite prever las garantías de compromiso con la
aplicación a la indagación o investigación. Esto no tiene que ser siempre así, pero
un problema de investigación que surge de un interés apasionado por conocer algo
puede tener mayores probabilidades de culminación y de culminación exitosa, que
un problema de investigación que de entrada no trae consigo la carga emotiva
necesaria para estudiar el problema planteado.
De otro lado, la rigurosidad en el planteamiento del problema depende de la

capacidad que se tenga para vincularlo a un modelo teórico o al marco referencial
de una ciencia, pues un problema de investigación no se establece desde la mera
intuición, interés o sospecha, se compone del conocimiento previo del investigador
o investigadores y del conocimiento científico y teórico que otros han logrado
producir sobre el objeto de la realidad que se pretende estudiar. De tal forma que el
problema se configura con un entramado de categorías y conceptos que han
devenido de los ejercicios de conocimiento aplicados en un campo disciplinar o
científico determinado.
Así pues, el problema de investigación no se formula con opiniones personales,

subjetivas, ni partiendo del sentido común que probablemente ha ofrecido una serie
de respuestas acerca del asunto que se investiga; no se elabora como resultado de
una certeza sensorial; se produce en un trabajo de sistematización u organización
del pensamiento que apela al conocimiento científico previo y que ha sido producido
con un método legitimado en la comunidad científica como procedimiento adecuado
para encontrar respuestas a un problema científico.
Pero ¿qué es el problema de investigación? Es una situación, fenómeno o hecho

sobre el que aún faltan respuestas o conocimiento teórico que podrá tener utilidad
práctica, explicativa o comprensiva; puede ser también un asunto teórico o problema
disciplinar que requiere ser puesto en cuestión y reconfigurarse. Consiste, dentro
del proyecto de investigación, en el desglose de una pregunta, la precisión del foco
de realidad que se quiere explorar, explicar o interpretar; la descripción y
caracterización del asunto seleccionado como tema de investigación, identificando
sus antecedentes en el campo de producción científica con el que tiene relación,
pues el problema es también lo que se ha dicho sobre él. Significa el corte de
realidad natural o social sobre el que se tienen preguntas y respuestas parciales,
inexploradas o no comprobadas. El problema de investigación es, de alguna
manera, una pregunta bien formulada que en sí misma contiene un
conocimiento acumulado e identifica de manera precisa un foco de la realidad
sobre el que se quiere centrar el pensamiento y las capacidades cognitivas y
sensibles requeridas para la producción de conocimiento científico. “Plantear
un problema consiste en elegir una manera de abordar un tema de
investigación, en adoptar y delimitar una perspectiva a partir de la cual uno
pueda acercarse y comprender un tema de estudio” (Létourneau, 2007, 189)
Tratando de ejemplificar de manera muy general, un problema puede resultar

del interés de conocer sobre:
 Una necesidad social: se puede intentar describir, explicar o interpretar

realidades, problemas o aspectos relativos por ejemplo a la salud, la
educación, el empleo, la seguridad social, la recreación, la convivencia, entre
muchos otros.
 Una causa que produce o genera un determinado fenómeno o hecho natural
o social: por ejemplo, la física puede proponerse explicar las leyes que rigen
el movimiento de las partículas en el microcosmos o la psicología puede
proponerse encontrar las causas que explican la génesis del pensamiento en
los seres humanos.
 La relación existente entre fenómenos o situaciones: las ciencias
administrativas pueden proponerse como un problema las relaciones
existentes entre la gestión del recurso o del capital humano y la productividad
de una empresa.
 Una dificultad a la que debe responderse o tratar de dar solución: una
investigación en comunicación puede pretender ofrecer respuestas o
interpretaciones acerca de las dificultades que se presentan en una sociedad
determinada para la garantía efectiva de la libertad de prensa, o puede
proponerse dar respuestas a las dificultades existentes en la comunicación
entre los trabajadores de una determinada empresa.
 Los diferentes componentes, características o aspectos que constituyen un
determinado fenómeno: en investigación educativa puede proponerse la
descripción de los diferentes factores que inciden dentro del aula para la
vinculación efectiva de los estudiantes al proceso formativo y de aprendizaje.
 La evolución o desarrollo de un fenómeno: en una investigación de
administración ambiental es posible un tema que intente explicar o describir
los procesos a través de los cuales se ha intentado dar respuesta desde la
gestión ambiental a los diferentes retos que en los últimos años ha significado
el compromiso con el desarrollo sostenible en las empresas de un territorio
específico.
Es importante señalar que el tema de investigación se delimita precisando los

contornos espacio-temporales del objeto de la pesquisa. Entre tanto la información
sobre los antecedentes del conocimiento en torno al problema contribuye a precisar
vacíos en el conocimiento, aspectos en discusión dentro de la comunidad científica,
resultados de conocimientos contradictorios y niveles alcanzados en la
comprensión, explicación e interpretación del problema.
La presentación del problema de investigación en un proyecto está constituida

por la formulación de una pregunta de investigación, la elaboración y delimitación
del tema o problema en que se describe y argumenta el asunto seleccionado y se
exponen los antecedentes en el conocimiento producido, la precisión de los
objetivos de investigación y la justificación en torno al significado social, académico
o científico que representa investigar el problema definido.
Torres y Jiménez en su texto “La construcción del objeto y los referentes teóricos
en la investigación social” (2006), nos permiten proponer una síntesis sobre el
problema de investigación. El proceso de construcción del objeto o problema de
investigación contiene una significación desde el conocimiento, el sujeto que
investiga y el contexto donde se configura. En relación con el conocimiento, el
configurar un problema de investigación exige colocarse en una tradición
determinada de la investigación científica (empírico – analítica, comprensiva o
crítica), delimitar el contexto teórico y disciplinar donde se inscribe el objeto y
determinar un procedimiento para la construcción del objeto en función de perfilarlo.
En relación con el sujeto que investiga Torres señala que éste es situado
históricamente, tiene intereses y motivaciones, una relación académica y epistémica
con el objeto y con una formación determinada. Por último, la formulación de un
problema de investigación se da en un contexto histórico, cultural y epistémico y en
su definición un elemento de la justificación es la enunciación de su pertinencia y
significación sociohistórica.
La precisión, la contundencia, la claridad, la especificación, son características

significativas en la formulación del problema de investigación. La ambigüedad,
vaguedad, generalidad en el planteamiento del problema dificultan la concreción del
proceso de conocimiento o lo hacen imposible. Esto no significa que la claridad
respecto al problema de investigación represente un camino despejado de
obstáculos epistemológicos, conceptuales, teóricos o metodológicos a la hora de
emprender y adentrarse en el viaje que busca respuestas a una pregunta; la claridad
del problema facilita el caminar hacia la profundización y conocimiento del mismo,
orienta las maneras más apropiadas de proceder metodológicamente en la
consecución de las respuestas y mantiene la atención del investigador centrada en
un asunto, evitando la dispersión y el eventual desvío en el camino hacia la
consolidación de un resultado de conocimiento; es por esto que los objetivos tienen
un papel determinante.
El planteamiento del problema nos conduce a saber qué es lo que deseamos

investigar, a identificar los elementos que estarán relacionados con el proceso y a
definir el enfoque, en virtud de que en las perspectivas cuantitativas y cualitativas
está definido de forma clara cuál es el objeto de análisis en una situación
determinada, y de que, dependiendo del tipo de estudio que se pretenda realizar,
ambos pueden mezclarse.
Significa afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación.
Elementos necesarios:
1. Viabilidad.
1. Justificación.
2. Preguntas de investigación.
3. Objetivos
Criterios:
1. Claridad.
2. Posibilidad de recolectar datos.

3. Relación entre variables o elementos
2.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION:
GENERAL Y
ESPECÍFICOS.
La elaboración de los objetivos de investigación representa un momento

central para la realización de la investigación, en ellos se concreta el foco que
centrará permanentemente la atención del investigador, es sobre su definición como
el sujeto de la indagación encuentra la demarcación del alcance de su proceso.
Los objetivos de investigación orientan la definición de fuentes de información, de

las técnicas a implementar para la consecución de la misma y para organizarla;
expresan las características, relaciones, dinámicas y contextos del objeto de
investigación, sintetizan los aportes específicos que la investigación quiere hacer
con respecto al campo temático seleccionado.
En los objetivos se establece lo que se investigará y lo que se pretende con la

investigación. Por ejemplo, se puede pretender atender a la resolución de una
necesidad en particular, probar una teoría, hacer aportes a la evidencia de un
fenómeno (Hernández; Collado; Baptista; 1997, 28). De tal forma los objetivos
deben ser lo suficientemente claros y precisos, congruentes entre sí y con el
problema de investigación; así como demostrar viabilidad de lograrse (Ibidem).
Producir una investigación es tejer con el pensamiento, desde la formulación del
proyecto se empieza el tejido, aún desde antes de comenzarla los sujetos
investigadores han iniciado en prácticas de construcción de preguntas y problemas
de investigación.
Algo importante a considerar es que una investigación constantemente se está

revisando en su proceso, se está evaluando, por lo que es posible que los objetivos
puedan revisarse y mejorarse en un momento determinado de acuerdo a los
elementos evaluados y a las recomendaciones que surjan en virtud del

reconocimiento de nuevas perspectivas en relación con el objeto de investigación.
En la formulación de los objetivos se establece lo que es posible alcanzar o lograr

con el proceso de conocimiento, así que no pueden establecer lo que no tiene
asidero en las posibilidades reales de producción de la investigación. Se deben
pretender resultados realizables, que sean controlables y manejables por el
investigador
Los objetivos de investigación deben ofrecer información respecto a:
 Lo que se pretende investigar y el alcance o resultado de conocimiento

pretendido
 El cómo se propone dar solución a la finalidad
 La delimitación espacio temporal de lo que se pretende investigar
Algunos verbos utilizados en la elaboración de objetivos de investigación que de

entrada establecen la pretensión de conocimiento son: describir, caracterizar,
analizar, interpretar, verificar, demostrar, comprobar, identificar, entre otros. Se
pueden formular objetivos generales que plantean los resultados de la investigación
en términos amplios y objetivos específicos que precisan los objetivos en generales
y detallan mucho más los alcances de la investigación.
La elaboración de preguntas puede contribuir a la definición de los objetivos, así

como es posible volver los objetivos preguntas con el propósito de ganar mayor
consistencia en la formulación de los mismos. Las preguntas ayudan a identificar la
pertinencia de los objetivos, pues es posible que sobre algunas preguntas se
conozcan las respuestas por anticipado y en tal medida los objetivos no son
pertinentes ni justificables.
Ejemplo – Objetivos de investigación:
OBJETIVO GENERAL
Describir y analizar cómo se apropia y reconfigura las reformas

educativas globales y su concreción nacional, por las prácticas y
procesos de los actores y sujetos de la escuela pública en Medellín entre
1994 y 2005.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Analizar las condiciones de posibilidad de adecuación de las reformas

educativas en la cultura institucional escolar y en los proyectos
educativos institucionales, a través de un análisis del discurso de las
políticas educativas en proceso de aplicación.
Identificar y analizar las experiencias y prácticas producidas por los

actores y sujetos educativos, en 40 instituciones educativas públicas de
la ciudad de Medellín contextualizadas en el proceso de implementación
de las reformas educativas.
Interpretar las prácticas y discursos de los actores y sujetos educativos

a través de los cuales apropian y reconfiguran las reformas educativas
en 4 instituciones educativas públicas de Medellín.
Aportar recomendaciones al gobierno local que contribuyan a la

formulación de políticas educativas que configuren ciudadanía social
desde la escuela en Medellín.
2.4. JUSTIFICACIÓN:
IMPACTO SOCIAL,
TECNOLOGICO,
ETICO,
ECONÓMICO Y
AMBIENTAL.
VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN.
En la formulación de un proyecto de investigación se requiere argumentar la

conveniencia y utilidad de su realización. Su relevancia se establece considerando
sus posibles aportes a la sociedad y al conocimiento, es decir, los eventuales
efectos de sus hallazgos en la vida de una comunidad, una ciudad o territorio
determinado y las contribuciones al desarrollo de la teoría así como al mejoramiento
de procedimientos y métodos en la investigación.
¿Por qué es importante realizar la investigación? ¿Qué beneficios traerá consigo el

nuevo conocimiento? ¿Por qué se justifica producir el conocimiento intencionado en
los objetivos? Son, entre otras preguntas, las que intentan responderse en la
justificación del proyecto de investigación.
Hernández Sampieri y otros proponen que dentro de la justificación se establezca

la relevancia social, las implicaciones prácticas, el valor teórico y la utilidad
metodológica de la investigación (1997).
2.5. DISEÑO DEL MARCO TEÓRICO (REFERENTES TÉORICOS).
La metodología como cada uno de los procesos anteriores, es decisiva en el

proceso de producción de conocimiento científico. Si la definición del objeto apunta
al qué de la investigación, los objetivos al qué se quiere saber y para qué, el marco
teórico establece un desde que conocimiento se parte y se leerá el problema, el
marco metodológico de la investigación se centra fundamentalmente en el cómo se

producirá el conocimiento y desde qué coherencia o lógica interna se soporta el
propósito de generar ciencia.
La metodología opera como el andamiaje epistemológico de la investigación, ofrece

la legitimidad a la manera como se procede en la generación de un nuevo
conocimiento hasta la garantía de que éste puede denominarse científico. En la
metodología se sustenta de qué manera el problema de investigación puede ser
tratado, rastreado, mirado, analizado o interpretado para proveer de nuevo
conocimiento; cómo se entiende y asume la relación entre el sujeto que investiga y
el problema o recorte de realidad seleccionado para estudiar; qué tipo de valores
operan o cruzan el hacer investigativo respecto al conocimiento científico y sus
efectos en un contexto determinado; de qué manera se configura la relación entre
la teoría preexistente y los datos e información encontrados en la labor de campo y
cómo será utilizada esta relación para la producción de nuevo conocimiento; cómo
se procede en el ejercicio analítico e interpretativo o qué lugar tiene la deducción y
la inducción en la tarea de analizar e interpretar los datos; cómo se verifica o se
falsea una afirmación respecto a un fenómeno; qué reflexión se tiene respecto a los
datos cuantitativos y a los datos cualitativos.
En las ciencias sociales se reconocen como paradigmas metodológicos el

cuantitativo y el cualitativo, en las ciencias naturales el método de investigación es
el experimental.
En el paradigma metodológico cuantitativo hay una preocupación por establecer

análisis explicativos que puedan a su vez sugerir predicciones frente a tendencias
o trayectorias posibles de un fenómeno social y su base de información es producida
a través de métodos y técnicas estadísticas, aplicando instrumentos en cantidades
significativas de población.
Entre tanto el paradigma cualitativo se centra en producir información con un énfasis

en la calidad de la misma, en los significados y contenidos que emerjan de las
fuentes de información que en términos representativos no tienen que ser

numerosas; en este paradigma el valor de la información no se funda en la cantidad
sino en la calidad de información levantada o compilada y en su significación
respecto al problema y los objetivos de la investigación, importa la interpretación y
comprensión de las mentalidades, de las sensibilidades, de los diversos puntos de
vista y biografías personales, de las subjetividades y mundos interiores que definen
las acciones de los sujetos y marcan los procesos colectivos.
En la metodología cuantitativa se puede proceder con diferentes métodos como el

método experimental, la encuesta, técnicas estadísticas de análisis, mientras en la
metodología cualitativa pueden utilizarse métodos como la observación, la narrativa,
el análisis del discurso, entre otros. Los métodos no están total y absolutamente
establecidos en las ciencias naturales y sociales, son revisables y perfectibles, por
eso aunque no es posible la ciencia sin un método, esto no significa que sea
inmodificable e inamovible. El método experimental parte de la experiencia y por
tanto el conocimiento científico resulta de la comprobación y verificación
experimental de hipótesis; la percepción sensible, la observación, y la
experimentación permanente constituyen elementos centrales a éste método que
pretende alcanzar explicaciones o establecer leyes universales sobre fenómenos
naturales y en una perspectiva positivista leyes del mundo social.
Así pues, la metodología es una mirada acerca del procedimiento que se sigue en
la producción de conocimiento científico y está constituida por los métodos, que
consisten en los pasos o modos organizados y estructurados de proceder para
generar el conocimiento. Los métodos a su vez están constituidos por técnicas que
son refinaciones o especificaciones de los procedimientos o pasos en el hacer de la
investigación científica; al igual que los métodos las técnicas no están terminadas y
en cada proceso de investigación es posible que el investigador recree las técnicas
existentes y entonces proponga nuevas técnicas.
Es posible en un proceso de investigación social articular el paradigma cuantitativo

y cualitativo, así como sus métodos, de tal manera que no son excluyentes y
teniendo en cuenta que deben aplicarse de manera coherente y pertinente en
relación con el problema y los objetivos de investigación así como en coherencia
con sus fundamentos epistemológicos.
Sobre la población objeto de estudio
Al pretender una investigación es fundamental definir la población – “conjunto de

todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones” (Hernández;
Collado; Baptista; 1997, 226) - que será objetivo de la indagación y será reconocido
como el universo de objetos, elementos o personas con características en común
sobre el que se aplicarán las técnicas y los instrumentos de investigación. La
población objetivo está determinada por el problema, objetivos y la metodología de
investigación, de tal forma que puede estar constituida, por ejemplo, por pocas
personas en el caso de estudios cualitativos o por muchas personas en el caso de
estudios cuantitativos. Para este último caso hay procedimientos para definir
muestras poblacionales o seleccionar un subconjunto del total de población que se
acerque bastante a lo que representa la población global. “Para seleccionar una
muestra lo primero que hay que hacer es definir la unidad de análisis (personas,
organizaciones, periódicos, comunidades, situaciones, eventos, etc.” (Hernández;
Collado; Baptista; 2003, 300).
Existen dos tipos de muestreo:
 Probabilístico: subgrupo de la población en el que todos los elementos de

ésta tienen la misma posibilidad de ser elegidos. Se selecciona y clasifica
una parte representativa de la población dentro de un universo poblacional
para aplicar las técnicas y herramientas de investigación que permitan inferir
generalizaciones respecto a la población universo y el objeto de
investigación. Se obtiene al precisar las especificaciones o características de
una determinada población y el tamaño de la muestra.
 No probabilístico: subgrupo de la población en la que la elección de los

elementos no depende de la probabilidad sino de las características de la
investigación. Se seleccionan elementos o sujetos que pueden ser
significativos o típicos de una población, otorgando un nivel de confianza alto
al criterio aplicado por el investigador en el proceso de selección de la
muestra. Este tipo de muestras dificultan las generalizaciones sobre una
población determinada, pues otorgan un valor especial a determinadas
características específicas de la unidad de análisis escogida (persona o
elemento).
El alcance de la investigación o tipos de investigación
Como la determinación en cada uno de los momentos de la investigación, el

problema y los objetivos definen también el alcance de la investigación, hasta dónde
se pretende llegar en el conocimiento de determinado tema u objeto, en
investigación cuantitativa la precisión del alcance es en momentos previos al
desarrollo mismo de la investigación mientras en investigación cualitativa dicha
determinación está sujeta a la dinámica y proceso particular de la indagación.
La concreción del alcance de la investigación precisa el diseño, la recolección de

datos, la forma de obtenerlos, la aplicación de las muestras.
Al referirnos al tipo de estudio o alcance de la investigación se alude a las

aspiraciones que se tienen en relación con el conocimiento de un hecho o
fenómeno, las aspiraciones en el sentido de caracterizar el nivel de profundidad,
perspectiva, intensidad, extensión, en el develamiento de una realidad, en la
precisión de lo que se quiere conocer no en tanto el hecho en sí mismo sino en tanto
las dimensiones que se quieren estudiar.
Hernández, Fernández y Baptista (1997) asumen la clasificación que hace Dankhe

de los tipos de investigación, estableciendo cuatro: exploratorios, descriptivos,
correlacionales, explicativos. Son más, la epistemología y la experiencia de
investigación en otras latitudes por fuera del mundo occidental proponen otros
posibles alcances en la investigación. Las estrategias y procedimientos para la
investigación se definen según el alcance definido, de tal forma que esta definición
es fundamental. Observemos estos cuatro tipos de estudio:
 Estudios exploratorios: se realizan para adentrarse en un tema o problema

que ha sido poco estudiado, poco investigado. Puede haber una serie de
situaciones, hechos o problemas locales que requieren explicarse o
interpretarse y que tienen relación con fenómenos similares en otros
contextos, sin embargo la información y el conocimiento existente es poco o
inexistente, de tal forma que se requieren iniciar estudios, exploraciones
sobre el problema en cuestión. Es posible que existan estudios que
caractericen la situación en otros contextos pero además que haya pocos
desarrollos teóricos que traten de explicar el problema, entonces el
adentrarse en un análisis o estudio sobre el problema en un contexto
determinado puede pretender especialmente un inicio en el conocimiento del
mismo, un ejercicio no muy ambicioso que debe empezar por identificar las
características del problema de investigación.
Estos estudios nos permiten un acercamiento inicial y necesario al problema de

investigación, contribuyen a compenetrarse con el problema de investigación, a
reconocerlo, sentirlo, apreciarlo, estar cerca de éste, ubicar las posibles relaciones
e interacciones con otros fenómenos o problemas. Este acercamiento permitirá
posteriormente profundizar en determinadas perspectivas del problema, plantearse
una investigación más compleja y completa o establecer prioridades para
investigaciones posteriores o tendencias en campos posibles de conocimiento
(Hernández, Fernández y Baptista, 1997, 77).
1. Los estudios descriptivos: las investigaciones con alcance descriptivo

pretenden hacer caracterizaciones de fenómenos, hechos, grupos o
acontecimientos, de tal forma que detallan, especifican, narran, precisan las
condiciones, características, componentes, cualidades, propiedades que

revisten los elementos constitutivos de un problema de investigación. No
pretenden generar explicaciones causales o interpretaciones generales de
un hecho que sean universalizables. En un enfoque empírico analítico la
descripción busca mediciones, en un enfoque más cualitativo o crítico la
descripción no busca medir los fenómenos, se centra en la presentación de
sus características.
En la investigación descriptiva se requiere de un conocimiento previo del problema

de investigación con el fin de producir las preguntas más específicas y precisas a
partir de las cuales se pretende caracterizar mejor el objeto o problema, esto en una
perspectiva positivista de la ciencia. Sin embargo es posible en una investigación
cualitativa en la ciencia social que para aproximarse a la descripción de un
fenómeno se parta de una información no muy precisa, algo general, revestida de
intuiciones, y se tenga un momento inicial de acercamiento sensible a la realidad
que se quiere explorar o estudiar para empezar el establecimiento de una relación
“empática” con el objeto de investigación, para obtener información previa que va a
alimentar la producción eventual y la concreción de una pregunta de investigación.
En este sentido la investigación es mucho más flexible, no existe la obligación de
establecer hipótesis de partida, ni tener andamiajes teóricos consolidados para
iniciar la aproximación a un problema o realidad determinados. La descripción en
los estudios cualitativos no pretende la medición de un hecho, puede ofrecer un
campo abierto en la caracterización del objeto que da cuenta de múltiples realidades
que lo constituyen, y en esta medida la descripción puede dejar abierto un abanico
extenso de posibilidades de interpretación del problema de investigación.
1. Los estudios correlacionales: buscan establecer la relación existente entre

dos o más variables, conceptos o asuntos cualitativos específicos en un
contexto determinado. Los aspectos o variables que se relacionan se
evidencian en los mismos sujetos que son objeto de la investigación. Importa
en este tipo de estudios conocer los comportamientos, dinámicas o procesos
de una variable o concepto a partir del conocimiento del comportamiento,

dinámica o proceso de otra variable o concepto. En los estudios
correlacionales se evalúa el grado de relación entre dos variables (Ibid, 82).
Este tipo de estudio es significativo en la investigación empírico analítica o
positivista.
2. Los estudios explicativos: el alcance de las investigaciones explicativas
consiste en obtener como resultado la explicación o la identificación de las
causas que generan o producen determinados eventos físicos o sociales. “Su
interés se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué
condiciones se da éste, o por qué dos o más variables están relacionadas”.
Esta clase de estudios se corresponden fundamentalmente con una tradición
teórica positivista de la investigación. En este sentido se parte de asumir que
todos los hechos o fenómenos pueden explicarse en cuanto su origen o
causalidad, los acontecimientos sociales se entienden como si fuesen
objetos reales que pueden ser descubiertos y explicados por un sujeto
investigador. No ocurre así con otras perspectivas de conocimiento científico
de lo social, que parten de asumir que no es exclusivamente posible el
conocimiento científico en el proceder positivo, sino que se puede conocer
científicamente sin pretender la explicación de las causas de los hechos o
realidades sociales.
Así pues, es posible identificar otro tipo de alcances en la investigación científica,

fundamentalmente en la investigación social. Pues los observados hasta ahora se
enmarcan fundamentalmente en la investigación empírico analítica, lo que no
significa, desde un punto de vista, que en la investigación social de corte cualitativo
no pueda procederse a establecer como alcances la exploración o la descripción de
un fenómeno o hecho social.
En la investigación social existe la posibilidad de proponerse otros alcances,

además de los cuatro descritos. El desarrollo teórico, metodológico
y epistemológico de la perspectiva hermenéutica y la perspectiva crítica para hacer
investigación social ofrece una gama más amplia de oportunidades en la definición

de los tipos de investigación o de sus alcances. Entre los tipos de investigación
cualitativa encontramos:
1. Estudios fenomenológicos: el centro de estos estudios se ubica en leer la

experiencia de los individuos acerca de un fenómeno o hecho social o
subjetivo. Hay un énfasis en los detalles relativos a la experiencia de los
individuos.
2. Estudios hermenéuticos: son todos los estudios que apelan como principio a
un ejercicio sistemático, organizado y riguroso de interpretación de los datos
que pueden producirse cualitativamente en relación con un objeto o problema
de conocimiento. En la interpretación se procede tratando de hallar los
significados que se expresan en los diferentes aspectos que integran un
problema de estudio.
3. Estudios etnográficos: buscan aportar descripciones e interpretaciones sobre
un determinado grupo humano, comunidad o cultura. Requieren de la
observación constante, rigurosa y fundamentada por parte del investigador,
en esta medida éste puede integrarse de manera significativa a la vida
cotidiana del grupo objetivo.
4. Estudios de caso: este tipo de investigación se centra en el conocimiento de
una situación particular, un caso específico de la realidad social, sobre el cual
se quiere desarrollar descripciones, interpretaciones, que contribuyan a la
comprensión y conocimiento del mismo. No se tiene el interés o pretensión
de que sus resultados constituyan una verdad universalizable.
5. Investigación – Acción: el alcance en este tipo de investigación cualitativa se
mide en dos sentidos: en relación con el conocimiento alcanzado acerca de
un problema de investigación y en relación con las aplicaciones prácticas de
dicho conocimiento de tal forma que permitan transformar la realidad
estudiada. Los sujetos que participan de la realidad estudiada o la habitan,
hacen parte igualmente de la investigación en sus diferentes fases, ya sea
como sujetos consultados o como sujetos participes activamente en todo el

proceso de investigación.
Es posible que dentro de una investigación puedan integrarse o combinarse

diferentes alcances de la investigación en términos empírico-analíticos y
cualitativos. Por ejemplo, es posible que una investigación busque ser exploratoria
y a su vez en términos cualitativos sea una investigación etnográfica. Esta manera
de entender la diversidad de alcances o tipos de investigación puede generar
confusiones, o aparecer como un planteamiento contradictorio, sin embargo los
horizontes actuales en la producción de conocimiento científico nos señalan que el
investigador puede estar abierto y flexible a la utilización de múltiples posibilidades
ofrecidas por los enfoques, métodos y técnicas ofrecidas en la investigación
científica y por lo tanto puede desarrollar capacidades de articulación e integración
o combinación de perspectivas investigativas.
Métodos y técnicas de investigación
Los métodos y técnicas de investigación cuantitativa y experimental
Instrumentos -
Métodos Técnicas
Herramientas
Método estadístico  Observación  Registros gráficos,

cuantitativo: mide  Medición/técnicas registros
matemáticamente los estadísticas de audiovisuales
fenómenos sociales para análisis  Test
llegar a generalizaciones.  Encuesta  Cuestionarios,
pruebas
Método experimental:
manipulación de una o
varias variables
independientes por parte
del investigador para

estudiar sus efectos en
variables dependientes.
Se trabaja con hipótesis
para descubrir relaciones
causales
Los métodos y técnicas de investigación cualitativos
Instrumentos -
Métodos Técnicas
Herramientas
Método descriptivo:  Observación no  Cuestionario de

identifica, describe o estructurada entrevista
caracteriza un fenómeno o (etnográfica) y  Diario de campo o
hecho particular en un participante cuaderno de
espacio-tiempo definido.  Entrevistas registro de
individuales y observación
Método histórico: investiga
grupales  Fichas de registro
eventos o procesos
 Historias de vida o de trabajo de
sociales en el devenir
 Grupos focales información
histórico para encontrar
 Estudio de casos  Registro de
interpretaciones y
 Análisis de testimonios
explicaciones a los modos
documentos  Material gráfico y
de vida contemporáneos.
personales audiovisual
Método comparativo:  Análisis de  Documentos
compara procesos, documentos
organizaciones, grupos institucionales
sociales para determinar
diferencias, similitudes,
relaciones, con el fin de  Análisis del

comprender fenómenos, discurso
estructuras, culturas.
Método etnográfico: se
centra en el estudio de las
prácticas, experiencias,
concepciones,
mentalidades, de un grupo
social determinado.
Método hermenéutico:
investiga observando y
produciendo significados e
interpretaciones sobre un
determinado fenómeno o
realidad social.
Método de Investigación –
Acción, Investigación
Acción Participativa: se
conoce la realidad para
transformarla.
El trabajo de campo
Sobre este tema es mucho lo que podría decirse en términos de la investigación

empírico – analítica o de la investigación más cualitativa en la ciencia social. Para
el propósito de este documento, se pretenden señalar algunos aspectos claves en
la realización del trabajo de campo, que no pretenden ser exhaustivos ni absolutos.
El trabajo de campo es de alguna manera la prueba de fuego del investigador y de

todas las herramientas y elaboraciones conceptuales desarrolladas en todos los
momentos previos anteriormente descritos. Allí es donde se concreta prácticamente
la comprensión y opción por una manera de conocer, por una forma de preguntarse
y proponerse un objetivo en relación con una situación o realidad que debe
investigarse o estudiarse, y la decisión de proceder de determinada manera para
alcanzar el conocimiento de una realidad o problema de investigación.
Dependiendo del tema o problema de investigación se define la opción

metodológica a partir de la cual se producirá nuevo conocimiento sobre aquel. Es
decir, el trabajo de campo, sus características, alcances, espacios, tiempos, estarán
determinados por el objeto de conocimiento seleccionado, pero también por la
convicción y formación del investigador respecto a las opciones posibles en las
maneras de proceder científicamente para explicar, interpretar o comprender los
asuntos naturales o sociales.
Para la investigación cualitativa hay una diversidad de probabilidades para la

aplicación de técnicas necesarias para la consecución de la información en el
trabajo de campo. Algunas de estas técnicas son: la observación, las historias de
vida, las entrevistas, los grupos focales, el análisis documental, el análisis del
discurso.
Previo a la aplicación al trabajo de campo por parte del investigador, se deben haber
definido los métodos o el método de investigación, las técnicas y los instrumentos a
utilizar para recoger información necesaria que lleve a la generación de respuestas
sobre el tema de investigación.
Por ejemplo en investigación cuantitativa se acude a la aplicación de técnicas que

permiten la medición del comportamiento de variables y situaciones que enmarcan
el objeto de investigación. Así pues, la encuesta, el sondeo de opinión, el diseño e
implementación de experimentos, la cuantificación de determinados hechos
constituyen en técnicas posibles dentro de este tipo de investigación. El trabajo de

campo requiere entonces de:
 Planificación: el diseño de técnicas y herramientas, la gestión de recursos,

tiempos y condiciones para la implementación del trabajo de campo, el
cronograma de actividades, los recursos necesarios, las alianzas y las
relaciones con otras esferas de producción y socialización de conocimiento,
etc.
 Gestión: de todas las actividades previstas en el plan de trabajo de campo,
incluyendo las actividades relacionadas con la búsqueda de información con
diferentes entidades y personas.
 Seguimiento y evaluación: de tal forma que en todo momento se esté
dando cuenta de las dificultades y posibilidades que va ofreciendo la
implementación de las acciones previstas en el trabajo de campo y se vayan
estableciendo correctivos en relación con la aplicación de estrategias que
garanticen la realización efectiva de los propósitos u objetivos de la
investigación.
 Ejecución: Aplicación de las técnicas y herramientas de investigación que
han sido decididas y seleccionadas, ya sean de corte cuantitativo o de corte
cualitativo.
Organización de la información compilada con las técnicas y herramientas. Es muy

importante que dentro de la gestión de un trabajo de campo se busque los
mecanismos y procedimientos necesarios para organizar la información que vaya
siendo recogida de tal forma que quede expedita y estructurada para el momento
de la sistematización y análisis de la información.
2.6. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS O SUPUESTOS (SI CORRESPONDE).
La formulación de la hipótesis es uno de los pasos del método científico. Es

la parte en la que el investigador genera una suposición que posteriormente será
confirmada o rechazada una vez que la investigación pase por la experimentación
y análisis de resultados.
Características de las hipótesis:
La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe ser clara y
verosímil. Los términos de la hipótesis y la relación planteada entre ellos, deben
poder ser observados y medidos. Las hipótesis deben estar relacionadas con
técnicas disponibles para probarlas.
La importancia de hipótesis en una investigación proviene del nexo entre

teoría y la realidad empírica entre el sistema formalizado y la investigación. En tal
sentido, la hipótesis sirve para orientar y delimitar una investigación, dándole una
dirección definitiva a la búsqueda de la solución de un problema
Si la hipótesis derivada de una teoría no se confirma, se podrá cuestionar la

validez de la propia teoría, pero también se tendrán que considerar las limitaciones
o incluso la validez del diseño del estudio.
Una hipótesis, según Hernández Sampieri, son las guías precisas hacia el
problema de investigación o fenómeno que se estudia. ... Dentro de la investigación
científica, las hipótesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre
dos o mas variables y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados.
Una hipótesis es una proposición o enunciado que se considera cierto de

entrada, aunque aún no haya podido probarse, y que por lo tanto constituye una
especulación o una conjetura de trabajo, carente de confirmación o refutación
mediante la experiencia. El término proviene del griego hypo, “por debajo”, y thesis,
“opinión” o “conclusión”.
Fuente: https://concepto.de/hipotesis/#ixzz6sd6G4o9N
Las hipótesis pueden plantearse con mayor o menor basamento en lo real,

pero sirven como un primer paso en la investigación, la cual buscará demostrarla o
refutarla. Esto, sin embargo, deberá hacerse mediante evidencia empírica o
mediante una argumentación sustentada, dependiendo de si estamos ante una
investigación cuantitativa o cualitativa.
En todo caso, una hipótesis es una formulación provisional, ya que al

probarse pasa a ser un enunciado verificado o demostrado. La formulación de una
hipótesis es central, además, en el método científico, cuya serie de pasos permiten
someter a prueba, refinar y finalmente formular una interpretación científica que
sirva de sustento para entender la realidad.
Características de las hipótesis
Una hipótesis siempre debe referirse a algo que pueda ponerse a prueba.
Toda hipótesis debe responder a las siguientes características:
 Toda hipótesis consiste en una relación entre un elemento A y un elemento

B, sean los que sean, cuya relación está expresada en forma de una
proposición.
 Siempre se refiere a un evento o una relación probable entre las cosas, ya
que algo a todas luces imposible no puede someterse a pruebas.
 Posee un número de variables concretas, que deben estar claramente
identificadas y definidas. La relación entre éstas, además, habrá de ser
propuesta por la hipótesis misma y debe ser clara, comprensible y verosímil.
 Normalmente se vinculan con técnicas establecidas y conocidas que sirven
para someterlas a prueba.
 Son siempre falsables, o sea, pueden siempre contraponérsele argumentos
que la contradigan y así ponerla a prueba.
 Son planteamientos totalmente provisionales, que serán probados o
descartados mediante la investigación.
Tipos de hipótesis
Las hipótesis pueden clasificarse de muchas formas, entre las que destacan las
siguientes:
 Tipos de hipótesis según su alcance. A juzgar por el tipo de realidad a la que

se refiera la hipótesis, podemos hablar de:
o Hipótesis singulares. Aquellas que se refieren a un hecho concreto y
singular.
o Hipótesis generales. Aquellas que se refieren a hechos que se reiteran
dentro de un sistema. A su vez, se clasifican en:
 Hipótesis universales. Cuando intentan demostrar un contenido
que aplica a la totalidad de lo investigado.
 Hipótesis probabilísticas. Cuando se formulan en términos de
proporciones, porcentajes o mayorías.
 Tipos de hipótesis según su origen. Dependiendo del procedimiento lógico

que permite formularlas, tendremos los siguientes tipos de hipótesis:
o Hipótesis inductivas. Aquellas obtenidas por inducción, o sea, en
generalizaciones y suposiciones a partir de casos singulares.
o Hipótesis deductivas. Aquellas obtenidas por deducción, o sea, que se
derivan lógicamente de otras hipótesis previas que ya han sido
probadas o descartadas.
o Hipótesis analógicas. Aquellas obtenidas mediante analogía, o sea,
por la comparación o el traslado del contenido de una hipótesis a otras
parecidas.
¿Cómo se hace una hipótesis?
Para formular una hipótesis se debe reunir la mayor cantidad de información posible.
Los pasos para formular una hipótesis, lo cual generalmente constituye el inicio de
toda investigación, son los siguientes:
 Elegir el problema de interés. En el cual estará inserta nuestra hipótesis.

Cualquiera es igual de válido.
 Reunir información. Pues para aventurarnos a formular una hipótesis
probable debemos conocer el asunto lo más posible.
 Comparar la información y arrojar explicaciones. Es decir, explorar las
posibles respuestas o soluciones al problema, a partir de los datos reunidos
y contrastados.
 Escoger la explicación más probable. Aquella que sea verosímil, probable y
que mejores métodos de investigación permita.
 Formular la hipótesis. Esto es, plantear la posible explicación en términos
científicos, excluyendo las demás y construyendo el modelo experimental
que servirá para probarla o refutarla. Toda hipótesis sirve para iniciar una
investigación, sin ello no serían más que conjeturas.
Ejemplos de hipótesis
Sin ánimo de desarrollarlas en su totalidad, sirven de ejemplo de lo hasta aquí dicho

las siguientes hipótesis:
 Conociendo el efecto que causan ciertos metales pesados en el cuerpo

humano, puede asumirse que la presencia de algunos de esos efectos en
una comunidad dedicada a la minería, se corresponde a la presencia de
dichos metales pesados en el aire, agua o alimentos de la comunidad.
 Cotejando las características de una emisión de ondas de radio recibida del
espacio exterior con las emisiones naturales que a diario recibimos, es
posible suponer que esta nueva emisión proviene de una civilización
extraterrestre.
 Habiendo estudiado a profundidad las características de la obra de un pintor
medieval de importancia, es posible demostrar hasta cierto punto su
influencia en la obra de otros pintores muy posteriores con los que no
comparte nacionalidad.
Diferencia entre hipótesis y teoría
En el conocimiento científico se manejan numerosas hipótesis, algunas de las

cuales son comprobadas y otras, en cambio, refutadas. Las últimas se reformulan,
afinan o descartan, mientras que las primeras se integran en sistemas lógico-
deductivos que intentan explicar pormenorizadamente un fenómeno de la realidad,
y que se conocen como teorías científicas.
Es decir que una teoría está constituida por un conjunto de hipótesis comprobadas,
de modo que estas constituyen una unidad de sentido mucho menor en el terreno
de la investigación científica.
2.7. BOSQUEJO DEL MÉTODO.
En este apartado del protocolo de investigación se deberá indicar el camino

(paso por paso) que se pretende seguir para alcanzar los objetivos del proyecto.
Se puede incluir la siguiente información: identificación de la población que

participará, especificación de los procedimientos que se usarán, presentación de los
instrumentos y técnicas de medición, presentación de los métodos usados para la
recolección de datos y la explicación de las herramientas que se usarán para
analizar los datos obtenidos.
Portada. Incluyen aquellos datos que identifiquen en su totalidad a la

investigación.
Índice. Reporte de apartados y sub apartados.
Resumen. Conforma un breve contenido esencial del reporte de la

investigación.
Introducción. Incluye el contexto general de la investigación, limitaciones,

términos de la investigación.
Marco teórico. Antecedentes y las teorías a manejar.
Método. Incluye: Hipótesis y especificación de las variables, diseño utilizado,

muestra, instrumentos de medición aplicados y procedimiento.
Resultados. Son los productos del análisis de los datos.
Cómo Redactar un Bosquejo
El bosquejo es la preparación de un esquema, en el que se resume todo lo

que ha de tratarse, es una forma práctica de empezar a redactar. Este plan previo,
que expone el tema en su totalidad, es el bosquejo.
Tiene como finalidad:
- Trazar las líneas directrices del trabajo, estableciendo el contenido y

los límites.
- Fijar con coherencia el orden de prioridades. 
- Metodizar el pensamiento, de forma que puedas establecer una
secuencia expositiva.
Características del bosquejo:
Contenido y Límites: Que las distintas partes del trabajo se ordenen de tal
forma que se dirijan hacia el objetivo deseado; es decir que cada punto del esquema
nos lleve con naturalidad hacia la meta anunciada en el título del trabajo.
En lo posible, y sin salirse de los límites fijados, abordar el tema desde todos
los puntos de vista.
Secuencia expositiva: Las unidades del pensamiento – tanto las palabras

como las oraciones, los párrafos o la estructura de un escrito deben presentarse
con una secuencia ordenada para tratar de seguir el pensamiento del lector y su
proceso mental.
El Bosquejo puede ser de dos clases:
Simple: Bosquejo en el cual solo aparecen las ideas principales.

Complejo: Figuran las ideas principales, ideas secundarias y las relaciones

que se mantienen entre unas y otras.
Por muchos años, el bosquejo formal ha sido una de las herramientas

principales de planificación para escribir un ensayo. Ya sea que decidas crear un
bosquejo formal o informal, primero debes utilizar las diferentes técnicas para la
generación de ideas (la redacción libre, la lluvia de ideas, etcétera) y para la
organización de ideas (el mapa semántico). Después puedes hacer el bosquejo.
Previamente para poder llegar hasta este momento hemos elaborado un

cronograma a efecto de planear nuestra investigación lo que permitirá la
optimización de nuestro tiempo en beneficio del trabajo a realizar además en su
caso planear los gastos desde realizar presupuestos a efecto de tener la información
de lo que se va a gastar.
Un protocolo de investigación contiene diferentes elementos, los cuales nos

ayudan a realizar una investigación completa para poder realizar una tesis o un
proyecto, un protocolo de investigación contiene:
a) Antecedentes del problema.

b) Planteamiento del problema
c) Objetivos, ya sean generales o específicos.
d) Hipótesis o supuestos.
e) Justificación.
f) Diseño del marco teórico.
g) Bosquejo del método.
h) Cronograma.
i) Presupuesto.
j) Fuentes consultadas.
Estos elementos tienen una función única dentro de una investigación, los
cuales nos ayudaras a que nuestra investigación sea concisa y esté completa.
2.7.1 DETERMINACION DEL UNIVERSO Y OBTENCIÓN DE LA MUESTRA.
Selección de la Muestra del Proceso de Investigación.
Una parte fundamental para realizar un estudio estadístico de cualquier tipo

es obtener unos resultados confiables para lo cual se necesita generalmente la
mayor cantidad de datos posibles. Pero generalmente resulta casi imposible o
impráctico llevar a cabo algunos estudios sobre toda una población, para esto la
solución es desarrollar el estudio basándose en un subconjunto de dicha población
realizando un muestreo.
Población: Llamado también Universo, es el conjunto de todos los elementos

que tienen una característica o hacen parte de un espacio común y de los cuales
queremos realizar un estudio para conocer datos específicos.
Muestra: Parte de una población seleccionada mediante alguna técnica. La

muestra es un subconjunto representativo, adecuado y válido de la población.
Muestra Probabilística o Aleatoria No Probabilística, Dirigida o de Juicio
En las muestras probabilísticas todos los elementos de la población tienen la

misma posibilidad de ser escogidos, la muestra se obtiene utilizando herramientas
estadísticas las cuales devolverán un valor resultante de una cantidad
representativa de la población.
En las muestras no probabilísticas, la elección de los elementos no depende

de la probabilidad, sino de las características de la investigación o de quien hace la
muestra. Aquí el procedimiento no es mecánico ni con base en fórmulas de
probabilidad, sino de las decisiones del investigador o investigadores obedeciendo
a diversos criterios.
La muestra de una investigación cualitativa se determina durante o después

de la inmersión inicial en el campo y puede ser reajustada en pasos posteriores del
proceso. Casi en la totalidad de los casos la muestra es no probabilística e incluso

podría llegar a ser formada por la totalidad de la población. En los estudios
cualitativos el tamaño de muestra no es importante desde una perspectiva
matemática, pues el interés del investigador no es generalizar los resultados sino
que se busca la profundidad de los mismos.
Aun así un muestreo adecuado tiene una importancia crucial en la

investigación, y por esta razón es necesario reflexionar detenidamente sobre cuál
es la estrategia de muestreo más pertinente para lograr los objetivos de
investigación, tomando en cuenta criterios de rigor, estratégicos, éticos y
pragmáticos.
Por lo general son tres los factores que intervienen para determinar el
número de casos:
1. Capacidad operativa de recolección y análisis: Número de casos que

podemos manejar de manera realista.
2. El entendimiento del fenómeno: Número de casos que nos permitan

responder a las preguntas de investigación.
3. La naturaleza del fenómeno bajo análisis: Si los casos son frecuentes y

accesibles o no, si el recolectar información lleva poco o mucho tiempo.
Ejemplo 1: En un estudio sobre las emociones que los pacientes jóvenes

pueden experimentar antes de ser operados de tumores cerebrales, el investigador
o investigadora procurará analizar el mayor número de casos posible que depende,
en primera instancia, de cuántas cirugías para extirpar tumores cerebrales se
realizan en una institución médica o ciudad, mensual o anualmente a jóvenes de 13
a 17 años.
Ejemplo 2: En una investigación se reclutó abiertamente, buscando la

mayoría de casos posibles, a las participantes con el requisito que hubiesen vivido
abuso sexual prolongado durante su infancia. La muestra final fue de 11 mujeres.
Frecuentes en ciencias sociales y médicas y se refieren, a individuos que

voluntariamente acceden a participar en un estudio. A esta clase de muestra
también se le puede llamar autoseleccionada, ya que las personas se proponen
como participantes en el estudio respondiendo activamente a una invitación.
Muestra de Participantes Voluntarios: Muestra de Expertos: Estas muestras son
frecuentes en estudios cualitativos y exploratorios para generar hipótesis más
precisas. Por ejemplo, en un estudio sobre el perfil de la mujer periodista en México
se recurrió a una muestra de 227 mujeres periodistas, pues se consideró que eran
los participantes idóneos para hablar de contratación, sueldos y desempeño de tal
ocupación.
Se utilizan cuando el objetivo es analizar un determinado grupo social. Los

estudios que se hacen para el análisis de las actitudes y conductas del consumidor
utilizan muestras de casos-tipo. Aquí se definen los segmentos a los que va dirigido
un determinado producto (por ejemplo, jóvenes clase socioeconómica A, alta, y B,
media, amas de casa clase B, ejecutivos clase A-B). Muestra de Casos-Tipo:
Muestra Por Cuotas: Se utiliza en estudios de opinión y marketing donde los
encuestadores realizan su actividad en un lugar público, al hacerlo van llenando
cuotas de participación. Así, en un estudio se dice a los encuestadores entrevisten
a 80 personas adultas. Que 25% sean hombres mayores de 30 años, 25% mujeres
mayores de 30 años, 25% hombres menores de 25 años y 25% mujeres menores
de 25 años”.
Utilizadas cuando se busca mostrar distintas perspectivas y representar la

complejidad del fenómeno estudiado, o bien, documentar diversidad para localizar
diferencias y coincidencias, patrones y particularidades. Muestras Diversas o de
Máxima Variación: Muestras Homogéneas: Al contrario de las muestras diversas,
en éstas las unidades a seleccionar poseen un mismo perfil o características, o bien,
comparten rasgos similares. Su propósito es centrarse en el tema a investigar o
resaltar situaciones, procesos o episodios en un grupo social.
Se identifican participantes clave a la muestra, se les pregunta si conocen a

otras personas que puedan proporcionar más datos, y los incluimos también.
Muestras En Cadena o Bola de Nieve: Muestras de Casos Extremos: Útiles cuando
interesa evaluar características o fenómenos especiales, alejados de la normalidad.
Este tipo de muestras se utilizan para estudiar etnias muy distintas al común de la
una población, o para profundizar el análisis de comportamientos terroristas y
suicidas. Muestras Por Conveniencia: Tipo de muestra que se conforma
simplemente con los casos disponibles a los cuales tenemos acceso.
Para el proceso cuantitativo la muestra es un subgrupo de la población de

interés sobre el cual se recolectarán datos, y que tiene que definirse o delimitarse
de antemano con precisión, éste deberá ser representativo de dicha población. El
investigador pretende que los resultados encontrados en la muestra logren
generalizarse o extrapolarse a la población. El interés es que la muestra sea
estadísticamente (matemáticamente) representativa. Por lo dicho anteriormente
puede verse que la investigación cuantitativa en su mayoría de casos utiliza una
muestra probabilística.
Para empezar se debe tener en cuenta que el tamaño que tiene una
población es un factor de suma importancia en el proceso de investigación
estadística, ya que según el número de elementos la población puede ser finita o
infinita.
Una población finita es aquella que está formada por un limitado número de
elementos, por ejemplo; el número de habitantes de una vereda. En estos casos
uno debe preguntarse: dado que una población tiene un tamaño (N) ¿cuál es el
menor número de unidades muestrales (personas, objetos, etc.) que necesito para
conformar una muestra (n) que me asegure un determinado nivel de error (e) ?. La
respuesta a esta pregunta busca encontrar una muestra que sea representativa del
universo o población con cierta posibilidad de error y nivel de confianza (k o Z).
Una población infinita es aquella que no se conoce su tamaño real, por

ejemplo la cantidad de profesionales en Trabajo Social que están ejerciendo su
carrera. También puede considerarse infinita una población que es tan grande que
por razones prácticas de una investigación debe manejarse como un universo
infinito. De todas formas el proceso matemático será similar al de la población finita.
Ya que aunque no conozco el tamaño de mi universo, aun necesito conformar una
muestra (n) que me asegure un determinado nivel de error (e) y cierto nivel de
confianza (Z o k).
Muestras para Población Finita: Tamaño de la población o universo. Límite

aceptable de error muestral. Suele usarse un valor que varía entre el 1% (0,01) y
9% (0,09). Es la variación positiva o la proporción de individuos que poseen en la
población la característica de estudio, toma un valor entre 0 y 1. Cuando no se
conoce generalmente se le da el valor de 0,5. Variación negativa o proporción de
individuos que no poseen esa característica, es decir q = 1- p. Constante que
depende del nivel de confianza que asignemos y corresponde a una distribución
Normal o de Gauss. N= e= p= q= Z=
Muestras para Población Finita: Tamaño de la población o universo. Valor

entre el 1% (0,01) y 9% (0,09). Cuando no se conoce generalmente se le da el valor
de 0,5. 1- p. Constante que depende del nivel de confianza que asignemos y
corresponde a una distribución Normal o de Gauss. N= e= p= q= Z= Z (K) 1,28 1,65
1,96 2,17 2,24 2,33 2,58 Nivel de Confianza 80% 90% 95% 97% 97,5 98% 99%
Muestras para Población Infinita: Valor entre el 1% (0,01) y 9% (0,09).

Cuando no se conoce generalmente se le da el valor de 0,5. 1- p. Constante que
depende del nivel de confianza que asignemos y corresponde a una distribución
Normal o de Gauss. e= p= q= Z= Z (K) 1,28 1,65 1,96 2,17 2,24 2,33 2,58 Nivel de
Confianza 80% 90% 95% 97% 97,5 98% 99%
Ejemplo: En una investigación acerca de Riesgos Profesionales y Estrés en

Docentes, la población estará constituida por docentes tiempo completo de las
universidades privadas en una determinada ciudad. (Población): 297 Requiere un
nivel de confianza de 95% (Z=1,96), y se ha planteado un error aceptable de 7%
(e=0,07). Y al no conocer la proporción de individuos que poseen la característica

de estudio usamos el valor por defecto (p = 0,5).
Calculadora Online de Muestra Estadística:
http://www.netquest.com/panel_netquest/calculad ora_muestras.php
Calculadora En Microsoft Excel 2013 de Muestra Estadística:
http://www.mediafire.com/view/kiohjhj3sx7hkd0/C alculadoraMuestra.xlsx
Utilice la teoría aprendida y las herramientas antes mencionadas para

encontrar las siguientes muestras: 1. Muestra de Población Infinita: Nivel de
Confianza= 95%; p = 0.7; margen de error = 10%. 2. Muestra de Población Finita:
Nível de Confianza = 95%; Universo = 600; p = 0.7; error = 10%.
Fuente:HERNANDEZ, Roberto, FERNANDEZ, Carlos, BAPTISTA, Pilar.

Metodología de la Investigación. Perú: McGraw Hill, 2010. 613p. ISBN 978-607-15-
0291-9. BOLAÑOS, Ernesto. Muestra y Muestreo. Escuela Superior de Tizayuca
<http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/tizayuc
a/gestion_tecnologica/muestraMuestreo.pdf> [Citado Marzo 30 de 2014].
Universidad Tec Milenio: Profesional – Metodología de la investigación.
<http://claroline.ucaribe.edu.mx/claroline/claroline/backends
/download.php?url=L0FwdW50ZXMvMTAucGRm&cidReset=true&
cidReq=GA0102_001> [Citado Marzo 30 de 2014]. Soporte Técnico De Office.
Microsoft Excel [En Línea]. <http://office.microsoft.com/es-es/support/?CTT=97>
[Citado Marzo 10 de 2014].

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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MEXICO. INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE FRESNILLO.

DOCENTE: NOT. PUB. SIHOMARA NEPHTALI TEJADA ORTEGA

UNIDAD II. ESTRUCTURA DEL PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN.

2.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA.

2.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

2.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION:

2.5. DISEÑO DEL MARCO TEÓRICO (REFERENTES TÉORICOS).

2.6. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS O SUPUESTOS (SI CORRESPONDE).

2.7. BOSQUEJO DEL MÉTODO.

2.7.1 DETERMINACION DEL UNIVERSO Y OBTENCIÓN DE LA MUESTRA.

2.7.2 DETERMINACIÓN DEL TIPO DE ESTUDIO (TIPO DE

UNIDAD II. ESTRUCTURA DEL PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN.

2.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA.

Los antecedentes de la investigación es la información que identifica y

Los antecedentes del problema en un trabajo de investigación son una

2.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Este ejercicio de plantear el problema de investigación es considerado como

El problema de investigación expresará el grado de maduración de una

 Un acercamiento de mayor observación al asunto o hecho que motiva el

En este momento decisivo del proceso de conocimiento científico, es de gran

De otro lado, la rigurosidad en el planteamiento del problema depende de la

Así pues, el problema de investigación no se formula con opiniones personales,

Pero ¿qué es el problema de investigación? Es una situación, fenómeno o hecho

Tratando de ejemplificar de manera muy general, un problema puede resultar

 Una necesidad social: se puede intentar describir, explicar o interpretar

Es importante señalar que el tema de investigación se delimita precisando los

La presentación del problema de investigación en un proyecto está constituida

La precisión, la contundencia, la claridad, la especificación, son características

El planteamiento del problema nos conduce a saber qué es lo que deseamos

Significa afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación.

2. Posibilidad de recolectar datos.

2.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION:

La elaboración de los objetivos de investigación representa un momento

Los objetivos de investigación orientan la definición de fuentes de información, de

En los objetivos se establece lo que se investigará y lo que se pretende con la

Algo importante a considerar es que una investigación constantemente se está

elementos evaluados y a las recomendaciones que surjan en virtud del

En la formulación de los objetivos se establece lo que es posible alcanzar o lograr

Los objetivos de investigación deben ofrecer información respecto a:

 Lo que se pretende investigar y el alcance o resultado de conocimiento

Algunos verbos utilizados en la elaboración de objetivos de investigación que de

La elaboración de preguntas puede contribuir a la definición de los objetivos, así

Ejemplo – Objetivos de investigación:

Describir y analizar cómo se apropia y reconfigura las reformas

Analizar las condiciones de posibilidad de adecuación de las reformas

Identificar y analizar las experiencias y prácticas producidas por los

Interpretar las prácticas y discursos de los actores y sujetos educativos

Aportar recomendaciones al gobierno local que contribuyan a la

En la formulación de un proyecto de investigación se requiere argumentar la

¿Por qué es importante realizar la investigación? ¿Qué beneficios traerá consigo el

Hernández Sampieri y otros proponen que dentro de la justificación se establezca

2.5. DISEÑO DEL MARCO TEÓRICO (REFERENTES TÉORICOS).

La metodología como cada uno de los procesos anteriores, es decisiva en el

marco metodológico de la investigación se centra fundamentalmente en el cómo se

La metodología opera como el andamiaje epistemológico de la investigación, ofrece

En las ciencias sociales se reconocen como paradigmas metodológicos el

En el paradigma metodológico cuantitativo hay una preocupación por establecer

Entre tanto el paradigma cualitativo se centra en producir información con un énfasis

fuentes de información que en términos representativos no tienen que ser

En la metodología cuantitativa se puede proceder con diferentes métodos como el

Es posible en un proceso de investigación social articular el paradigma cuantitativo

Sobre la población objeto de estudio

Al pretender una investigación es fundamental definir la población – “conjunto de