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INSTRUMENTO ESTRATÉGICO EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE

LA ORGANIZACIÓN

Katherine E. Vela Cáceres1

1. Índice.
-glosario………………………………………………………………………………………………. 1
-Introducción…………………………………………………………………….…………………..1
-Desarrollo…………………………………………………………………………………………… 2
-Planeación………………………………………………………………………………………..3
-Organización…………………………………………………………………………………….4
-Dirección……………………………………………………………………………………….....4
-Control……………………………………………………………………………………………..5
-Importancia del control………………………………………………………………….…6
-Conclusiones……………………………………………………………………………………....7
-Bibliografía……………………………………………………………………………….………..7

2. Glosario.
- actividad económica: Son actividades económicas todos los procesos que tienen
lugar para la obtención de productos -bienes: Conjunto de propiedades o riquezas
que pertenecen a una persona o grupo – gerentes: Persona que por oficio se
encarga de dirigir, gestionar o administrar una sociedad, empresa u otra entidad –
planeación: todos los procesos que tienen lugar para la obtención de productos-
servicios: Utilidad o función que desempeña una cosa.

3. Introducción.

En la Actualidad tenemos claro la idea de empresa como una gran unidad

económica social claramente integrada por elementos humanos, materiales y
técnicos para los desarrollos de factores productivos. Otros autores como

1
velakate3@gmail.com
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(Robbins, 1991) define a la empresa como el grupo social en el que a través de la

administración de sus recursos del capital y del trabajo, se producen bienes o
servicios tendentes a la satisfacción de las necesidades de una comunidad.

Sea como lo mencionan vario autores, la empresa es un punto importante dentro

de la economía nacional, ya sea una empresa peruana o una extranjera que dejan
divisas para nuestro país, muchas empresas están constituidas dentro del Perú por
un grupo de amigos, familiares, etc. La cuestión necesaria dentro de la misma es
reconoces el valor intrínseco que produce cierta persona dentro de la compañía.

Como lo menciona (José R. Reynoso 2017) La empresa surge como consecuencia

de la actividad económica del ser humano, que es la encaminada a la producción
de bienes y servicios para satisfacer necesidades, entonces se deduce de las
empresas que son agentes económicos porque realizan ese tipo de actividades2. En
la empresa privada, el fin primordial, su razón de ser, es la obtención de un
beneficio y para eso se requiere que la empresa posea un capital y trabajo (factor
material y humano), y realice una actividad que dará lugar a la producción de unos
bienes o servicios con los que satisfacer necesidades.

Lo mencionado anteriormente, observamos que existen instrumentos de Gestión

Administrativa como son los material y Humano. En el siguiente trabajo daremos
cuenta a como se desarrollan dichos instrumentos para el desarrollo y finalidad de
la empresa. La cual tiene por objeto un mayor índice de ingresos para la producción
económica de la empresa.

4. Desarrollo.

Existen cuatro elementos importantes que están relacionados con la gestión

administrativa, sin ellos es imposible hablar de esa labor empresarial, estos son:

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Las actividades principales dentro de nuestro país son: Minería, Turismo, Agricultura, Gastronomía,
textil, lugares de entretenimiento, etc.
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 Planeación

 Organización

 Dirección

 Control

4.1. Planeación. La acción administrativa, requiere antes de iniciarla determinar los

resultados que pretende alcanzar un determinado grupo que se puede tener y
visualizar, así como las condiciones futuras3 y los elementos necesarios para que
este funcione de forma eficaz. Esto solo se puede lograr a través de la planeación.
Carecer de estos fundamentos implica graves riesgos, desperdicio de esfuerzos y
de recursos, y una administración por demás fortuita e improvisada.

La planeación precede a las demás etapas del proceso administrativo, ya que

planear implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que
se habrá de realizar en el futuro. La planeación establece las bases para determinar
el elemento riesgo y minimizarlo. La eficiencia en la ejecución depende en gran
parte de una adecuada planeación, y los buenos resultados no se logran por sí
mismos: es necesario planearlos con anterioridad.

La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse,

estableciendo los principios que habrán de orientarla, la secuencia de operaciones
para realizarlas, y la determinación de tiempos y números necesarios para su
realización. (Custodio, 2019, p. 23).

Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso de

suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades
propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados esperados.

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Referencias que se tienen hacia promesas de trabajo o futuras condiciones expuestas por el gobierno.
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La planeación es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se
define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se esbozan planes y
programas4.

Para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro, en general el proceso
de planeación consiste en considerar las diferentes alternativas en el curso de las
acciones y decidir cuál de ellas es la mejor. (Sallenave, 2008, p. 225).

4.2. Organización. La organización, la segunda etapa, es un conjunto de reglas,

cargos, comportamientos que han de respetar todas las personas que se encuentran
dentro de la empresa, la función principal de la organización es disponer y
coordinar todos los recursos disponibles como son humanos, materiales y
financieros.
La organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han
visto obligados a ayudar para obtener sus fines personales, por razón de sus
limitaciones físicas, biológicas, psicológicas y sociales. Se dice que con buen
personal cualquier organización funciona. Se ha dicho, incluso, que es conveniente
mantener cierto grado de imprecisión en la empresa, pues de esta manera la gente
se ve obligada a colaborar para poder realizar sus tareas. (Custodio, 2019, p.43).

Es obvio que aún personas capaces que deseen cooperar entre sí, trabajarán de
forma más efectiva si todos conocen el papel que deben cumplir y la forma en que
sus funciones se relacionan unas con otras. Este es un principio general, válido
tanto en la administración de empresas como en cualquier institución. (Custodio,
2019, p. 43)

Una estructura de organización debe estar diseñada de manera que sea perfecta y
clara para todos, quién debe realizar determinadas tareas y quién es responsable
por determinados resultados; en esta forma se eliminan las dificultades que
ocasiona la imprecisión en la asignación de responsabilidades y se logra un sistema
de comunicación y de toma de decisiones que refleja y promueve los objetivos de
la empresa.

4
Podemos denotar desde este punto que los principales problemas los encontramos en puntos mas
controversiales a encontrar los hechos considerados importantes.
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4.3. Dirección. expresa que la dirección constituye la tercera función administrativa.

Definida la planeación y establecida la organización, solo resta hacer que las cosas
marchen. Este es el papel de la dirección: poner a funcionar la empresa y
dinamizarla. La dirección se relaciona con la acción cómo poner en marcha, y tiene
mucho que ver con las personas: se halla ligada de modo directo con la actuación
sobre los recursos humanos de la empresa. (Robbins, 1991, p.123).

Explica que dirigir significa explicar los planes a los demás y dar instrucciones
para ejecutarlos teniendo como mira los objetivos por alcanzar. Los directores se
encargan de dirigir a los gerentes, estos dirigen a los supervisores y estos a su vez
a los empleados u obreros. La dirección puede presentarse en tres niveles distintos:
(Robbins, 1991, p.124)
Nivel global: abarca la empresa como totalidad; es la propia dirección. Concierne
al presidente de la organización y a cada director en su área respectiva.
Corresponde al nivel estratégico de la organización.

Nivel operacional: abarca cada grupo de personas o de tareas. Se denomina

supervisión. Incluye el personal de base del organigrama. Corresponde al nivel
operativo de la empresa.

4.4. Control. El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el

rendimiento.

Se considera que el control puede definirse como el proceso de regular actividades

que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo
cualquier desviación significativa. (Robbins, 1991, p. 654).

Flores, citado por (Melinkoff 2007, p. 62), afirma que el control consiste en
verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las órdenes impartidas
y a los principios administrativos. Tiene la finalidad de señalar las faltas y los
errores a fin de que se pueda repararlos y evitar su repetición.
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Las definiciones citadas advierten que el control posee ciertos elementos que son
básicos o esenciales:

1. Se debe llevar a cabo un proceso de supervisión de las actividades realizadas.

2. Deben existir estándares o patrones establecidos para determinar posibles

desviaciones de los resultados.

3. El control permite la corrección de errores, de posibles desviaciones en los

resultados o en las actividades realizadas.
Se puede definir el control como la función que permite la supervisión y
comparación de los resultados obtenidos contra los esperados, asegurando además
que la acción dirigida se esté llevando a cabo de acuerdo con los planes de la
entidad y dentro de los límites de la estructura organizacional.

4.5. Importancia del control.

El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los

subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organización se están
llevando a cabo. De aquí puede deducirse la gran importancia que tiene el control,
pues es solo a través de esta función que se logrará precisar si lo realizado se ajusta
a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y
corregir dichos errores.

Es conveniente saber que no debe existir solo el control a posteriori, sino que, al
igual que el planteamiento, debe ser, por lo menos en parte, una labor de previsión.
En este caso se puede estudiar el pasado para determinar lo que ha ocurrido y
porqué los estándares no han sido alcanzados; de esta manera se pueden adoptar
las medidas necesarias para que en el futuro no se cometan los errores del pasado.
(Custodio, 2019, p. 98).

El control, como la última de las funciones del proceso administrativo, cierra el

ciclo del sistema al proveer retroalimentación respecto a desviaciones
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significativas contra el desempeño planeado. La retroalimentación de información

pertinente a partir de la función de control puede afectar el proceso de planeación.

5. Conclusiones:

1. Para entender el instrumento estratégico en la gestión administrativa de la

organización hay que conocer que puntos son los claves para la interpretación
de los recursos que ya sean humanos o la gestión administrativa.

2. Que los determinados instrumentos para el desarrollo y finalidad de la

empresa, Tienen por objeto un mayor índice de ingresos para la producción
económica de la empresa.

3. Para gestionar mejor los recursos que ven en la primera conclusión tenemos
lo siguientes puntos como Planeación, Organización, Dirección, Control.

4. El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de las actividades de

los subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organización se
están llevando a cabo.

6. Bibliografia.

- Chiavenato I. (2007). Introducción a la Teoría General de la

Administración. (4ta. Edición). Colombia: Impreso por Panamericana
Formas e Impresos S.A.

- Custodio, S. (2019). Administración Moderna. (2da. Edición). México, D.

F.:Editorial Interamericana, S. A.
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- Flórez, C. (2007). Elementos para la Formulación de una Política

Energética. Colombia: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación, ICONTEC.

- Reynoso, J. (2017). Cómo son administradas las empresas del siglo XX,

eddiciones Alfa Omega

- Robbins, P. (1991). El Control de Gestión Estratégico. México, D. F.:

Ediciones Alfa Omega, S. A.

- Sallenave, K.,. (2008). Administración una Perspectiva Global.

(11va.Edición). México: Editorial Mc Graw — Hill.