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Administración
de Personal

Etapa de Reconocimiento
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Tabla de contenido
Introducción ................................................................................................................................4

Pregunta orientadora ..................................................................................................................4

1. Fundamentos Básicos de la Gestión Administrativa .............................................................5

1.1. El Proceso Administrativo.................................................................................. 5

1.2. Componentes de la Administración ................................................................... 6

1.3. Características de la Administración.................................................................. 7

2. La Organización ...................................................................................................................7

2.1. Características de la Organización .................................................................... 7

2.2. Principios de la Organización ............................................................................ 8

3. El contexto de la Administración del Talento Humano ..........................................................8

Glosario ......................................................................................................................................9
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Introducción

El área de Talento Humano (anteriormente denominada de personal), gestiona uno de

los activos más representativos que forman parte de las organizaciones: las personas;
cooperando con una buena administración desde diferentes aristas.

Las personas no son recursos que las organizaciones consumen, utilizan y producen
costos. Constituyen un factor de competitividad, de la misma forma que el mercado y la
tecnología. En consecuencia, es mejor hablar de Administración de Talento para resaltar
la administración de recursos humanos.

La Administración del Talento Humano ATH, es uno de los factores claves para enfrentar
los desafíos y cambios que afectan una organización, por lo que una óptima dirección permite
aprovechar las ventajas competitivas de cualquiera de ellas. También, contribuye a que los
integrantes de las organizaciones apoyen la consecución de los objetivos, siendo una de las
principales funciones de las compañías, y es por esto, por lo que se debe formular la mejor
estrategia para encontrar a los empleados más adecuados para cada rol y para cada ocasión,
con la formación y habilidad suficiente para cumplir con las tareas que les son encomendadas y
realicen su trabajo de manera eficiente para alcanzar los fines trazados.

La ATH es una de las actividades más importantes dentro del mundo organizacional,
porque en gran medida permite alcanzar sus objetivos, llevando a las empresas más exitosas a
hacer el mejor uso de la inteligencia y la imaginación de sus colaboradores; todo dentro del
marco de la normativa legal vigente para Colombia.

Pregunta orientadora

Administrar el Talento Humano implica responsabilidad en el manejo de todos los

aspectos relacionados con el elemento fundamental en una organización como lo es su talento
humano. Atraer y mantener sus miembros, en un ambiente de trabajo armonioso, positivo y
favorable, con el fin de lograr el cumplimiento de objetivos y metas trazadas; esto representa
todas aquellas cosas que hacen que los empleados permanezcan motivados, generando altos
niveles de productividad. Teniendo en cuenta el planteamiento anterior ¿Cuál es la importancia
del rol desempeñado por el líder de Administración del Talento Humano?
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1. Fundamentos Básicos de la Gestión Administrativa

(Chiavenato, 2018) define la administración como el proceso de planear, organizar,
dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales.

La Administración descrita desde tres ángulos, permite evidenciar su versatilidad y

fascinación. El primero de ellos, como Ciencia, la define como la aplicación del método
científico para predecir el comportamiento de las organizaciones.

El segundo como Técnica, implica el uso de herramientas determinadas de

planificación, dirección, organización y control para gestionar las organizaciones y conducirlas,
de manera eficaz y eficiente, hacia el cumplimiento de objetivos.

Y el tercero como Arte, se relaciona con la búsqueda de satisfacción personal y

espiritual del administrador mediante la utilización de sus capacidades y cualidades personales.

(Hitt, Black, & Porter, 2016) argumentan que el término administración tiene también
otros significados además de "un proceso" o "un conjunto de actividades". A veces, el término
se emplea para designar un área específica de la organización: el conjunto de individuos que
se hace cargo de las labores gerenciales.

Arte

Administración

Ciencia Técnica

Figura1. Administración
Fuente. Elaboración propia

1.1. El Proceso Administrativo

La base de toda administración es formular objetivos adecuados a las características

de la organización. Los cuales deben ser medibles, sus cumplimientos o avances deben poder
registrarse. Son detallados, deben ser claros y fáciles de entender. Son temporales, tienen una
fecha de finalización a corto o largo plazo y finalmente son reales, deben estar al alcance de la
organización o individuo que los plantee.
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Figura2. Proceso de administración

Fuente. Elaboración propia

▪ Planear: visualizar el futuro y trazar el programa de acción.

▪ Organizar: proveerse de todo lo que es útil para el funcionamiento (materias,
herramientas, capitales y personal).
▪ Dirigir: guiar y orientar al talento humano. Al dirigir una empresa se trata es de hacerla
funcionar y crecer.
▪ Coordinar: se refiere a unir o armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos.
▪ Controlar: establecer sistemas para medir y corregir las acciones realizadas por los
integrantes de la organización. Entre más claro y completo sea lo planeado más fácil
será controlar.

1.2. Componentes de la Administración

1. Proceso de planear: organizar, dirigir, coordinar y controlar.

2. Uso de recursos: Se refiere a la utilización de los distintos tipos de recursos que dispone
la organización (humanos, financieros, materiales, de información etc.)
3. Actividades de trabajo: son el conjunto de operaciones o tareas que se realizan en la
organización indispensables para el logro de los objetivos establecidos
4. Logro de objetivos o metas de la organización
5. Eficiencia y eficacia
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1.3. Características de la Administración

▪ Universalidad. Se da donde quiera que exista un organismo social.

▪ Especificidad. Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene
características propias que le proporcionan su carácter específico.
▪ Unidad temporal. Es única y, por lo mismo, en todo instante de la operación de una
organización se están dando. Interactiva y dinámica.
▪ Unidad jerárquica. Todos los que poseen carácter de jefes o líderes en un organismo
social, participan en diversos grados y modalidades, de la misma administración.

2. La Organización

Se define como la coordinación planificada de las actividades de un grupo de personas en

busca del logro de objetivos mediante la división y especialización del trabajo a través de una
jerarquía de autoridad y responsabilidad. (Schein, 2016)

2.1. Características de la Organización

Dentro de sus principales características se identifican:

▪ Dinámicas: el cambio, la transformación y el movimiento son por naturaleza propios de

su esencia
▪ Sistemas abiertos: articulados en estructuras económicas, políticas o sociales. Las
organizaciones no se encuentran solas y aisladas, sino que existe un conjunto de otras
organizaciones que le van a afectar e influirá sobre ellas.
▪ Sistemas sociales: conformada por personas, todos los integrantes deben trabajar para
cumplir los mismos objetivos organizacionales.
▪ Conflictivas: el conflicto forma parte de la organización porque está conformada por
personas que por naturaleza generan conflicto.
▪ Constituyen un sistema de actividades: se encuentran desempeñadas por sus
integrantes siendo necesario realizar la coordinación de estas en forma consciente y
racional.
▪ Tienen una estructura deliberada: donde se llevan a cabo todos los procesos.
▪ Cuentan con recursos: son escasos, de ahí la necesidad de ser eficaz y eficiente.
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2.2. Principios de la Organización

(Pérez & Merino, 2021) describen los principios así:

1. Del objetivo: Todas las actividades estipuladas en la organización deben estar

relacionadas con los objetivos
2. Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la
ejecución de una sola actividad.
3. Jerarquía: Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la
comunicación necesaria para lograr los planes.
4. Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de responsabilidad conferido,
debe corresponder el grado de autoridad.
5. Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función,
debe asignarse un solo jefe, y que los subalternos no deberán reportar a más de un
superior.
6. Difusión: Las obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y autoridad,
deben publicarse.
7. Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de empleados que
deben reportar a un ejecutivo, de tal manera que este pueda realizar todas sus
funciones eficientemente.
8. De la coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en
equilibrio.
9. Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere
mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.

3. El contexto de la Administración del Talento Humano

El contexto se encuentra representado por las personas y las organizaciones. Surge

como una actividad conciliadora entre ambos para disminuir el conflicto empresarial entre
objetivos organizacionales y objetivos individuales de los colaboradores, considerados hasta
entonces incompatibles y en permanente conflicto.

La humanidad se encuentra atravesando permanentes transformaciones en sus

diferentes ámbitos económico, social, tecnológico, cultural y demográfico que no tardan en
incorporarse al comportamiento y estructura organizacional. La ATH es una responsabilidad
compleja ya que cada individuo es único y puede percibir la misma acción de diferente forma,
según la influencia de muchas variables. Entre ellas, las diferencias en cuanto a aptitudes y
patrones de comportamientos, ya que son muy diversos.
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Recursos complementarios
Recursos de video
Bustamante I. [Hablemos de Calidad]. (2014, 7 de noviembre). La importancia del talento
Video 1
humano. [Video] YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=HutRd-ILGq4
D¨Alession F. [CENTRUM TV]. (2016, 3 de mayo). La Importancia del Factor Humano en las
Video 2
Organizaciones. [Video] YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=mCulEcCbiso
Recursos de lectura
del Rey, E. (2017, October 24). La función estratégica del Departamento de Recursos
Lectura 1 Humanos. Harvard-deusto.com; Revistas Harvard Deusto. https://www.harvard-
deusto.com/la-funcion-estrategica-del-departamento-de-recursos-humanos

Referencias

1 Chiavenato, I. (2007). Introducción a la Teoría General de la Administración. Mexico:

McGraw-Hill
2 Hitt, M., Black, S., & Porter, L. (2016). Administración. Pearson Educación.

Glosario

Cargo: conjunto de actividades u operaciones específicas y representativas, relacionadas con

un mismo campo de acción, cuyo ejercicio conlleva responsabilidades y poseer capacidades,
ya sea profesionales, técnicas o las propias de un oficio.

Estrategia: proceso regulable que contiene un conjunto de las reglas que aseguran una
decisión óptima en cada momento. Una estrategia por lo general abarca objetivos, metas, fines,
políticas y la programación de acciones de un todo organizativo o individual.

Experiencia: conocimiento que se adquiere con la práctica y el desempeño de una actividad

en un período de tiempo. Este concepto alude a la experiencia necesaria adquirida al
familiarizarse con los problemas de trabajo y situaciones que se presentan en la actividad
laboral respectiva.

Experticia: es el conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes requeridas para el

desempeño de un puesto en forma aceptable o satisfactoria.

Habilidad: talento y aptitud que se requiere para realizar con precisión una o varias
actividades.
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Motivación: impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento hasta alcanzar la meta u
objetivo deseado.

Recursos: medios que se emplean para realizar las actividades. Se clasifican en seis clases:
humanos, financieros, materiales, mobiliario y equipo, planta física y tiempo.

Talento Humano: No sólo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este

grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad:
conocimiento, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes,
habilidades, potencialidades y salud.