Interacción inicial con el cliente

¿Por qué es importante interactuar con el

cliente desde que ingresa a la tienda?
¡Recuerda!
El cliente…
Cuando empieces a interactuar con el
empieza a sentir confianza cliente, haz lo siguiente:
y seguridad.

Aproxímate y salúdalo cordialmente

identifica que reconoce que le con una sonrisa.
estamos para estamos prestando
atender sus toda nuestra Preséntate por tu nombre.
necesidades. atención.
Si estás con otro cliente, haz
contacto visual e indícale que en
sabe que lo siente que realmente breve lo atenderás.
reconocemos. nos interesa.
Usa un lenguaje corporal positivo y
abierto.

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Manejo de clientes
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