Entorno Global de Negocios

Asignatura transversal Másteres Universitarios

GLOSARIO DE TÉRMINOS

El presente glosario de términos tiene como finalidad servir como herramienta útil para las
diferentes actividades de la asignatura. Se trata de un glosario meramente orientativo, no
exhaustivo y con acepciones orientadas al ámbito económico-empresarial. También
pretende contribuir a delimitar el marco conceptual para el desarrollo de la actividad.
¡Esperamos que os sea útil!

ACTIVO INTANGIBLE: Aquel activo empresarial que no tiene forma física ni es material, tales
como la capacidad organizativa, la utilización de la información, la calidad de los clientes,
etcétera.

APALANCAMIENTO FINANCIERO: Hace alusión a una estrategia empresarial que permite

facilitar el crecimiento a través del endeudamiento.

APALANCAMIENTO OPERATIVO: Hace alusión a la estrategia empresarial que permite

convertir costes variables en costes fijos a fin de conseguir una mayor producción con un
coste unitario menor.

BARRERA DE ENTRADA: En el ámbito del mercado, hace referencia a obstáculos de

cualquier naturaleza que complican o dificultan a las empresas, marcas o productos entrar en
un mercado.

BARRERA DE SALIDA: En el ámbito empresarial, suele hacer referencia a los factores que
pueden complicar o dificultar que una empresa abandone una actividad por cuestiones de
costes de oportunidad, inversiones ya realizadas o compensaciones exigibles.

BIEN DE EXPERIENCIA: Un bien o servicio de experiencia es aquel que los consumidores

deben probarlo para poder determinar su utilidad.

BIEN DE INFORMACIÓN: Cualquier bien o servicio que se pueda digitalizar, es decir,

codificar como un conjunto de bits.

BIEN NO RIVAL: En relación con los bienes públicos, hace referencia al hecho de que, una
vez que un bien es producido, puede ser consumido por más de una persona a la vez.

BLOCKCHAIN: También denominada como cadena de bloques. Hace alusión a una base de
datos digital donde se comparten todas las transacciones en un ámbito determinado. Los
datos transaccionales se agrupan en bloques que, una vez consensuados por una red, no se
pueden eliminar ni modificar, impidiendo que se produzcan falsificaciones. El concepto y la
tecnología nacen asociados al ámbito de los criptoactivos y de las finanzas descentralizadas.

CADENA DE VALOR: Es una herramienta analítica que permite ayudar a determinar la

ventaja competitiva de la empresa a través del análisis de cada uno de los eslabones de la
cadena de producción.

CAMBIO DISRUPTIVO: Conjunto de nuevas técnicas, procesos de producción, organización

del trabajo y nuevos elementos sociales y culturales que modifican radicalmente los
existentes.

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CAPACIDAD DE CONEXIÓN: En teoría de redes, la capacidad estructural que tenga la red
para determinar la comunicación de sus componentes.

CATCH-UP: Diferencial en la convergencia de productividad entre economías.

CISNE NEGRO: Es una metáfora ideada por Taleb que hace referencia a acontecimientos
con gran impacto socioeconómico, impredecibles o inesperados y que solo se puede explicar
a posteriori.

CLÚSTER: Concentración de empresas alrededor de una actividad común en un territorio

delimitado. El objetivo es la búsqueda del beneficio mutuo y la eficiencia.

COMPETITIVIDAD: En el ámbito de las organizaciones empresariales, la capacidad que

estas tienen para desarrollar ventajas competitivas a fin de obtener una posición destacada
en el mercado.

CONSISTENCIA: En teoría de redes, el grado con el que se comparten los intereses de la

red y de sus componentes.

COSTES DE TRANSACCIÓN: Hacen referencia a aquellos costes en los que incurre una
empresa para poder llevar a cabo una transacción de mercado.

CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO: Consiste en la vocación y capacidad de una

empresa de ir más allá de las estrictas necesidades del cliente para abordar necesidades
sociales a través de su modelo de negocio.

CRECIMIENTO ECONÓMICO: Hace referencia a la evolución positiva de la producción de

una empresa, región o país.

CRECIMIENTO ENDÓGENO: Es la parte del crecimiento que se produce como resultado de

los factores endógenos (es decir, factores internos).

CRECIMIENTO EXÓGENO: Es la parte del crecimiento que se produce como resultado de

los factores exógenos (es decir, factores externos).

CRECIMIENTO EXTENSIVO: Crecimiento basado en la cantidad de factores productivos.

CRECIMIENTO INTENSIVO: Crecimiento basado en el aumento de la eficiencia productiva,

especialmente debido a la innovación y al cambio tecnológico.

CRECIMIENTO ORGÁNICO: Es el crecimiento que experimenta una empresa o negocio por

la valorización de los recursos propios con los que cuenta.

CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL: También denominada industria 4.0. Hace alusión a

una etapa histórico-económica de desarrollo tecno-industrial vinculada a la organización de
los procesos y medios de producción, como ocurrió con las revoluciones industriales
anteriores. En este caso hace alusión, entre otros, a los procesos de robotización, al internet
de las cosas, a la realidad aumentada, a la realidad virtual o al metaverso.

DESARROLLO ECONÓMICO: Concepto asociado a la capacidad de un país de generar

riqueza contemplando la calidad de vida de los habitantes.

DESCARBONIZACIÓN: Proceso actual por el que las empresas y las economías optan por
modelos productivos poco intensivos en carbono o dependientes de energías fósiles.

DIGITALIZACIÓN: Proceso por el cual procesos analógicos y objetivos físicos se convierten

al formato digital.

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DISTRITO INDUSTRIAL: Concepto formalizado por Becattini, y hace referencia al área
geográfica de dimensión reducida donde se produce una interrelación profunda entre la
comunidad local y las empresas, y donde la actividad económica dominante es de tipo
industrial. Es un ejemplo de división localizada del trabajo, en el sentido de que la ocupación
no se diluye en el mercado en general, ni se concentra en el interior de una empresa.

ECONOMÍA ABIERTA: Aquella economía que interactúa financiera y/o comercialmente con
el exterior, comprando/vendiendo bienes/servicios y/o activos financieros al resto de las
economías del mundo.

ECONOMÍA DE CONOCIMIENTO: Hace referencia al sector económico que utiliza la

información y el conocimiento para generar valor a los productos y servicios.

ECONOMÍAS DE AGLOMERACIÓN: Hacen referencia a los beneficios que obtienen

empresas de diferentes sectores por localizarse unas cerca de otras, permitiendo un mayor
acceso a los recursos y generando una mayor eficiencia económica.

ECONOMÍAS DE ESCALA: Hacen referencia a la reducción de los gastos unitarios en los

que incurre una empresa al expandirse.

ECONOMÍAS DE EXPERIENCIA: Se corresponden con la situación en la que el coste medio

de producción es decreciente con la experiencia de la empresa.

ECONOMÍAS DE GAMA (O ALCANCE): Hace alusión a la reducción de los costes promedios

de una empresa debido a la producción de dos o más productos o servicios de forma conjunta.

ECONOMÍAS DE LOCALIZACIÓN: Son aquellas que hacen referencia a la localización en

un espacio físico determinado de empresas e industrias de un mismo sector que se relacionan
y se complementan en beneficio mutuo.

ECONOMÍAS DE RED: Incremento del valor de un producto en función del número de

usuarios.

ECONOMÍAS EXTERNAS: Modelos en los que se integran distintas empresas o firmas que
utilizan procesos tecnológicos, materias primas o servicios técnicos y profesionales similares.

ECONOMÍAS INTERNAS: Aquellas que se generan como consecuencia de acciones de la

empresa que contribuyen a generar economías de escala.

EFICIENCIA DE MERCADO: Grado en el que los precios de los productos o activos que se
negocian en dicho mercado descuentan toda la información disponible.

EFICIENCIA ECONÓMICA: Hace referencia al grado en que una empresa o economía asigna
sus factores productivos a los usos más beneficiosos.

EMPRESA RED: Modelo de empresa basado en la interacción en red en base a la

coordinación de un mismo ciclo de producción.

ESPECIALIZACIÓN FLEXIBLE: Especialización empresarial basada en la cualificación, la

polivalencia y la versatilidad organizativa.

EXTERNALIDAD: Hace alusión a aquellos costes (externalidad negativa) o beneficios

(externalidad positiva) asociados a la producción o consumo de un bien o servicio, y que no
se reflejan en su precio de mercado.

FACTORES EXTERNOS DE LA EMPRESA: Aquellos que se originan en el exterior de la

empresa y que pueden afectar a la viabilidad o éxito de sus proyectos.

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FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA: Aquellos que son parte de la estructura interna
de una empresa y que pueden afectar a la viabilidad o éxito de sus proyectos.

FPP: Frontera de posibilidades de producción.

FRONTERA DE POSIBILIDADES DE PRODUCCIÓN: Hace referencia a la producción

máxima que se puede obtener con un estándar tecnológico a partir de unos factores
disponibles.

FUERZAS DE PORTER: El modelo de Porter, conocido como “las 5 fuerzas de Porter”, es

una metodología de análisis orientada a la determinación de las amenazas y oportunidades
que presenta una industria determinada. Dichas fuerzas son: 1) el poder de negociación de
los clientes o compradores; 2) el poder de negociación de los proveedores o vendedores; 3)
la amenaza de nuevos competidores; 4) la amenaza de productos sustitutivos; y 5) la rivalidad
entre los competidores.

GENERAL PURPOSE TECHNOLOGIES: Ver Tecnologías de utilidad general.

GLOBALIZACIÓN: Proceso de interconexión e interdependencia de las economías y de sus

agentes económicos.

IMPERATIVO TECNOLÓGICO: Hace referencia a la necesidad de la empresa a adaptarse

tecnológicamente.

INNOVACIÓN EMPRESARIAL: Incorporación de novedades en los procesos y

productos/servicios.

INTEGRACIÓN VERTICAL: Estrategia por la que las empresas integran procesos,

actividades y funciones que tradicionalmente se había delegado en terceros.

INTERNACIONALIZACIÓN: Proceso por el que una empresa va integrándose en los

mercados internacionales a través de la exportación, la inversión directa extranjera, etcétera.

INTERNET DE LAS COSAS (IoT): Hace referencia a aquellos objetos o cosas que pueden
conectarse a internet.

JUST IN TIME: Estrategia de aprovisionamiento por el que se renuncia al almacenamiento,

y los insumos llegan a la empresa justo cuando se necesitan.

KNOWLEDGE SPILLOVERS: Fenómeno por el que una empresa innovadora desarrolla

conocimientos que no quedan confinados en la propia empresa. Dichos conocimientos se
desbordan y pasan al dominio público.

MODELO DE APRENDIZAJE BASADO EN LA PRÁCTICA: También conocido como modelo

learning by doing. Se basa en un modelo de aprendizaje basado en aprender haciendo, es
decir, basado en el aprendizaje basado en la acción.

MODELOS LEARNING BY DOING: Ver Modelo de aprendizaje basado en la práctica.

ORGANIZACIÓN EN RED: Hace alusión a una nueva manera de estructurar y de coordinar

la producción y el trabajo basada en la autonomía funcional, en la descentralización
organizativa y en la interconexión en red entre los agentes económicos internos y externos de
la empresa mediante el uso avanzado de las TIC.

PRODUCTIVIDAD: Ratio económica que mide la cantidad de bienes y/o servicios por unidad
de factor utilizado.

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RIESGO: Probabilidad de que se produzca un contratiempo en los planes establecidos.

RINOCERONTE GRIS: Eventos o riesgos con una gran probabilidad y un gran impacto que,
a pesar de ser identificados y evaluados, resultan ignorados o se actúa sobre ellos demasiado
tarde. Un ejemplo es el cambio climático.

RUPTURA DE STOCK: Situación en la que incurre una empresa cuando no puede satisfacer
la demanda por la escasez de productos en stock.

SISTEMA PRODUCTIVO LOCAL: Agrupación de empresas en el territorio que desarrollan

mecanismos tanto de competencia como de cooperación, generando un ecosistema propicio
para la innovación.

SOLOW: Robert M. Solow es considerado como el padre de las teorías modernas del
crecimiento económico, con especial incidencia en la innovación tecnológica.

TECNOLOGÍAS DE UTILIDAD GENERAL: También conocidas como general purpose

technologies, hacen referencia a tecnologías de uso masivo y de aplicación sistemática por
parte de los agentes económicos y sociales (e. g.: las TIC).

TEORÍA DE REDES: Hace referencia a la modelización del comportamiento de las unidades

o nodos que operan en red para la resolución de modelos complejos.

TERCIARIZACIÓN: Este término tiene varias acepciones dependiendo del contexto. La

terciarización de una economía se corresponde con el incremento del peso del sector servicios
o terciario. La terciarización de una empresa está relacionada con la externalización de
servicios. La terciarización de un producto está asociada a la incorporación de servicios al
mismo.

TIC: Tecnologías de la información y la comunicación, o tecnologías digitales. Comprenden,

a grandes rasgos, el conjunto convergente de equipos y aplicaciones digitales de
microelectrónica, informática, telecomunicaciones, optoelectrónica, así como los avances
recientes de la nanotecnología, la computación cuántica y la biotecnología.

VALOR AÑADIDO: Hace referencia a la utilidad adicional que incorpora un bien o servicio
tras haber sido sometido a un proceso de transformación.

VENTAJA ABSOLUTA: Defendida por Adam Smith, es la basada en la diferencia entre los
costes de producción absolutos de una economía o empresa con respecto a otras.

VENTAJA COMPARATIVA: Defendida por David Ricardo, es la basada en la diferencia entre

los costes de producción relativos de una economía o empresa con respecto a otras.

VENTAJA COMPETITIVA: En el ámbito de las organizaciones empresariales, cualquier

característica o atributo que permita diferenciarse en el mercado en términos de valor añadido.

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